如何进行质量成本管理.doc

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学习课程：如何进行质量成本管理
单选题
1.“现在是利润像刀片的时代”出自：    回答：正确

1. A  张瑞敏
2. B  柳传志
3. C  比尔·盖茨
4. D  彼得·杜拉克
2.用钱表现PONC，就是因为它：    回答：正确

1. A  最间接地表现对公司的贡献
2. B  最迅速地表现对公司的贡献
3. C  最全面地表现对公司的贡献
4. D  最直观地表现对公司的贡献
3.品质成本报告由：    回答：正确

1. A  服务人员负责报告
2. B  财务人员负责报告
3. C  主管人员负责报告
4. D  一线员工负责报告
4.企业要想永续的发展，就要做到：    回答：错误

1. A  一方面要抓财务的绩效，另一手要抓硬件建设
2. B  一方面要抓硬件建设，另一手要抓软的文化建设
3. C  一方面要抓产品的质量，另一手要抓软的文化建设
4. D  一方面要抓财务的绩效，另一手要抓软的文化建设
5.模块化和用数据说话的有效的支撑是：    回答：正确

1. A  第一次就把错误的事情做对
2. B  第二次能够把所有的事情做对
3. C  第一次就把自己的工作做全
4. D  第一次就把事情做对
6.实施PBM项目的最明显的结果是：    回答：正确

1. A  促进了目标管理平台
2. B  形成了竞争的氛围
3. C  发扬了人性
4. D  引导了理性
7.品质量化的指标是：    回答：正确

1. A  用抱怨率
2. B  用PONC值
3. C  用技术体系
4. D  用利润率
8.1950年， Crosby医生，把缘于医学的概念，引入了制造业。这个概念就是：    回答：正确

1. A  预防
2. B  检测
3. C  控制
4. D  管理
9.品质是管理和政策的结果的提出者是：    回答：正确

1. A  柳传志
2. B  戴明
3. C  米卢
4. D  彼得·德鲁克
10.质量奖的模型所要求的是：    回答：正确

1. A  计划改进
2. B  监督检测
3. C  执行改进
4. D  卓越表现
11.关于品质改进，理解正确的是：    回答：正确

1. A  低头解决问题
2. B  与资金无关
3. C  一定要围绕整个公司的资金运营状况
4. D  能让现金流停滞
12.任何组织里面都有一个规律：85、12和3，也就是：    回答：正确

1. A  85%的问题应该在一线得到解决，12%的问题应该在中层得到解决，3%的问题才应该拿到管理层来解决
2. B  12%的问题应该在一线得到解决，85%的问题应该在中层得到解决，3%的问题才应该拿到管理层来解决
3. C  85%的问题应该在一线得到解决，3%的问题应该在中层得到解决，12%的问题才应该拿到管理层来解决
4. D  3%的问题应该在一线得到解决，12%的问题应该在中层得到解决，85%的问题才应该拿到管理层来解决
13.企业家的思维应该是：    回答：正确

1. A  质量思维
2. B  数量思维
3. C  管理思维
4. D  全面思维
14.不是一个公司生命力强壮的表现的是：    回答：正确

1. A  我们的品质，是不是第一次做对
2. B  我们的资金，是不是可掌控的，且有规模
3. C  我们的增长，是不是稳定且有盈利
4. D  我们的客户，是不是需求是可以预期的
15.所有的组织里面都有一个隐形的工厂，高达销售额的：    回答：正确

1. A  20%～25%
2. B  30%～50%
3. C  20%～60%
4. D  50%～70%
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学习笔记

2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：