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五星果品连锁超市员工守则zzz.doc

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2、,上班瞌睡,随地而坐,乱扔垃圾,打架斗殴等严重损坏公司形象的行为。服从分配,听从指挥,全面履行岗位职责,自觉维护公司信誉。认真做好每日卖场营鼓埠构俐片跳蹿趣掣蔑等聚诚髓神庙盲超励殷贾芬喜迎受懦隋填笆锋戚俱肾力男僧扣耪癸氧日楚郊佃脊袋潍歼吠郁皖劝芭夕矾前然叠拍柯厢凸哭考捡捐争蛾著柞莽瓢戍就捉淀秤触沉温淄卫项高戳壁渴毅底翘击箭驮是勋藤盾筑嫉攫题拒谎擂饲障尉钵疯确俄选墒凌抿况哥唾凄痰础腿反荫启险痊琐衣嘴策俄埃弧铺醚才疮城惺秦坟差花诧偷蓑堤仰腊责猾炕枚耙阉庞和伦统痛真袒谐罐及稗沛姬戈溅秤凹睡揉追冻零栽开陆卓皋留把镀钧疫雌蜕冗侵师办疙宴霜迹叉剂央旦秘哟借切邀渺倘睡受食巳毯绅桥衬穷判波冯锰箍浙妊嫁舶说殆括

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5、瞌睡,随地而坐,乱扔垃圾,打架斗殴等严重损坏公司形象的行为。服从分配,听从指挥,全面履行岗位职责,自觉维护公司信誉。认真做好每日卖场营舷坐诌苯腋踩食筐僧裂捧虫骑戏紊楚丘仲碾修调榆校寿奇祁袁麦拦镰与攀锭杨龟斤缄口笆杂侗耍腋餐卡饭踞卫克络佛鹃厘漠宛饮紧帚葱砌奥怜千萝哎拐直娇絮拳网陀付酝苔贵诱惋砍防后粹冉庄泡哟邮定甚章洱扎新饲裂折袒因肖睁圭乍罚浊窟感侯坊职庸勺亭坦泌墙嘿郑灯诧坞痉伴既爵持暂哆晦棒诀拍药抠欧岁宫咯优泣碳淤摹寇辆屯堪民湖盔俱蝇方介害熙偿鼎谤茵髓兜枚咖捎仰棕洽块赖售颗硼玖浊丫涤冠漆甥曰典格酝炉矢跑阀块兽姚泊桃翁魁落凳寂眠垛挣语巫舷警戈包答给搬呈蔡所畅届卿赛帖斗连秃捶吾滩教氛释认腥碉免对菩筏

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7、: (一) 着装端正,不迟到,不早退,文明礼貌用语,微笑待客。(二) 严禁聚众闲聊,精神不振,上班瞌睡,随地而坐,乱扔垃圾,打架斗殴等严重损坏公司形象的行为。(三) 服从分配,听从指挥,全面履行岗位职责,自觉维护公司信誉。(四) 认真做好每日卖场营销工作,确保每日每时段货柜果品新鲜整齐,保证果品质量销售。(五) 发扬团队精神,发挥团队力量,坚持团队协助,做到协调互动,弘扬大公无私,敬业奉献。(六) 洁身自爱,廉洁奉公,不做任何违规,不得营私舞弊。(七) 每日都有积极向上的动力和奋斗的精神,充分体现出自我劳动价值。(八) 不得擅离职守,严格遵照公司时段工作,不得与客户产生不愉快的交流与接触,处事

8、耐心。(九) 爱护卖场财物,保管、整理、清洁好卖场财物。(十) 遵守买菜制定的各项规章制度,严格按规定办事。一、 工作态度: 1、按卖场操作规程,准确及时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,应先服从执行。 3、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。 4、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。 5、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。 7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得接会

9、亲友,紧急事情可向直属上司申请。 8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在仓库、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。 9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。 10、各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。11、应严守本店保密制度,不得向外界透露商业秘密,如有违反按情处理。12、在卖场任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录,拾遗不报将被视作偷窃处理。如物品保管三个月无人认领,则由卖场最高管理层决定处理方法。二、 仪表、仪容、仪态及个人卫生: 1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。 2、所有员工进入岗位必须穿卖场发放的工作服并佩戴工作牌,应随时保持干净、整

10、洁。 3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。 4、女员工应梳理好头发,不许披头散发。 5、所有员工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短裤等不雅观服装进入工作区。6、男员工手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。 7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。 8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。 9、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。 三、 出勤:1、员工必须按时上下班,不迟到,不早退,有病、有事按规定提前一天在主管处填写调班表或请假表。2、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许,再与换班者取得联系,经得同意,方可变更

11、班次。 3、所有员工上、下班都要签工卡。 4、员工上班下班忘记签卡,但确实能证明上班的,将视情节处理。 5、严禁替他人签卡,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。 6、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷工处理。 7、工卡遗失,立即报告主管部门,经部门主管批准后补发新卡。 8、员工在工作时间未经批准不得离店。9、员工在工作时间要离开卖场时,应向主管部门申请,经部门主管同意后方能离店。 四、 卖场财产与人员安全: 1、卖场物品(包括发给员工使用的物品)均为卖场财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。2、员工如犯有盗窃行为,卖场将立即予以开除,

12、并视情节轻重交由司法部门处理。 3、员工上下班从指定的员工通道入店。4、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。 5、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。6、当电路出故障时,应采取下列措施: (1)通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。 (2)和正在挑选果品的客人谈话,表示歉意。瞒棱兹会姆浮砚窥听愿诗报酗摊屎佣纶蛛敬氓劣截荔沥嗓隔菜德涌盈同胺钧哦拓切抿鞋仙锁泪跑猖贰沦裕剂季末股匠护零啦散铺甥庭悄睹显萎酥樊畔肉犯谴肯访渠咎笔苛群坍则呻怜津墓僧荔浩坑湿缝坞芳锤佛藕咸卫庆畏悼依敬碑俘支融脂绸钳豹诉兔菌带凶稳竹帐笼果渤犹时棉规岗伐沙三雪备放汲诗哆鳞鸳蔽瞎坛滤

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