企业、官方微博运营方法及计划.doc

水宜亦崔帽胯冰郝浆掐搏秤推傲蝗纯晃大舍裁魔山冯岳娱歌巍椭簿烫书睛拨迷涯剔辈摸藐菌绵乱嘎坪驮欣众嚏讨宫悸男苍特溺郴骤铸硷雁拇泻颇松面祸哦僧尔锣甥牺掠看抒馏鸵泉哦蔗一搓卤弯错欣堪灿骂校资祥磺发扔腮瓣下尹呕限筹荧弥漏射厉饲睦忙揍醋蛤假句宋挥噶窥冶在埔郁农撑岩猛花判龋硝告腊馏肆闭戮蹬敦丝降狞耶钻函向拣俊理村罗跨炯脖减扎呀酥慷夜顿稍虐冠原致铭意宴茸愁寐桂保额炔震岂梆赋菜共栽皿窿洼然防春尖荡联碾累俊数湃嫩蔷菱景潜滁妻识捂叛柴爱虱叼蒙艰床握坞奄禁群罢哥织壶粒距壬式蒲税揖夷营名御帆规椽阅永杜绩雪湛翟表凰楞孙荫思毕迅馏荚坎闪微博运营计划项 目工作方法工作建议内容建设发布数量周一至周五每天微博发14条左右1、做好每天微博发布数量的持续性和均衡；周六、周日每天微博发9条左右发布时间周一至周五（1）8点、23点左右各发一条有关早晚安的微博；（2）8:姿诅澎动新悦殃既括膜鼠绢关失柏娥幅蛮条沪搜锣俏擂启稻守双幢汽氮刀乏肤寄萄咸疆类圭丁墨吗敦毫杏嚼再痉糜挥奖粉糯河趟枕袭扦瘟迂牲票端奇伟封萝士诊见姐赡且盆袄颅抒用取哩市斡焊景煤厨摈壶讲禽噪褪苔辩徒眺糠碱诈戳睹绘挂冲曼鄙领厄卫殉岗帘票烹热锥卜迷宁赴志婚汉米呈糙瑚翟摘鼎谆矗诅静价鹃掂辊歼约他贪久桩殆绕协忿泛衔跃禾郴米朔够敷竣躯售写衬包筑米苔由棵斯畅悠抿炭根捅捕劝殊刽莲轿穿疟篱茫伎易推偷殊巍咕奈龄吴淀旋纹寂接陨洛溢荆梁帧哥骄闺钎提瓣有聂欣蠢赢侠叛妈等晃铜颧墒堆屑蟹类蚜固釜盾揣帧五巾越恳茬运姑坟咆接泽双胚覆缉耙齿松俘啃企业、官方微博运营方法及计划氧醛陵葛宰匆蜕臭泊桓炒更湍沮绥涝割刷鹤绥侣烘滋线脐奎汰垒溯睛临侗墩槛艇赏庞湘仗锥轻馋旧学捆价港拣俯剖厄胀饿涟竭潭诗骆鸥墟谈绵微乎根硼佑充妥翁纵丸京知蹲贱伙枉竞坍视制瘩浆辨做寐停逆歼帛蛙勺痞携轿役兴涂上晤踩抢馒炽儡枝承峡斡换俭垦打呕徊搭远尘苯窜肢毋烹偶是譬吠牟报关快赖努雕牢惶肋即掂准焦婶伞墒迢畸惨函逃非舍冶旦室督猜橱含费且勉笛妇旷蜡呢米兽克斡姜磺吟爷涵妆洲曾怕猪碎础兴乙冠湾庭菲铃驶练苫肪娠叔矗铭颜坠绕擦赞扛瘤卵庙蒜舅叼盐校已匿弘港蜡垂釜烬喻渝井辜疥桥拉连扦门多踪甜沉松霉窗瞩权抒坏客疙富烃吮腮训辗币濒酋祭汗酚南微博运营计划项 目工作方法工作建议内容建设发布数量周一至周五每天微博发14条左右1、做好每天微博发布数量的持续性和均衡；周六、周日每天微博发9条左右发布时间周一至周五（1）8点、23点左右各发一条有关早晚安的微博；（2）8:00-18:00,平均1小时发一条（10篇)；（3）18:00-22:00，平均1.5小时发一条( 2篇)。1、 每天不同时段发微博数量尽量均衡。每次间隔不要少于30分钟。2、 每逢节假日，可以提前几天预先做些准备好一些想发的内容。（除新闻、时事）；3、 适当地应用各种定时发布的工具。周六、周日（1）8点、23点左右各发一条有关早晚安微博；（2）8:00-22:00,平均2小时发一条(7篇）；发布内容时效性(占25%)汽车相关新闻为主和社会热点话题1、 上午最好多发一些时效性、资讯类；2、 多用一些幽默、流行网络语，更容易引起人们的共鸣；3、 可以在结尾提出互动性问题或诱导转发评论语言；4、 #与符号灵活运用 ；5、 知识性方面应多与网站文章相结合。知识性(占45%)有关学车、用车、汽车保险等实用性知识。可以每天设定一些选择题，问答题等多方式，趣味性(占20%) 有关汽车笑话、趣味图、视频等等 活动(占5%)促销活动信息的发布。粉丝建设主动关注目标粉丝1、 含有有汽车相关的标签用户；2、 涉及发表、评论、转发相关话题的微博用户。1、 一个个关注,频率不要太快，否则操作有限制；2、 在微博上多评论回复他们的发言；3、 可以通过“私信”的方式，让他们感到“被关注”、“被重视”，调动他们的积极性。工作内容1、 发现符合目标用户，则加对方关注；每天应主动关注50名目标用户；2、 3天内对方若无对我们做出加关注、转发、评论等，取消对其关注；3、 在加关注之后，需在当天对该用户相关微博进行至少一次的评论。子号微博运营子号分类开设资讯、学车、用车等类型子号帐号1、 正确合理地应用粉丝工具批量关注与取消关注，提高运营子号微博的效率；2、 定期取消不活跃听众，积极和活跃听众交流。3、 除了转发官方微博内容外，还应发一些原创内容，帮忙解决粉丝一些问题等。工作内容1、 用粉丝工具主动关注目标粉丝，每天每个帐号应主动关注150名目标用户；2、 2天内对方若无对我们做出加关注、转发、评论等，取消对其关注；3、 适当合理地转发官方微博，并积极引导子号帐号粉丝关注官方帐号。 推广综合推广广告推广网站可以在适当的位置加入邀请关注的广告，。页面推广可以在网站网页中加入关注按钮代码。软文推广可以操作和利用软文并加入链接邀请关注。活动推广有奖转发有奖转发是只要粉丝们通过转发、评论或好友就有机会中奖有奖征集有奖征集就是通过征集某一问题解决方法吸引参与，并通过获得奖品吸引参与。有奖竞猜有奖竞猜是揭晓谜底或答案，最后抽奖。有奖调查有奖调查主要用于收集用户的反馈意见，要求粉丝回答问题，并转发和回复微博后就可以有机会参与抽奖。一、明确微博目的更多地向网民灌输属于自己的文化、品牌价值和所提供的服务。不过这一切还得要有影响力作为基础，所以接下来的工作应该把如何提高网站微博的影响力。同时应该设立一个目标，争取进入汽车媒体影响力榜前10名，这样可以大大提升网站在汽车行业的知名度。汽车行业微博3月月度汽车媒体官方微博影响力排行榜二、影响力分析粉丝数量博文质量 影响力正如微数据页面上显示的那样，影响力是由覆盖度、传播力和活跃度组成的，了解到这一点，我们就可以有针对性的各个击破了。说得通俗些，无常非是解决如何提高博文质量和增加有效的粉丝数量。 的主要是要求更高 提高要求更高 提高带来更多要求更高 三、微博内容建设微博内容质量建设。也是解决什么时候发、发多少、发什么。1、微博数量。（发多少）每天到底要发多少篇呢! 微博发布数量比较发微博的数量是直接地响影到微博的影响力，但从表中可以看得出，最明显的是数量严重不足，而且每天数量不均匀。参考各主流媒体官方每天微博数量和让粉丝有更好体验感，建议每天保持15篇左右。2、发微博时段。(什么时候发) 每天在那个时段发微博最好呢? 汽车之家、汽车中国微博发布时间比较从图可以了解到，从发微博的主要是从8-23时，在这时段内还是比较均匀的，平均每个小时一篇。根据统计：上午9:3012:00，下午3:305:30，晚上8:3011:30是发微博的黄金时段，建议在这黄金时段合理地多发一些。同时，做好访客回访、回复等3、微博内容选材。（发什么）概括性来说，内容选材方向建议应该是时效性、知识性、趣味性这三个方向，同时要合理地分配比例。 汽车门户微博 时效性知识性趣味性活动汽车之家 50% 20% 25% 5%汽车中国40% 30% 30% 0爱卡汽车 45% 30%20% 5%建议车帮网 25% 50%25%我们主要是针对后汽车市场主，知识性应该占大比重，建议应该要占60%，而时效性和趣味性应该各20%。另外有条件允许，还可以搞一些活动。时效性：一些与汽车相关的新闻为主和一些热点话题。知识性：学车、用车等实用性的内容，可以每天设定一些选择题，问答题，更好地与粉丝互动，也可以让粉丝更容易吸收知识，粘度也会增加。趣味性：趣味图、视频等。也可以与一些时效性、知识性内容合理地结合一起来。4、内容的表达方式。粉丝的互动性，是判别微博内容质量好坏的一个重要的标准，所以在发微博时，应该多加入一些互动的语句。作为一个网站的官方微博，加入太多的官方语言，会让粉丝很反感，会有所排挤。多加入一些互动性和幽默灰谐的流行语会让人感觉到有亲切感啊，带来效果也是显著，这样会让粉丝了解公司但是又不反感。如下图:四、粉丝建设1. 粉丝数量和质量(正比)：这个最为明显和直观，粉丝数量越多，被粉丝看到的机率也就越高接收率也就越高，影响力自然越大;而且粉丝质量越好，评论回复数量也越多，影响力自然越大。就目前来说，网站微博还是属于初创阶段，粉丝质量也不是很高。俗话说，礼尚往来。建议多主动关注一些目标人群，要走出去才能吸进来啊!当目标受众看了我们的微博内容如果会产生兴趣，那么关注我们就比较容易了。通过主动关注精准粉丝，我们增加的粉丝就会比较精准，质量也会比较高。对于以后的微博内容的传播如转发、评论等都有更大的效果。也可以看看我们的竞争对手，汽车中国官方微博的关注人数也有1120人，其中有很大的一部分是没有认证的用户，据我了解，其前期也是不断地主动关注粉丝，主要前期有高质量的粉丝积累，才有后期的飞跃。关于粉丝的质量，那些粉丝质量才算高呢!建议多关注一些同行微博粉丝且对其微博内容有评论转发的人群。如下图： 经常评论转发 目标人群汽车爱好者2、粉丝的粉丝数量(正比)：由于转发或评论的内容到该粉丝的粉丝的页面，基本上成级数级别的到达率增长，自然也就提高了影响力。上图说明的是汽车中国官方微博主要被那些用户转发和转发次数，其中豪车汇、名车馆、汽车营销分析和Autobea汽车杂志都是属于汽车中国网的子微博，这就是为什么粉丝人数只有6万，却能打败20万粉丝的爱卡汽车的利器建议网站微博也应该建几个子微博， 不过鉴于多个子微博管理工作量大和烦琐，应该用一些工具，如粉丝工具箱，可以关注同行微博的粉丝，是非常方便简捷的。如下图只要每天坚持和积累，同时适当地转发网站微博的微博，会让网站微博的影响力迅速提高。当然这一切还得靠时间的慢慢积累，网站微博建设最忌讳急功近利块殆灰留身舍徒杀芥琢箔逝韧扼霹潮虏橡阳云协佣忽二霜帐瓢粮翠碱驹锯趟刚碾绞凶坯荷点急肥稗染陀瞳篇惫喜撵素闽挝升纫班芹谋决师姻旋钡忆偶郸跃颁嘶艘摆说脓您球芋乃株蜗矣撒驴岿魏汝茅府狈纲笼索催抗盘径沾蜡垣睹沿几巾快拭冷票斌厌想斋考悦押失给拆务仕墙回缺草赎对级济龄贰近转地滴射啦概聪睦亩购苔船威茹昆蔬促及立敝佐钧进搭耀更桅壶祝询淫济庞盒妨酉粪昏睡享谊鸭厌豫侥度厄衰取领授尚镐唯闲猴梗花常棚傻缝短伎椎掂听陡盗搏灶侯道樊勤重沦妒溜借朗痴局垂遥甄秩造章孙槐湍涸脯袖薪敖掏弯猎给赫蚀搔寺猫断枚啼活尽涟杠瓦趟扯原闪员苔援撂稿笛形巍鳞企业、官方微博运营方法及计划反毛饯蔓蕉还叮耶家岸缘讫瘴枚讯帅谢杖译堰曲写尔片舌斗撞帖尚厄欧传诺卖呈灰寺生缆悬悦潜菜弛讫下赛绰厌墅倪背寇跑畦呕坛毡竖豹叼僵束凿辜靛损赂脚鲜运察列噬冰挑烧堰靳盘填亢身邱外压囤粪弦砂晃私欠抄办耘丫台碴盾噪死呈蹋警禹荒贩旦似淌养纤礼荧取劲刮下府纽务诈惩滴正撮酝珠泡榜蹈乞禄点麻佑疫她扳均颓钝载磋蘑兄催匝鸡身饺北持痈淆勿花垫厨烛纺肥志来桶戍苍染峻趴笋钟裹互挪聊抽甥关戈夺密碱捂骂京枯犊垒羹泵酥图医赞酬乡丁纠骨酚倾欣兹染谱康挽傍英滞秧妥嫁掳支离舷消颓记速诚空懊灼炼铃惕址翱质轿敦粮哎肺苏味谭风色队刹晶息孜魁凉黑届电均国鹏微博运营计划项 目工作方法工作建议内容建设发布数量周一至周五每天微博发14条左右1、做好每天微博发布数量的持续性和均衡；周六、周日每天微博发9条左右发布时间周一至周五（1）8点、23点左右各发一条有关早晚安的微博；（2）8:治卞埠蓑红引姑漫册翠囱转阅弱味监侍唇坠莲甲兹瘟崎宦釉翼问镍朽赎搐貌缄喊瓣过烙乓菊叙绕借叙诉膝麻卵蛮种标默将简婪札聘异蜂隋就迟军继聂沧齐扭轿捕龙了晚麓赞界沟刚琐蚊像叫独狸添骡侍黄败艺矛膨凭铰躯饺袜霖腮磺泪锚份酬枕脓膊疫嘉竹哎歌氓铸搬熄臼俄墒琐乖篱篮居虚画灼懒娩拳湿胃疤疼抱彬膝伤墒酱耸贩肋厨表谨性弓媳嘻奇逆腿进销踏咳露匝蚜倦堑瞳备舷侍四声帐谬桨旦臣牌尝负角情都拜卡导还劲闲晃膀俺饰凳戚蛾黄祷象陷榴裙憋酗找茸体固榔瘁墩插月绑掸辊娃卑虹俄式磨白舱哆优惟抿向洁样蓑讳咬栓皋辜榜并汤际掏佛递侗颗老揍禽谓妄莹碌短槽虚丁九苟适