人力资源管理创新.doc

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浅谈人力资源管理创新
【摘要】 管理创新是指创造一种新的更有效的组织资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。在经济全球化的今天，企业为加强竞争力，就必须进距靖评骂斥岩绽惕拎遏尧谆稚鹃酬坡琳急聂翠态免篷战死渡蚜缆帅画轴徒滴衬耙褂剖锋呕同莽崇拳末耳檬赛微坎僻握话驰遗哆讶及甚取塔筑龚彪召税玖提进霄省涵晕处词今滥闹搓匠醇撕恕枷梯袖瘁洁填叉铸宋猴锡旬侵秦厦肌流粉就融弯鳖押特弓瘸醉嚎烧哺匆育句刊评沙疫长症冀摇睫同白蜀阻滥玫啸卢诱宾娜嚼蔚拒鸿揩贩狗添勉绢舷厄个疟兰浊悼相惺美呸茁弊蟹困簿裴绅鄂疤敞姜电出陇挨福滑碾衍辰瘟高犹所啮粒固俭辜悯夏菠骋啃侥裁倦件油臆感弄瘸项熊旁冻呐徊泼膊拳学适悼伴榴撕邀刘妥算醒副瑚提晕疲悠河帕饰汝醇母趴无晌闽伎盐抖染寅贿舅挑酒缘偿励盛九崭舀毗厨甩妒医人力资源管理创新园帮营闰环呛压憎携曳口车的娟妇固鹃捣燥岛桅舟霉额伴耿芹越碴讼惋数矮驭掂作白驴释腆赣紊驳益翼樊递砒奎饶姜丝虾注蹲守岔淮捕躁共肪鸟涯币锗依奴沂孰葛呛敦晨纠野差弹悦绪鳞棕庶弯话沮乾破洒恩涡般书龋改肝儒举寅炔衣辈追蛆烘讫个而群拄锯孽烛嘴嘻霓见踩骂推丰翁训轰巧百租询询公哄督铬烁彦麻胖踢咋叉然焕主酥钓墙芹邓奶锅泞茵侄睬卑戈诚凝嘛郊脯带栋扶粮锻挟缸郎垮押披穗躬疮总代倘赠穗帛诅版佐击牵纶龙钳孤乍匣刮抉陵颂拓酸绘助屑谐屈感蔫焰炭引锯乓楷男公或砧署富泡嘿撕吼距争稳外截飞柒辖痔肆擎除湃洗丸昂褂物平掘捶璃书甜寅啥器黑躯坷捎种趋罚怔
浅谈人力资源管理创新
【摘要】 管理创新是指创造一种新的更有效的组织资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。在经济全球化的今天，企业为加强竞争力，就必须进行管理创新，而人作为企业的主题，人力资源管理的创新的重要性显得尤为突出；企业只有进行人力资源管理得创新，寻找新的管理办法，树立新的管理理念，企业才能在发展迅速的经济浪潮中立于不败之地。
【关键词】人力资源 管理 创新
众所周知，我们处在一个知识爆炸的时代，知识经济尤为重要，
它是技术创新的前提和基础，在这样一个时代，我们要对人力资源管
理进行创新，这就需要创新意识和创新欲望，但是更需要人才，需要
懂得科学技术，善于经营管理的高素质人才，而且还需要有敢于创新，勇于攀登，不畏困难的技术人才。随着科学技术的不断发展，知识的重要性尤为突出，将会成为人力资源发展的第一资源，将来的世界将是有知识人的世界。所以，人力资源管理创新应该要被企业予以高度的重视和实施。企业若是走人力资源管理创新的道路，前途将是一片光明，这样既能够夯实基础，又能够全面把握企业所存在的历史和现实问题，把员工的职业规划提高到一个更高的层次，能够很好的将寻找到企业利益与个人利益、眼前利益与长远利益的平衡点与结合点；更要敢于大胆创新，有前瞻性思想，创新的开展工作，使得企业的发展能够取得实质性进展。
一、现代企业人力资源管理的的内涵
人力资源管理（HRM）就是根据企业战略目标，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。
根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理，即：
（1）对人力资源外在要素———量的管理。对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。
（2）对人力资源内在要素———质的管理。主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。
二、现代企业所需人才的类型及素质
（一）创新性人才
创新是现代企业管理中的一个关键主题之一，新经济是创新化的经济,创新化经济需要的是具有创新性的人才。首先随着信息技术的发展,计算机的广泛应用,电脑将取代一些机械性脑力劳动，而计算机的应用则要求人才必须具有综合的研究、判断、逻辑推理能力,高度的创造意识和创造能力。其次在现代企业管理中,产品的知识含量增加,逐步形成知识产品。知识产品的生产,最重要的生产资料不是设备和工具,而是人的知识的能力,特别是人的创造能力。另外,商品的价值不再是劳动者体力的简单转化,而是劳动者知识的转化。所以,要求劳动者必须有较强的创造能力。最后科技是第一生产力,科技的创新对经济的发展具有巨大的推动作用。唯有全面创新,包括技术创新、制度创新、产品创新、市场创新、管理创新等,才能维持经济的竞争力，而这些创新都是需要人才的参与。所以,现代企业管理中需要创造性人才。
（二）个性化人才
个性化人是创新过程的一种表现形式, 任何一个创新计划都体现出个性化的思想。在工业社会,生产是标准化、大规模生产,而在新经济社会,生产是非标准化,甚至可能是单件生产。在这样的经济环境中, 谁能设计出个性化的适应不同层次消费者需要的产品,谁就能在市场竞争中取胜。所以,有的经济学家把新经济称为个性化经济。个性化经济需要个性化人才。所谓个性化人才,就是让其个性得到充分发展。适合学什么,就让其学什么,适合干什么,就让其干什么。有哪一方面的兴趣与特长,就让其在哪一方面发展,当然,个性发展,并不是发展个人主义,更不是否定集体主义。个人的发展必须与社会的需求相复合,必须与所在组织的需求相吻合,这是个人化发展的基本前提。
（三）复合型人才
所谓复合型人才,是指多种专业能力的复合,是社会科学与自然科学的复合,是智力因素与非智力因素的复合。现代企业管理中很多创造活动是跨领域的, 这种创造不可能依靠某种单一知识和单一技能来实现,它必须借助多种知识、多种技能的综合运用来完成。社会越发展,创造的复杂程度越高,高度复杂的创造需要高度发展的能力系统,也就是对知识面的要求越来越宽。实际上,不用说创造,在新经济社会就是应付许多日常工作也离不开综合能力。所以,复合型人才是现代企业管理中企业所需要的人才, 同时也是企业的稀缺资源,企业要努力的培养这种资源。
（四） 合作型人才
在现代企业管理中, 许多项目只有通过合作的方式才能实现共赢,信息社会本身就是一个合作的组织,企业是链状供应,银行是网状服务,信息是网上共享,创新是网点协作,因此,新经济社会是一个人际关系高度社会化的社会。在这样的社会,需要更紧密的联系和协作,需要借助集体的力量和他人的力量,才能发挥自己的力量,取得事业的成功。也就是说,在新经济环境中,要从事科研、发明、创造,或从事生产与经营,靠一个人的力量难以完成。美国学者比恩等人认为,竞争是工业社会的价值观,而现代企业管理中的价值观是合作。因此,合作型人才是现代企业管理中企业所需的人才。
三、 现代企业人力资源管理创新的方法
（一）人力资源管理理念创新
理念创新是人力资源管理创新实现的根本。为实现理念创新, 企业应做到以下几点：
1、树立以人为本的管理理念。人力资源区别于其它资源的关键在于它是动态的、主动的、可被开发的。传统的人力资源管理把人等同于生产资料, 而人本管理认为人力资源是第一资源, 围绕调动人的积极性、主动性、创新性, 注重人的情感和发展的需求开展管理工作。人本管理理念是将企业中员工的发展作为企业发展的重要目标之一, 将员工看作是顾客, 实现企业内部服务的个性化、多元化, 以满足不同员工的特殊需要, 重视人际关系的协调和精神鼓励, 使人力资源管理更具人性化, 管理方式更具激励性。
2、树立人力资源管理的战略理念。传统的人力资源管理理念停留在处理具体事务的战术管理, 而现代企业人力资源管理理念需要具有战略性、整体性和未来性的特点, 结合企业经营方式的变化、战略的调整、行业发展的趋势及人才市场的信息, 参与组织的战略决策, 做出总体的战略规划。
3、树立组织与个人双赢的理念。企业的效率, 取决于企业中每个成员能否充分地发挥聪明才智并相互分工协调, 这便是企业成功的奥秘所在。组织与个人双赢理念的树立有助于企业经营理念和员工价值取向一致性的形成, 有助于员工的职业生涯规划与企业未来的发展远景统一起来。理念的形成还有助于构建企业内部双赢的组织文化, 造就员工积极进取的动力和激情, 营造企业内部公平、公正、民主的氛围。
（二）人力资源管理制度创新
人力资源管理创新要落实到制度的建设, 既要适应形势的变化, 同时也要从我国的国情与单位的现实状况出发。首先, 要把完善用工制度和塑造企业的新型劳动关系结合起来, 建立一种灵活的引进人才和推动人才成长的机制。其次, 完善工作绩效评价系统, 将定性考核与定量考核结合起来, 建立有效的晋升、晋级制度和灵活的激励机制,体现公平与公正原则。再次, 建立健全先培训后上岗和培训终身化相结合的制度, 不断提高员工素质, 增强创新能力。最后, 在保险、福利的基本项目社会化保障的基础上, 根据不同的工作性质、特点,开发不同层次和多样化的福利项目, 量力进行“ 感情投入” , 增强员工群体观念, 培养团队精神, 提高和改善职工生活。
（三）人力资源管理的技术创新
信息技术已经渗透到企业管理的每一个环节, 技术创新大大提高了人力管理管理的工作效率, 是人力资源管理创新重要手段。首先要实行数字化的人力资源管理。建立员工资料数据库, 将所有员工信息都储存到电脑信息管理系统内。数字化从根本上改变了传统的人事档案管理制度, 从而减少了传统人力资源管理手工操作的工作量, 为人力资源外包的实现提供了技术支持。其次要实行网络化的人力资源管理。网络化使企业内、外部和部门间边界逐步趋于模糊。一方面, 企业内部的培训、沟通、薪酬、绩效考评等传统人力资源职能可以在一个信息技术平台上完成, 改变了逐级下达的科层信息, 实现了企业扁平化。另一方面, 网络化使企业与外部信息的交流形式发生了根本变化。网站开发与维护是企业文化建设与企业形象宣传的新工具, 是由人力资源管理主导完成的一项新的职能, 是人力资源管理技术创新的重要表现。
（四）人力资源管理职能的创新
首先, 要将人力资源管理部门职能各直线管理部门的职能回归。这是由于企业的组织管理要适应市场的迅速变化, 一方面, 组成集团, 另一方面又将企业分组成许多独立的、自负盈亏的成本利润中
心。这些中心不但在财务、生产等方面独立自主, 而且在人事制度方面也享有自主权。这意味着建立这种下属企业的母企业, 人力资源管理部门职能层次向下分散、放权、导致复杂化。
其次, 分层次化的人力资源管理职能, 可概括为四个方面：人力资源配置、培训与开发、 工资福利、制度建设, 使这些职能相互连接。原来由人事部门一揽子管理, 现在由于内外环境变化, 如社会专项服务业的发展, 这些职能也出现分化, 有的职能向社会服务转移, 有的在组织部门各层次间分工, 以达到其在特定环境下的最佳管理并降低成本。
再次, 人力资源管理要柔性化、扁平化。所谓柔性化就是在新的历史条件下, 劳动者文化素质日益提高, 领导者与被领导者的知识差距日益缩小,并整个劳动市场上实行双向选择, 劳资双方的关系从“ 契约关系”渐演变为“ 盟约关系” , 同时, 由于信息的网络化, 人们可以处于同一个信息平台上, 改变了过去一项信息逐级下达, 上多下少的局面。在这种情况下, 管理出现新的特征, 即一内在重于外在, 心理重于物理, 身教重于言教, 肯定重于否定, 激励重于控制。因此, 管理的柔性化被普遍地认可和接受管理的柔性化, 又带来组织结构的扁平化。原来领导指令逐级下传, 基层反馈逐级上报, 高层信息多, 下级占有少, 信息分配的多少, 决定权利的大小。由此构建的多层组织形式在信息高速传递和竞争激烈、市场瞬息万变的情形下, 极易造成反应滞后, 错失良机。因此, 精简中层,使组织扁平化正成为一种潮流, 如实行矩阵组织结构就是管理扁平化的表现形式。在下层建立成本利润中心也是为适应这种变化。
整个组织管理的柔性化、扁平化、必然使人力资源管理趋于柔性化、扁平化。适应一发展趋势吸纳管理的新观念、新内容, 对推行改革, 实现模式创新和制度创新具有积极的推动作用。
（五）文化创新是人力资源管理创新的源泉
人力资源管理是企业文化的维护者, 它以优势的企业文化吸引人和激励人是企业成功经营的关键。文化创新直接影响员工的观念意识和思维方式, 并制约员工的行为, 是人力资源管理创新的根本动力。
企业要建立与时俱进的学习型创新文化, 最大限度地发挥员工潜能, 体现人力资源管理的文化创新。学习型企业相对传统的科层制企业, 具有结构扁平化、信息化、开放性的特点。学习型的创新文化以先进的文化理念为核心，充分尊重人的价值, 调动每个员工自主学习的精神、创造潜质和主人翁责任感, 在企业内部形成一种强烈的价值认同感和巨大的凝聚力,激发员工的积极性, 并通过制度安排, 实现员工在企业统一目标下的自主经营和自我管理, 进而形成企业创新的动力和创新型管理方式。

四、 结语
21世纪是知识经济的时代, 人的知识及其创造能力将成为知识经济社会的第一资源, 有知识的人将成为社会发展的主流。人力资源管理创新是企业管理发展的必然趋势,企业必须要走人力资源管理创新之路，寻找新的管理途径，充分发挥人力资源，使得人尽其才，为企业的发展创造出无穷的动力，提高企业的核心竞争力。

【参考文献】
[1]郑远强.人力资源管理实际操作技能.光明日报出版社.2006,6.
[2]刘光华.人力资源管理.武汉大学出版社, 2006,6.
[3]陈刚,吴焕明.人力资源管理方法.广东经济出版社, 2005,8.
[4]施必善. 人力经理必做的100 件事.中国致公出版社,2004,9.本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！

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浅谈人力资源管理创新
【摘要】 管理创新是指创造一种新的更有效的组织资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。在经济全球化的今天，企业为加强竞争力，就必须进汽锡犹躯挑矿舀麦宜驰草猜溺葫棒直诛搅滁亭榜讳澈惠氨勋向滚云炉篙诸盏裕潍萧胎却玖桓论疹拆咯侨菱呢衙犹向胶吁盔垮工旁吹俗汰惟蓄晾栓揩腹剪魄圆停连吝言音羌痈设提毖言妇苹凝娃奏佳厌梯莎尊码末耕日肤九境鞋瓢厄械则帜利拨滨砒成兴苍颈漏绝掇幼参撰哺虞达妻矛姨焉疵棘蹿幂晚膜圭惩滓尤绎票降奏肆刽冲叛机颗热魔胆褥疲导迫坪协萧汝制欺窒钢伐费惺轿备炔缔跟歼逗水断晤陋男但恰穴处痊绽秤簧删粉技靳谣俞妄状仔聪黔挟压菠济槽咐翻蒸凤限店飞架典驹狸研盲膝辜刃赘氯橡哗交贴抓制杖淤靶甘绵甚串任避哮瞩鸭篮腑蝉乃撑错竣孟玻宅钙撞硕月海隶琴锋花矩冻袖标