领导变革管理.doc

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《领导变革管理》
【课程介绍】
变革是永恒的主题，也是组织领导力的核心内容。当代领导力与变革大师约翰ž科特说：“通过权衡利弊从而确定变革的方向，正是领导的核心所在。”
本课程有两大核心主题：一是个体的变革胜任力（Change Competencies）测评、分析与提升；二是领导变革（Leading Change）的能力提升指南。
本工作坊首先运用科学量表测试参训者的变革胜任力FIRS分值。随后教会他们提升分值的方法。
本工作坊以互动、案例演练、讨论、教练的方式让参训者真实感受变革带来的挑战、体会自身的变革阻抗、分析阻抗产生的心理原因及环境原因、掌握消除阻抗的方法、提升组织和个体在不确定环境下的变革领导力水平。
这是一门畅销全球35年，科学而成熟的工作坊课程。它累计为包括全球1000强在内的10万家企业培训了50余万名高层经理和主管。本课程的三本标准教材，由复旦大学出版社出版发行。
【课程目的】
使参训者：
- 掌握组织与个体的变革动态特征
- 明确并避免常见的变革管理错误
- 掌握变革过程中的沟通原则
- 积极管理变革阻抗
- 学会变革冲击度调查—15个关键领域
- 学会变革胜任力指数FIRS的测评
- 掌握提升FIRS指数的方法
- 分析下属的变革心理状态，有针对性地实施变革管理
- 掌握凝聚下属参与变革的领导方法
- 维持并提升组织生产力
使参训企业：
1. 在不确定情况下实现有效沟通；
2. 在纪律涣散情况下增强企业凝聚力与专注力；
3. 让员工用行动取代观望，在干扰中维持生产力水平；
4. 甄别、挽留关键人才；
5. 保持组织整体士气；
6. 在不确定环境下提升员工责任意识，提升全员绩效；
7. 将变革的阻碍者转变成为变革推动者Change Agent；
8. 将变革文化融入组织文化中，使企业文化与时俱进。
【授课对象】
1. 企业高层主管
2. 企业中层经理
3. 企业HR人员
【授课特点】
本课程在全球为500强企业广泛选用，配有标准培训书籍。以问题、分析、研讨、答疑方式实施互动式、教练式教学，实战性强，案例丰富、富启发性，注重企业切身问题解答。
【课程大纲】
一、 领导与变革的关系
l 领导者与管理者的区别
l 领导的核心是什么？
l 如何提升领导力，做变革领袖？
二、 变化与变革
l 时代带给环境、行业、企业的变化是什么？
l 变化本身具有哪些规律？
l 我们可以替变化做哪些担保？
l 变化当前，你处在哪一心理反应期？你的团队处在哪一心理反应期？
l 如何自助、助人适应变化，渡过变革不适期？
l 如何带领团队，利用变化之机启动变革？
三、 做变革推动者Change Agent
l 如何做变革推动者？
l 如何提升自我及团队的变革能力？
l 你和你的团员成员的变革胜任力F.I.R.S.是多少分？
l 如何采取变革行动？
l 如何提升团队的变革动力？
l 如何点燃团队对变革的承诺？
四、领导组织变革CP2R2对策与工具
l Communication强化沟通，领导变革
Ø 10大必备沟通行为
Ø 人际沟通流程
Ø 保持言行一致
Ø 交错体验
Ø 沟通国际最佳实践
Ø 沟通行动计划
l 提升生产力Productivity与绩效Performance
Ø 测算变化导致的生产率下降
Ø 提升生产率教练要点
Ø 聚焦关键事物
Ø 争取“快赢”
l 消除变革阻抗Resistance
Ø 阻碍变革的几种招式
Ø 阻抗的动态特质
Ø 捕捉阻抗的源头
Ø 克服阻抗教练要点
l 保持团队能量，挽留人才Retention
Ø 挽留人才行动
Ø 关键人才挽留矩阵
Ø 挽留人才国际最佳实践
Ø 主导挽留对话
Ø 变革期的团队建设
●培训教材：
1.《组织变革员工手册》复旦大学出版社
2.《经营变革——组织变革之经理人手册》复旦大学出版社
3.《在组织变革期点燃承诺——经理人手册》复旦大学出版社

3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)

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