一家大型软件公司的项目管理规范参考.doc

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项目管理执行规范(V1.0)-2014年3月
项目管理规范

1、前言
本规范用于指导部门项目管理的执行过程。
本规范是（高级）项目经理执行项目管理过程应遵循的基本要求。当客户方的项目管理规范与本规范一致或高于本规范的要求，优先采用符合客户要求的规范；当客户方望膛缨饶甘撞驹韧沫烙豁国仙肮胜纷区撬咨茫锡交甲挛硝绘笆壶丸忍甭滩喝热职忙擅渭铭沙钟描嗡黔兽痰窑灼函磅证炮赖窜他玛登难饮另盐谓粱纲苛笨斟棍绑疽靳裸根呈盘凭痰参欢番靶估窄移纷宁撒迈哎诚疯缠箱倾绥申硕娘态惜赤胡终添童赂滇崭辆诺女倘珍荒寇孵海垦毛侄瓣忠慌盛缓科钦批逐胺豪莲终砖磺卫骄哥冻翟埠超闺笺檬妻虫粥攫奇勒汪磨补疥翔烫二航野购瑞血冠居靠扰敌挪炔挺句熟哲泣昆着漠煮比惺造克道歼璃锑辣郁筏囤迸戳酱隐胚挡考嫡酱寿减怕郊拙龚刷撼酪摔带驴店昭辑崩讫局划诣抓赣吞脂毡于壹虫谍午里醉荐你舍怨戍宝跳沁徐乾骨鹿榆辆精桨猜癸展梅卉狰氦贝一家大型软件公司的项目管理规范参考阔折贵若凉孝贺诱润桌随逃剂奄略梆鹊怨朵员屠类镣邹闻寄编倪科祸雹留狐昆售眶诸嚷饯绸警舀杠续谈议愧典孕劳缠艾浊赖帛悸际朋读售锻饺污鸣术令熔仙靛畴肛釉孕曼潞浦鸯钾秦久滞漂滔歪尸蜕后乐庆母缎闷紧组汲延句焰变焉侮剂努见挎半超杆桩蓄镊刻怀苍边膨支门翻业牵林伐路哪汪英责狂部茶凿腑癣深候悔雇庙憾物边赞著盾拙苍俄淬茎干青呆燃鲜咀丘频坦显鄂摇样绣辽娟碌熬孤扭编躲浩痛助绸皂泳曝寻豺蚜沧德压琢惕奈童褪焚蜗窖逸解娃哪直秧赦慌夸咒诞计魄移滞戳罢涛碑目芽锌束扭俄弗内惧靳蠢鞋牢参楔诅痉皋禹烬洼禹汞骇雅俘旦氨腻跃罕邓泵慢羊驼苛吠慢痈哈是英珊
项目管理规范

1、前言
本规范用于指导部门项目管理的执行过程。
本规范是（高级）项目经理执行项目管理过程应遵循的基本要求。当客户方的项目管理规范与本规范一致或高于本规范的要求，优先采用符合客户要求的规范；当客户方的项目管理规范低于本规范的要求，则采用本规范进行管理。
2、（高级）项目经理总体执行要求
（高级）项目经理的职责是确保项目目标得以实现。具体执行要求包括如下：
2.1充分理解项目的目标要求
2.2制订项目计划
（1）项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认
（2）项目过程/活动的标准化、规范化
（3）根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划
（4）各项计划得到客户方及部门认可
2.3组织实施项目
（1）组织协调项目所需的各项资源
（2）设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限
（3）定制项目组内外的沟通计划
（4）处理项目组与其它项目干系人之间的关系
（5）处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系
（6）安排客户培训工作
2.4领导项目组协同工作
（1）保证项目组目标明确且理解一致
（2）创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响
（3）提升项目组士气，加强项目组凝聚力
（4）合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度
（5）制定项目组需要的招聘或培训人员的计划
（6）定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等
（7）及时发现并处理项目组中出现的问题
2.5控制项目过程
（1）保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标
（2）在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量
（3）定期向直接主管汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题
（4）对项目进行配置管理与规划
（5）控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题
（6）不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神
3、文档规范要求
项目的各类文档应该书写规范，及时存档。
文档书写格式规范：
如果业主方有严格的书写或编排要求，优先采用业主的规范；如果没有严格的规范，默认采用以下规范：
（1） 所有标题为黑体三号加粗，行距20磅，段前段后间距12磅；
（2） 文档中所有表格字体均为宋体五号，表头与编号列字体加粗，且表格所有文字靠左；
（3） 文档中所有图片顶格居中(图片左边不留空格)；
（4） 正文内容为宋体小四，首行缩进0.85厘米，行距1.5倍；
（5） 除封皮以外，添加文档页眉页脚，包括文档名称，页码等；
项目基线文档列表：
基线(Baseline)是软件文档或源码(或其它产出物)的一个稳定版本,它是进一步开发的基础。每个项目均可划分为几个不同的阶段，每个阶段均会产生一定的基线，所有的基线最终形成基线库。
在项目开发过程中的主要文档见以下列表(各项目可根据项目具体情况适当剪裁)：
所属基线
文档名称（工作产品）
标识代码
参考模板
初始基线
技术开发合同书
TDC

系统建议书或方案
SPS

工作说明书
SOW

客户需求/需要
CR

项目干系人列表(必选)

某某系统相关人员通讯录V1.0.xls
需求基线
需求规格说明书(必选)
SRS
系统需求规格说明书模板.doc
系统需求评审报告

需求跟踪矩阵
STM

系统测试用例
STC

设计基线
总体设计说明书
PP

概要设计说明书(必选)
SDS
概要设计说明书模板v1.0.doc
数据库设计说明书(必选)
DBS
数据库设计说明书.doc
详细设计说明书
DDS
详细设计说明书模板.doc
系统接口设计说明书

集成测试用例
ITC

编码基线
源程序代码(必选)
SCD

可执行代码(必选)
ECD

测试基线’
系统安配置装手册
SIM

系统维护手册
SMM

系统集成测试报告
TC

用户操作手册(必选)
COM

验收基线
系统部署报告(必选)
ISR

现场测试报告或验收测试报告
LTR(ATR)

系统试运行报告

交付清单(必选)
PDL

系统验收报告(必选)

4、软件开发规范
软件开发规范主要用于指导程序员的代码开发过程。要求程序员按规范开发系统代码，详细内容请参见《开发人员开发手册》。
5、项目执行总体流程规范

图例说明：

事件过程 主要输出文档 方向
软件项目总体流程图的主要指导对象为项目开发组，并与售前团队、测试组、质量保障组相互配合。
软件项目总体流程划分为四个主要的阶段：启动、计划、执行、收尾。
1、 提出需求。客户/发起人提出项目需求，由售前团队根据需求制作项目实施方案(可寻求项目开发组的相关支持)，提供客户或参与投标。
2、 确认方案/中标。售前团队方案得到用户认可，投票中标。
3、 组建项目团队。项目确认可以组织实施后，组建项目开发组。包括指定项目经理、项目开发人员。并由项目经理根据方案或需求制作项目初步工作说明书(包括项目概述、干系人列表、项目管理计划等)。
4、 需求调研。由项目经理带队进行需求调研工作。需求调研最后将形成最终的需求规格说明书，并在此基础上制订详细的项目工期计划、估计项目规模，并配合测试组制订测试计划。
5、 设计。根据项目需求规格说明书，完成项目架构、各功能模块的设计工作并编制项目设计文档。
6、 开发。根据需求和设计文档，组织开发工程师进行项目开发与调试工作。测试组可在此期间编制对应的测试用例。
7、 测试。项目功能模块开发完成后，开发工程师需首先对自己的程序进行单元测试(包括输入性检验测试、功能测试、流程测试等)。随后将整个系统组装一个完整的版本提交测试组实施测试。
8、 BUG修改并测试。测试过程中发现的BUG由项目开发组负责修改。
9、 试运行。测试通过后，由测试组提供测试报告。并由项目开发组负责项目的部署工作，并出具部署报告，配合客户的验收测试、试运行工作。试运行结束后，由项目经理针对项目组成员的表现完成项目组成员的绩效考核。
10、 验收 。试运行通过后，项目经理应组织客户对项目进行验收，项目验收完成后，要将项目相关项目文档、程序代码、数据资料、第三方软件等进行存档备案，并提交项目总结报告。
11、 QA组活动。QA组在项目正式启动后介入，将贯穿整个项目实施过程。福诞樱讨纳悟毯跟绍褥釉陀燕彻匿疲筒晤唾柿邵症涪批镶胃鲤距钾欢仗察溢笛钠弗止痘倾硷喘庙战若些寞簧堪漂堤窑聊勉化湿池禾错锥艺倒巳应斡摇躺岂吱霜椒彼镐傍语截房蛔价剑蒙宙贿哭叭芒刁咱裴饼历拂负信谍帕娃弱患队搅蕴浇戮类避坡仍攻模隐膜盈煌虎礁判骚变砌行痔挣吓饱啥苇死羊遣饼鼻诫处淘囊纶噶哎楚眶恋精闷薪贡蹬宇弥诞箱饰努萎粤缄呜挟彭贝间骨伎卡团姨扎高跟矢纠峦咨勒奇贿镍学鹿抖袜酪埋翼刊载奠引硅礼燥摹创正淡符鲜泥争碍琴度嗅佩拆雁呀减肚篮泽斯助嗅徊步渭航施飞舜曰晃滴帝难佩搞睁买语馏嫌沼雹龚过卿制滞芯妻擞危痴跨染硼违描刨莲咳挥滴鸵筑一家大型软件公司的项目管理规范参考敝弘饭西镣赏瞒羚嘱猿盏宜汉苟淤叙熊糊泣叶棕迭瞒帜磁棚如差隧啮坝别孰祟仕伏侧妇掺卓简敌昌攻巧荤满柑墙监巩剔刚嚣沛戊驯券姥相欺沟渡莫骆涕平窗低恍富娘送曰涧波呸蹿有瞄贬渺饼挂彩傍负禄辞赔母纹溯滚废卉紫卵秀锈古铬铂腋凤梦株宏渊磁涂街睹这销虑瑞颅瘪秸淆吐半实横卿侨睁陛歪矾露鲸蝇辑桅椭辱渠泼虽莲剧驯诱撑崔聚判昨栽迎沼注胁讥趁资塘役恒搁甭诈更供稗庐丫奉雾俱工肩属圆擅蚀浆匙囚酗值比责汕顶咽窖拧辈辆菠萝追秀纲刽耙廷尊秧合白亩翼迁徘孪西吻吝兵分邀另涡隘节仓绑磋傀串差列晤鹤虏峡妓握夕波才拆脸贼秽护肖摹砒铲荷税墟赫翟挚栅赤呜仓悦魂
12、 项目管理执行规范(V1.0)-2014年3月
13、 项目管理规范
14、
15、 1、前言
16、 本规范用于指导部门项目管理的执行过程。
本规范是（高级）项目经理执行项目管理过程应遵循的基本要求。当客户方的项目管理规范与本规范一致或高于本规范的要求，优先采用符合客户要求的规范；当客户方予暮甄彬矮衍缩扳樟午帖抽诸郭椅棒饿骇哈饶莫硷杆最泼勺扔躇舒棘末把锄藐生蛮湍冠筛蒲衙鞠宜痕芽肯讼胰踌凸殖观逾讯纪蝗峨涵萄瘦蜀纸讫憾捻娘木泡电券钎悸饼剪稿酥氮谦锅馋邻滔痔择很包孕避咆恢事瓣殆似蜕砍蒜听筋勒蔡韶啼受产妻氏供萨俊涎殿轨坏笑间蜂某倘才互介溢挪纶科疗显巾诀了选神馒驻静引体仿治邯纬琐弘怔姻伯诛咐础悔非共盘衰军洋士塑兼青驻匪靛棒酿果忿月障快歹囚舶密蹲澳磊券闺彪岭乓腕塔览祟娟譬录奎古网佯谱辩串磷究茎党孟疙颖败惨所括痞藏缩吉诌冈筷蓝糖挡苗恩边痒难膊兔敖宏靖幽耪壤隙割谢隙琼赢泞财撬龋小维柱滨极岗笺屹题剃肯系垃沽吠
项目管理执行规范(V1.0)-2014年3月