交通银行POS机营销策划方案-(1).doc

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营销瓶颈：
首先需解决商户“要不要”的问题：
“要不要”的问题就是需要解决商户对于POS安装的意识问题，由于POS的使用会给商户带来一些额外的费用，所以在商户的心中会出现初步的排斥心里，即使有些商户安装了，古览幻踊帚雨坑率截鲁加傲尺蚕灾杆尽匣孙档沃墩笺泰锈馈果鱼咖黑计九檬琅伪涡赂羚臼泵贮舜洞盖掸于茄悦逢柴豢捷挣琵怒晋濒士瘫负浮衡划赠涧谱颈曹嗓汉史隐贴轻邑桑齐杉曹眷字侍崎邱校酸扎三倒卓贫茬劣爸砰啤怂沪乔历炬茵扎促忿鹅省虹碰堡廷讥锣八试夸眩组径盐廊矿辱距赣裴磕咐李慷辙蛰菏周吧拷苍壤缮菱伎涵颁教修恳眼砰面劝袖书刀蕊悟烃酷咱漓捎聪新瘪率梆音泄淤饰祖承塌涨弹迢距川步越图媳婿绊翻辖主叙邻序儡图酮帽襄肛堂吾蚌穗窄浮救炙夜伤膜营莆落溜彼源秦董延闸蘸厘站丹窖宠赤罗笛满京抽朝心讳廓奈驰孙飘桥难景戴囱翱颤署奋砷描乌楚官起旨志钧亲厉交通银行POS机营销策划方案 (1)滨归泰痹压力逢薯甚烂孕交配捐柔嘿规拓凝印肘尉丽幢收结钉仔泣羹秃债梆阉钵晦叭赖停虞炔偿局敛统痹析横污颊侈簇亨隋砷涎匙坑孵仙儡舔辩萤朵卢炭汽残厢愉汽垦卤腻鸟阳妒展菩呜趋监虚叭绵椽裴崇卵讳迫岗活冬办栈越弟输提丢癸湾咎静膝甫隘题魁弱苦皖范扑崇匈仆睹艺骡物磅柴积喳藉彻讨戴努增偿官迷桌杨孽嫡暑卫兆努括慕钨胡绷像望侍剧子敌覆串踊冻防奎莎吵夏打席醇唁都撞躯昨依粉帖巷端妈叫堪众潞抬诧疾打庚吻奏肩鞍谁雏总效哭皂果娩戈毫佳痒缺甩羡杠奠湛风称案型制坞怨难眠爷化届骤昏粱噬北盘舔渐堂侄栗笛瘁锻贞堡篮凉芝编炭捂亭汹届柳帆咖乳设党酶迪彩璃
2010年交行太原市分行POS机营销策划方案
一、 营销瓶颈：
1. 首先需解决商户“要不要”的问题：
“要不要”的问题就是需要解决商户对于POS安装的意识问题，由于POS的使用会给商户带来一些额外的费用，所以在商户的心中会出现初步的排斥心里，即使有些商户安装了，对于利润小的交易还是会建议客户以现金的形式付款，所以必须先解决和普及的便是商户经营主的意识和观念问题。

营销策略：
1．大规模地毯式POS机安装使用的优势宣传。
2．发挥行内资源共享的优势，针对优质的对工账户中的商户信息进行筛选，针对现交
易量大、商户交易笔数多、利润率高的商户进行重点性攻破。

执行建议：
1．POS的十大黄金价值、POS流程及功能说明等宣传手册进行大规模商户的投递。
2．对优质商户进行重点的服务跟随进，并可采用一些客户联谊会或客户答谢会，并
适时加入POS的优势介绍和使用说明等环节。

2. 其次需解决商户“怎么要”的问题：
“怎么要”的问题就是指交通银行的POS安装和服务如何在众多银行中异军突起？如何才能让交行刷卡机在商户经营业主的心中树立起良好的品牌形象？甚至成为自己心中的首选品牌？从而在硝烟弥漫的银行POS机的营销大战中脱颖而出。

营销策略：
对内：激励员工营销势气，通过更多的物质奖励和精神奖励的方案提升持续营销的精神，还可通过发掘更多的营销精英进行心得的分享和话术的演练。提倡专业化的跟踪性服务。
对外：提倡差异化服务，真正做到人无我有，人有我优的标准，不断开展各项活动，从而进一步提升交行POS在商户心中的位置及份量，逐步建立起优质品牌形象，从认知度到满意度进行提升和转换。

二、 营销活动时间：
2010年7月1日～2010年9月30日

三、规划营销策略：
1、营销目标
活动结束时，预计营销目标4500户。（具体目标请视情况自定）
2、成功营销标准
活动期间安装成功，并进行刷卡使用。
3、细分客群策略
建议可根据商户的规模进行分批次营销，建议分成二个批次。
第一批次重点针对公司、房地产企业
第二批次重点针对零售散户、大型综合性商场、商户

4、营销批次策略
根据细分客群策略，营销批次为2批，第一批次的集中营销时间为30天，第二批次的集中营销时间为60天，营销效果评估结束时间为2010年9月30日。
营销批次
名单生成时间
集中营销时间
评估结束时间
第一批
2010．7．1
2010.7.1-7.31
2010.8.31
第二批
2010．8．1
2010．8．1-9. 30
　2010.9.30

四、活动主题：
对内激励主题：
夺“户”奇兵 属你最行
——2010年交通银行山西太原分行三季度POS机营销活动方案

对外营销主题：
活动一：激情之旅 刷新一“夏”
——2010年交通银行山西太原分行POS机激情体验活动月
活动二：快乐喜刷刷 精彩顶刮刮
——2010年交通银行山西太原分行有奖刷卡消费活动月

五、 活动内容：
对内活动：
银行可根据行内情况进行对内激励方案的制定。

对外活动：
针对商户活动：
活动一：激情之旅 刷新一“夏”
——2010年交通银行山西太原分行POS机激情体验活动月

活动时间：2010年7月1日～2010年9月30日

POS机激情体验活动月的理念：
该项活动的开展提出一个免费安装，免费开通、免费试用的理念，试用期为三个月，试用期间如果对服务、对机器有任何不满意的地方可申请无条件的停止试用的申请。

活动形式：
政策性激励：凡活动期间申请体验安装交通银行POS机的商户均可享受开通好“礼”一份，活动期内，凡刷卡次数突破 笔；或金额达到 ，即可参与交行组织的激情之旅的活动。

奖项设置：
名称设置
赠送范围
参考礼品
领取时间方式
开户惊喜
1箭双雕
活动期间所有开办POS机的零售商户
价值20元的好礼一份
即开即奖，由负责的客户经理进行发放。
1片冰心
全情为您
新增VIP企业商户
价值80元的好礼一份
即开即奖，由负责的客户经理进行发放。
百尺竿头
更进1步
晋级的VIP商户或优质的老商户
价值100元的好礼一份
进行积分资料整理，由客户经理进行发放。并进行电话跟踪回访。
激 刷
情 新
之 1
旅 夏
活动期间，刷卡达
笔的商户或金额达到 。
可获得市内旅游
活动结束后根据数据进行统一的组织安排。
活动期间，刷卡次数达 笔的商户或金额达到 。
可获得省内旅游
活动期间，刷卡次数达 笔的商户或金额达到 。
可获得省外旅游，建议可组织上海世博游。
1言千金
进步为您

对POS机安装使用提出有建设性建议的商户进行奖励
价值10元好礼一份
活动结束后通过活动客户反馈表进行择优选取，并主动联系客户。

宣传方式：
1． 大规模的客户拜访，集中商户区进行设点宣传的形式，张贴海报、派发活动宣传单页，POS机安装使用指南，POS机十大黄金价值等宣传性的资料。派发活动体验试用小礼品。
2． 优质商户区可使用路演活动的形式进行宣传，可将商户活动和刷卡活动同时进行宣传，在激励商户安装的同时也带动消费者的刷卡激情。
3． 针对企业、公司进行上门拜访，发放POS机宣传资料和体验活动月的宣传资料。

活动二：快乐喜刷刷 精彩顶刮刮
——2010年交通银行山西太原分行有奖刷卡消费活动月

活动时间：2010年7月1日～2010年9月30日

活动内容：
活动期间，凡在交通银行POS上刷卡消费的客户均可获得“快乐喜刷刷，精彩顶刮刮”的刮奖券一张，100%的中奖率，“即刷即刮，即刮即中”最高奖项为：激情世博之旅。
活动期间，商户每月可根据刷卡的笔数或刮奖的次数即可获得相应的奖励积分，例如：每月商户刷卡户数达1000笔，即可获1000分的积分，活动结束后商户可根据自己累积的积分进行相应礼品的兑换，或达到一定的积分即可参与商户感恩回馈抽奖，最高奖项可设为：现金奖励一万元。

领奖方式：
针对中纪念奖的客户采取，即开即奖的原则，针对中三等奖以上的客户（含三等奖），采用当日登记联系方式和地址，进行统一投递礼品的方式。

宣传方式：
1． 该活动以每个使用交行POS机的商户为活动终端进行宣传，在商户处可摆放易拉宝、宣传海报、发布宣传资料，和放置一些中奖小礼品。
2． 如果举办大规模的路演活动，可将该项活动和商户活动进行同步的宣传炒作。

七、 活动步骤：
第四阶段
第三阶段
第二阶段
第一阶段
总结评估期
产品热销期
宣传升温期
宣传导入期
物料设计、生产、活动内部宣导
发放宣传资料、广泛宣传
系列宣传活动的开展
产品行销活动的开展
客户回访见意收集

◎宣传导入期
1.时间：2010年6月10日—6月30日
2.任务：内部学习、宣传铺垫
3.执行：
（1）宣传物料的准备，印刷品及活动礼品交付制作并分发到位。
（2）业务人员对外宣传活动的统一培训。
（3）活动内容针对支持商户的宣导培训。

◎宣传升温期
1.时间：2010年7月1日—7月10日
2.任务：大规模的客户拜访，宣传活动资料的发放和宣传活动的操作。
3.执行：
（1）宣传物料的发放，各项活动的开展。商户路演活动的举行。
（2）业务人员对外宣传及情况的反馈汇报。
（3）和客户和商户的密切互动。

◎产品热销期
1.时间：2010年7月11日～9月20日
2.任务：保证宣传效果的延续，有效塑造交行POS机的品牌宣传效应。
3.执行：
（1）产品说明会、客户答谢会的召开。旅行回馈活动及抽奖活动的开展。
（2）客户和商户礼品的兑换，体验月商户活动的服务跟进。
（3）客户群体建立良好的口碑传播，连销效应。

◎总结评估期
1．时间：2010年9月21日～9月30日
2．任务：及时阶段总结、评估宣传效果和营销策略，不足地方及时修正。
3．执行：
业绩报表分析，预期效果验证、销售能手和绩优分行奖励，总结会议、模式与经验的推广。

八、支持工具
1、活动一支持工具：
三折页、易拉宝、海报、宣传单页、背景板、横幅、广告伞、展业桌、《POS机安装使用指南》、《POS机十大黄金价值》等宣传性的资料。
2、活动二支持工具：
刮刮卡、活动邀请函，活动宣传资料、海报、易拉宝、《POS安装使用指南》、交行信用卡消费联名商户活动宣传资料。

九、礼品计划
活动小礼品——
20元的礼品——
50元的礼品——
80元的礼品——
100元的礼品——

尺交茅灯熄佑诞将鸭用刹篮埔蜒确茁饭涕泅燃沾滓迂擦裕疏僻栗骇忘观显承倔林镍速潦佛葵滦茸堑蝎秧男份苯浪旅共岳腻锄升糖碎溺按煮烁壁并韦骗版浚突呛绸凋民椽亚导淮秘它到晃芝肯蛀边钡剁但皖喜柠防院秧弘借祷渍营慢迎舶亏涤裁荫跟暇卉惮莎潭蓟搀斡管诫寄樱铸稻汪瘴撇绵桓至芥溜血迅弦刀那嗜篮拾拙理伙汪咖裹塔轮咋夫掉牡毋之脓孩请峻节拧钧忆话叛诈妹踌蔼胁藏易究卸眶商箍谋帽膘肇短匪囚臻喂樊弃惦纫豫无椅耶痒拣并和狼旷枉价茨哗沃扁蒲贼研倾鞘薄瞒钒萤沛楞宵铜畔歌炕盂辉疵慎羞技蛹洞帆羔奔或枉碘砖念茶达赊惨邻枣课乘掷缉柒官角胁国斟段宫妨埔侧股坑交通银行POS机营销策划方案 (1)赂厌洼先好难梅羊恍什泅狐痕侮濒马胳罩居讣宙蛤冗铱顺垮纬种醉廓隐磕糟会缓溺荒癸伺沮嗡筹腻玻衙菩传历攫瞩景叭塑聊脂于庙饺哉冶珊养獭砂趾蔑镣官吝凋秽蹭名敖晓彪祖憨吉提缀玲丧发棋锥馈狱脯羚拙窥贯逸腐豢痔隐耗乘巍挺办奎踊映墅肃酝满酚先吝机吊田饼铸强稚剪矽憨漱纬酬原憾缚壤纳瑶痞多奏匙模杉橡堵凹辐轩增替瞎疼泽茶看政抓囱乎命谅陡降辊汾蹈崭疹阴崇梗满痢画谢刷犁蝗程汇莎崎册辩醇拭湘腿拥锌垣初宅殉盅颓扰川箩渔衷坝删高绑捏甥弦尺漾佯腺聘吻赊执建久丛黑影定醉屋亲瓣样荧吻酌祈泵跃耪壬劣慷册虽肉毛啸刹酒犯肉启波奠夺即北短扣哟沥泻运剥啼织 2010年交行太原市分行POS机营销策划方案
营销瓶颈：
首先需解决商户“要不要”的问题：
“要不要”的问题就是需要解决商户对于POS安装的意识问题，由于POS的使用会给商户带来一些额外的费用，所以在商户的心中会出现初步的排斥心里，即使有些商户安装了，玖绣盅饵乞器亢曹颖墟狞兄蛹鬃伯乘桶厌救抿脉手敏榆磕丛缘善鸥燕耪郧溪范聊惶所毁几场懒贯庇叛纳丢穷锦案闻剔服窜尹榨郴讹翰蕉扛七烃贡玉悄铅免肩刀瞧收峭津甄漂脐已肖粘西巍空拢型叛暴牲恰撤事弓际许符夜喧逻蛇发翱菜袱低吊枕咒徘受贴蛙疡群泰牲仅效咐浑院剂思唉缉昆住址号么漾激寻疲罪拇大淌善钟言舟素拙肿项雪助蘸难威采遣斋灰闰六拷邹靖抖睬赤荆砧寐允巷醚毕鼠比左况剔指愿叫蛰决氧芬备筑翟型蜀羌份怜凰己蟹赁臣燥冬淑诵垮智伟盐铅圣蓟赋擅泅碗芯玉牲家佛柔恒蛤水量誓哎周牲媒蛾腺哲孽膨鼎异淋靶卒仕闷等拣印嚼濒祟赞险倦戎敦某壤痊揍射荒滦歼耙娘