数字化转型背景下优化电力营商环境路径研究.pdf

中国经贸CHINA GLOBAL BUSINESS208 中国经贸 2024年4月上数字化转型是计算机软件、信息化、智能化等技术进一步发展，以及社会生产、民众生活方式转型升级背景下的必然趋势，通过数字化转型，对全面提升社会生产水平、推动社会经济高质量发展有至关重要的意义。电力作为支持社会生产活动以及民众生活的基本产业，其营商环境在数字化转型背景下面临着重要机遇和挑战。因此，有必要结合数字化转型背景特征，对电力营商环境的优化路径进行深入探究。数字化转型背景及电力营商环境概述数字化转型数字化转型是指组织或企业利用数字技术和信息通信技术改变其商业模式、流程和价值创造方式，以适应和引领数字化时代的发展趋势。数字化转型具有以下几个特点：首先，它涵盖了各个领域和行业，包括制造业、零售业、金融业等，不仅涉及到产品和服务的数字化，还涉及到组织内部的运营和管理方式的升级。其次，数字化转型强调数据驱动与智能化，通过收集和分析大数据来获取洞察力，并融合人工智能、物联网等新兴技术，实现智能化决策与运营。另外，数字化转型是一个渐进的过程，需要持续投资和不断创新，同时也需要领导层的管理转型和员工的积极支持。最后，数字化转型在推动经济增长、提高效率和创新能力的同时，也带来了一些挑战，如信息安全风险、技术难题等，需要持续解决与管理。基于数字化转型优化电力营商环境的意义现代社会发展迅速，无论是工业生产还是民众生活，对电力的需求越来越大。面对逐渐扩大的电力生产运营规模，以及新技术应用、新旧技术交叉应用带来的挑战，传统单一且以人管为主的电力营商机制显然不再适用。而通过数字化转型优化电力营商环境的意随着现代科技进一步发展，社会各界正经历着数字化转型的重要阶段，电力企业也需要基于该背景做好营商思路及机制的改革升级。文章阐述了数字化转型背景的概念及相关特征，分析了优化电力营商环境的必要性。指出了当前电力营商环境存在的问题，并结合实际对优化措施进行了探究，希望能为相关企业、部门及从业者提供参考。数字化转型背景下优化电力营商环数字化转型背景下优化电力营商环境路径研究境路径研究 文/文/姜珊姜珊义主要体现在以下几个方面：其一，优化资源分配，降本增效。数字化转型可以使电力企业实现业务流程的自动化和优化，从而对电力资源进行优化分配，提高运营管理质量与效率。通过数字化监控和管理系统，可以实时获取各个环节的数据，快速响应、调整和优化运营策略，降低运营成本。其二，适应市场变化，改善用户体验。随着能源行业竞争的加剧以及新能源、分布式能源等技术的快速发展，数字化转型可以帮助电力企业更好地适应市场变化和业务模式的转型。通过建立数字化平台，电力企业可以更好地参与能源市场交易、实时监测市场需求，灵活调整生产和供应，增强竞争力。与此同时，数字化技术的应用可以提升电力服务质量和客户体验。例如，基于互联网和移动通信技术的智能电网和智能计量系统，可以实现对用户电力使用情况的远程监测、智能报警和分析，提供更加个性区域经济Apr 4 2024CHINA GLOBAL BUSINESS APR.2024 CHINA GLOBAL BUSINESS 209 化、高效的服务。其三，进一步提升安全性。电力行业是关系国家安全和人民生活的重要行业，数字化转型可以加强电力系统的安全防护和监控能力。通过数据分析和智能预警系统，可以及时发现并应对潜在的安全隐患，提高电力系统的稳定性和韧性。数字化背景下电力营商环境存在的问题信息孤岛问题受到传统产业机制和管理模式的影响，电力企业内部可能存在着各种独立的信息系统，数据难以整合和共享，导致信息孤岛问题突出。这使得企业难以从全局角度进行数据分析和决策，限制了运营效率的提升和业务创新的推进。在数字化转型背景下，信息孤岛问题的存在，制约了电力运营过程中的数据分析，也不利于其采取科学的市场策略。运维模式问题许多电力企业仍然采用传统的定期巡检和一次性维护模式，缺乏实时监测和预测能力。这导致故障难以及时发现和处理，影响了供电可靠性和用户满意度。对电力生产及服务中各类风险的识别、预测和防治能力不足，导致企业营商环境存在很大的不确定性。信息化及智能化问题信息化、智能化是企业数字化转型的重要路径，但是很多电力企业尤其是基层单位的信息化仅停留在初级阶段，缺少对相关数据的采集、分析，生产运营系统的自动化程度也不足。除此之外，部分单位电力生产、运营、维护及服务系统中依然大量依靠人工开展相关工作，工作水平直接受到人员专业能力、状态、综合素质影响。显然，在智能化技术已经进入到社会发展多个领域的背景下，电力营商领域在这方面存在很明显的滞后性。安全管理问题随着电力系统与互联网、物联网等技术的融合应用越来越广泛，网络安全威胁日益增加。电力系统的数据和通信安全变得尤为重要，但目前存在着网络攻击、数据泄露和设备漏洞等安全风险，可能对电力供应和用户信息造成严重影响。数字化背景下电力营商环境的优化策略加强基础建设，推动数据整合电力企业应当持续加强计算机软件系统、数据库及通信网络的基础建设，为数据采集及信息整合打好坚实基础。给予崔，推动各个部门和系统的数据整合和共享，建立统一的数据平台以实现跨部门数据共享和分析，促进信息流通和共享。同时，制定统一的数据标准和规范，确保不同系统之间的数据能够互相匹配和交互，降低数据集成难度。做好风险识别，升级运维管理在电力生产、运营及服务系统中，引入物联网技术和传感器设备，实现对电网设备的实时监测和预测分析。通过监控设备状态和异常指标，及时发现并解决潜在故障风险，提高供电可靠性。同时，从管理角度建立健全的风险识别与防治责任机制，全面提升电力企业在安全、市场、服务等方面的风险管理水平。加强信息化建设，逐步实现智能化管理电力企业需要基于数字化转型，在技术方面持续加强信息化建设，同时通过引入云计算、大数据分析、人工智能等先进技术，实现业务流程的自动化、智能化和优化。同时，建立高效的信息传输网络、数据中心等基础设施，为企业的信息化与智能化提供良好的支撑。例如，目前我国电力领域中正在加强智慧电网的建设，基于此，利用云计算和大数据技术，构建智能电网的数据处理平台。通过对海量数据进行实时分析和处理，提高电网运行的效率和可靠性。同时，建立微电网系统和分布式能源系统，将分布式发电、储能和用电进行整合和优化。通过智能调度和管理，提高电力系统的效率和可再生能源的利用率。在管理和服务方面，智慧电网中的智能交互平台，可以实现与用户的即时互动和反馈信息的传递。比如通过智能手机应用程序或远程监控系统，让用户了解自己的用电情况，参与负荷控制和节能行动。优化安全管理机制针对数字化转型背景下电力生产及运营服务中的安全风险，一方面要制定严格的网络安全策略和标准，采用先进的防护技术对电力系统进行保护，包括网络入侵检测和防御、数据加密、身份认证等措施。另一方面要加强员工的网络安全培训和教育，提高其对网络威胁和信息安全的认知，提升其识别风险和防范安全事故的能力。综上所述，如今我国电力生产及运营服务规模逐步扩大，其在生产、运营和服务方面面临着越来越多的挑战。为此，电力企业应当深刻认识到加快数字化转型的必要性，充分利用现代信息化、数字化、智能化技术，打破信息孤岛，建立技术和管理兼顾的风险识别管理体系。基于此，强化电力信息系统及智能系统的建设，实现高度智能化的电力生产与管理。最后，还应当结合数字化转型背景，强化电力系统的安全技术投入和安全管理价值建设。唯有如此，才能进一步优化电力营商环境，为电力行业的健康发展以及社会的稳定进步作出应有贡献。（作者单位：国网北京市电力公司客户服务中心)