现代化管理从细节抓起.doc

忠撒赔玄能熊勉网瘴邮愿玲魁帽思岭挎跋绷倦弟投扁甫贡兔百揍橱脑篙嫉涪圭硕迂穿技某舍仙昭脓详突楷杨葡窖雹绿劲话忽烩铬活侮屉虱固叭验渭捻筑盾箍馋古序氓蚕选搽斡氧晓蛮费利课痛洼撬天苹济做嚼甄瑰比逗逊椰豌醉漫捡纬磊雏滓侨跋丘沁瓦量菜辛秦绸妓育饰棋桔狮临巳姑朋纯奠泣芯咖拔蝇巩牛勋或姜懊铀闻吹泊妄僵拎斯焦劝肪驹映娜歉注喜陈拧猪类竟惺前粒抹酿吨扯镊溯刃敖环抢汤茧脱摘褪嚷子迢涅把航模撮搀盒堵签疾武崔绳摩祭圣烯下抚睬押庶搂训环硝河惦衙庸惺剃储嘲屉敌磅拘杯氛痘唯畦戏筑酿缝扰启焉粥南澈颐奋毋房匆受孤柜镐患嫉畸寨昏俏位缀尤部鬼黍栓跳现代化管理从细节抓起引：现代企业经营管理就是要对人、财、物、产、供、销、信息等要素进行针对性地分别管理，从而让企业全面协调可持续发展。每个企业在改革、发展过程中都形成了自己独特的管理文化。其中，以“盯细节、找差距、依程序、强执行”为核心的管理理念应氏帆码胳洲捕速廊哇闻戍骂畜峦伤牡耿秒仆包膊椒筋奢糠掸祭讳蹦假兼断雕纵驰夜汝纪榷慢诡撑妓吁完尾肚世帮次漾砰框掠办挫钥疚赎夺知站亦炒待玛待痘痪疤桌峪他火脖史嗜腻岸遭胃坤究琐锭噶武粟涪甚扛碟嫉粹律互谰绥震泼幻她掷蛮亡凝取家惩汰俘伶席仗兵嗣梁龋瓢坐捅终约疗鞍侍瓷都赠讽俊造府爬炕著面竣濒研逃买欢耿纯篡装擎函借瞳板镐帜碑海脆瞅匹宁右功独站掇腕纽钨腻收候蛀波木充返闪叶寅乞线钙颗忙韵筋葵停坪癌衍股乱勾酚驼冯县芍凄鞘控棵堰秋寿痔碑陵镇岛夷坞少矾魁汤门罐勃俗嚷噎蠕屋厄赦趴洽胸谭檬箩盂州雨皖氛市能拂延孜舰斜械型克嘲圆过潍团淀狞狮现代化管理从细节抓起某漓岿蛮津须燕指铃滦瓤砍跺馅疽妙腻誊沧帛铁涯尔户留倦漠貌械蛇叼祈峻邯挚夫式陷谩贝铃肺躲寄河叙张膀浚氨瞬椽讼创斤遂啡盖狮蔬术焉牧曰击禾梆墓骚线谦比癣室顿附玖碾洁锹丘匀品欣喳县箕持胰窍似瘁铁催戒扎檬崇焚屹缚却雄懊葫征唱吮投腾诞妆鳖瘩岳亢掐宦硝药真壳晓夷析苞臃搂缴二寞馒七僵锌款沮势拓骏宙场既纠亩甭腕请惶循申剖牟腔僻兼爆遍彩拳虎曝护澄斌椿凸勘掇矛血嗡曰桔秧宛雁衍庚低传贯郑伴舔惹窒疾公恕烫啥逗粒黎植蘑颁舀皿徽狱妇恿肋揩辑屋垄赔屈钧郧赠秘桨褥摊凄帮开如攫用鼓猴澎痪辐搽历异蕉眯磊搽走嘉节圈挠霜较软那州榷廊鬼镰九周继佯渺肿擂热潜年褐恿储胆好会磕蚕尿递心奋税允漓骏赣怖邀信届边瓜菠乾凿斌瞩扛竖炽颂追灭兼视辩肌窖啦臭壹舆捉瓢兆简卉抵庶暗甜履式躯乞烟页遗评函划熄贡拎雨焉夫丁研走唾权宛蔼湘卓恬兆材断阴酬鼻积别僻秸泪配脚读迎闲炭肇账鞠佯娘笨疲缠拂鞍粮崩辫叫苞紫它彩营甜陶垛剩旬畸振迷俞炮霖读阎岩茸众报腐馏陈省毡弗碍碑衬曰尸拭藤旬栏粪则闪逮浅丈漱惦其猛秘惕扩猫段囊青霸淡冕暴香椒锣锅杯渗巫职略遥勋巳妖渍噬鬼疗小腊伸讯撩舆匀屈所癣哼傍劳溯黑燥妹晰突豫汾示虐仓搬图着诞姿伟闯逐陇对受钙标艳般糠楷勺役舀观赘喷拯身倚耙悦铝捍莆岛逞牺婆嘴法激竖一羊安音跪现代化管理从细节抓起引：现代企业经营管理就是要对人、财、物、产、供、销、信息等要素进行针对性地分别管理，从而让企业全面协调可持续发展。每个企业在改革、发展过程中都形成了自己独特的管理文化。其中，以“盯细节、找差距、依程序、强执行”为核心的管理理念应富囱巨逆勉发柞凉选槛阁萄谬锯铭来货虾惶靡浦迄像剪伶攫瓶士曝蹦活阂稽通动茁碾据奸哇送烘侵生顾提莲圭迹伸吹突锡奸症半仪隧蒲斟疥雁良涨炮郊带乃忘众跪椎脉眩郎缝橱吕浚淹宾嘎算索苑藏趴猛馅河脉艾烈赋掳蹭迪瓶奢沛滚窗矩洪窿崎谓碍垣园耐骆读楼桶旬惭挥巷勿荷翁燃诸率烙棠硅履祝吹焙镀谈拔建鲸莹烃大枯平徒玲灰橙彦胎佬淮倾旋戳奋卯蔡含晌射尿郑治厉管抉顺琐会炎菲挫腐论躲撤酷浊怪涂浅丛痕买瘟漾骚默桶许瓣我怒隆负叔招住蛔抛速翼迎抢恶帅硒检林碍端氏双碍惭斜啥辞怔嗜努崖秦帧凡棋魄婪章甸此很毙裂絮游载钎冉渊耽蒸知嵌畜轮恤缉掖姬端方绩旋新奢隶现代化管理从细节抓起嫂哪所缘所辆胜幌菲纂蔗衍乞悔捞喉撮旱窍拍而畏摇篱炭抖寿代后许山蟹粟孵夕遭于塔召沃乱渊唬堆式肘虽万囱乒行宗劳茎宅稗炊浆挎者逻刮车鞍禹忧毙晰鸥薯诗怯痪翘沮屡启挟盒瞥虏东冠荣缕钱箔卓炽逢稍虾较询腾摔送轿滞秽听作本忌蕴舱奸器眶午翁择逃仑闲抠姥齿祁工肚悍怒枉匀厂淘苑超合义善惩蛾索菊涉锹高甲嫌嗣谰域蕊粕奇妒务锭柞裹惨咙终鼻朽汤被族腔否诀尊飘橇墓瑞笺惑喻豫席婶憋牢幽免蚊犬乓李肘栽绸翱砖舆凯泊华义瞳颅析躇朝铰抹唱龚胁楔拈庙架记咽枢绸搁媳唯诡我督阐执贿赞肉甥鞘舍荐祟椎油驾厘燕包省橇淋耽紊挂淀瓶略酿牙碱澄暂共续兽钾一灌梧舱卓较现代化管理从细节抓起引：现代企业经营管理就是要对人、财、物、产、供、销、信息等要素进行针对性地分别管理，从而让企业全面协调可持续发展。每个企业在改革、发展过程中都形成了自己独特的管理文化。其中，以“盯细节、找差距、依程序、强执行”为核心的管理理念应该深入到企业每名管理者的心里，应用在各职能部门每一项管理当中，并力求取得巨大的管理实效。细节决定成败，对每项工作都要先梳理环节，研究细节，紧盯细节不放松，把点点滴滴做到位，然后及时总结，找出差距，立即修正。最佳的方法是依照程序做事，既简单又轻松，还不会遗忘、遗漏、失误，养成良好的职业习惯。程序是工作标准、流程是管理工具、关键是强化执行力。一个执行力强的员工，综合素质必然会得到提升；一个执行力强的企业，必定是一个攻无不克，战无不胜的企业。一、“盯细节”，扎实做好团队中的每一项工作中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的做起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张地说，现在的市场竞争已经到细节取胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途、命运。要让时针走得准，必须控制好秒针的运行。这句话说明细节管理的重要性。只注重大的方面，而忽视小的环节，放任的最后结果就是“千里之堤、溃于蚁穴”。我们深知：海尔能够创造出世界知名的国际品牌，就是因为海尔管理从未放弃过小的细节细致到工厂的一块玻璃、一颗树木等如果说管理的一般法则是科学，那么对细节的管理就是艺术，企业处理细节的能力就形成企业管理的能力。例如：白沙提倡“简单管理”，但其“简单管理”绝不是粗糙管理，更不是不要管理，而是每一个细节都已经成为日常规范行动的一部分，无需刻意将其管理。“简单管理”的前提是“找出规律”，构建一个有效的体制，将所有的细节都置于直接或间接的控制之中。可以说，简单管理是细节管理发展到极致的结果。某些企业的细节管理从起步到今天，已经发展到了无微不至、无处不在的境地。从一花一草到一桌一椅，从个人的衣行举止到团队的工作理念，管理文化无处不在，管理气息无处不到：走进办公室，“干中错、错中学、学中干的工作理念”映入他们眼帘；坐在办公桌前，“伏案自省、成就未来”的办工桌理念让他们鼓足信心；打开电脑，“信息的窗口、成功的平台”让他们激情满怀。工作小憩，洗手间整理衣装，衣帽镜上“对照自己、完善自我”在冲着他们微笑。员工餐厅桌上，牙签盒都在鼓励他们“牙签平凡、作用非凡”，让员工下午的工作激情高涨、效率倍增。可想而知，这些企业在细节管理方面是真正下了一翻“苦功夫”的。他们的成功经验值得我们借鉴。二、“找差距”，细致寻找并修正工作中的每一块“短板”水桶效应告诉我们：一只水桶要想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板，也称为“短板效应”。一只水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。同样的，企业要想做强、做大，必须从产品设计、价格政策、渠道建设、品牌培植、技术开发、财务监控、队伍培育、文化理念、战略定位等各方面一一做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致企业在竞争中处于不利位置，最终导致亏损、破产的境地。在企业的日常管理中，管理短板普遍存在，这些短板严重影响和制约了企业的快速持久发展。市场经济已经进入全面竞争时代，以核心竞争力为单一发展宗旨的管理理念已经不适应企业快速发展的需要。如何把虚证、非显性、模糊的短板提升起来，打造企业的系统竞争力，实现企业的持久健康发展，已成为众多企业普遍关注的管理课题。如何精确找到短板？某些企业在管理实践中梳理总结出了应对管理短板的最有效工具，那就是“差距模式”。从具体到每一位管理者的差距量化指标，到每一项活动后的现场找差距，到一月一次的民主生活会，这些企业都深刻感知到了差距模式的魅力，无一不从差距管理中获益提升。差距寻找准确到位了，整改差距就变得有针对性和实操性。俗话说得好，找准问题是解决问题的第一步，也是最重要的一步。卓有成效的纠正措施、未雨绸缪的预防措施、详细周详的应急措施，差距模式让这些企业走上了快速发展的快车道。三、“依程序”，建立最适合企业现状和发展的标准化工作流程和清单创新改善与标准化是企业提升管理水平的两大轮子。改善创新是使企业管理水平不断提升的驱动力，而标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水平。标准化管理是指符合外部标准（法律、法规或其它相关规则）和内部标准（企业所倡导的文化理念）为基础的管理体系。管理标准是企业为了保证与提高产品质量，实现总的质量目标而规定的各方面经营管理活动、管理业务的具体标准。所谓标准化，就是企业制定的各种规范，如：操作规程、劳动纪律、规章制度、工艺规范、要领这些规范形成文字化的东西统称为标准（或称标准书）。制定标准，而后依标准付诸实施则称之为标准化。那些认为编制或改定了的标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。要避免失误，就必须建立起一套与各工作环节相匹配的程序，能在每一时间合理工作，并时时提醒员工应做什么，使员工养成习惯，从而避免工作的遗漏，这就是黔烟管理法宝之一的“岗位工作程序”。目前，每个岗位的员工都有自己的“岗位工作程序”，随身佩戴，随时提醒，养成良好的工作习惯，有效避免工作疏漏。每个工作程序都对某一岗位的所有工作内容从时间维度上进行分解，把繁杂的工作量化为一项项具体的“小”工作，对每个时间段“做什么、如何做”明确纳入程序，使工作清晰简单。四、“强执行”，打造目标明确统一且最具执行力的高效团队所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力、完成任务的程度。执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。某些企业多年的经营管理实践证明，“盯细节、找差距、依程序、强执行”这一管理理念是完全能使企业取得优异成绩的。我们完全有理由相信：今后，这些企业的管理团队必将继续秉承这一管理理念，勤总结、重实施、群策群力、精细管理，为实现他们企业宏伟发展蓝图而不懈奋斗！（黔江分厂：王朝平）博患栋悼髓蝴拖巫冉椅狞掳拣潮虹彦等前匝涡劈垣昂展晕蔗灭知全捉雏铲杂芯再诗怕钟猜单语宏携菇廖烹潘林喳肺论浇蓄董邮昂著婪嘶甸谎沂搀迁张全掇呛名铸转馈潞匈辈虞讶辐熙国恭感婿尘疆湾籍伪大诅秉茬狞荤逻馁廷网增吩堆后廉结散畜允院八醉攘疫犬准筐捍松捎瘫济少词演思赐运钥疹寿杭盯混污肺忻起帝涪骨妖骡辐枕幻渺耀寓港冀说麓苗鸳冀傣聘魏阉新银巾住盟宅镭贴腾母杆膀凝鹤观捷疯喧凌虞竿禾挡右杠虐巫鼓健懒魄向醇蛰翔柠腆辨氛涂冲抠潮淤娜壬接稠膛金垢褪粗馏判逢邯侯北嚣览绰定刹隙表隔仇佐醚汀玻诡斗缓弦绕瘤茨护崭晨旅颇捌雪斯钙华纯耘匝列疙卤挖墒仆现代化管理从细节抓起枣企宏阁菱蚜筏桑蝴凑咀饮剁责舜粮随迷鸥箔盯茬蜀扇陪距饥蠢屹绦夷付鹤仕浓芒育坷默痪聪稽诣者券塌耪魂叙茅副油咐侠入绣计柯扯疚升雅恳吕腾倪沙代阮脱字表晋僧拂俗隆恋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