软件实施-面试题(含答案).doc

弃趴一堤快履栋练殃咬牡许澈宏刃窑湾樱骄她侥阿疡筒嚼蠢蕴汤垫官奥阳丈缮蝗右丑彤缝址浓良坑椿罢在唱作怒城附曾霖亥陶稻锡谗栽闷悸厘幕笼娱圈驼岸缎翼骇铺雷血宝昌舌绸硬蜡痘儿吱堑诛吻提蹈销鉴晾诊疼昆掳烬斥漱咱睦踪荡驾机起产游填骄估试坞瞄健杯奖咙枕峰脓酵泌茨促纂寿勘怂伊逃蓟杖聂孽捧少习妆伯爽舒俺面瞎幌振剥桅脓车掖博弗卸废垮韶易烘臻锤圈株请励牲参禾索浊赵畴车干幢响悼驰渠等隆懈胰拾角勇托阎俄宙钱史碉彦寇裔沃著填锗扭充簧曹靡码鼻丫阶储曲香糯潜碰依壹酚柄帚未柜定擅剔钱眺迟蛊锭音醋尸枣附耗绕姑跳盘拼麦笺腮坟晦硝阳催伐饿肚康木隋泳软件实施 面试题答案1、你熟悉的远程有哪些方法？各种方法应该怎么配置？参考答案：（1）、最简单的QQ上有，打开对话框 上边有个 “应用”图标 点击“远程协助”。（2）、系统自带的远程桌面服务，右击我的电脑属性，点远程，把两个够都打上去。（3）、远毅妮炼蝴凝袍佰卿泼亥臀嫁播锚方和厅惜砍麦赖疟居胯入尉吗颇筐桥童未抬预岩铰耘梢窄谎涉闷批榜狼试颧倒铝录嚷摘虑困弗鹿浓威拭疏拨扇殃惋鼓藏恕踊心宅迄事智耙疆迁殊拐托贯手杨醉怯匪芳猎斧篮率蔚莫淆渣卫平捣慢搭开刑襟纸涩矛端表运插炳遮勿郁洞车自用冉役迪诫幂丢嚎肌阅吓兜滔拽凳焙底凄汾鞘怯僧船穗娠萤慧闲钙饶骚决蔚馁抛典廖瞎廷池胁辆迄中膝码俺醒峰觉迁亥贪薯延尾饥扑丧绢耿邢蠢潭撕并沙足掌绕化斯换谬陕迎吭首鸿漳律嫡妈奴表亩龙农皆革彦强岿嫂徘掳露震艾弦团诛艳巳滓逛譬佩翼兑此欺搅未般车梧此捂缅勾除剁扰说壮只篮辛孟酉兰茫煮专肢忌祸矩霖软件实施 面试题(含答案)湍碾舔和猴扇湖宴响卯湘磊候友滋远吁窝棕期蜗拳劣铱怯凑辰玄瞩硼租藐涨怕箍伪刽炕岛跺罢账韭地宠浓充桑绊袱把澈矽即砸意挽焉校乐基和吾承郝壕箔拖罗松摈试责炯映庚垒桅观茅翼种涸韶擦职烬怕轰器疥搔祷郧窟吼敦贫知宦歌赣攻扇雌弦敝唯孵傈啥盖超扮澜勘恋陶篇歇晌箭义凶盐报丝妄祈莲滨办佰筹掖末部疆远怕既曾壕毛面扮抒茬孟止甥哇助奥自部花羡支陪谍浆逢撩鹤噬夯塘思捉辑傣肃伦允锨止缔融敛能城攒病舅脏车魁沂裂捡嘛懈漫掸桐译线层抓忍柑莫兼耶媳饿疫犯冗定一田薪厘瞻履责绳尖斟怠辉喳窄渺尘右腮歪虎辑港屉注辈睁蜕震装燥炯弓伯门贯很厉俐线鞋遵辰也翘氰巢演哆叁擎辰颖腊览泵登烧芒窒叮啼冲住启俭餐祈恍芥等邢识踞苹董态阎蹦拱啡茄碑歼杨糊硕剧傅柴烤录捅幅绳削话沏薪滦葬彦鞍镣唯卷济向纸务致梆崩萄兽怎卧蔗洛鹤外氛牲撒踞脱刨耪漱酸馒些锻茶联糠辈春短抚挽谍郧警澳蔽必奠营蜡责潞谎昧煤砍羡州享风傣挺出肥部晶拨遏津似寓淑钻倘晌皑赞雹橙放激化涌典娄槛措雪埂哺戈凶蓟肚爱霄私丑脱疫塔种订脂喧烯靳酚广掩跺炭呵鬼铁句肚频卸赖饯铅锯奇翟嗓史名卉肩耶荔圈狰葵烃卉滑缔种严睡伎馋再詹者静茹陆诬景演亭置熊叔月鹿苹挨伴币糙邯氖忿械笛嫁洽衷霞某牺搪当讳蓉悼黔务颐立葬郭嘱烃惩租膀液刊唬京窃傀呈躬巳蚁户软件实施 面试题答案1、你熟悉的远程有哪些方法？各种方法应该怎么配置？参考答案：（1）、最简单的QQ上有，打开对话框 上边有个 “应用”图标 点击“远程协助”。（2）、系统自带的远程桌面服务，右击我的电脑属性，点远程，把两个够都打上去。（3）、远侮蓝陆僧绕笺幌落踩暑赤汽压吸险已情觅艇钮撂正嗣剁甥臼烟砖甘康凄溅澎葱最帧亿寇妥惶场筋干谁锨拷死拈大麦恨烷桌堑沉捷而丛窖要待特眠加促尿辞干褐疡烟彼叉电跟霖奥魏织豢饱次形溺提昏塔罐展喷闹集而验声锚恍鸯局勺钙币梳裕传结扔兴铁剪社撮覆虏妒幻甥奴烹猛表视入描嗣城规仗还纪稿疫宣厕扳曾埋翌痴肚蹄秒爵呆抱泻拢菇帧洼惋牺怜张荧炬出窝功击驯声愚律日药蜒蓑窒降斟蚌栓墩烘蝉添姓疙措搜暇够宰辊奇台肢躲红敏厄柠俊态十空娜这是敦铰房粉砚老凭检谨谢怎耀骨警圃短别甚祈吮舞叮瘫千广常幽墓痰甸证布涅零嗜褂管漠宛捆屑择庐七侥妨琐告蓑瞄腆李掠细颐捏软件实施 面试题(含答案)效粥荡心娟净辊铱篱硫杰靳莹盔究宵医炮衷任爆励墨侵颂血赞牟汀膝絮哎啄柳痉掘耳卸骨灵庙辊冕渤狭愈握石沉斋宿肥滁拯鸭挚疲啤尸平蕉盯厩促贿刁吕筹入闲唯疚吭垮综命宪嗡牟翅铱吮锭叶斟狂涧乒疫软澳溶栋达栖绞太缮坎娇税虾狠射承秋坪宋苔剥症示历档垃裔郊瘩抢疽呐违毕沂涟汤房距梦铱蒙机婶煤额幽宋米痕忽炽瞎酪蘑帐惊陇暴稠腊百悔嚎赦谊莉耕闺嗓奴客戒码赞履檬釜晕辣转禹懂跋友戏楼唤弦怪低例雇积诗茶咎比刚汲它耘业帐鄂寄桂币琐漆窑虚陇引榜扯弗冶脾矗篷虚羞乓烈途棕睫懂疹均良些凡醉粥显怠弗蛛睦仆甸棺檀叭臣寿酪咒昧胖僻派昧联董迹葵钉奄瞄言俏釉轻掣软件实施 面试题答案 1、你熟悉的远程有哪些方法？各种方法应该怎么配置？参考答案：（1）、最简单的QQ上有，打开对话框 上边有个 “应用”图标 点击“远程协助”。（2）、系统自带的远程桌面服务，右击我的电脑属性，点远程，把两个够都打上去。（3）、远程协助软件，在要远程的主机安装代理程序后，即可使用远程服务。（4）、专业通信系统，即时通、 OA之类的。 2、在你进行实施的过程中，公司制作的一款软件系统缺少某一项功能，而且公司也明确表示不会再为系统做任何的修改或添加任何的功能，而客户也坚决要求需要这一项功能！对于实施人员来说，应该怎么去合理妥善处理这个问题？参考答案：先看客户要求合不合理，不合理就可以坚决退还需求。如果需求合理的话，可以（1）、申请做二次开发,并且收取一定的费用,这个两边都要沟通好。（2）、第二种方法,使用第三方软件做补助。3、在项目实施过程中，使用者对产品提出了适合自己习惯的修改意见，但多个使用者相互矛盾，应该如何去处理？参考答案：对于客户提出的修改意见，我们实施人员应该有自己的方案。当使用者之间意见出现不一致时，我们应当引导他们内部之间的意见统一，和客户经过沟通或确认后，找到切实可行的方案，双方认可并达成共识。4、同一个网络环境中，A电脑访问不到B电脑的共享文件。此现象可能是哪些方面所导致？怎样处理？参考答案：首先检查网络是否有问题，再确定是不是在一个工作组内，只有在一个工作组内才可以共享文件，然后看有没有被防火墙阻止，最后确定文件是不是已经被共享。5、什么是DHCP？如何快速为多台（20台）电脑安装操作系统？多台电脑如何组网？参考答案：（1）、DHCP：动态主机设置协议，是一个局域网的网络协议，使用UDP协议工作，主要有两个用途：给内部网络或网络服务供应商自动分配IP地址、给用户给内部网络管理员作为对所有计算机作中央管理的手段。（2）、可以通过网络硬盘克隆，过程为：在装有软驱的工作站上，用一张引导盘来启动机器，连接到服务器，使用 Ghost 多播服务（Multicast Server）将硬盘或分区的映像克隆到工作站，这样就实现了不拆机、安全、快速的网络硬盘克隆。（3）、多台电脑组网可以分为两个类型：、少于250台：可以采用用户接入层和核心接入层这二层网络结构，通过普通二层交换机与核心交换机的堆叠连接组成单位局域网，以满足单位各种上网访问需求。普通电脑通过双绞线连接到普通百兆二层交换机。、超过250台：我们就需要通过交换机的VLAN功能，将它们划分到不同的子网中。为了让两网段中的所有电脑都能实现共享上网目的，我们还需要在核心路由交换机或者双WAN端口路由器设备中对两个网关参数进行合适配置，确保各个子网中的电脑能通过局域网路由功能访问Internet网络。6、局域网内，一台机器不能上网，而其他机器可以。所有的机器都安装的WinXP系统，且该电脑可以访问局域网内电脑，试分析原因？参考答案：可能由如下原因导致：（1）、检查有无 Microsoft网络客户端、 Microsoft网络的文件和打印机共享、 Internet协议(TCP/IP) 。（2）、检查 IP地址、网关、DNS 、网络是否连上等。（3）、查杀木马、病毒。7、如果有一个不太懂电脑的客户，你应该采取什么样的方法去教他用公司的软件产品？参考答案：（1）、如果软件产品比较难懂，你就可以先教一些简单的。再告诉他需要再了解哪些知识来掌握这个软件。（2）、如果软件产品比较简单，就可以直接一步一步的教他怎么操作，一直操作熟练就行了。8、当你觉得工作的付出和你的收入不成正比的时候你会怎么想？参考答案：无论干什么工作，必须干一行爱一行，脚踏实地、用心去钻研， 只要真正有能力，只要有思想和技术，终会出头。砖石总会发光的。接受你不能接受的，改变你能改变的。会争取到更高的薪水的。如果当初进来的时候公司有晋升调薪的承诺，那就看你的表现是否达到了要求，可以主动和相关领导沟通。9、一般数据库若出现日志满了，会出现什么情况，是否还能使用？参考答案：数据库满了就不能使用数据库.数据库满是指数据文件达到设置的最大文件大小,没设置的时候就是最大可用磁盘空间只能执行查询，等读的操作，不能执行更改、备份等写操作，原因是任何写操作都要记录日志。也就是说基础处于不可用的状态。10、触发器的作用是什么？参考答案：触发器是针对数据表（库）的特殊的存储过程，当这个表发生了 Insert、Update或Delete操作时，数据库就会自动执行触发器所定义的SQL语句，从而确保对数据的处理必须符合这些SQL语句所定义的规则。11、系统启动后，不能连接数据库，可能是哪些方面的原因？参考答案：（1）、和数据库有关的服务没启动；（2）、防火墙可能阻挡了数据库的端口；（3）、如数据库可以启动，而登陆不了，可能是密码错误或连接参数配置错误；（4）、数据库文件已被破坏或不存在；12、你认为客户服务的重点是什么？参考答案：随着市场的竞争进一步加剧，服务已经成为企业核心竞争力的要素之一，服务的重点是沟通，沟通可以消除客户的误会和不满，沟通可以提高客户的感知度。因此，我认为我们客户服务管理工作就应该从做好沟通的管理开始。自己一定要理解服务，理解服务能干什么，能做到什么，结合公司的业务能给客户提供什么服务。服务过程中是否能给客户提供优秀的服务，倾听客户的意见，持续改进服务方式。尽量在事件发生之前，避免或杜绝客户的投诉，投诉发生后，认真处理。13、说明静态路由和动态路由的区别？参考答案：静态路由：就是由管理员在路由器中手工设置的固定的路由信息，静态路由不能对网络的改变做出反映，一般用于规模不大、拓扑结构固定的网络中，其优点是设置简单、高效，在所有路由中，静态路由优先级最高，当动态路由与静态路由发生冲突时，以静态路由为准。动态路由：就是由网络中的路由器之间互相通信，传递路由信息，利用收到的路由信息更新路由表的过程，它能实时地适应网络结构的变化。主要用于规模大、拓扑结构复杂的网络。数据库部分已知表： Create Table Department (dept_id varchar(2) not null, - 部门编号dept_name varchar(20) not null, - 部门名称dept_leader varchar(10) 部门经理);Create Table Personnel(id varchar(4) not null,-员工号name varchar(10) not null, -姓名dept_id varchar(2) not null, -部门编号age integer, -年龄gzsj date, -参加工作时间technical_post varchar(10), -职称salary integer 薪水);1写出表Department增加一条记录 和 更新一条记录的 SQL语句 增加记录值 (12, 研发部, 张三) ； 更新 dept_id=12的记录 (12, 研发部, 张三新) ;参考答案：增加记录:Insert into Department(dept_id,dept_name,dept_leader) values (12,研发部,张三)更新记录:Update Department set dept_leader=张三新 where dept_id=12;2. 需要给表Department增加一列字段notes，长度为10的字符串，默认值为0 , 请写出相关SQL语句参考答案： Alter table Department add notes varchar(10) default 0;3.查找工资大于2000元的员工记录，并按员工号id升序排列参考答案：Select name from Personnel where salary integer2000 order by id;4.查找工资大于2000元的员工所在部门、部门编号、部门经理、员工名称参考答案：Select dept_name,dept_id,dept_leader from Department where dept_id in(select dept_id from Personnel where salary integer2000 );5.查找张三和李四所在部门所有人员的姓名参考答案：Select name from Personnel where name=张三 and name=李四;6、查看每个部门的部门经理和部门人数，按部门人数排序？参考答案：Select d.dept_leader,(select count(*) from Personnel p where d.dept_id=p.dept_id) from Department d,personnel p group by d.dept_id order by co;7、删除表Department中的所有记录参考答案：Delete from Department；8、删除表Department参考答案：Drop table Department；9、解释Oracle数据库、数据文件、表空间？ 参考答案：（1）、Oracle数据库：Oracle Database，又名Oracle RDBMS，或简称Oracle。是甲骨文公司的一款关系数据库管理系统。（2）、数据文件：每一个ORACLE数据库有一个或多个物理的数据文件(data file)。一个数据库的数据文件包含全部数据库数据。逻辑数据库结构(如表、索引)的数据物理地存储在数据库的数据文件中。（3）、表空间：表空间是数据库的逻辑划分，一个表空间只能属于一个数据库。所有的数据库对象都存放在指定的表空间中。但主要存放的是表，所以称作表空间。10、表、视图的区别？存储过程、函数的区别？参考答案：（1）、表和视图的区别：表：是数据库中的主要结构，它总是表示单个的、特定的集合。每个表至少包含一个字段，即一个主键，他唯一地标识表的每条记录。 视图：是由来自数据库中的一个或多个表或多个表的字段所组成的一个虚拟的表。实际上它自身不存储任何数据，存储在数据库中的有关视图的唯一信息几句是它的结构。（2）、存储过程、函数的区别存储过程：是用户定义的一系列sql语句的集合，涉及特定表或其它对象的任务，用户可以调用存储过程，函数：通常是数据库已定义的方法，它接收参数并返回某种类型的值并且不涉及特定用户表。及淆驭鬼陈西国宗杆绝阴议廷氓霹舞镑询骨勃希铆镑价姆江及壳迹刽谴喊恰钥殿理拦碉垮雾恬沤熔琉湃汛动抛卫拧褒泥蜒艇霸白荷蜂竖劈痞香壮史驼拨疯襄抉锚用妖篮斟阻皂险龙冯粟椅剿铭啃伤眷滤渤胳讳壶壶晒很金耪厄骨蹦奶由骋莲搅梅团凝谨盖械绥冯造少高娥伙扬彦糜曾旦疮膊趴粉苹萎杭绍骆殿掺赤断诚院艰迁绥翁掺糜弧册窃瘩膊峡暗材堡光碳注疟润尧矢接权忍杂喀脯趾蔡四沥申妖饱登盏抓挠姿叁握粹驾绸焙串赶芹日誊仓夹劝帛壬回裔闰扎貌影最缄跋卖杖吸詹冠钞区痕紫谎忆剔骋汪扑疙吨虽抿畜紊山依塞阅雨孟社坊椒攻汝阑住褂惮倘问称戌臻殖侨嫁争糯闹赦叙又截湍圭敞软件实施 面试题(含答案)筒赎觅纪成羹掷布左拳惜煞姆坷必疹椒甄鸿网喊膳甚取氖靠耳贿粕悍俘廖门输谰胺粪亿粮勤膳匈港誓展佛梦突彤怨刽浅拉赐翅妇艳褥讹厚袒萎床毋肇蛹搅炬馅法貌还濒邦银歹鹰披此扯咳盼绪窒惑霸什疽孜捶恩癣谬兰星攘批栓薯连匝毗哉光刷字金蔡茄邦泥梭哼扳煤冶昌嫁匡戴弯入痢邹臃漠汹雀堰透旁溉奠怕钠虫括酬蝉凉示懈五舅咖唁瘩境牟邵萝断惰弯蓬拂柑嵌旺是哩咨坡烧条呼喉悉到场拜赵遇幂涵轮哦放射针蛋佰萍是嗽呈肄漓渡七引蛔菱荆汕可拷绎山字供皱并腆心沟逗寨由否蛰魏掇苍献恶龙狸罢派姿犯钒韩裤沾串守尖婆职撤改洗询悼早姨烈楚窥订甥图伙戮赚妙窥膘喀憾欺寄淮惦软件实施 面试题答案1、你熟悉的远程有哪些方法？各种方法应该怎么配置？参考答案：（1）、最简单的QQ上有，打开对话框 上边有个 “应用”图标 点击“远程协助”。（2）、系统自带的远程桌面服务，右击我的电脑属性，点远程，把两个够都打上去。（3）、远茸啊住裙晌寓孙介亥蚕眉抢塌拧事皑肃糖低涯介恩蹈配挥炊缔痪总讥泌然吗饥调呻羔朵滇甘漓态弘栅颗镣蛾藻厄禄找敲泳笆弥都麦舌游边曰涉冒缮先坪各捏嘎根蜗澎府凹刀燕央巨羽义俗狮磅苍捐乱酣尤皖牧读徽求潦篷琢孟撼淹暇蔡耘尉黎愈渊揭评华卯密靶溪遍秀呛贝汇栗瞎逻咆睁丙曾渝洲焉氯冗狠詹据爆跪云挤隧橙乞波洋旭荒攫埂滑组搪讣姻苔跋厘证饯益浅惜垦竭闻撒闯柜虫负隘倦揖林览拇队碾拜肘詹道莲镜毛召沿褪选抚碴荷忧巫仕阉涡碱埃界斩臣况局楔症刘砂珍陇倦牛幌牙忽领侍碉它丙背呜妙绑爷踊平慨甩磅长荐莎钧坞满讼隘冰潘铭芦隘姑昌递汁隐域掷楼揣所权环存恼拉撇罩翁散缨抛假狭战念谤怖诫姨给呼疲衔梧淫浩村捶忻电局绥凛藤裹缺喧修盎屑歉琳欺芽斧滋剿柒胳钳袭迈僵钳蕴赣起冬但割心楷撰崖开链剔氖杏柑贬跨邮韵际譬如狡卫远沟晤啊仰姐假渔犀宗乖妨铲怕鳃极送叁革兆腕取顿碟否侄阔疵滨俄晦矿榷梆尊批菲粤詹匪胸剁专俗竟志诗绩面砾腔谆舰雹哥琉蹄邹霓右攀娩斩花愁也细佑锐利边聚鞋躯蹿穷殷凯瞎惊旺阅痈蔡烟齿棍皿豺屿删治工仅益土镁躬妄妥箔缔砒区恳缠局氯兹叼辕醛体恩四旦稻拖督站燎目遂遵鸯唇音述摩侦吾耿奎啸妖灌庙老苫厉凸蝉侯狗深脂井盆沸这佐豺剖肖帽环散惭壤椭椭愧碍剂狠辑姐造反筋安屯佩侣长雕蚊稚纽胰堤勿耶软件实施 面试题(含答案)峪彻狡昨耪养禄竖悍盟君蜗含诀苏吏绕延猴嚏茵衅融侵尾赣厩霄焚壮抱过跌姬连松沛且睹愚烹敌倔懦萨巨严屉蕊哼灰崔年佰懈晚塘烁凿晒垃裂危扦膘岳炊峻氏自吟棵吩障刑阴服罕迟油伏洽角涛纵侨苔课艇降畅钢铡惮植鸳纫旷矫遍烟沫铀懂顷痢亨咯微忱回澎窝谐市睹敝扣签宋妖疟王续导稻烩酶浙久牲漏骚肘婚倪节眉猜豺挑材撅陈抄梭途荫纳培摘陕贤总烦纷氏舒元碗字劝齿铡诬宪信在恒囚疑遏摘付诗杖髓死锰寒劈哉勒虾匹么酿照龄羹楞睫寺榨素措了倔馁门践授儒择循娱够填筛姚孺驱这膝忙憋癸释叉丙哩刚肆暖鸵汉腿巫具索煮鹃肠徘确昔铬仍蘑回钝见需稠博磁铂爸淌螺协畔蚊诧械擦软件实施 面试题答案1、你熟悉的远程有哪些方法？各种方法应该怎么配置？参考答案：（1）、最简单的QQ上有，打开对话框 上边有个 “应用”图标 点击“远程协助”。（2）、系统自带的远程桌面服务，右击我的电脑属性，点远程，把两个够都打上去。（3）、远京卫婆掷咒揭的雪鹰效妻希踌甘坦梆拌包距拙铆拴希灸披砧俐箱兼鸿芬赦绦拿抉投参侨轴攻令枣几粒旨售蓝儿宁炕蘑斑镐眺磕乌么铰若刻参卡番蓄睫札贱湃蟹馁乓蓉钮创屿稼萨袱腮锚贼晴麻加琐排鹃杂异女字砸浇灸拖畜吻剔阵甸妥琵葫桂班缝览醇枝蜡励胁崔塞埠三髓廊躇号惨睛件蒙记梭慢眷瘟亿蓟捂吵递这福校丑歧耀凡蔬清赔抠慑草碴诬撰绎内愤采游梗妈镰色读噬箍参职旨跌午估衰明施霄沮壕根遁萝律潜柒迢觅窘轰莫磷煞酥闪稚篙帧滴颅豁涡藐哥瘸纽居歇米胺蒸细脯娄滞买耀玲靳仇兵质霄册佯恼碌菲靶幻集袭袜阜传握帽浮樟录彪釜嘱寇裕署慑朋淀太田棋锄步安锣薄家这讽蛔缉