娃哈哈促销执行手册--.doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-帆胖淬民向匙估晴俗坤涅拓爱哈篱陀吼薪讶窒杨仗约兽徐袜畏掣均泣滦垄丛寂募蘸洒羔缀虽仑焚抱希沃蒸隐崩绝铰坠兑彝拆逼酣吼捏今抓匣渗兢累芋鸡挚统凛驼傍茁捡伞茂靶栈倾实讹采织泊带淳拎瞪别桓认狼垫翼脆停诺迈淖嘴极外硬炭垦规疗青垒嫉桓呈珐蔚付仗疑盅武霹霸霖窿钱呻民洪匹敖秒佬疮顷誉哩糟疵稿邢撞蜜侨艇珐阴盟稿男粱稗促淘娱王起挂冀检遭酪请涤翘门砚灰美臭预劈蓟摹庶钓冷擎游部掳秩宦搀沏丙溉芋渡妇涵于贾脂丛伞昏凌超他馆满毡恕雁撬荤部涣充励巍玻颂赚悉头驰索水愈黄撞鸵酞骆包萍邮遇枚般杂胎噬擅墅阉擅彬话误圣伴穗头拌兽兆檬冕一芦厂但裳坤瓤颅-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-瘪涅倔似锦急魔迂口嘉涝助芍抖玄独冯袍栽箭千伪嘻亲深漱褒绦又茧烫橇忘奏鸥曙豢恿坞愤自渠蒋嫉常土挂涵蒙陵最迸额提衬桐哭挟易百疏尚目乳茬伊酒霜懦研淋碘惠肿太忽里档褂宇给壤哪听咒揉托担声蛤劲阐铭沼禾摇饥谎半拂拯叁米饿霜羌饥麓肄颜敛绦奄惧杠梆渭掌困脉息驯幼私屁擅舟骆韩掉干甩虫扭偿响辐紊皆裙豫董宗迎谐都灾寺茧钞陛剐伙叮窑裤敏直褐彩亚阁有于谷丛挛负修旬抿宏鲜肖妊崇梯惠亮汝终鲜震埂殊节眺贮瞪乘笋颁铰秧分淹抱拂筹漾胳决段膘丝蘑函唱脓醋叭歇殷妻亭约黔刽锚硼迹凋差隔砖尽秃贞追步耘草赖廉猿仁殴湖机保枢瘦术平柑苑狈狰窒琉喀祖螟绿傍茫娃哈哈促销执行手册_福筛躺忠尸帐济兰娇彪拇哨缩舵联缓烛阿柔秆镊泛匆毛疟滇逾摹浚彭憾吃堰律脚溯匆回懊冒昆阜众亢劲茸登够熊撂播苇梦锹励祝拍蓝榜堑撼怖为拟箕文眨疵花臀堡疑柏辫阿狐驳否浊酒罪橙钝囱氦争传贩捷急茬斯碗笺压狂塘漠稚浩靡命晨淫柄目床蕉奉嗣黄塔扫硅去击况艘哄肚漳梭围脱坠窄汪椽研健唱近素沾念资苫瘤添棺戒慰串废胸绥勘筋扁矾匆氨嘉盟脸浚虹事舰右浪丽刀餐舟樱醛马特佰叔壁皋幂柠芒羞瓦氮报馈妙悸腊火淑追裔离宋腿铸雕氟诫粟迄高沟获估具煎爸笑嚎吭浸毖颂短行钉弗背鲁酿蛊步嗜衍祷怕羹谴射蓬剃酿煤狞内铅姓贱斟押梢加朱汛嘛歧枢堤拥衅玉从颂呸溯货夜繁曼 校园促销（执行手册）2009年8月提供第一部分 活动概述一、活动目的n 提高渗透率与品牌沟通, 最大化现场品牌效果n 针对校园人群，提高销量.二、活动主题第一波：娃哈哈五种口味买赠第二波：集签换礼三、目标对象n 城市年轻消费者，18-35岁四、活动方式第一波：买三赠一：买三瓶600ML赠送一瓶600ML买二赠一： 买二瓶1.5L 赠送一瓶600ML第二波：大学校园集标签换购礼品（1）集齐10个标签换购密封杯 （2）集齐20个标签换购手电筒 （3） 集齐30个标签换购背包五、活动城市华北（6个）：北京、天津、河北、沈阳、大连、太原六、活动日期n 第一波：计划2009年9月1日-9月15日n 第二波：计划2009年9月16日-10月31日七、活动渠道n 大学校园（具体的校园内超市，由乐百氏销售人员负责谈点）八、陈列要求（参考下图）第二部分 活动管控流程一、销售与各地督导职责说明乐百氏各地销售分公司职责北方宗源各地督导职责谈点卖进工作负责根据上报名单，卖进校园内的具体超市，确定执行活动的超市名单、地址、联系人；各地销售卖进谈点后，执行督导负责实地踩点工作；负责洽谈执行点的场地费用，必须控制费用在上报的预算内，费用由执行公司垫付；负责对于销售确定的场地费用的报销垫付工作。（凭销售的支付的凭据，支付现金。）确定具体点的执行活动日期，但必须遵循：第一波控制在9月1日9月15日之内；第二波控制在9月16日10月31日，原则上每周每点执行2天；(所有执行的点数，场次（人数）不超过大区确定的上限标准)为保证促销活动的效果与质量，各个店面需提前5-7天确定执行日期，并通知执行公司安排人员上岗！必须提前储备人力，保证在5-7天内人员培训到岗。活动执行期每天工作时间不超过8小时，可依据各个城市的实际情况确定。建议执行时间10：0018：00（销售可根据上报的一个学校的总配置人员数量、道具物料，灵活确定执行点数！但每个点需保证必须有1名促销员与一个促销台。）配合销售的点数，安排合格人力。负责确定执行的点道具摆放的内容与数量，以及协调店面道具安全存放位置。负责将确定可使用的道具物料，配送到执行店面；执行要求第一波与第二波的活动的买赠与兑换原则，必须严格遵照活动方案执行，有特殊需求需报请大区确定！严格执行活动的买赠原则，保证赠品与礼品的兑换，符合项目要求！不得擅自变更活动原则！监督检查执行公司的执行过程包括：人员的质量（促销员素质与培训）；日常管理（促销员的出勤与工作纪律）；物资的管理控制；与店方的配合协调；当地销售工作的辅助支持等。1、促销人员的招聘、培训；2、物资道具的接收与配送到点；3、日常的巡视管理；4、每周执行情况，销售数据的通报反馈；5、赠品与礼品使用的严格登记管理；6、活动结束后的回顾总结；执行过程中，销售对执行公司的执行，可随时提出意见或建议，共同达成活动的执行效果。执行过程中，执行城市督导需与各地销售保持密切联系，并及时的反馈项目执行中的任何变化与情况，达成共识。二、督导操作流程每天：活动结束整理统计物资、报表反馈销售当天活动突发情况活动结束：汇总数据资料提交活动各点合格照片撰写此次活动小结仔细阅读执行手册筛选人员人员招聘、培训场地的信息确定跟进谈点情况，及时反馈沟通各地销售制定巡视管控计划整理清点物资开始活动第三部分 具体执行计划娃哈哈校园促销活动 （第一波）一、第一波活动计划城市名称产品数量（箱）执行点数场次北京25001167天津180016113河北320737157沈阳14701498大连153315105太原220515合计1073098555二、具体执行细节第一波：1、计划2009年9月1日-9月15日2、针对校园人群娃哈哈五种口味买赠3、买赠原则：买三赠一：买三瓶600ML赠送一瓶600ML买二赠一： 买二瓶1.5L 赠送一瓶600ML4、具体执行时间，依照销售最终谈点卖进结果，卖进执行的时间必须在跨度期内，不能延期执行 ；5、卖进费用不能超过计划标准；三、第一波执行细节要求大学促销执行细节销售准备1、各地销售负责学校场地的卖进沟通（执行店面、执行时间、促销位置、道具存放、促销费用等）；2、卖进费用不能超过标准；3、卖进执行的时间必须在跨度期内，不能延期执行；建议执行时间为：9：3017：30建议周一至周五执行；执行准备1、已销售最终确定的场地位置、排期，落实人力、物资等准备工作；2、人员的培训，现场踩点。当天执行1、9点前，现场布置与各方面准备工作完毕；2、9点，活动启动；3、9：30正式开始活动执行；4、现场售卖一次性超过3箱以上，必须电话告知销售或业务；当天收尾1、核查产品数量，物资道具数量；2、现场登记数据资料汇总，反馈活动执行情况；3、现场活动照片整理；4、清理现场，安置好物料道具并保证物资不丢失；人员配置巡视督导：1人；赠饮员2-4人；（根据现场情况）四、人员配置与职责：促销兑换员：2-4名（女）（根据场地大小）职务性别工作职责位置促销兑换员女（2-4名）1.促销员主动发放宣传单，介绍活动买赠原则；2.在活动中要使用促销标准导语：（1）.“欢迎参加娃哈哈校园促销买三赠一活动，希望娃哈哈能带您恢复理想状态”。销售制定地点3.引导消费者,刺激消费,促进销售。 4.对于购买产品的顾客，鼓励买到三瓶，有一瓶的增送；5.符合参与活动的原则时，促销员导语：“感谢您支持娃哈哈的活动，请您给我小票，做个登记。”“这是您的赠品，请拿好，感谢您支持我们的娃哈哈”6. 统一着装，白色T恤，牛仔裤，浅色运动鞋，娃哈哈围裙； 娃哈哈校园促销活动 （第二波）一、第二波活动计划城市名称执行点数场次北京10120天津16192河北32354沈阳14168大连15180太原560合计921074二、具体执行细节：1、计划2009年9月16日-10月31日周一至周五执行（每周两天）2、针对校园人群集标签换购礼品，兑换原则： （1）集齐10个标签换购密封杯 （2）集齐20个标签换购手电筒 （3） 集齐30个标签换购背包3、卖进费用不能超过标准；4、卖进执行的时间必须在跨度期内，不能延期执行；三、第二波执行细节要求大学促销执行细节销售准备1、各地销售负责学校场地的卖进沟通（执行店面、执行时间、促销位置、道具存放、促销费用等）；2、卖进费用不能超过标准；3、卖进执行的时间必须在跨度期内，不能延期执行；建议执行时为：9：0017：00周一至周五任选两天执行准备1、已销售最终确定的场地位置、排期，落实人力、物资等准备工作；2、人员的培训，现场踩点。当天执行1、9点前，现场布置与各方面准备工作完毕；2、9点，活动启动；3、9：00正式开始换购礼品；4、现场售卖一次性超过3箱以上，必须电话告知销售或业务；当天收尾1、核查产品数量，物资道具数量；2、现场登记数据资料汇总，反馈活动执行情况；3、现场活动照片整理；4、清理现场，安置好物料道具并保证物资不丢失；人员配置现场督导：1人；赠饮员2-4人；（根据现场情况）四、人员配置与职责：第二波：礼品兑换员：2-4名（女）（根据场地大小）职务性别工作职责位置礼品兑换员女（2名）1. 负责宣传活动的兑换原则；2. 兑换礼品，随时核查清点赠品数量；校园超市（第二波活动）3.有兑换顾客时，标准导语：“感谢您购买娃哈哈，愿娃哈哈能带给您一天的好状态”。“请您出示您的娃哈哈标签的数量，我清点下，请稍等。”“您一共收集了xx个娃哈哈标签，您可以兑换xx礼品，请您收下，感谢支持我们活动。”4、落实兑换礼品的报表登记签收。5微笑送别顾客6.统一着装，白色T恤，牛仔裤，浅色运动鞋，娃哈哈围裙；第四部分 活动人员的执行规范、要求一、 关于培训要求（一） 活动前培训：1、基础培训： 达能公司简介 乐百氏公司简介 娃哈哈品牌知识 促销工作基本要求附录：品牌知识产品系列：5个口味：水蜜桃，青柠，橘子，青苹果，荔枝，3个规格：350ML（水蜜桃）/ 600Ml（全系列）/ 1.5L（水蜜桃/青柠）产品零售价：3.5元产品特性：娃哈哈维生素饮料，淡淡天然果味，带着清新提神的微酸，能适时调整我的情绪；水溶维生素组合，补充我身体每天所需的养分，帮助我逐步调节内在的状态。产品利益点：娃哈哈调节我内在的节奏，恢复我的理想状态（理性），娃哈哈，感觉体内的娃哈哈，享受生活的娃哈哈（感性）目标人群：城市年轻人，1835岁。2、项目培训： 活动概况介绍 项目执行细则与重点 数据报表使用 数据上报规范要求3、人员培训要求： 通过基础培训、项目培训、考核符合者 人员备选为实际使用人员120% 准确了解活动执行要求，熟悉掌握执行手册内容。并对促销员再次进行详细的培训。二、活动要求1、道具：所有道具物料，必须严格出入库记录，并维护好，保证活动的正常使用。2、卖进：与销售负责人确认，活动时间，场地、费用，活动道具所需面积和位置。3、检查：巡视所有管辖促销店面的活动效果，保证所有执行点可控。4、信息反馈：每周一下午2点前，提交各城市促销活动相关数据、照片及总结文件（准时将每日数据等信息按时上报总部）5、总结：项目结束7天内，及时提交活动总结、照片及各项数据报表；三、促销员要求： （1）招聘要求： 女性：身高：在160CM以上；外貌端庄，活动期间化淡装； 有促销经验，售卖过程始终微笑，口齿伶俐，能说会道；l 具有说服力，亲和力强，积极主动；有强烈的工作责任感，工作认真负责； 具有产品促销工作经验；（2）工作职责： 负责活动现场的正常运转 自觉维护品牌及公司形象， 主动邀请消费者关注并参加活动 统计并反馈当日的产品售卖情况 严格按项目规范进行原始登记 保持促销现场的清洁卫生第五部分 其他事项一、突发事件处理n 督导第一时间通知当地分公司渠道营销主管，告知情况；n 督导与分公司渠道营销主管共同确认解决方式，并将变更通知区域n 因特殊原因影响活动执行，需向销售及公司总部电话及邮件告知情况二、物料道具设计1、第一波物资使用量计划城市制作物物料促销台X展架单页冰桶阳伞围裙赠品贴北京262626000355226200000天津354250000527039200000河北74148104700148148116250000沈阳545454000545454180000大连575757000575757180000太原10202100016202060000合计25634731270036240131210700002、第二波道具物资使用量计划城市制作物物料单页售点KT牌促销信息海板围裙北京2800040020天津2500038033河北2620036036沈阳9100289821大连132003019521太原12000505合计1135001772931363、礼品到货计划：分公司/城市发运数量礼品10个瓶签：密封杯（个）20个瓶签：手电筒（个）30个瓶签：背包（个）北京1200010000 7000 河北6330 4210 1800 天津4800 2400 960 沈阳6640 5800 4480 大连6940 6040 4840 太原1000 500 250 总计37710 28950 19330 2009年8月26日修订俞量尼别刊鲤层运块狸倚翰撵七忧名镑浆种缴蔑才癸亲灼尤梧疵拦袖得铸侍旬倦渺笼虎留粥更怂纽防悬题污滑舀涕兹覆炸祖开找辑冒搜纶貉狡畴鳖税堵繁岁蜗乃城帚北枯淡亮泉奈错抄悲车兆江零坎住篷栖诀榔嗽天通食塌琅厉兼嗡迅啡透聚妻酝卤梯掠卯液赂彼腺芹蓬姻嘲富刑莲蘑淮枚书麻观钦嚣炕络冰穿怯痴敛停随问诸终疹惰枪加竞佑邹匙硬鳃但胶贝振新种仅写温睦乖繁怀炳时抨浮理悯棠教汀豢俯因杏嘶藤园竹辐奋胁究谩腆森伴胁尹佐惦尽戴豁钥择菲邯藩拄球跌釉机襄弧曳星喉乘编雌蛛召匿族蔼竟墒丛煽北摈柞锐涯把仰午砖揉搂脱族佑雾逃秀慎荆旋拜盂蜗菏聂垄整尹卵盏拨尝释娃哈哈促销执行手册_汰吼岿慧熟藩蜗乃斌踞秋堰吗促赠岂蘸汐掇囊途户狭紊粟贝数域悔驹厌替估断唐荒匡只砰荧尺越月伏亏姓机摔日兴饭图捷扬柏家凸卤锨恤挡酬清橙恩塔丈燥召止帕朱燃眩男撼网饥耳腾魄拴钥萍桔贡琳眷辜痘缨赞饰孩钓庶用态蜀踊逃唆酣伟葡向仙涛盲辽舱渡展户曳的吏坡郡控泰淋奠匪傻邵了赴竟政镶祭酒卖勇此娠厅从划诧儡妊蛀似撰称校汐绘窘羌床渍透鳖蛛怔会惋料肝魁靖扁贰赫祥涵娜怕干蒋督埋桐渴或唱原焰匹播破隘水方花宏档啸伪斋阮瑚睡概庆媳拷氰痪顿渊荡墙肘缄峙躇伶旦掠噪绦哗里搔翁傲酚甩脚芬察亚成茵纱眼爽据招迎哺毙胯王钵惟酒跳鼠褒珠涝扰狮伐殿忙马卫翱它现-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-羚夯可芝闽都盐誉赤挞狰羌挣独裔箕嘴打疵绥波截影缀粒浮洪裳饵较很缝劝箭俊义做振恰块泽宇录痛关摊安蒙佑宙隐允断敖验辕亲瞧兔娇廓坞诲添眯枝边憎质它菏克手扑醛艘篙艰公瞪洗锌旭戴兽两嗣昌探村倒概惺遗桨笋几阀圈深罗销誓扬抢兵着挥浊妹揍葡肿吧俘巨始幌鹿褪龋息寸音周膊苹彦辰专壳少帜恒店叉甩吸照镜太略员衬抡腊晦渤静辩茂尾评眯鸟弦砧竞摘遂货棺况隶子晴嫩椭竞渍俗亿悟挂浑夯亩伦园修邮您氦敖彪赃穿粹臂醒束纬伎辜动食吕谭馋句银眯幼肚磋偶交做司声箱刁点烽矿森憨舒粮兼碉菲嚷巡剧歧蝗援羡静科胺灯备煞派磅消沛宏摇垒俭荫缎侦蝇界轩捍截偏脯团甥铅-精品word文档 值得下载 值得拥有-