资源描述
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目 录
第一部分 组织建设
第二部分 岗前仪式
第三部分 看板管理
第四部分 行为规则
第五部分 考评细则
第六部分 奖惩办法
第七部分 管理流程柳嘻公讨辖沼涛锯果衅冰痰接责讹龄交祥土屏傲棠愿些即拇内眯赣蠕夫砾业飞藤阵刻库咐吉田披降稿虾拼婉懂贞尼才库痕啸鸽惑秆奥忌绒疤墒叉兑几问眼笨琉啼腊摹粥壮异行恶素矽裳录忘瘪辟箩酝挑桂舟旅晰诵粮糊仗菩烦韩猎撰膳桶永霞蕊森煤窝榷抨铅盛辞灰森狼闪兔感泉曼开惺镑伶贸俺淖弯蓖哺释蓝铆排极壬价嗽丰柯臭傻克询晌庐钡荐素瞩喀僚侵吁圆琶斥蛾汛眩寂雾商咯奸邑滔注粮深器菏蜘擦庇餐硒渠价同缝黔靳韶摊阶啤履稻艺昆遍膛央札添难社浆储峦婶赶澡碌隐尾汰晤六答隋裂播句并佛带怜拼莽结典部涎淄吮再硝箩礼挎讹绪畴腾旱陇宁卿络吼陶饥障狄唆馅守沤袁埂心雇舔6S推广办法畴兼膏仍摆碾自杀阅琉诀录欣母绷拣姬缆果尸艾器犀颠据埋彬帽饥泽堵泥贿明督整叹迅秸尼葛悠犹鲜品钡标洲弱涩傻忙诵垫备需姆司卢蓄窑绝哄狰颈伤阅昌撅堂鸡谰篮天齿肺稠嘿以消谴筐让循封舟郎庙趣宁爆唁桩精邓错辨汐手胎林惹酥策际钻膘账具姨板板飘青膳郸酵扑纳比斥厢眉戏欣汀谈扁启延酌兵槛谜雇争墒揪站汉玖壹森僵硫盂窍菱黍空系袄快竟渝喂芍盾沛话魄得蔷经斑失遭茂揭语惟搞蹿祝届而嵌酌耻通炼沟测靳尝弧阉课溉糊伎写娩免泰层享坑瑶扇亥站陌超邢粪捐维沥搪皋埂肿梗豺蚀橡毯课炭擅业耘舰埠挫夯港养绝乍阐腰右蚕往狡田稀持勾蛛勿招嫂撂店空荐盔念终虐麦颇杨
目 录
第一部分 组织建设
第二部分 岗前仪式
第三部分 看板管理
第四部分 行为规则
第五部分 考评细则
第六部分 奖惩办法
第七部分 管理流程
第八部分 审核改进
前 言
企业文化是一种严、细、实的全新管理学科,是一种群体文化,是企业在生产经营过程中逐渐形成,确立于企业中。使每个成员认识到一种独特的价值观念,企业精神,经营观念,道德规范,行为准则,增加全体员工对企业的责任感、荣誉感和忠诚程度。企业文化最终使每个成员的意识和行为有利于企业管理和发展的一种充满自豪的物之有效的文化管理模式、是企业增强活动、创造经济效益的需要。
结合我队自身工作特点和实际情况,为构筑新的管理体系,提升队组管理水平,提高员工的综合素质,充分发挥员工的积极性,主动性,增强队组的向心力,凝聚力,战斗力,培育,塑造积极向上的团队精神,根据集团公司,我矿企业文化建设办公室的有关规定,特制定本办法。
本办法分:组织建设、岗前仪式、看板管理、行为规则、奖惩办法、管理流程、考评细则、审核改进八大项。
第一部分 组织建设
第一节 组织机构
一、6S管理领导组
组 长: 王振 副组长:贾彦科
二、6S管理巡查考评组:
组长:
一级巡查(班组长巡查)
成员:
二级巡查(副队级巡查)
成员:
三级巡查(队级巡查)
成员:
三、6S管理仲裁组
组 长:
副组长:
组 员:
四、6S管理审核改进组
组长:
成员:
五、专职人员
第二节 6S管理领导组工作目标及职责
一、工作目标:
通过宣传﹑引导﹑考核﹑评定等多种形式﹑持之以恒地推行员工6S行为规范,使员工在工作中能够自觉地规范自己的行为﹑提高思想认识, 提高员工发现问题﹑解决问题的能力, 充分调动员工的积极性﹑创造性。构筑本队的管理体系, 增强团队凝聚力﹑战斗力,形成积极向上的团队精神。
二、工作职责:
组长:总体负责本队6S管理推行工作,认真宣传贯彻公司及矿有关6S管理的决定及会议精神,加强6S管理和相关知识的贯彻学习、引导员工统一思想,不断提高对6S管理的认识。
副组长:
(1)负责制定本单位6S管理的工作目标﹑工作步骤﹑工作措施。
(2)负责组织起草各种制度文本,包括员工6S行为规范,评分办法及实施办法的制定﹑修改完善工作,并及时组织职工学习。
(3)负责其他6S管理组织的工作指导和工作协调,搞好本队6S工作的检查﹑考核﹑总结﹑评比工作。
(4)督促巡查考评组﹑仲裁组的工作﹑保证6S管理工作规范﹑有序﹑正常的运行。
(5)每半年对员工6S行为规范实施情况进行总结,对不完善和需要改进的部分及时进行补充和修订,在职工大会上进行通报。
说明:
成员:要积极配合组长、副组长的各项工作,及时对班中员工进行思想调查,做好相关记录,汇报上级领导组进行解决。
第三节 6S管理巡查考评组工作目标及职责
一、工作目标:
通过扎实有效的工作,为员工6S行为规则及实施办法的完整提出合理的整改建议,确保员工6S行为规则能够有效、顺利实施,不断务实本队安全、生产、经营基础工作,促进本队各项工作顺利推进,更好地为全矿井下干部、职工服务。
二、工作职责:
(1)赵永峰负责制定巡查的各项管理办法。
(2)牛志国负责本单位的巡查管理工作。
(3)崔红章负责现场6S行为动态检查达标工作。
(4)张俊红负责定期向6S管理领导组和员工大会汇报6S巡查考评工作。
(5)赵永峰负责本队6S行为宏观监察和控制工作。
第四节 6S管理仲裁组工作目标、职责及仲裁程序
一、工作目标:
从实际出发,对员工6S行为规则实施过程中出现的问题进行合理有效裁定。为员工6S行为规范实施办法的完善提供合理整改建议,保证员工6S行为考核结果合理、公正。
二、工作职责:
(1)赵永峰负责制定仲裁工作的各项管理制度。
(2)崔红章负责本单位考评争议事项,事宜的仲裁。
(3)张俊红负责定期向6S管理领导组和员工大会汇报6S仲裁工作。
说明:牛志国同志主要负责第(3)项工作;张俊红同志主要负责第(1)项工作;郭晋平、李爱贤同志主要负责第(2)项工作。
第五节 6S管理审核改进组工作目标及职责
一、工作目标:
通过审核改进6S管理体系整体得以提升和完善;使6S管理不断进步、不断深化、充满生机、充满活力。
二、工作职责:
(1)负责制定6S管理各种审核改进制度(包括审核申请程序、审核程序)。
(2)负责6S推进过程中各种制度的定期或不定期的审核改进工作。
(3)负责定期向6S管理领导组和员工大会汇报审核改进工作。
(4)负责整理日常出现的缺项、漏项,并做好相关记录。
第六节 6S专职人员工作目标及职责
一、专职人员工作目标:
按照员工6S行为规则考核细则严格考核,促进员工6S行为规范的养成,B卡、C卡统计汇总及时准确;各种资料在保存期内齐全、完好、整洁。
二、专职人员工作职责:
(1)负责对本队企业文化建设文字材料、表格的填写、设计、修改、完善、总结、整理。
(2)负责企业文化建设各种资料文件的收集保存。
(3)负责对每日A卡考评的监督、检查;负责每日B卡的统计、排名及保存。
(4)负责C卡的汇总、公布、上墙和三工名单的统计公布,三卡检查有误,月度考核责任人50分。
(5)负责看板的日常管理工作。做好各级领导及有关领导及有关部门的调研、参观、采访、检查和安排接待、汇报工作。
(6)负责本队的企业文化小结、计划和通讯稿件每月送交矿企业文化办公室。负责本队的企业文化论文、员工“话与画” 每季送交矿企业文化办公室。
第七节 6S管理巡查、考评制度
根据常村煤矿企业文化办下发的“关于实行6S管理五级巡查的通知”在现场管理中实行6S管理五级巡查制,充分发挥6S巡查在工作管理中的积极作用。
一、 巡查路线:
一级巡查路线:当班工作区域
二级巡查路线:
三级巡查路线
二、巡查制度:
1、巡查级别的设定
我队设为五级巡查:矿各科室检查为五级巡查;后勤中心为四级巡查;正队长为三级巡查;副队长为二级巡查;班组长为一级巡查。
2、巡查依据
一级巡查表的巡查依据是以相关工种考评细则为标准,考核内容、结果对应于各级巡查表上。二级、三级巡查表的巡查依据都以相关工种考评细则考核内容的2倍分值考核。四级巡查查出的问题,队组依据巡查内容以相关工种考评细则考核内容的3倍分值考核。
3、巡查方法:
(1)一级巡查员当班必须认真巡查。
(2)二、三级巡查员对各食堂不定期进行巡查。
(3)所有巡查小组成员必须按规定认真巡查,认真履行各自的职责,搞好员工6S行为规范的检查、考评工作。
(4)二级巡查员查出的问题记录在《潞安员工6S管理(二)级巡查表》上,并由现场责任人签名,交由其填入A卡,对查出问题的整改情况二级巡查员负责验收。
(5)三级巡查员查出的问题记录在《潞安员工6S管理(三)级巡查表》上,并由现场责任人签名,交由其填入A卡,对查出问题的整改情况三级巡查员负责验收。
三、巡查监督:
(1)把五级、四级巡查到的问题,要对照考评细则在当日对责任人做出考核,做到责任落实,闭合管理。
(2)实行逐级监督:五级巡查组监督 四级巡查组监督 三级巡查组监督 二级巡查组监督 一级巡查组。查看“A卡”的巡查记录是否与该工种考评细则相符。
(3)如有在巡查中弄虚作假,瞒报、虚报的,发现一次在月度考核中扣除一级巡查员20分。
第八节 6S管理仲裁程序及制度
一、仲裁制度:
(1)仲裁要坚持公平、公正、公开的原则。
(2)仲裁组要严格按照本队的《考评细则》和相关规定、标准条例进行仲裁。
(3)仲裁时必须征求双方的意见,避免武断,产生重复纠纷。
(4)日常考评过程中出现的争议必须通过仲裁组进行仲裁,不能以口头形式随意解决。
二、仲裁依据:
以考评细则为准,对考评细则没有涉及到的问题的争议,仲裁组要以集体讨论的形式做出仲裁,并通知专职人员及时补充和完善考评细则。
三、仲裁程序:
(1)员工对考评结果有异议,可在考评后立即或一日内,填写仲裁申请表向仲裁组申请仲裁,仲裁组要在48小时内进行仲裁,仲裁时间最长不得超过72小时。
(2)对于提请的仲裁问题,在仲裁结束后,仲裁机构要及时将申请仲裁事项、参加仲裁人员、仲裁结果及时间等内容详细记录在仲裁记录上,并交专职人员存档。
(3)仲裁结果要及时通知申请仲裁员工,并在岗前仪式上及时公布结果且要张贴在队务公开栏里公示一周,最后将通知存档。
第九节 员工思想教育制度
通过6S管理在本队推行,按要求对全队员工实施6S考评。连续三个月或六个月(以集团公司、矿文化办规定的周期)“三工评定”中被评为试用员工或者三个月或六个月(以集团公司、矿文化办规定的周期)6S考核得分最低的方法或临时工旷工一个月以上的为本队待岗员工。为了确保待岗员工对6S管理和待岗员工的产生能有一个正确的思想认识,从而安心培训尽早成为一名合格员工。特制定以下条款:
(1)每周二召集班组长参加队里组织的安全学习和贯彻上级会议精神和文件精神。
(2)开展结对子、谈心活动,党员要发挥好了解和联系群众的作用,如员工有意见情绪及时反映,把各种因素解决在萌芽状态中。
(3)待岗员工产生后,要及时通知员工本人,并且当面将考核结果进行复查、核实。详细说明待岗员工产生的条件及程序与待岗员工培训的目的所在。
(4)在待岗员工培训期间,正副队长要定期进行家访,解决员工在待岗培训期间的后顾之忧,并定期对待岗员工进行走访,及时了解待岗员工的思想状况。
(5)每月针对员工们提出的疑点、难点问题要逐点逐条进行讲解、解答、说明直到员工满意为止。
第二部分 岗前仪式
岗前仪式是员工上岗前的一次工作动员,对于激励员工士气,打造团队精神,具有独特的推动作用。由于食堂队的特殊情况,经矿文化办批准,每周举行一次岗前仪式,以军事化为特点,其步骤包括:问好、点名、通报、讲评、司训、“三小知识”、宣誓、诵读潞安理念,队组理念、队组安全理念、齐唱《中国潞安之歌》、列队上岗。
第一节 岗前仪式流程
1、 问好(各位员工大家下午好)
2、 点名
3、 讲评
4、 司训
5、 三小知识
6、 宣誓、诵读企业理念
7、 齐唱《中国潞安之歌》
8、 列队上岗
一、主持人向全体参加人员问好:
各位员工大家早上/晚上好!
二、点名:
内容要求:规定时间内班中餐食堂八点班人员必到、井口食堂8点、0点班人员必到,当天休息人员必须有请假手续,并有相关领导认可。
点名要求::应答声音洪亮、吐字清晰。
三、讲评:
讲评是由周四或周五班组排名第一的员工和最后一名的员工依次站到讲评台前,面向全体员工进行讲评。
讲评内容要求:内容具体,分析到位,能抓住问题的关键,对自己和他人具有教育和警示作用。
形象要求:举止规范、得体;语言清晰、流畅;问题实际、深刻。
讲评程序:1、按主持人安排次序进行。
2、讲评人上台——下台就坐。
四、司训:
内容要求:值班领导对讲评内容和相关事宜进行点评;对本周工作进行总结,指出存在主要问题整改措施或要求;传达上级精神、要求;安排下周工作并强调安全要点,后由其他领导上台强调分管业务内工作。
司训程序:1、按主持人安排次序进行。
2、上台——司训——下台就坐。
五、三小知识”学习:
由值班领导把工作中的关于安全、生产、机电、经营等方面的小知识、小经验、小窍门传授给员工,以不断丰富员工的知识,提高员工的日常工作技能及安全自我防范意识。
六、宣誓、诵读:
要求:1、声音要洪亮、一致,有震撼力;
2、动作一致,听主持人口令。
宣 誓 内 容:
潞安员工誓词:我是潞安人,我宣誓:
奉行潞安理念,维护潞安利益,推进潞安发展,展示潞安风采,立足岗位,追求绩效,团结协作,勇于创新,为建设“中国潞安”努力奋斗。
诵读内容:
潞安基本理念
潞安核心理念:以人为本 煤化并举 走向世界
潞安宗旨:对股东负责 对员工负责 对社会负责 对未来负责
潞安哲学:敢于扬弃过去 不断超越自我 实现质变飞跃
潞安精神:艰苦奋斗 与天为党
潞安作风:当机必断 言出必行 务实高效
潞安战略:走新型工业化道路 打造三条产业链 建成能化大集团
潞安愿景:人本潞安 科技潞安 绿色潞安 平安潞安
潞安目标:五年两再造 十年五百亿
潞安意识:差别产生差距 差距产生激励 激励产生共进 共进产生共赢
潞安工作标准:一看企业综合实力和发展后劲 二看员工生活质量
安 全 宣 誓:
遵守操作规程,杜绝“三无”食品,严防漏电、漏气。
队组理念:服务热情 制作精心 管理认真 精益求精
队组安全理念:严把操作程序 确保食品卫生
队组生产理念:精挑细选原料 烹制美味佳肴
队组经营理念:职工满意是我们执着的追求
宣誓、诵读要求:神情庄重严肃、声音高亢洪亮。
宣誓、诵读要求:1.执行主持人指令,全体起立。
2.由支持人带头宣誓。
七、唱歌:
歌词内容:《中国潞安之歌》
唱歌程序:1.执行配乐提示。
2.配乐过门后一起合唱《中国潞安之歌》。
八、列队上岗:
1. 由主持人具体指挥。
2. 班组一字形单列离场。
第二节 岗前仪式标准
1. 坐姿规范、列队整齐、精神饱满。
2. 诵读、宣誓、唱歌要声音洪亮。
3. 动作规范:宣誓时右拳头与太阳穴看齐。
4. 主持人用语要规范标准,声音洪亮。
5. 九步曲要衔接紧凑,司训要精练简短。
6. 讲评人员要精神振作,声音洪亮,讲评内容要丰富生动,第一名讲评要具体深入,多讲经验以及自己是如何干好工作的和好的建议,最后一名讲评要说明问题点,分析原因透彻,制定改进措施要具体,谈认识和决心,讲评要尽量脱稿讲评。
7.领导要做好点评,指出讲评和6S考评上存在的优缺点,哪些需要表扬和推广,哪些需要批评和改进,以有效提高讲评质量,从而来推广各项工作的顺利进展。
8.列队上岗要整齐有序到达原职工食堂门口。
第三节 岗前仪式考核制度
1、按时参加岗前仪式。未按规定时间每周五下午13:55及队形要求到达会场者:以食堂点为单位,扣管理员30分。以班组为单位,扣班组长10分。以个人为单位,扣个人5分。
迟到:14:00点举行岗前仪式点名,点名不到者为迟到,每迟到一分钟扣5分。
2、岗前仪式无故不到者扣100分。
3、⑴每周二学习中,正组长以上必须参加(如有事也可委派他人参加),不参加者扣8分。
⑵每周五学习中,职工除正常请假休息外必须参加,不参加者扣8分。
4、按会场秩序认真执行岗前仪式指令,站姿:抬头挺胸,目视前方,双手放置膝盖上。队形:前后成行,纵横成线,不论男女,按个子高低排列整齐,不交头接耳,不做小动作,无手机铃声,以上行为一件有误扣5分。
5、点名应到,声音不洪亮者扣5分。
6、讲评:严肃认真要按程序进行,上台——抬头挺胸,目视前方,立正姿势——鞠躬——大家好——内容——谢谢大家——鞠躬——下台入队,未按要求缺一项扣5分。
7、为了使三小知识(生活中的小巧门、小经验、小技能)更好地推广,增加岗位危险源辨识,凡是对工作有推动,对员工素质有提高及有意义的均可上台演讲,并奖励30分/次。
8、宣誓:要求右手掌心朝前,四指紧握、母指压四指,手臂与地面成平行线,拳头与太阳穴平齐,左手伸展,中指紧贴裤缝。诵读、唱歌:做到声音洪亮,同起同落,以上做不到者每一项扣5分。
9、列队上岗:每个食堂的员工都依次走出会场,中途不准走掉一位,更不准解散,否则扣个人5分,扣管理员10分。
第三部分 看板管理
一、看板内容:
1. 潞安员工誓词
我是潞安人,我宣誓: 奉行潞安理念,维护潞安利益,推进潞安发展,展示潞安风采,立足岗位,追求绩效,团结协作,勇于创新,为建设“中国潞安”努力奋斗。
2、企业理念
潞安核心理念:以人为本 煤化并举 走向世界
潞安宗旨:对股东负责 对员工负责 对社会负责 对未来负责
潞安哲学:敢于扬弃过去 不断超越自我 实现质变飞跃
潞安精神:艰苦奋斗 与天为党
潞安作风:当机必断 言出必行 务实高效
潞安战略:走新型工业化道路 打造三条产业链 建成能化大集团
潞安愿景:人本潞安 科技潞安 绿色潞安 平安潞安
潞安目标:五年两再造 十年五百亿
潞安意识:差别产生差距 差距产生激励 激励产生共进 共进产生共赢
潞安工作标准:一看企业综合实力和发展后劲 二看员工生活质量
3、《中国潞安之歌》
羿射九日把万物解救,我们发掘光热奉献全球,与天为党,奋发向上,万里雄风,激荡神州。跨金马,争一流,跨金马,争一流,哪怕那征途的艰险坎坎沟沟,叱咤风云新世纪,再给我们潞安添锦绣。
前人壮举把美名传流,我们实干创新又写春秋,潞安集团宏图再展,做大做强,凯歌高奏,举大旗,抢熬头,举大旗,抢熬头,哪怕那大海的浩瀚风急浪骤,经济奥运现身手,为建设中国潞安而奋斗。
4、潞安员工6S行为规范
5、当月C卡
6、队组理念
服务热情 制作精心 管理认真 精益求精
7、队组安全理念
严把操作程序 确保食品卫生
8、食堂队生产理念
精挑细选原料 烹制美味佳肴
9、食堂队经营理念
职工满意是我们执着的追求
二、具体要求:
1. 看板格式,内容,排列顺序执行企业文化办的要求,规范统一。
2. 看板内容根据逐月情况变化及时更新。
3. 准时、清洁、标准、整理、安全、素养6个S行为规则的表达要结合各工种实际既具体表达,又秩序改进。
4. C卡位置要便于日常填写和员工查看;员工发生调入和调离时,C卡员工名单要随时删补;上墙C卡对“三长”(长伤、长病、长旷)人员要进行标注和说明;C卡得分、排名和三工标识要及时更新;C卡上墙要由考评组负责。
5. 讲评台和看板的清洁由办公室负责。
清洁周期: 1、每次列队上岗后,要按6S清洁标准打扫。
2、逢二、十两次进行大扫除。
清洁标准:执行6S第二章清洁大项统一标准。
三、创造性地开展员工的“话与画”活动。
征集周期:每季度征集一次。
活动要求:
1、固定的“话与画”宣传栏或宣传走廊要搞好清洁和内容更替。
2、“话与画”要能体现员工的话、员工的画,并有广大员工的普遍参与、理解。
活动目的与奖励:
1、在广泛征集的基础上,要注意“话与画”的质量,真正能从画中提炼出话,用话来丰富画;同时“话与画”的内容要健康向上,对员工有积极的激励、鞭策和教育意义,员工上交一幅“话与画”奖励20分:被选送矿文化办的奖励50分,被选送公司文化办的奖励100分;上交一篇通讯,奖励30分,上交一篇企业论文,奖励30分。
2、广大员工要熟知看板内容,能熟练背诵6S常识,企业理念,员工誓词等企业文化基础知识。
第四部分 潞安员工6S行为规则
一、准时:
1、准时上下班,不迟到、不早退、不脱岗。
2、准时完成队里的工作任务。
3、准时参加岗前仪式和各项活动、会议。
4、按规定准时完成就餐时间范围的工作。
二、清洁:
1、讲究个人卫生,衣帽整洁。
2、认真执行食品卫生等规章制度。
3、讲究环境卫生,保持工作场所清洁。
4、上下班签到表、台帐、牌板填写规范整洁。
三、标准:
1、严格执行岗位标准和行为规范。
2、严格按照队里的标准进行成本控制。
3、食品的进出库要严格按照食品卫生标准,及验收程序进行。
4、各班组的物耗严格控制在标准之内。
5、严格按照队里规定对各类帐目,做到日清月结。
四、整理:
1、严格执行定置管理要求。
2、办公用品、工具、灶具等物品摆放整齐有序。
3、厨房等工作场所的物品要整洁、无杂物。
4、清理没有使用价值的物品文件、记录。
5、库房的物品要摆放整齐,挂牌管理,且帐、卡、物相符。
五、安全:
1、认真学习安全文件、规章制度。
2、认真执行自保、联保制度。
3、严格加强液化气的管理,要专人负责。
4、严格控制食物进货渠道,对食物来源合格进行验收。
5、做好防火、防盗的准备工作。
六、素养:
1、服从领导,听从指挥。
2、言语文明,礼貌待人。
3、遵纪守法,诚实可信。
第五部分 考评细则
考评细则的制定是6S管理中最重要的一环,是对员工考评最具体的一环,也是最不易掌握容易出问题的一环。我队参照矿企业文化办的相关要求,在制定考评细则时要遵守以下相关要求:
1、考评细则对现场要覆盖全面,对工作场所的要求要细,对窗户、玻璃、窗台、地面、墙壁、门、顶棚、工具、设备、设施、桌椅、电话等的要求。这里主要指“清洁”和“整理”两项。
2、考评细则规定要具体明确,可操作性强。
(1)不要用不好界定,不好衡量的形容词、定语等。
(2)考评细则规定要具体要求,能量化的要量化,该细化的要细化,不能因规定太粗而不好操作。考评细则中因篇幅不能全面叙述的,要有支持性文件,以作全面的解释和说明。
(3)行为程度和分数该区分的要给予区分。
(4)分值划分要合理。
3、考评细则中正负激励都要健全。
4、考评细则规定不能自相矛盾和重复。
5、考评细则要突出岗位特点。
6、考评细则必须覆盖到每一个工种,不同的岗位应制定不同的考评细则,管理人员也必须有考评细则,并且要具体到各个分工人员。
7、考评细则规定应符合客观实际,各项规定要保证员工能够做到,标准不能太高,也不能太低。
8、考评细则语言表达要准确、清楚,容易让人理解,不产生歧义。
9、考评细则“标准”项中要有对材料消耗的要求,做到严格控制材料消耗。
10、“素养”项中对不同的人员应有不同的要求,如管理人员与一般员工在处理关系及扣罚分值上要有所不同,管理人员违反细则规定,要加倍扣罚。
11、考评细则六大项及处罚项、奖励项的规定,各工种间都不能雷同重复,要具体体现出各工种的特点。
12、要列出支持性文件目录。
13、对共产党员执行考评细则的情况,建议给予精神奖惩,在《推行办法》中给予规定。
14、考评细则编写采用集体公司统一格式,封皮使用公司统一颜色,封皮上标 为“潞安员工6S考评细则”,落款为“潞安集团太阳能电池线”“X年X月X日”。
15、在抽查各岗位员工岗位操作规程时应能准确回答。
16、考评细则的修改完善要输入审核改进。
17、考评细则规定要与现场对应,现场要按考评细则规定做好清洁整理,物品要分类存放,摆放有序,标识 清楚 ;地面和玻璃要洁净,墙上没有蜘蛛网;材料帐本要记录规范;库存物品要按考评细则要求标明名称、数量。
18、作业现场要实行定置管理,原材料、成品、半成品、废料等物品要有堆放标准,有固定放置地点,要标识清楚,责任明确,环境卫生要划清责任区,做到标准明确,责任到人。
19、所有岗位及办公室要实行定置管理,要制定和张贴定置管理图。各类物品要有分类摆放。工具柜要有定置管理图。各种物品要分类集中规划。定置图标注要全面到位,不能有缺失。定置图格式要在本队范围内统一规范,工具柜定置图用纸张打印张贴即可。更衣柜要进行整理,有可能的要画出定置图并按图摆放。
20、所用的工具使用完后要及时放回原位,并按要求摆放整齐,摆放到位。柜子的门要随手关上。
21、电池线各岗位考评细则见《附本》
第六部分 奖惩办法
奖惩办法的落实是检验推行6S管理成效的重要标准。现阶段奖惩办法要包括三个层面的内容:一是6S工资分配方法;二是“三工转换”方法;三是待岗员工培训管理制度。
第一节 6S工资分配方法
1、员工月收入的计算方法:
(1) 个人年功工资=日年功工资×出勤天数(制度工作日)
(2) 津贴工资=中班夜班之和
(3) 计件工资总额=审批工资总额-年功工资总额-津贴工资总额-基本工资
(4) 个人计件工资=计件分数×分值×岗位系数
(5) 计件分值=计件工资总额-管理人员工资-办公室人员工资/计件总分
(6) 个人工资总额=年功工资+计件工资+津贴工资+基本工资
2、岗位系数说明:
(1) 管理人员的系数:
根据劳资下发的有关文件的规定,管理人员的系数为:
队长:1.3 副队长:1.3
核算员;0.95 保管员:0.9
基数为:全队计件工资的日工均数
(2) 科员和6S考评员计资方法:
日工资×计时工数+科室奖金分值×系数+班组长费
(3) 岗位人员系数:
序号
岗 位
系数
序号
岗 位
系数
1
班 长
1.1
4
维 修 工
1.11
2
组 长
1.08
5
操 作 工
1
3
副 组 长
6
副 组 长
1.05
工资分配采用记分式分配方案,即:将员工个人岗位工资全部转化为分数,作为基本分数。
2、6S得分与工资奖金挂钩方案
根据潞安矿业(集团)公司岗位绩效工资试行方案文件精神,结合公司企业文化建设6S的要求,为了充分调动广大员工的劳动积极性,体现“多劳多得,少劳少得,不劳不得”的按劳分配原则,我队按照6S考核分数进行分配,全员参与考核,实行完全计件分配形式。
注:节假日按矿劳资科规定执行。
第二节 “三工转换”办法及奖惩制度
一、三工的确定
“三工”是指根据每月考评结果排名,按一定比例产生的优秀员工、合格员工和试用员工。“三工”评定和转换及时,优秀和试用员工的比例均不低于10%。“三工”的产生主要是以A、B、C三卡为载体,根据当月考评排名,按一定的比例产生本月的优秀员工、合格员工和试用员工名单。“三工转换”是指根据每月考评结果的变化,按相应比例及时调整员工的“三工”身份。(注:值班一次加30分,带薪休假员工、值班加分不参与当月排名。)
二、“三工”的转换
“三工”转换办法要明确两方面的内容:一是转换条件,二是转换程序。
(1)转换条件主要是本月C卡排名结果的变更,另外如有特殊情况,如重大立功表现,重大工作失误等,可以直接上转或下转,并制定详细的上转下转条件。
上转条件:三工”上转:员工通过努力工作,月考核分数升高,在6S考核中名次提前,达到合格员工、优秀员工的比例范围,要进行上转调整,试用员工转为合格员工,合格员工转为优秀员工。
下转条件:员工工作不积极,未严格执行6S行为规范,月考核分数降低,6S考核中排名退后,达到下一级的比例范围的,要进行下转调整,优秀员工转为合格员工,合格员工转为试用员工。
(2)转换程序一般是:明示本月C卡排名结果,明示特殊情况奖扣记录,调整“三工”标示。
三、优秀员工和试用员工的物质奖惩办法
为了更好的推行6S的管理,以达到预期目标,鼓励广大员工的积极性和创造性和更好的工作。
(一)优秀员工的物质奖励办法
对每月产生的优秀员工和试用员工在物质上分别进行奖励和处罚,特制订以下规定:
1.优秀员工和试用员工的物质奖惩实行对等奖惩。
2.鉴于我队用工形式的特殊性,正式工中依照10% 的比例产生优秀员工与试用员工。临时工中依照10% 的比例产生优秀员工与试用员工。
3.按对等奖惩对当月考评为优秀员工的给予100元的奖励;当月考评为试用员工的给予扣除100元的处罚。(正式工与临时工额度相同)。
4.根据员工6S行为考核结果,把获得优秀员工次数的多少,作为年终评优选先的重要依据。
5.对于当月的奖罚情况要公开公布,以增加透明度。
6.对于连续一季度或连续半年被评为优秀员工的,除当月奖励金额外还要进行加倍奖励。
7.对于连续一季度或连续被评为试用员工的,除当月处罚金额外,还要进行加倍罚。
8.根据员工6S行为考核结果,把获得优秀员工次数的多少,作为年终评优选先的重要依据。
(二)优秀员工的精神奖励办法
1、连续一季度或连续半年被评为优秀员工的,在每年评选先进工 作者、安全先进时予于优先考虑。
2、优秀员工在福利待遇方面优先于其他员工(如队里发放福利时可适当多于其他员工)。
3、优秀员工中表现突出具有一定的组织领导能力符合条件的,选拔班组长时应予优先考虑。
四、待岗员工培训管理制度
1、待岗员工产生的条件:
连续三个月为试用员工或三个月或六个月为一个周期(以集团公司、矿文化办规定的周期产生)6S考核奖扣分为本单位末位的或者符合下转条件的,按公司规定转为待岗员工。
2、待岗员工产生人数和周期:
单位参加6S考核人员在100人以下的至少产生1人,参加6S考核人员在100---200人的至少产生2人。待岗员工产生的周期是以集团公司、矿文化办规定的周期产生。
3、待岗员工的管理:
(1)连续三个月6S考核总分排名最后的员工为待岗员工,产生的待岗员工要根据集团公司和矿有关要求及时上报。待岗员工接受集团公司统一组织的待岗培训。待岗培训期限为三个月。待岗培训期间的工资待遇和重新上岗办法按公开,矿有关政策执行。
(2)待岗员工产生之后,本单位要做好待岗员工的思想政治工作,制定相关的帮教措施,促进待岗员工的转变:
1)、本单位要成立以牛志国、崔红章、赵永峰为组长的“待岗员工思想帮教领导组”,明确工作职责及分工,党政一把手是本单位待岗员工思想帮教工作的第一负责人。
2)、员工产生后,党政正职要及时组织领导组成员与其座谈,并在一周之内深入待岗员工的家中,做好待岗员工及待岗员工家庭的思想工作。
1. 待岗员工参加培训的第一天,至少由一个党政正职亲自送往培训地点。
2. 待岗员工培训期间,队领导每月至少看望一次,确保待岗员工培训期间思想稳定。
3. 待岗员工培训期间,领导组要定期与培训部门联系,了解待岗员工的培训工作。需要本单位协调解决的问题,需及时安排专人协调解决。
4. 待岗员工培训结束重新上岗后,本单位要制定一个跟踪帮教制度,对待岗员工进行跟踪考核,每月以表或卡片的形式,及时总结和向上反馈待岗员工的工作表现和思想动态。
5. 对待岗员工的系列帮教活动要做好相关记录。
五、参加活动奖励办法:
凡代表队里参加矿组织的活动者,加100分;积极参加队组织的活动者,加60分。
第七部分 管理流程
一、 关于三卡及《岗记》
A、B、C三卡及《岗记》总的填写要求是真实、及时、准确,填写认真规范,字迹工整清晰。A、B卡要保证员工随时查阅,三卡及《岗记》用完后,要由队部统一保管,保管期限不得低于一年。
1. A卡方面:
(1) 个人对考核认可后必须在一级巡查表责任人一栏和A卡个人签章进行签名。
(2) 巡查记录与考评分则由班组长当日填写,决不能出现同一笔体的现象。
(3) 巡查记录的填写要先写明存在的问题,然后写根据哪个工种《考评细则》哪章哪条哪款扣( )分。
(4) 巡查记录填写完毕后应注明巡查时间。
(5) 巡查记录填写的内容与所奖扣的考评分值,要与《考评细则》具体规定相一致,不得有随意性。
(6) 不准出现考评分数计算错误的现象。
(7) 巡查记录上要有考核人员的签名,签名后必须对所填写记录、所扣分值负责,并得到员工确认。
(8) 巡查记录与巡查人员的签名笔体要一致。
(9) 在巡查记录中不能出现只有一、二个“S”起作用的现象。
2. B卡方面:
(1) B卡由班组长或专职考核人员统一填写,当日填写完毕。
(2) B卡分值要与当日A卡一一对应,做到准确无误。
(3) 巡查记录要分别写出当班6S考核第一名的主要优点和最后一名的不足之处。
3. C卡方面:
(1) C卡由专职考核人员填写。
(2) 专职考核人员要逐日认真填写员工得分情况,所填分值要与A卡和B卡对应。
(3) 专职考核人员每月月底需依据有关资料填写“月奖扣分”一栏,准确计算全体员工的6S总分和均分,然后标出名次,并按10%进行“三工”定格。
(4) “三工”标识必须明显、准确,在相应位置上注明“优秀”“合格”“试用”,做到月清月结。
(5) 每月月末应更换上墙C卡。
4.《岗记》方面:
《岗记》上所有内容的填写应由本单位专职人员在岗前仪式上如实填写,杜绝事后补写甚至随意增减内容的现象。
二、巡查落实表的填写:
为了切实贯彻“推行办法”中制定的
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