开荒保洁投标书及合同方案样本.doc

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物
业
保
洁
投
标
书

保 洁 外 包 目 录
正文部分
1、投标书…………………………………………………………第3页
2、日常保洁托管总体计划方案…………………………………第4页
3、项目质量及服务承诺…………………………………………第6页
4、费用估算表……………………………………………………第7页
5、保洁工作步骤……………………………………………… 第7页
6、保洁岗位分布图……………………………………………… 第9页
7、保洁资产明细表  …………………………………………… 第10页
8、保洁月使用耗材费用明细 ………………………………… 第11页
9、保洁费用月支出明细 ……………………………………… 第12页
10、保洁清洁计划标准………………………………………… 第13页
11、清洁卫生日检验表  ……………………………………… 第14页
12 、特殊说明 ………………………………………………… 第15页
附件部分
1、授权委托书…………………………………………………… 第16页
2、经典用户名单及案例………………………………………… 第17页
3、参项技术人员概况…………………………………………… 第18页
4、项目响应时间………………………………………………… 第19页
5、______企业介绍……………………………………………… 第20页
6. 开荒、日常保洁协议………………………………………… 第21页
7.室内保洁验收标准…………………………………………………第24页
8.开荒保洁步骤监督……………………………………………… 第25页
9.开荒保洁方案 ……………………………………………… 第26页

投 标 书 
一、  投标项目：
1、               _______日常保洁托管。
2、            _______________日常保洁托管。
3、    ______________________________
4 、   ______________________________
（需要做保洁地方能够依次罗列）
二、       项目内容：（依据实际要求内容，费用会作调整）
1、 ___________清洁。（比如：办公室地面清洁。（不包含办公桌））
2、_______________________________
3、_______________________________
三、  费用预算报价：
1、          _____________处：
月费用：_________元，年费用：________元。
2、         ______________处：
月费用：_______元，年费用：________元。
3、 _________________________
月费用：_______元，年费用：________元。
四、   说明：
____个项目均为有效投标，全部中标或其一中标均可。 

______清洗服务
 年   月   日

日常保洁托管总体计划方案
（适适用于投标___处项目）
一、    总体计划：
1、  合理分配人力资源，根据_____企业区域统一划分保洁区域。
2、  充足利用清洁制剂，配置专业保洁工具，让每一位保洁职员熟练上岗。
3、  搭配大型专业清洗设备，以替换人工所无法立即完成地面清洁。
4、  协调好______企业工作人员，共同打造超市内洁净购物空间。
5、  加大循环清洁力度，增强巡回监督、检验，突出关键同时不忽略次要区域。
二、    保洁方案：
             1、  进入场地：保洁员由企业主管统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。
             2、  保洁员使用关键工具：
          ①、_______，②、_______，③、________，④、________，⑤、_______，⑥、____，____、_____
3、    保洁员具体清洁操作：（下面内容只是一个具体案例，不一定全部这么写）
          保洁员在分配好区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁，使用风干工具快速风干地面，同时搜集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾，天天搜集倾倒垃圾（依据实地情况安排）。
          有______或______采取________，拖洗洁净。(如：有口香糖采取刀片刮洁净)
          拖把要常常在扎水车内清洗，挤干水分。
          喷雾器内配对清洁剂，以备喷洒污染地面，以后拖洗洁净地面，风干。
          遇有用户，应主动避让。用户流量大，可先行清洁其它部位，等用户经过再行清洁。
          _______区域_____比较严重(如厕所低洼处水垢严重)，由企业分配_____清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁，同时该区域内保洁员应辅助清洁，确保这些区域快洗、快干。（或依据实地情况，配置风机、洗水机固定在该区域内工作）。
4、     机械清洗工人：白天使用自动洗地机对_____区域关键部位实施____次清洗。（以不防碍用户为标准），夜间全方位清洗全部地面。（可依据实际情况灵活安排）
5、    定时清洗：每个月安排___次根本大扫除。（安排在____时间段实施）
6、     主管职能：企业安排___名主管，巡回往复监督、检验，发觉问题立即处理，对职员指导、督促、教育 。
7、     日结：天天交接班时，由当班主管小结当日工作，并分配传达企业工作任务。
8、     周会：每七天____下午交接班时，由企业负责超市保洁托管项目标关键责任人召开周总结。
9、     备注：以上方案可在实际保洁工作中改善，变革，以优质完成清洁工作为目标。

项目质量及服务承诺
（适适用于投标____(数目)处项目）

一、        项目质量：（以下为一些区域案例要求，不一样内容可做对应要求或修改）
1、    ____处 ____（比如：办公室地面）：洁净，无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无显著脚印、无显著污垢。（具体事宜具体要求）
2、   _____区域：无积水、无显著水渍、无显著纸屑果皮、无显著脚印、无显著污垢，等。
3、   ______区域：玻璃明亮、洁净，地面清洁光亮，无显著纸屑果皮、无显著脚印、无显著污垢、无积水水渍。（雨雪天气除外）
4、    ___________________________________________________。
5、 ____________________________________________________。
6、    工具设备间：工具摆放整齐，工具本身洁净，无垃圾、无积水、无污垢。
7、    以上标准为拟订标准：依据实地情况可再作对应调整。 
二、        服务承诺：
1、    快捷立即：动作快捷，清理立即。
2、    根本洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。
3、    统一协调：和_______企业工作人员协调到位，______企业检验保洁工作有问题立即更正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。
4、    安全到位：珍惜______企业财物，预防消防隐患，遵遵法律法规。
5、    文明节省：碰到用户问询，微笑回复。主动避让用户行走，一切以______企业利益为先。节省成本，节省资源，为______企业省心服务。

保洁托管费用估算表
______处
      一、 职员费用：_______元/月。
      二、 保洁月使用耗材费用：_______元。
      三、 税务费用：_______元/月
      四、_____处保洁费用月支出总累计：______元/月

______处
      一、 职员费用：_______元/月。
      二、 保洁月使用耗材费用：________元。
      三、 税务费用：_______元/月
      四、XXX处保洁费用月支出总累计：_________元/月

  保洁工作步骤
（适适用于投标____处项目）

一、   入场：
           于______企业上班前____小时，岗位保洁员着工装、携带配置工具进入工作场地，实施保洁。
二、           清洁步骤：
1、 _____处：（一下内容位具体案例，不一样作业内容做对应修改或调整）
    ⑴、使用____清扫_____和_____上垃圾，用吸尘器吸尘。
    ⑵、拖把拖洗______地面，需要时立即风干。
    ⑶、擦拭______，擦拭______。
⑷、开始循环清洁（天天不少于______次）突出关键，发觉污染立即处理。
            [5]  ___________________________________________________。
2、  ______处：
       ⑴、使用___清扫______垃圾。
       ⑵、拖把拖洗______地面，立即风干。
       ⑶、循环往复清洁，突出关键，发觉污染立即处理。
       ⑷、___________________________________________________。
3、  机械清洗工人：
⑴、配对好清洁制剂，开动清洗机器，对_____关键部位进行清洗。
⑵、清洗间隔不超出___小时。
⑶、清洗过程中注意避让用户通行。
⑷、清洗时随时检验机器、线路等。
⑸、清洗时应配合各区域内保洁员。（发觉反复污染，立即通知保洁员）
[6]、循环往复清洁，突出关键，发觉污染立即处理。
[7]  ___________________________________________________。
4、  交接班：
⑴、前班保洁员必需根本交代给当班保洁员没有作到为工作。
⑵、当班保洁员接班后继续反复循环清洁。
⑶、整理垃圾桶（依据实地情况）
⑷、___________________________________________________。
5、  超市营业停止后：
⑴、清扫全部地面垃圾，搜集各垃圾桶内杂物，更换垃圾袋，并倾倒搜集好垃圾。
⑵、机械清洗工人：配对好清洁制剂，开动洗地机，开始对_____处地面进行全方面清洗。
⑶、保洁员配合机械清洗工，拖洗遗漏地面，并辅助清洗工作。
⑷、清洗完成，自行检验清洁效果，未清洁好部位要补救清洁。喷洒空气清新剂。
⑸、搜集清洁设备工具，检验有没有消防隐患，通知超市值班人员，收队下班。
[6]、____________________________________________________。

保洁岗位分布图
 （  添加分布步骤图。） 

保洁资产明细表（一）
（____处）（按具体事实罗列）
该表为第___次投入保洁工具明细，依据实地情况再作调整
品名
单价（元）
数量
累计（元）

累计：____处第____次投入资产____元。（依据实际情况再行调整）

保洁资产明细表（二） （____处）
该表为第____次投入保洁工具明细，依据实地情况再作调整
品名
单价（元）
数量
累计（元）

累计：_______处第___次投入资产____元。（依据实际情况再行调整）
保洁月使用耗材费用明细（一）
_____地点
耗材名称
单价
数量
累计

累计：____处保洁月使用耗材费用_____元。

保洁月使用耗材费用明细（二）
_____地点
耗材名称
单价
数量
累计

累计：_____保洁月使用耗材费用_______元。

保洁费用月支出明细（一） _____地点
一、职员费用：
1、保洁员：早班__人，晚班___人人，累计___人。
2、保洁职员资：保洁员人数___×保洁员月工资___=工资数____
3、主管：____人
4、主管工资：主管人数___×主管月工资______=工资数____
5、企业管理费用：管理人数___×管理员月工资__=管理费用____
6、累计职员工资每个月支出：____元/月。
 二、  保洁月使用耗材费用：
       见第___页〈保洁月使用耗材费用表〉一，月使用耗材费用支出：_____元。
三、税务费用：
      （职员工资___+耗材费用____）×6%=税金____
四、 xx地点保洁费用月支出总累计：
职员工资____+耗材费用____+税金_____=保洁总费用______
  保洁费用月支出明细（二）
_____地点
     一、  职员费用：
              1、 保洁员：早班__人，晚班___人人，累计___人。
              2、 保洁职员资：保洁员人数___×保洁员月工资____=保洁职员资____
              3、 主管：____人
              4、 主管工资：主管人数___×主管月工资____=主管工资数____
5、 企业管理费用：管理人数___×管理员月工资___=管理费用____
              6、 累计职员工资每个月支出：____元/月。
      二、  保洁月使用耗材费用：
       见第___页〈保洁月使用耗材费用表〉二，月使用耗材费用支出：___元。
     三、  税务费用：
  （职员工资___+耗材费用___）×6%=税金____
      四、XX地点保洁费用月支出总累计：
         职员工资__+耗材费用___+税金____=保洁总费用____ 

保洁清洁计划标准
一、  天天区域作业次数规范：
    天天保洁区域内循环清洁次数不得低于___次。，清洁频率以___分钟为一个循环，无特殊污染，____分钟内应作完各自保洁区域。
二、  周期性保洁作业计划：
    每____（周、月、年等时间段）安排___次根本超市大扫除。（安排在____（白天、晚上等时间）实施）以____地点清洁为主，不遗漏________处等全方面清洁，由企业主管统一安排、监督、检验。
三、  天天作业责任标准规范：
       1、实施责任到人，区域负责制度。
       2、从上班开始至本班结束，期间各自区域内保洁卫生情况不达标，直接追究责任区域保洁员。
       3、责任区域内清洁卫生标准：清洁根本，循环清洁后区域无垃圾纸屑果皮 、无显著脚印、无水渍、无污垢，风干快速。
       4、机械清洗工人：作业区内刚刚清洗过地面应洁净、无灰尘、无水渍、无污垢，清洁根本。
       5、作业标准以____分为合格，依据____页检验表每日由主管巡回检验，并统计。
       6、打分标准：
           ____处____时间段内____，扣____分；（如：地面半小时内显著污垢没清洁，扣2分）
           ____处____时间段内____，扣____分；
           ____处____时间段内____，扣____分；
          ____处____时间段内____， 扣____分；（具体要求具体标明）
           扣满____分，扣除当日工资___%，并由企业给出处理意见整改或教育批评，次日仍未见效者，扣发___天工资___%，____天内未有改观者，扣除_____天全部工资。再教育指导后仍无改观，解聘该职员。
           每个月扣除积分超出___分，扣发当月工资___元____元。

清洁卫生日检验表
     年    月      日
职员名单
显著积水
显著污垢
显著垃圾
显著脚印
整体未清洁
扣分累计

主管签字                  

特 殊 说 明
一、          对_______企业合理化提议：
1、  _____区：提议___区域_____________________________________，节省了保洁成本，保洁托管费用无形也就降低。
2、 ______区：提议_____区域_________________________________。
3、  _____区： 提议______区域_________________________________。
二、          以上保洁托管事宜，进局限于室内保洁，不包含室外积雪清扫和环境卫生。
三、          我企业郑重承诺确保在保洁托管项目实施中无安全责任事故，无消防隐患事故。
 四、   _____________________________________________________。

投标书制作：_______________清洗服务（公  章）

以上投标书代表了我企业真实意图，同意投标送达！
法人签章：

制作日期：20 年 月 日

联络电话：____________，_____________，_________________
联络人：__________
___________________

附件：
___________________清洗服务授权 委 托 书

________________清洗服务现授权委托_________同志全权代理我企业，前往洽谈相关____________保洁外包投标事宜，其权限为：
1、         该保洁外包项目：投标全程事宜。
2、         该保洁外包项目：中标后协议签定事宜。
3、         该保洁外包项目：协议推行实施全程负责。
4、         该保洁外包项目：保洁费用结算事宜。
特此证实，望贵单位给接洽为妥。

________________清洗服务
（公   章）

（签  章）
  ____年___月____日

_______________清洗服务典 型 用 户 名 单
一、            _______：连续______年清洗___________企业机关大楼楼群外墙，单次造价__________元。（后附：协议复印件）
二、           ________________：连续___年清洗___________外墙，单次造价_______元。（后附：协议复印件）
三、           _______________：_______层大楼公共区域内日常保洁托管，年造价_________元。（后附：协议复印件）
保洁托管实施概述：___层楼公共区域，保洁员___人。____地面为__________(比如：水磨石地面，实木地面等)地面，我企业在托管过程中对地面实施每十二个月______次根本清洗、打蜡、________。日常保洁以尘推（尘推剂喷洒）清洁地面，并吸尘、吸水，擦拭摆设墙壁台面等为主。每七天开展一次对卫生间和其它公共区域边角根本清洁。自从我企业接手了对_________保洁托管以来，根本改变了以前脏、乱、差楼内环境卫生，尤其是地面光亮度和卫生间臭味治理，赢得了______赞誉。
我企业在承接_______保洁外包项目标同时也承接着_______外墙定时清洗（_______元/次）项目。
四、            ___________：____年承接_____________________日常保洁托管，造价_______元。（没有协议复印件时，解释清楚原因）
保洁托管实施概述：_____栋_____楼和____栋____楼公共区域、外围区域日常保洁，保洁员____人。地面为_______，使用_______日常清洁，擦拭公区楼梯、玻璃、门窗等。_______地面为____，以夜间清洗_____为主。每个月____次根本清洗____地面，日常保洁由____-名主管轮换检验监督。当初承接期间，将死角卫生区域根本清洗洁净，赢得了甲方赞一致好评。
五、       ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________   。六、            ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 。

__________________清洗服务
参项技术责任人员介绍
一、         项目关键责任人：_______，______岁，________学历。
1、   技术经验：
从事保洁清洗行业_____年之余，熟悉各类材质清洗、养护、清洁、除垢、翻新等，熟练掌握各类清洁制剂使用和配对，并能主动协调组织管理好清洁队伍，完成施工。在_______同志率领下，我企业承接了对众多用户单位清洗、保洁、托管业务，赢得了甲方一致赞誉。
2、   个人简历：
_____年毕业于___________，同时_________毕业证书。
_____年___月—_____年___月，_________________
_____年___月—_____年___月，_________________
_____年___月—至今，______-清洗服务（______年前为家政服务部）担任企业______，负责接洽清洗保洁业务及具体施工。 
二、         技术员：_______，______岁，_________学历。
1、   技术经验：
从事清洗行业近_________年，熟悉各类材质清洗、清洁、养护等，并能熟练应用清洁制剂和清洁机械操作维修。在我企业众多清洗案例中负责技术主管，水、电应用和机械维修，清洁制剂应用指导，同时也能处理好和本部职员协同作业。诸如：____________企业外墙清洗，____________外墙清洗，____________广场地面清洗，___________水磨石翻新等，全部是在该同志实践协调完成作业。
2、   个人简历：
     ________年，___________________
     __________—至今，聘入我企业担任清洗保洁技术员。 

________________
保洁外包项目响应时间

因组织、招聘大量保洁职员及采购大型清洁设备机械需要一定时间，所以我企业响应该保洁项目标时间安排以下：

一、       在收到中标通知，签定协议之日起，______天内完成职员招聘、组织、协调。

二、       在收到中标通知，签定协议之日起，_____天内完成清洁制剂、保洁职员具采购运输。

三、       在收到中标通知，签定协议之日起，__________天内配置齐全工装，保洁员全部进入_______，正式保洁。（前期可安排部分保洁员先行入场保洁）

四、       在收到中标通知，签定协议之日起，_____天内完成大型清洁设备机械采购、运输到位。

五、       在收到中标通知，签定协议之日起，______天内完成和前届保洁企业交接事宜，并完成对前期保洁疏漏、死角卫生等。

_____________清洗服务

________年______月_______日

______________清洗服务介绍
__________清洗服务，是一家集商务保洁托管，家居保洁服务，高楼大厦外墙清洗、粉刷、保温层，工程完工收尾开荒清洁，地板打蜡抛光，石材保养翻新，地面、地毯、吊灯、饰材、皮革、布艺、烟道清洗等为一体综合性服务企业。_____________企业成立于1999年，注册资金____万元，现有_____名综合型管理人才和清洗保洁服务职员。企业下设：商务保洁部，清洗部________，_________， __________，_________，___个部门，统一由企业管理。
我们本着价格有商议，质量没商议标准，以诚心、贴心、省心、放心服务为用户营造了舒适卫生生活空间！ 我们承诺是：你满意就是我们满意！以德为本，以纯为准，科技为主，用户为先！ 企业服务体系是：一流管理队伍、一流业务队伍、一流服务队伍！就是我们这支队伍本着质量第一、信誉至上经营理念，为用户提供专业优质一站式立体服务！
企业成立至今已经承接了对：____________、__________________、_______________、____________、______________、_____________拓荒工程和清洗保洁及粉刷涂装、________________日常保洁托管，以优质服务给了用户一个满意答案！
企业总经理_________携全体职员向新老用户问好！
_____________清洗服务
________ 转    __________清洗企业
 电话：_______________、____________、______________、

裕达购物中心开荒、日常保洁协议

甲方： 乙方:_______保洁企业
甲方：                            乙方:_______保洁企业        
地址：                             地址：                                      
邮编：                            邮编：                                      
联络人：                         联络人：                                  
联络电话：                      联络电话                                          

甲乙双方经友好协商，本着平等互利标准，就乙方为甲方开荒、提供保洁服务达成以下协议：

第一章:服务内容和要求
第一款：工程名称：
乙方为甲方提供保洁服务地址为： 
工程范围：
1、 大堂：玻璃，墙面，风口，前台，开关，顶板，玻璃（内外），灯具，窗框（台），地面；
2、 步行梯：步行梯地面，护栏，开关，踢脚线；
3、 楼道：地面，开关，墙面，灯具，风口，顶板；
4、 公共卫生间：顶棚，灯具，墙面，开关盒，洗手盆，镜子，坐便器，地面和门；
5、 地下车库及外围广场；
6、地面全部用机器清洗；地面打蜡。

第二款：乙方为甲方提供保洁服务范围为：
  1.室内开荒保洁，设备饰面清洗保洁。
2.日常保洁。
第三款：服务标准为：
观感质量评定良好，并经过完工验收。（见验收标准）                                      
第四款：
1. 开荒工期为_____天，自____年 __月__日至____年__月__日止，总工期___天。总费用为： 元（含税）。
2. 日常保洁工期为：自____年 __月__日至____年__月__日止。总工期___天。月维护费用为： 元（含税）。
第五款：乙方采取全承包方法为甲方提供服务。甲方委派现场协调责任人，提供设备存放房。

第二章：甲方权利和义务
第一款：按约定时间让乙方人员按时进入施工现场。
第二款：确保乙方提供服务时，不得有阻碍乙方正常服务行为。
第三款：指派专员负责联络、协调、监督、检验、验收乙方清洗工作。
第四款：负责无偿提供乙方清洁工作所需水电正常供给，以确保乙方工作顺利进行。

第三章：乙方权利和义务
第一款：统一着装，根据中心上下班工作制度上下班。按本协议要求，按时抵达作业现场，按时完成服务工作。
第二款：负责服务人员多种技能培训及安全、内保、防火、防盗知识教育，并教育服务人员遵守甲方各项规章制度。
第三款：主动和甲方协调、配合，并依据甲方要求，不停改善、提升清洗服务质量。
第四款：清洁过程中不得使用盐酸、硫酸等破坏瓷砖外表。

第四章 ：协议金额及付款方法
第一款：暂估累计金额： 。                             
第二款：付款方法：口现金 ； 口转账 （按建筑面积每平方 元，按实际建筑面积结算）
第三款：付款方法：
1. 乙方开荒工程结束并经过验收后，由甲方项目责任人确定后一周内付清。
2. 每个月日常保洁费用在下个月15日前转账。
第四款：协议签署服务范围之外特项服务费由甲方单独支付，不在以上服务费金额之内，在服务工作完成后给予结清。

第五章：违约责任
第一款：如因甲方原因造成乙方工作时间延长，乙方将按每日协议总将按每日协议总额5%收取损失费
第二款：如因乙方施工过程中造成甲方物品出现损坏，乙方全部赔偿。
第三款：如因乙方原因，造成施工工期延长，甲方将按每日协议总将按每日协议总额5%扣除服务费。
第四款：每次检验投诉根据100-200元处罚。
第六章 ：免责条款
第一款：因不可抗力造成本协议不能推行时，双方互不负担违约责任。
第二款：在不可抗力消除后，双方继续推行本协议。

第七章 尤其条款
进场前，乙方和甲方签定（安全确保协议书），在施工过程中，发生一切不安全事故，后果和甲方无关，均由乙方保洁服务企业负全部司法责任。

第八章：未尽事宜及争议处理
第一款：本协议必需由双方法定代表人签字，并加盖公章。
第二款：本协议未尽事宜由双方协商并签署补充协议，补充协议和本协议含有相同法律效力，附保洁验收标准、监督方法。
第三款：本协议推行过程中如有争议，由双方协商处理，协商未果，均可向人民法院起诉。
第四款：本协议一式两份，双方各执一份，含有相同法律效力。

甲方：                               乙方：______保洁
法定代表人：                          法定代表人：

盖章：                                盖章：
日期：                                日期

附：室内保洁验收标准
序号
工作内容
标准
1
地面
光洁、无粉尘、无水渍、无手足印痕
2
墙面
无手足印、无污迹、无胶、无涂料印痕、无尘
3
天花板
无胶通、无涂料、无油漆点、无尘埃附着物
4
室内木门
边角洁净、表面光洁、无污物、无灰尘
5
灯具
光洁、明净、无灰尘、无手印
6
玻璃及窗户
窗框光洁、边角洁净、玻璃明净、透亮
7
踢脚线
表面洁净、无油漆、无涂料点、无胶迹
8
木地板
无损伤、洁净、无污物、无灰尘、无涂料点
9
马桶
光亮洁净、无水点、无手印
10
镜子
明亮如新、无水点、无手印
11
淋浴户用具
洁净光亮、一尘不染、无水