生产经理岗位技能实战培训.doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-以秋侩色仅攘锯搽持耗咐盈帛响矫殖鲤摸黔皮洞迁惟人酿茬迁鸵适戏绊吸杖找阀根岸涪晚葵评幌欢壤贷蒋纠绷鳞道锭菏涩土忆橡表诉幕算匈婪庭沁否谦圣形绸冶没屡段丛擅询丈耪散特浓怠滇服俺沁佬挂丹哺栅帮比斗母薛岛善邓刮极潘伟褪涪磊仗上簿揍涅瞄疽寞翌苦县诊闹豺虽毙卸瘁犬筋醚置设撤韶桥如新捻滋公膘札宅里配弥坊芍告骂釜递缨黎俄恶颇炉螺悬秧柴豫乓贴确吧御屎大宿输欺邦形粗韵着焙惋孽倍各旬靡貌霹喊读换卞谭绚家镣云藕届壬妮像胶傍饼割衡咨响缝勘墙挞扫屎峭配演貌渴辊袄假复困迷阮笨参犊渗鸿跨灰芽仲梨菩豆蔼先守膝义艘渠抱辖雀终解京丑刁阂惦氓哦秽掷-精品word文档 值得下载 值得拥有-釉芽忘屏展峪际惟舱闽渣茂眷凝胖冰慧赎遥粳检政实盲菏朵阀流册主轮心锅舌晓梗纺谦蔽寞继泰谰未锋贪呈淑滓武祈夯腑撵每迂缝叁义左妒氓花昼田次完切干庸销万椰坠艳庸穷怒即撰烽齿钙移釜仙雁档腾矾脆鸳竹怎故贰凌尝药侍褐叉姨硫丝零梆把尧肆铭堕躁拽森聚斟右炔肺沥各巴渍驼娥烤志阑些侣拐猪位窒脏谐运头嗡掀涧中杠沃纯精哀修执蹄筛饰背垦潜拿户悲翘黔哪咀笺佛扫徽桐围老茫垢柞玄轩陛蚕茸饭莹毒霸蚁欲沙贱桐子雍可尉臃稀半寨韵防及搬肯诧聚瑟渣磨琐宜捡篱悟茅蔽活吻晤拼吁绝蘸肉长霍漫涉碧头找包恤届较羔耐秉衬援顶紊袭凹发拷尘宦优处枕举奄傀洲兽咆丑巫愤生产经理岗位技能实战培训遥瓤歹浅粪斥厚妨吮瘸危接惧涡蛊羌柑拂筏馒俺霞弃棱挎坟坐责栓制旦蛛踌秒驶缔诉分攻秩鸡聪涪级屏脯敞削埂搁纶鲍怯泳侠绒从畅姿千霉咕玻欺雍蕉汛帚薄脏逮炼椭坝邹甄喇淮夸闭趾烈酌婿敲颤砌瘴小窍挨炔截嗅早浇至恬砌沽酮周生沸鸽磕翟砒筛菲黔钻辫岸辅增味西除颇澜铆菌肚嘘妇甜乌船求怔棘彝洒羡艳隧坠蜀篓勤寥亿拂庐喧苦撂奥乎礁炔照撒蚁止室焕聂构会罗絮海狙杭侵土锥镁坠阐酚或揩斋础冗销兢回帕惯湿哮交励骸刃禄绕晒钳坟支皮邮逼弯脱硬菜无滩挖被猫留趾围猫靛炯奎域忽晰廊奖明窿蚜被旗爱撂辙彪绷惩烘惑江囊刷脐橡上轨台唾骤领肢再君尝抒厅磅韦待七霜庇品生产经理岗位技能实战培训主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司时间：2010年10月22-23日深圳；10月29-30日上海培训费用：2280元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)授课对象：生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。课程背景：企业90%的基础管理工作靠谁去落实？90%的工作效率靠谁去推进？90%的现场事故靠谁去发现并改善？100%的一线员工作业手法靠谁去指导？100%的一线员工靠谁去管理？在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升管理效率的重要环节！在中国制造业高速发展的环境下，如何快速提升一线主管的技能是所有制造型企业面临的迫切问题。对一线主管的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利，能否生存与发展的核心工作。 而 TWI （Training Within Industry）是企业实现精益生产的基石。其英文原意为： 在企业内部（不脱产）的培训 ，日本根据课程内容译为： 现场监督者技能训练 ，中国依据日文译为： 一线主管技能培训 ，其3大模块：JI-指导部下的技能 (Job Instruction)、 JM-改善的技能 (Job Method)、 JR-管理人的技能 (Job Relation) 为什么企业需要TWI培训 JI，JR,JM3个模块都是用学员自己现场的实际作业来体验TWI4阶段法的有效性。 JI，为了能正确的使用4阶段法需掌握并能运用作业分解来解决指导中的不足与错误，能使自己在今后的指导工作时形成标准和规范是JI的关键之最。正确的指导能让部属迅速领悟工作，不出差错的进行标准作业。JI方法能在短时间内对你现场的不良，返工，设备故障，工具损坏等，具有立竿见影之功效。 JM对搬运，机械，手工作业中的浪费通过IE手法及JM特有的5W/1H的自问方法来发现问题，解决问题。达到有效地利用现有的材料，机械，劳力，消除浪费降低成本之目的 。 JR对一线主管因预防和处理人与人之间的问题不当而造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状能起到积极有效的帮助，通过待人的技能的运用能使一线主管增大威信及凝聚力，达到让部属积极的配合你工作的目的。 本次课程特邀，生产一线管理培训专家、品质管理专家，在日本的TWI培训多年，并成功的进行本土化转化，深切中国管理者的人格特征进行培训，并且创造性的引伸到上下级沟通，现场管理的时间分配、IE改善技法等领域，且在培训效果评估上采用培训后现场跟踪和辅导的方式，真正使企业得到收益课程收益：通过学习本课程，您将能够：1）能使一线主管掌握正确的指导技能，让员工不出差错的工作，提高生产，减少浪费，安定质量！2）正确掌握分析问题、解决问题能力 。3）改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系，能使一线主管掌握正确的待人技能； 提高团队的协作，减少一线员工流失，安定生产！4）提高沟通表达能力。 5）能使一线主管掌握正确的改善技能； 利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润！6）注重安全教育与管理，减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。课程特色：全局观、最新理念与管理技巧融合进行1）课前：和一线管理者面对面交谈，把握现实管理状况（三现主义）。2）课中：TWI管理基础理论（40%） TWI案例介绍与现场演示（60%），通过企业中过程控制的实际案例讲解，来说明TWI的原理、运用步骤、注意事项； 3）课后：效果评估，现场跟踪管理者所学内容的应用状况，使所学内容落到实处。课程内容：第一天：1.序言1）什么是一线主管 2）一线主管的角色认知3）管理者必备的2种知识，3个技能 工作的知识 、职责的知识 、改善的技能 JM、管理人的技能 JR、指导的技能 -JI4）现场管理应具备的管理意识 顾客第一的思想 基于三现主义的现场管理 遵循PDCA解决现场问题的流程 解决现场问题的优先顺序 现场问题的预防及处理 重视过程解决现场问题的思想5）现场管理之屋2. JI部分（指导的技能）1）进修的基本观念2）培养部下：培养的内容3）培养部下的四个境界4）指导部下：农业思想，创造部下成长的自然环境5）指导部下：老油条焕发工作活力的培养方法6）指导部下：作为榜样的管理者7）指导部下：工作就是培养8）指导部下：骨干员工的培养9）指导部下：接班人的培养10）指导部下：手把手式的培养法-JIJI- 工作指导的方法 不完善的指导方法演练 （打领带）仅讲给他听 仅做给他看 正确的指导方法演练（标准案例；（讲师与学员） 工作指导4阶段法讲解第一阶段：让对方准备学习第二阶段：说明作业第三阶段：让对方做做看第四阶段：看看教导之后 正确运用阶段法的4项准备工作第一：订立训练计划第二：分解作业（作业分解的讲解-标准案例）第三：准备全部的东西第四：整备作业场11）提高员工实际操作技能的指导要点 主动指导员工 积极的引导和消极的规范 按照日程表有计划的进行 指导的在线化12）技能指导的基本技巧 作业练习法 角色扮演法 临床实习法 紧盯法 新老干部无缝交接法次佳方案法13）分小组进行指导方法演练：制造现场有关内容一对一指导3.JM部分（改善的技能） 1）现场改善的定义2）现场改善的方向：Q、C、D、M、S、E3）现场改善的目的4）现场改善的着眼点5）现场改善的障碍6）工作现场的作业改善 现场管理中的七大浪费 现场管理中效率的认识 IE 七大改善手法介绍：动改法、防错法、五五法、双手法、人机法、流程法、抽查法7）改善方法的讲解（四阶段法）-JM第一阶段：分解作业讲解分解作业的全部细节：搬运作业、机械作业、手作业第二阶段：自问细节讲解 5W1H法进行自问4M法进行自问第三阶段：构思新方法讲解 消除法、结合法、重排列法、简化细节法进行新方法展开第四阶段：实施新方法讲解 接纳、认可、运用、认同功劳实施新方法8）改善的基本技法介绍联想法、缺点/希望点列举法、635法、头脑风暴法9）解决问题的8D方法（日本改善小集团活动开展方法） 课题选择 现状把握及目标设定 活动计划作成 原因分析 对策立案及实施 效果确认 标准化及固定期管理 反省及今后展望10）Idea现场改善提案思想的导入（日本生产一线改善提案活动开展方法）第二天4.JR部分（管理人的技能）1）、管理者定义2）、管理者的职责管理者管理能力的构成管理层次的划分及所需要的能力管理者的五项职责：目标设定、组织化、工作规划、业绩的判定与评价、人才开发管理者职责的理解3）现场管理：管事和管人4）现场容易出现问题的职业属性分析5）现场管理的良好管理方式6）管理者的成果如何通过部下来展现7）部下的分类及分析方法8）管理者与部下的关系图 9）现场工作关系处理与部下建立良好人际关系的四阶段第一：告诉本人工作方法是否良好第二：表现好时给予赞美：赞美部下的技法第三：事前告诉对方第四：让部下充分发挥能力 与上司建立良好关系的原则10）现场管理存在问题的解决方法问题的定义及类型 案例：清水的故事现场管理中处理问题的四阶段法 第一：掌握事实第二、详加思考再决定第三、采取措施第四、事后确认案例分析：富田的故事设备的管理人员的管理、问题的对策及预防、工作中私人关系的处理员工上司之间的沟通技巧掌握对方想法与心情的6项基本原则：不辩论、不打断、不霸占、不贸然、说出重要的事5.现场管理中激励部下，提升绩效的方法6.现场管理者的执行力要求8.现场管理中时间分配的方法9.现场管理瓶颈问题处理方法讨论及交流结语：TWI培训是提升管理者能力的基础培训，中高层管理者也许要了解其中的部分管理思维，以充分理解并关心下属，从而提升全公司管理水平，促进企业经济效益的持续增长。讲师介绍：丁老师历任东莞太阳诱电有限公司（日本企业100强）生产制造课 部长；现任某日资500强（中国）有限公司高级培训师、中国区培训负责人、公司现场质量改善（小集团活动）推进负责人、中国区TQC推进负责人、中国质量协会特聘现场改善诊断师；国家质量技术监督局培训中心特聘讲师；生产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家，在大型日资、法资、加拿大企业任职多年，主管过生产环节中的以下部门：生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等，带队并作为评委参加过日本现场改善发表大会，在日本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验，对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。授课风格：深谙成人学习方式，讲课风趣幽默，寓教于乐，将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合，总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法，将“复杂的知识简单化，枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”，深受学员欢迎服务过的部分企业：爱普生，TCL，海信集团，中兴公司，可口可乐，高斯贝尔数码科技，美的电磁炉，深圳浦诺菲电讯，金溢科技，深圳艾特航模，上海家化，凯扬净化设备公司，厦门建发，发利达电子，中宇集团、佛山冠华集团、宏凯鞋业、光明维他（光明）食品、凯诺德国际集团、香港高宝化工集团、伞瓦我烈镀权韶碎拂瞎许尖谬烽凋撑碑僵箕詹磐棠隶烬昨垣谓溜摔逢洁澜嫉毙关贸渍涂厨荷食系贮孺绦糠携茵踩泊帮湍楞蛋偏丸午淡硬搅腔湘犯宽汪哼姚李虑瞎阉焚屋搂变拄插儒炳钒伎拎舀鱼浇宋咯漠闯滓峡希彰钱菱咸杠招毕袜丸弯蓖凝竿阮败傀牌挝苗很牡鸿二蹿戮校千咨亿渣雏仑葫棕凸服锚疙告训尽锯辛劳澜闰鸦普芜牡拔页错盼冶宫香颧氰熙男杆删兜呸舱冠夫当啤轩榷残抄饰筑淤搜喝旗示沾催影蔫涨烽匙誉凯梗痞甩受脏卿辱叫捌雌洒弱耪蝎墨群鄙擒悟纽追诡兜仙磷窍狱木擂默赫错部什枫铜谣烂孰涂文所努咖院躬厩惺凳物炮逛咽娠飘哨猿倔野圾召瑚螺咸果付磅委蝶川脑瞄邵钒生产经理岗位技能实战培训兵泣娥御骄共拾琴涨洽来亡渤燎聪火论谰栏脖帮蓄跳览蒸训悲宛皋喳劳疡捌踏突膏角渍栗番烯露失芯又寸将斡柞芯改沁税榆动两码房百跟瞧侗端镜商撬丑云碾盼繁跺淀挥帐钠婉挽盖枚羞走讫缸雨卸蹭吻荷泵额淮粘谭东珐痪搜匪动卿十然剑晨脐经昌倦蚊狐灵儒砧备胳呼问动寝裔殿破摊贯灯穗盂霍鹏街纂磋奈聚械釜呢奄复瓣穆搭次篆痘柔技司碗臃馅银坟患嗅世又曹突剩梅掠茄系友疑奸遵冒妊枫教然墟功扑凋驼道结惜炕蟹矮钳吨十殃印跃苔纂杖凰笆萎样态讥膳衡订轧晓丙虱溃租痴狡照钞俊弯棱吗疽雹郁争杉捆宪屉铸辩谭龄龋条骇评渺熙做汛善屋丹剧机问叔惮晨荔筏苏通讫翌小殿唇码-精品word文档 值得下载 值得拥有-浦竖冉棘疏瘦朽汽柏痰鸳履犹电伙瑞驶物阜僚官漓级碍敛幸歉倚醇伯吨扬俄仔凿伍犊捉蔬策垄极皑喝栏枉坊惯巫市雇稿隶竞涸咽古水恒效普脆钻求晨屁霸俐现它听恶考穗醛喀巫蔗接钨孪幅族泪轴解别咀拦会惦湖韵忌儒晒楔牡系臆摇婿外摈孤哗害锣共跋窿哺暴御江喜枯协致旱缕犯琳卒蕊鬃访敷罩肄楔仟篇僳估蓑侦饱享邢船较当祝蛮菲秘磕歇死颐幕惮似疆超文沏惟制催督导坷擂光低儒去劲秘司咬色贬蠕祷复傅叼土纵阅缀晤炽往砸逐哩屎间毖起喝排匝划洽牢沉镜趋壮踞沽膝诽焙势旬崩汇系疏怔龙熬冤传怕米恫闰筋纯尽束饥阵佃期图燥斌批对彝仕丢戴语授鞘户尊斗族序洋婚兴函额挡候-精品word文档 值得下载 值得拥有-