项目部岗位职责样本.doc

项目部：
部门目标

1)         经过承接多种类型项目，为企业增收创利；
2)         经过对多种类型项目标跟进，和用户立即反馈，为企业新产品推出提出建设性提议；
3)         配合相关部门，提升服务水平，提升用户满意度和对企业认可度。

部门职责

1）   承接商务人员签署多种服务项目，并加以实施和跟进；
2）   帮助商务及相关部门，处理相关技术问题；
3）   承接商务部门提交项目需求信息；
4）   对项目信息进行审核；
5）   针对项目需求信息，经过和用户不停交流，撰写含有针对性项目分析和设计方案；
6）   以方案为基础，同用户交流、洽谈、跟踪，直至项目成功、夭折或退出；
7）   以方案为基础，起草含有针对性项目协议文本，并同用户谈判，直至项目协议签署；
8）   以签署项目协议文本为基础，组织相关人员加以实施，并进行跟踪和控制；
9）   项目实施期间保持和用户良好沟通，直至项目验收认可，并取得用户项目认可书；
10）  项目需求信息、已承接项目标技术文档和资料归档管理；
11）  配合财务部，对部门效益做出分析；
12）  部门费用定时作出预算；
13）  制订和调整本部门人员职责范围和对应工作标准。

部门考评

1)         所承接项目标完成情况（包含质量和数量）；
2)         对商务部承接多种服务项目标完成情况（包含质量、时间周期、沟通）；
3)         项目需求信息承接情况。