文时特公司拓展管理手册.doc

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广东文时特制衣实业有限公司 -----------------拓展管理手册--------------- 香港文时特（国际）服饰有限公司拓展管理标准页码：P0-0 广东文时特制衣实业有限公司目录版次：001-2024-07-01 部门：营销中心生效日期:2024-07-01 第一章公司简介 P1—1/1 第二章企业文化 P2—1/1 第三章品牌发展计划 P3—1/1 第四章发展特许客户流程 P4—1/2 第五章特许经销加盟程序 P5—1/1 第六章客户的选择与接触 P6—1/1 第七章约见客户需准备的文献 P7—1/1 第八章特许客户申请表格 P8—1/2 第九章特许客户提交的市场资料 P9—1/5 第十章经营管理规范 P10—1/1 第十一章网点环境经营评估表 P11—1/5 撰写: 营销中心日期: 审批: 总经理日期: 香港文时特（国际）服饰有限公司拓展管理标准页码：P1-1 广东文时特制衣实业有限公司第一章公司的简介版次：001-2024-07-01 部门：营销中心生效日期:2024-07-01 广东文时特制衣实业有限公司公司简介广东文时特制衣实业有限公司成立于1985年，是香港文时特（国际）实业有限公司下属公司，是一家专业从事设计、生产、营销的服装公司，公司秉承精益求精的的原则，奉献给社会色彩绚丽、款式新奇、难以数计的各式男女裤装。产品款式分有西裤、休闲裤、牛仔裤等几大类，面料涉及棉、毛、化纤、毛涤、绒类、牛仔布等多种类型。通过十数年的风雨历程，文时特人团结向上，凭借坚定执着的信念、严谨务实的作风、灵活实际的营销策略，创出裤类名牌——文时特，并将产品行销国内各省市港澳和东南亚等十几个国家和地区，甚的得广大客户和消费者的信赖。同时，文时特一贯稳定、真诚合作的加盟商朋友们，也时刻鞭策、激励着文时特人，文时特人时刻难忘。承前启后、继往开来，文时特，以更新的精神风貌展示在你的面前。公司投资兴建的文时特工业园，占地面积10000多平方米，建筑面积30000多平方米，工业园内拥有全新的中央空调、音乐车间；麦当劳餐厅式的员工食堂；功能齐全的卡拉OK歌舞厅；标准的羽毛球、篮球场；尚有舒适别致、一应俱全的别墅式的员工套房宿舍；给你一个花园式的工作、生活、休闲般的环境。所有引用日本、德国、美国的高效率的办公设备，优美的绿化环境，公司的生产能力提高数倍。公司拥有一支专业的产品开发设计队伍、一批高素质的忠诚精悍的管理和生产骨干、一套合理健全的系统销售网络，势必使公司业绩再创新高潮。如今，文时特除了不断完善自己，还与美国、法国、意大利等的公司合作，采用高档次、高科技含量大的面料作为重要原材料，结合专业设计、立体裁剪、精工制作，使产品以优良的品质、新奇的款式、合理的价位，在市场独领风骚。文时特这个响亮的名字，在裤业领域里书写一个又一个新的篇章-------- 面对未来，文时特人信心满怀，继续秉承“创一流公司、造一流产品”，“诚心、务实、开拓、创新”的宗旨。朝着公司现代化之路坚实迈进！由于文时特人深知只有创新才会有发展，只有不断超越才有立于不败之地。公司为拓展中国市场，采用特许连锁加盟经营，计划在三年内运用原有网络，将“文时特”品牌专卖店在全国发展到400家，产值二亿元，成为国内知名品牌服装。在广州成立营销总部。现已投入巨资建成公司大型数据库平台及网络信息管理系统，所有公司进销存环节所有采用网络自动化操作，以其他公司2倍的物流速，4倍的资金流速完毕商业流通过程。没有最佳，只有更好。文时特，将随着新世纪的太阳冉冉升起。来吧！让我们携手奋进，共创明天的辉煌！撰写: 营销中心日期: 审批: 总经理日期: 香港文时特（国际）服饰有限公司拓展管理标准页码：P2-1 广东文时特制衣实业有限公司第二章公司文化版次：001-2024-07-01 部门：营销中心生效日期:2024-07-01 ▲ 公司文化精髓：使文时特连锁专卖事业进一步城乡，以全国性名牌产业集团为奋斗目的 ▲ 公司精神：卓越无限 ▲ 公司准则：高素质的产品和服务 ▲ 公司标语：打造一个民族的服装品牌 ▲ 经营宗旨：满足顾客需求，为社会服务 ▲ 经营策略：互惠互利，共同发展 ▲ 公司价值观：追求经济效益与社会效益的统一 ▲ 经营理念：凌云壮志、勇攀高峰与经销商共创“双赢”的商机 ▲ 广告语：裤类拔粹——文时特撰写: 营销中心日期: 审批: 总经理日期: 香港文时特（国际）服饰有限公司拓展管理标准页码：P3—1 广东文时特制衣实业有限公司第三章品牌发展计划版次：001-2024-07-01 部门：营销中心生效日期:2024-07-01 l 制订文时特品牌运作的发展方向及方针。 l 全面规范公司的“VI公司形象辨认系统”与“CI专卖店的统一形象”树立中国裤装品牌，体现个性化特色。 l 根据市场最新动态需求，公司有计划，有针对性地推出引领时尚潮流的新产品。 l 针对产品销量，季节拟定重点区域市场与重点地区宣传推广策略，制定远、中、近期广告计划与季度、月份具体推广方案。 l 全面提高繁荣昌盛公司文化，建立公司信息走廊，增强文时特经销商与公司员工的向心力与凝聚力。 l 品牌推广重点以“杂志广告”“报纸广告”以及各种形式的新闻发布会、促销活动、交易会、座谈会等作为重要宣传渠道，有针对性发表一些软性文章，赞助一些公益项目，提高扩大在社会上美誉度与知名度，重要的是运用口传方式导致成无形的声势。 l 大力发展和推行加盟特许经销商，开发商场、专卖店。 2023年网络规模发展规划为全国200家专卖店 2023年网络规模发展规划达成进入全国20家A类商场、50家B类商场、330家专卖店 2023年网络规模发展规划达成进入全国50家A类商场、100家B类商场、500家专卖店。 2023年网络规模发展规划完毕进入全国千店工程，并做到中国裤装的领导品牌。撰写: 营销中心日期: 审批: 总经理日期: 香港文时特（国际）服饰有限公司拓展管理标准页码：P4-1 广东文时特制衣实业有限公司第四章发展特许客户流程版次：001-2024-07-01 部门：营销中心生效日期:2024-07-01 客户填写 “文时特系列区域特许专卖加盟商申请表”或“文时特系列特许专卖加盟商申请表”——见附表审核申请人资料区域特许专卖加盟商 ——身份证、营业执照、税务登记证 ——注册资金 ——公司经营状况及人员特许专卖加盟商 ——身份证、店面租约、营业执照、税务登记证 ——注册奖金 ——店面地理位置图及面积平面图和照片面议内容： ——规定客户提供其个人资料及自营公司或店铺的资料 ——了解客户的公司情况、个人能力及经营品牌的思绪和业务范围。 ——了解客户的资金情况及本品牌的投入资本。 ——了解客户有无商场零售和品牌专卖的经验。 ——了解客户的后期品牌经营网络规划及销售任务。特许经营条件、规范工作 ——可根据经销商的申请资料及网络制定供货量 ——议定加盟事项。 ——议定网络开发数量 ——议定商标使用办法及范围 ——议定协议签定期间及期限 ——议定发货的货运地址 ——议定卖场人员的培训及管理规范 ——议定按规定期间提交的各类报表撰写: 营销中心日期: 审批: 总经理日期: 香港文时特（国际）服饰有限公司拓展管理标准页码：P4—2 广东文时特制衣实业有限公司第四章发展特许客户流程版次：001-2024-07-01 部门：营销中心生效日期:2024-07-01 特许经营申请的确认 ——加盟商按公司的规定认真填写 “文时特系列区域特许专卖加盟商申请表”或“文时特系列特许专卖加盟商申请表”提交总公司审批 ——收取加盟商的定金及签定意向协议书 ——公司派人对加盟商的公司或店面视察 ——填写“经销商评估表”、“经销商申请初评表”、“目的经销商区域卖场评估表” ——提交公司营销中心初审，总经理审批。 ——公司营销中心安排培训计划 ——根据加盟商提供经营场地企划部安排卖场设计撰写: 营销中心日期: 审批: 总经理日期: 香港文时特（国际）服饰有限公司拓展管理标准页码：P5-1 广东文时特制衣实业有限公司第五章特许经销加盟程序版次：001-2024-07-01 部门：营销中心生效日期:2024-07-01 诚征加盟初步洽谈提出专卖店（专柜）经营规定申请提交专卖店（专柜）经经营申请表、资金证明、营业执照、税证复印件申请者提交专卖店（专柜）经营计划、品牌运作计划达成意向未达成意向公司派员考察核算、筛选择机另议合格不合格分公司、办事处对店铺综合评估报请公司总部审核批准签订专卖店（专柜）特许加盟协议签约交纳相关费用公司物流部进行配货公司派员对专卖店（专柜）进行店面管理、产品、销售、服务培训制订广告计划提供装修设计并协助对专卖店（专柜）进行装修产品、宣传品对加盟商的专卖店（专柜）的开业前货品上架进行辅导开业发布、跟进终端零售对专卖店（专柜）正常运作（管理、形象、服务、价格、）进行监督货品、宣传品补充、促销专卖店（专柜）营运考核撰写: 营销中心日期: 审批: 总经理日期: 香港文时特（国际）服饰有限公司拓展管理标准页码：P6—1 广东文时特制衣实业有限公司第六章经销商客户的接触版次：001-2024-07-01 部门：营销中心生效日期:2024-07-01 1、如有客户电话、传真或来函征询特许经营加盟计划内容，有公司营销中心负责用传真或邮递等方式及时与申请人或征询人联系，一般情况可用电话联络询问其有关客户资料。 2、规定客户填写“文时特系列区域加盟商申请表”或者“文时特系列专卖店特许加盟商申请表”。 3、与经销商会面，具体介绍公司的发展计划。 4、具体了解加盟商的经营方式及高档商场数量和进场经验或能力。 5、根据客户的情况规定客户填写“文时持系列区域加盟商申请表”或“文时特系列专卖店特许加盟商申请表”。 6、具体讲解公司的规定和经营规范告之客户所需要的资料。 7、填写“加盟商申请初评表”。 8、当客户申请被办事处审批合格批准后，公司收取准特许经加盟费用内人民币_____________万元做为意向金，公司书面审批后签订特许加盟协议。 9、营销中心与加盟商保持联系，跟进准特许加盟商的进展情况。撰写: 营销中心日期: 审批: 总经理日期: 香港文时特（国际）服饰有限公司拓展管理标准页码：P7—1 广东文时特制衣实业有限公司第七章约见经销商准备的资料版次：001-2024-07-01 部门：营销中心生效日期:2024-07-01 一．文时特宣传画册、产品目录、加盟手册、CI、VI、SI手册。二．与加盟商特许区域经营计划： 1、文时特的发展史。 2、文时特在中国的发展及经营状况。 3、特许经营的特点： ——地区特许加盟商营运资金约100万、 ——加盟特许专卖让营运资金约10—15万 ——加盟特许专柜、店中店营运资金约10—15万 ——全国统一供价。 4、装修必须按照公司全国统一的规定及风格装修，装修费用由特许加盟客户自行负责。 5、经营选址方法：商场专柜：（约15——30平方）专卖店：（约30——60平方）门面（不小于3火宽） 6、评估本地的消费情况、人流量、销售额。 7、终端管理及经营规范。 8、公司的各类培训工作。 9、公司的市场推广、促销及新产品的开发。经销商必须提供以下资料：一．申请人的身份证复印件二．营业执照复印件三．税务登记证复印件四．店铺的租约或自己产权的证明复印件五．经营商场专柜合约的复印件。六．准备进入商场的平面图七．提供经销商的大一寸照片2张八．验资证明材料撰写: 营销中心日期: 审批: 总经理日期: 香港文时特（国际）服饰有限公司拓展管理标准页码：P8—1 广东文时特制衣实业有限公司第八章特许客户申请表格版次：001-2024-07-01 部门：营销中心生效日期:2024-07-01 特许客户申请表申请公司资料公司名称；_______________________________________________________________ 地址：_______________________________________________________________ 邮政编码：_______________________________________________________________ 电话：_______________________________________________________________ 手提电话：_______________________________________________________________ 传真号码：_______________________________________________________________ 公司性质：_______________________________________________________________ 注册地点：_______________________________________________________________ 注册资金：_______________________________________________________________ 注册日期：_______________________________________________________________ 业务类别：_______________________________________________________________ 法人代表：_______________________________________________________________ 身份证号码：______________________________________________________________ 合作人姓名：______________________________________________________________ 申请公司发展计划及投资方案： ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 申请公司希望每年营业额多少？ ____________________________________________________________________________ 其它资料申请公司曾否有经营或管理成衣零售经验？有□ 否□ 如有，请陈述说明： ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 申请公司有否申请其它行业成为分特许经销商之经验？有□ 否□ 如有，请陈述说明： ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 撰写: 营销中心日期: 审批: 总经理日期: 香港文时特（国际）服饰有限公司拓展管理标准页码：P8—2 广东文时特制衣实业有限公司第八章特许客户申请表格版次：001-2024-07-01 部门：营销中心生效日期:2024-07-01 特许客户批核表日期：______________ 客户资料公司名称：______________________________________________________________________ 地址：______________________________________________________________________ 公司性质：国营□ 个人□ 合资□ 业务类别：______________________________________________________________________ 服装零售经验：有□ 无□ 可动用资金：_____________________________________________________________________ 不动产资金：_____________________________________________________________________ 信贷能力：______________________________________________________________________ 客户来源：报纸广告□ 朋友介绍□ 推广计划□ 本地寻找□ 其它□ 撰写: 营销中心日期: 审批: 总经理日期: 香港文时特（国际）服饰有限公司拓展管理标准页码：P9—1 广东文时特制衣实业有限公司第九章特许客户提交的市场资料版次：001-2024-07-01 部门：营销中心生效日期:2024-07-01 拟经营地区资料拟经营地区：___________省___________市___________县/地区人口：__________________________________________________________________ 平均收入：__________________________________________________________________ 重要商业街道名称：__________________________________________________________ 竞争对手：名称：___________ 店铺数目____________________________________ 地址：____________________________________________________ 名称： ___________ 店铺数目______________________________ 地址：____________________________________________________ 名称：___________ 店铺数目____________________________________ 地址：____________________________________________________ 名称：___________ 店铺数目____________________________________ 地址：____________________________________________________ 名称：___________ 店铺数目____________________________________ 地址：____________________________________________________ 拟开设店铺数目：______________________ ___________ 预计开业时间：___________ 年___________ 月___________ 日店铺资料地点：__________________________________________________________________ 面积：建筑面积：__________________ 使用面积：__________________ 门面：__________________米租用/产权所有：______________________________________________________________ 赢利预算：____________________________________________________________________ 预计营业额；__________________________________________________________________ 预计购货额：__________________________________________________________________ 年租金：______________________________________________________________________ 顾计特许客户回本期：__________________________________________________________ 经营条件：____________________________________________________________________ 拟投资金额：__________________________________________________________________ 营业点环境状况评估表日期：______________ 城市：______________ 撰写: 营销中心日期: 审批: 总经理日期: 香港文时特（国际）服饰有限公司拓展管理标准页码：P9—2 广东文时特制衣实业有限公司第九章特许客户提交的市场资料版次：001-2024-07-01 部门：营销中心生效日期:2024-07-01 店铺情况店铺地址：____________________________________________________________________ 联络人姓名/电话：______________________________________________________________ 现时店铺使用情况：空置□ 百货□ 零售□ 工厂□ 星级酒店□ 机场□ 车站□ 桑那□ 可使用日期：____________________________________________________________________ 物业现状：_______________________________________________________________________ 楼宇类别：________楼至________楼：地铺/商场/商业/住宅/工厂/星级酒店 ________楼至________楼：地铺/商场/商业/住宅/工厂/星级酒店 ________楼至________楼：地铺/商场/商业/住宅/工厂/星级酒店铺面宽度：不包柱位：__________________米包柱位：__________________米楼底高度：外门面：__________________米店内地至天花：__________________米铺前街道宽度：行人路：__________________米行车路：__________________米店铺能见度：好□ 中□ 差□ 门面阻碍物：门面结构柱□ 门前灯柱□ 树□ 电箱□ 铁栅□ 公车站□ 自行车停放点□ 结构情况：好□ 普通□ 差□ 撰写: 营销中心日期: 审批: 总经理日期: 香港文时特（国际）服饰有限公司拓展管理标准页码：P9—3 广东文时特制衣实业有限公司第九章特许客户提交的市场资料版次：001-2024-07-01 部门：营销中心生效日期:2024-07-01 百货公司情况百货公司名称：_______________________________________________________________ 百货公司性质：国营□ 民营□ 外资□ 集资□ 百货公司开业时间：___________________________________________________________ 百货公司信誉：好□ 中□ 差□ 百货公司销售业绩在本地属于：好□ 中□ 差□ 百货公司档次在本地属于：高□ 中□ 低□ 重要著名品牌：一楼：_________________________________________________________ 二楼：_________________________________________________________ 三楼：_________________________________________________________ 四楼：_________________________________________________________ 五楼：_________________________________________________________ 六楼：_________________________________________________________ 是否带有小库：是□ 否□ 可否穿着品牌制服：可□ 否□__________________ 结算期限：____________________________________________________________________ 折扣：___________________________________________________________________ 所在楼层：___________________________________________________________________ 是否需要保底：_______________________________________________________________ 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