应收账款与赊销管理的探讨--以可口可乐某瓶装公司为例修改版4-2.doc第六次修过-3.doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- 摘 要随着经济的不断发展，企业安全持续的发展显得尤为重要。近些年，受到终端产品市场竞争的加剧以及金融危机的冲击，为了稳住渠道，占领市场份额，企业赊销不断扩大，应收账款快速上升，坏账损失风险快速积累，严重威胁企业经济效益和可持续发展。应收账款可以促进销售，增加企业的竞争力，但不合理的应收账款也会使营业周期延长，影响企业资金循环，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上，致使企业现金短缺，加大了企业的财务风险，严重影响企业正常的生产经营。因此，完善应收账款管理机制，对加快货款回收、防范财务风险、提高经营效益具有重要意义本文以可口可乐某瓶装公司为例主要分析了应收账款和赊销管理对企业的影响，提出了加强管理应考虑的因素，并给出具体建议措施。全文共分为*部分，第一部分“应收账款概述”，本部分介绍了应收账款的概念、* 关键词：应收账款，赊销管理，信用风险 AbstractIn todays world, science and technology change rapidly, economic globalization is strengthening, development has become the theme of the times.With the development of economy, enterprises safety and sustainable development is very important.With the development of market economy,in recent years, by increasing terminal product market competition and the impact of the financial crisis, in order to stabilize the channel, seizes the market share,enterprise credit is expanding constantly, accounts receivable increase rapidly, the risk of bad debt losses accumulated rapidly, a serious threat to the economic efficiency of enterprises and sustainable development.Accounts receivable can promote sales, increase the competitiveness of enterprises, realize at the same time, can accelerate product sales,speed up the finished product to the conversion rate of sales income, thereby reducing the inventory of finished goods amount and related expenses.But not reasonable accounts receivable will make the business cycle is prolonged, affect the enterprise capital circulation,the massive floating capital precipitation in non - production, resulting in corporate cash shortages, increased the financial risk of the enterprise, seriously affect the normal production and operation of enterprises.Therefore, improvement of accounts receivable management mechanism, to accelerate the recovery of the purchase price, the prevention of financial risks,improve operational efficiency has important significance on the marketing strategy has been most FMCG manufacturers use.Although this strategy to expand sales, increase sales revenue to great effect, but also caused the fast moving consumer goods industry should be high, receivable delinquent customer accounts receivable or repudiation phenomena often occur.May bring the operation risk and the cost of credit to a certain enterprise, hindered the healthy development of enterprises. This paper takes a bottle of Coca Cola company as an example, mainly analyzes the effect of accounts receivable and credit management of the enterprise, put forward to strengthen management of factors should be considered, and gives specific suggestions and measures.Key word：Accounts receivable, credit management, measures 应收账款与赊销管理的探讨 以可口可乐某瓶装公司为例一、应账款的概述（一） 应收账款的概念与范围 应收账款主要是指企业在销售商品、提供劳务等服务时应向客户收取的期限在一个营收周期内的货款及代垫款项。应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权。因此，应收账款的确认与收入的确认密切相关。通常在确认收入的同时，确认应收账款。该账户按不同的购货或接受劳务的单位设置明细账户进行明细核算。应收账款是有特定的范围的。首先，应收账款是指因销售活动或提供劳务而形成的债权，不包括应收职工欠款、应收债务人的利息等其他应收款；其次，应收账款是指流动资产性质债权，不包括长期的债权，如购买长期债券等；第三，应收账款是指本公司应收客户的款项，不包括本公司付出的各类存出保证金，如投标保证金和租入包装物等保证金等。（二） 应收帐款产生的原因与作用1. 应收账款产生的原因应收账款的产生主要基于以下两点：（1）商业信用的产物 在当今市场竞争日益激烈的情况下，企业要想不断的扩大商业规模，千方百计吸引客户和中间商，所采取的一项重要措施便是向下游客户提供商业信用。在商品交换中，由于商品和货币在时间和空间上的分离而形成的企业之间的直接信用行为，从而产生了企业的应收账款。（2）扩大企业经营收入的手段 只要是购买方经审查符合企业的信用资格要求，企业可以在购买方不支付任何资金的情况下销售货物或提供劳务，这样一方面扩大了企业的销售收入，另一方面也给购货方提供了一种资产使用成本很低的短期融资渠道，因此，赊销是一种双方互利共赢的手段，在企业极为常见。2.应收账款的作用在市场竞争日益激烈的情况下,赊销是促进销售的一种重要方式。对于企业来说可以起到扩大销售、贷款融资和减少库存的作用。首先，企业赊销实际上是向顾客提供了两项交易：向顾客销售产品以及在一个有限的时期内向顾客提供资金。赊销对顾客来说十分有利的，所以顾客在一般情况下都选择赊购。赊销具有比较明显的促销作用,对企业销售新产品、开拓新市场具有更重要的意义。其次， 应收账款可以用于企业的流动资金贷款的基本条件，根据其大小及应收下游企业性质可以向银行申请流动资金贷款。用于企业的扩大经营与生产。应收账款的作用 最后，企业持有产成品存货,要追加管理费、仓储费和保险费等支出；相反,企业持有应收账款,则无需上述支出。因此,当企业产成品存货较多时,一般都可采用较为优惠的信用。（三） 赊销管理的必要性 赊销管理是一个企业管理的重中之重。虽然赊销能稳定销售渠道、扩大商品销路、开拓并占领市场，降低商品的仓储费用、管理费用、增加收入，但是由于客户拖欠货款等原因，应收账款会给公司带来风险。一方面，应收账款是基于商业信用而产生的，商业信用本身除了受历史影响以外，更多的受到未来不确定因素的影响，因此，商业信用本身充满了不确定性。商业信用本身的不确定性意味着企业未来回收应收账款存在的风险。企业经营的历史告诉我们，即使企业制定非常严格的信用的标准，仍然难免部分应收账款收不回来，从而发生坏账。 另一方面，应收账款在企业流动资产中占有较大比重，对企业的营运资产管理至关重要。如果企业产生巨额应收账款，即使企业的营运资金非常充裕，但是因为没有充裕的货币资金可供支用，也可能给企业带来偿债或固定资产方面的困难。如果说信用风险是来自购买方的风险，那么资金周转风险则是来自企业自身的风险。 由此可见，应收账款是一把“双刃剑”。从销售方来看，赊销带来企业营业收入增加的同时，也增加了应收账款资金的机会成本，同时坏账风险随之增加，在企业目前的信用标准下可能导致的坏账也可能增加。因此，企业在赊销带来利益和可能发生的损失之间进行权衡，根据企业具体的情况确定合理的应收账款的水平显得非常必要。二、赊销管理的现状分析-以可口可乐某瓶装公司为例（一）可口可乐某瓶装公司简介可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三），可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商（包括Minute Maid品牌），在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率。当时顾客赞不绝口，争取要这种“新配方”的可口可乐，从此，可口可乐就是可口可乐糖浆与碳酸水混合的饮料风行世界。并且从1894年起，以瓶装出售。但真正能使可口可乐大展拳脚的，还是两位美国律师。他们到当时可口可乐公司的老板埃斯简道宁的办公室，提出一个创新的商业合作方式，就是由可口可乐公司售给他们糖浆，他们自己投资生产的公司及售卖点，将糖浆兑水，装瓶，出售。按可口可乐公司的要求生产及品质保证，可口可乐公司允许他们利用可口可乐的商标，做广告，这个特别的装瓶系统，从此产生可口可乐的工厂遍地开花。可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂，1979年随着中国改革开放，重返中国市场，自1981 年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业，并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂，除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外，还出口东南亚。可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂，1979年随着中国改革开放，重返中国市场，自1981年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业，并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂，除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外，还出口东南亚。（二）可口可乐某瓶装公司赊销管理现状赊销管理的本质是应收账款管理，同时也是一种营销手段，是给予用户的一种优惠。适当比例的应收账款能够促进企业增加收入，但是过度的赊销将会给企业财务带来巨大的财务负担。大量的应收款、呆账、坏账正是企业的资产质量差、生产效率低的表现。可口可乐瓶装公司收到到终端产品市场竞争的加剧以及金融危机的冲击，为了稳住渠道，占领市场的份额，不断扩大企业的赊销，造成应收账款大幅度增加，坏账损失风险提高。但为稳定市场地位，又不能停止对供应商的赊销，宽松赊销与收账政策，使企业大量现款不能及时收回，造成公司经济不稳定，给企业的发张带来威胁。（三）存在不足（1）企业对与销售部门的激励机制存在漏洞 快速消费品生产行业竞争日益激烈，公司为占有市场份额往往会花费巨大的精力在业务拓展上。每个销售人员身上直接负担了销售指标，而且该指标是与其工资薪金直接挂钩。在03年之前，公司销售回款情况似乎并未进入工薪考核范围。但这种粗放营销的方式很快就被取缔了。04年初，应收账款回款情况也成为销售人员的工薪考核指标之一，但部分业务员又打起了应收账款信用额度与信用天数的主意，试图通过“形式上”合法的方式来扩大销售额，激励制度的刚性必然会导致员工的投机行为，就可口可乐的某装瓶企业而言，对客户的激励似乎比对业务人员的激励更有成效。对预付款、现款结算的客户予以更优惠的折扣，这种双重激励的回款率要比之前仅单一对销售人员激励的效率更高。单层激励的弊端主要体现在以下两个方面：1、业务人员为完成销售指标与任务，取得更多的考核奖金，往往会进入盲目开拓销售，对本应收款发货的小客户无款赊销，滥放信用，忽略应收账款的风险，进而造成货款难以收回。业务员为求工作达到指标，只是一味的关注自己自身的利益，目光只摄取到是否能得到钱，不看客户自身能力无款赊销，造成公司应收账款大量增加，出现财务危机。这样做只考虑到眼前的利益，没有为长远打算。2销售主管或销售经理甚至销售总监，都会为了达成公司下达的年（月）度指标，显示自己的业绩，宁愿一直压货，以完成公司了销售任务。长此以往必然导致货款积压，应收账款期限长，回收艰巨。而且，在商场超市压货压款过多，还会引致商场各类巧立名目的费用摊派问题，应对以上诸类情况公司都处于十分被动的地位。（2）缺乏对应收账款后期管理的关注1在销售任务完成、工资奖金兑现之后，业务员会疏于收款，或者可以说业务员只管自己的销售额能拿多少奖金，根本不关注赊销后客户的欠款是否及时收回。或者对每月有结款日的客户错过结款日期而只能拖到下期结款，使资金无偿地客户占用。2因业务员为了信用发货，对超过信用额度而不能发货的客户，将手上收回的另外一家客户的货款私自垫付到超信用发货的客户，使超信用客户再次发货，之后又不断地挖东墙补西墙，久而久之客户应收款账务就会非常混乱，业务员自己也记了一笔糊涂账，财务对账无法对出，账款金额混乱不堪。公司将不得不花大量的人力物力去对账查核应收款的准确金额，追回货款。（3） 企业缺乏风险意识 为了抢占市场扩大销售，一些企业在进入当地市场之初，为了尽快地打开营销局面，在事先未对付款人资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，扩大其市场份额，于是产生了较高的账面利润，忽视了资金大量被客户拖欠占用，不能及时收回的问题（4）业务员流动性大、培训较少、销售队伍整体水平有待提升 销售人员的工资设置结构不合理、巨大的工作压力等因素导致了基层销售岗位不太可能留住人才。近几年，随着大量新青年涌入社会成为销售人员，造成工作流动性大，频繁的换工作成为新青年的习惯，不稳定的工作造成新的销售人员只顾取眼前利益，不为公司长远的利益设想。招聘单位似乎也认同这种走马观花般的用人模式。强烈的目标导向机制让公司对招聘员工的考核培训都放到了第二位，销售员工素质低下的弊端很快就会体现出来。轻则盲目放贷、敷衍了事，重则私自挪用已收回的应收款而不向财务报账，或者延迟报账的时间，甚至携款潜逃，适成公司经济损失。 以上种种原因，牵涉于公司内部管理各个流程，只有对其进行细致梳理，从点到面理顺与规范，才能使得销售收入实现与货款安全达到最佳平衡。三、加强赊销管理的对策建议（一）事前控制1.设置应收账款明细分类账 企业为加强对应收账款的管理，在总分类账的基础上，又按信用客户的名称设置明细分类账，来详细地、序时地记载与各信用客户的往来情况。 会计的作用在于提供与决策相关的信息，应收账款明细分类账在应收账款的管理上正是充当了这一角色。但是，决策的正确与否，还将取决于信息的相关性、可靠性、及时性和完整性等特征。所以，对于应收账款明细分类账的设置与登记通常应注意以下几点： （1） 全部赊销业务都应正确、及时、详细登入有关客户的明细分类账，随时反映每个客户的赊欠情况，根据需要还可设置销货特种日记账以反映赊销情况； （2） 赊销业务的全过程应分工执掌，如登记明细账、填制赊欠客户的赊欠账单、向赊欠客户交送或邮寄账单和处理客户收入的现金等，都应分派专人负责。 （3）明细账应定期同总账核对。2制定科学的信用标准和信用条件 针对不同渠道的客户，按其规模与实力，制定客户信用审批制度和预付款补贴政策。比如，超市渠道，按超市规模大小，来制定信用额度与信用期限。按其每月的估计销售量来确定信用额度，与客户商谈好信用期限，并进行逐级审批。并根据开展业务后的实际销售量与收款情况，每年作重新的调整。公司严格控制信用客户的审批量，尽可能要与客户商谈提前3做好客户资信调查企业在赊销前对客户进行资信调查,就是要解决几个问题:能否和该客户进行商品交易;做多大量,每次信用额控制在多少为宜;采用什么样的交易方式、付款期限和保障措施。一般说来,客户的资信程度通常取决于5个方面,即客户的品德、能力、资本、担保和条件,也就是通常所说的“5C”系统,这五个方面的信用资料可以通过以下途径取得: 3. 财务报表。这是信用分析最理想的信息来源之一,但需注意报表的真实性,最好是取得近期经过审计后的财务报表。通过计算一些比率,特别是对资产的流动性和准时付款能力的比率进行分析,来评价企业能力、资本、条件的好坏,以利于企业提高应收账款投资的决策效果。 信用评级报告或向有关国家机构核查。银行和其他金融机构或社会媒体定时都会向社会公布一些客户的信用等级资料,可以从相关报刊资料中进行搜集,也可向客户所在地的工商部门、企业管理部门、税务部门、开户银行的信用部门咨询,了解该企业的资金注册情况、生产经营的历史、现状与趋势、销货与盈利能力、税金缴纳情况等,看有无不良历史记录来评价企业的品德等。 商业交往信息。企业的每一客户都会同时拥有多个供货单位,所以企业可以通过与同一客户有关的各供货企业交换信用资料,如往来时期的长短、提供的信用条件以及客户支付货款的及时程度。 但需注意的是,信用等级并非一成不变,最好能每年作一次全面审核,以便于能与客户的最新变化保持一致。对于不同信用等级的客户,企业在销售时就要采取不同的销售策略及结算方式。一般地,企业在规定信用期限的同时,往往会附有现金折扣条件,即客户若在规定期限内付款的话,可享受一定的折扣优惠,无非是希望客户能尽早支付货款,但要注意把握好度,即提供折扣应以取得的收益大于现金折扣的成本为宜.4.预付或现款结账。完善应收账款回款流程 下达禁止业务员收现的告客户书，同时在送货单等单据中注明公司此项规定，杜绝货款挪用或遗失的风险。 与银行签订协议并将公司销售系统与网上银行端口对接，为现金结算的批发客户办理银行卡并安装POS机，方便客户预付款结算或支付货款。从而让业务人员不需要接触货款，只需做好销售与应收款的催收工作。做到了货款回收的及时与安全。5.落实应收账款管理相关的内控措施 必须是信用客户才能允许赊账。每日的销售送货单由送货人员编制销售日报表，分现款结清与赊账。账上的现结款数目需与客户的银行缴款单数目核对一致，赊账发运单必须有客户签认标记。赊账的确认：财务人员负责比对预留印鉴或预留签字的真实性（赊账和预付款客户均有签收的“预留印鉴或签字”在财务部门备档），以确保赊账的真实性，杜绝代签。（二）事中跟踪核对 在应收账款发放跟踪管理过程中，企业的ERP系统可是功不可没，ERP系统能够生成应收账款情况报告。这将对其管理带来极大的便利。1严格执行信用内发货的规定。 财务部单人在电脑中录入订单时，系统按客户的信用额度判断是否可以订货。对超信用发货的情况必须严格限制。如遇特殊情况需要延长信用期限或增加信用额度的，也必须有严格的审批手续。不可以私自为了多卖订单而不顾客户信用，如果客户信用不好造成货款收取不到，增加赊销反而给公司带来财务压力，不利于企业的良好发展。2. 赊账发票的及时开具与领出结款，追踪收回 财务人员每天在系统中提取应收账款报表，报给线路业务代理与销售经理用于催收与对账。并按月定期与客户对账。财务人员按信用客户的结款期限，与业务人员做好沟通，把已完成对账并且将到结款日的赊账送货单集中开票，由业务代表领出前往客户处结款。财务人员每天追踪领出发票的结款情况，对于已经领出但却不能结回款项的发票账单，必须及时催回转由财务保管以确保单据的安全。同时到可结款时再行领出。如果客户已收到账单却要过一段时间审批完后再支付，则需让客户签收发票收到的回执。必须按照制定出的有关程序完成，不可跳步。（三）（三）事后审查、1发挥制度激励作用（1）.在应收账款管理中，制度最大的作用就是尽量保证应收账款的质量。即在完成财务目标的前提下尽量减少应收账款，明晰信用销售网络及客户名单，形成的应收账款能在信用期内有效变现、回收。本文提出如下制度设计方式： 加强销售部门对应收账款管理的积极性 根据应收款的回收率对业务代表奖金的考核.客户信用制度需规定：一旦客户超过信用额度将停止发货，用应收款额来牵制业务促使其回拢货款，但同时也会影响到销售。因此对业务人员，不能仅以销售来进行考核。为了应收款的及时收回，为了超信用客户不至延误发货，应收账款是否按信用期限及时收回必须纳入业务人员奖金的考核。对负责该超期限应收账款客户的业务人员要按金额的一定比例扣取奖金。 加强财务部门对应收账款管理的辅助服务作用。 事实上，财务部门不仅提供财务信息，还参与财务决策，监督企业经济行为。财务部门直接参与财务目标、现金预算等工作，对企业总体发展目标非常明确，并帮助企业有效地完成财务目标。所以，可以 “辅助各个部门完成财务任务，就是帮助自己完成任务”为激励机制，从完成企业总体发展财务目标的角度，激励财务部门为各部门积极提供及时准确的财务信息。2. 及时更新客户相关信息资料 客户的资料一定要随时更新，因为一个企业的运营状态不可能没有变化，只有及时了解企业的发展状态，制定合理的信息资料。才能有利于公司自身对客户的评价标准，及时有效的给客户提供可以承受的货品。业务部门应在与客户交易合作过程中及时更新客户相关资料，关注客户财务资信的变化。对于那些财务状况下行的客户考虑审慎给予商业信用，并及时追讨账款。3改进流程，增加内部职位牵制 财务人员与销售人员需双线管理，不能从属于销售。有条件的单位应当设置专门的信用管理部门负责公司信用管理事务。在实际工作中常常是分公司经理主管业务，一旦财务从属于分公司经理，势必会迫于此项从属关系而重销量轻应收款管理，造成超信用发货的现象。为此，财务必须独立于业务部门，或者由总公司专门的信用管理部门监控，才能有效的实现财务与销售之间的内部牵制。4. .设置专门征信部门 应收账款收回数额的多寡及时间的长短取决于客户的信用。坏账将造成损失，收账期过长将削弱应收账款的流动性。所以，企业应设置赊销和征信部门，专门对客户的信用进行调查，并向对企业进行信用评级的征信机构取得信息，以便确定要求赊购客户的信用状况及付款能力。企业的赊销和征信部门在应收账款管理中的职能是：（1） 对客户的信用状况进行评级； （2） 批准赊销的对象及规模，未经批准，企业的其他部门及人员一般无权同意赊销； （3） 负责赊销账款的及时催收，加速资金周转。一般对账款的催收期限不能间隔太长，因为在法律上太长的期限可能暗示债权的放弃。 赊销和征信部门对客户信用状况的评级，其信息来源除了向对企业进行信用评级的征信机构取得外，另一个重要的来源应该是明细账和销货日记薄。对于这两本账薄进行分析的一个重要方法就是采用账龄分析法，因为应收账款账户余额随着年龄的增加，最终收款的前景就越暗淡，这也是销货折扣被广泛采纳的重要原因。将应收账款各客户的余额按账龄的长短进行分类的表我们称之为账龄法，我们除了可以利用账龄表来估计可能发生的坏账比例外，账龄表还有另一个优点，那就是它能使经理人员对各个客户的信用做出特殊的判断。5. .实行严格的坏账核销制度 应收账款因赊销而存在，所以，应收账款从产生的那一天起就冒着可能收不回来的风险，即发生坏账的风险，可以说坏账是赊销的必然结果。对于整个赊销而言，我们可以将个别坏账理解为赊销费用，为了缩小企业的损失，根据配比原则，发生的坏账应同收益进行配比，从收益中扣除，从而列示企业的实有资产，同时不虚夸所有者权益及收益，这也是谨慎性原则的要求。 企业对坏账的处理有直接核销法和备抵法两种，比较而言，备抵法更符合配比原则与谨慎性原则，因而受到青睐。备抵法又分为赊销百分比法、应收账款余额百分比法和账龄分析法，三者各有优缺点，对这些方法，不同的人有不同的偏好。 总结：良好的应收账款管理体系并非一日而成，它需要企业建立有效的应收款回收流程、内部各个部门紧密配合，以及员工对制定的政策的严格执行。企业应收账款管理必须讲究成本效益原则，应在投入成本与取得的收益之间平衡。同时鉴于谨慎性原则，还必须及时计提应收账款坏账准备，及时核销无法收回的坏账。对于核销的坏账应登记在备查账簿内以便持续追讨，维护企业的正当权益。企业加强应收账款的管理是至关重要的。只有加强应收账款的监控 才可以保证企业合理的现金流量和较高的销售利润。只有管理好本企 业的的应收账款才可以提高企业资信和融资能力从而塑造企业良 好的外部形象。企业能否有效地控制和管理应收账款不仅直接决定 于流动资金的周转水平和最终经营利润而且还直接影响到销售收入 和市场竞争力的提高。因此如何加强对应收账款的控制和管理 经成为企业管理中不容回避的一大难题。参考文献1封丽关于企业应收账款管理问题的探讨J中国外资，.2011年10期 2孙为民，张建平加强应收账款管理防范化解财务风险J财会研究，2003年11期3肖奎喜，王满四，倪海鹏. 供应链模式下的应收账款风险研究 J .会计研究，2011年11期4.期刊论文 浅谈应收账款及其管理 - 内蒙古电大学刊 - 2007(10)5.期刊论文 应收账款的管理方法与策略 - 现代商业 - 2009(11) 企业应收账款管理的现状分析应收账款是企业最重要的流动资产之一。赊销管理的本质是应收账款管理，同时也是一种营销手段，是给予用户的一种优惠。适当比例的应收账款能够促进企业增加收入，但是过度的赊销将会给企业财务带来巨大的财务负担。大量的应收款、呆账、坏账正是企业的资产质量差、生产效率低的表现。可口可乐瓶装公司收到到终端产品市场竞争的加剧以及金融危机的冲击，为了稳住渠道，占领市场的份额，不断扩大企业的赊销，造成应收账款大幅度增加，坏账损失风险提高。但为稳定市场地位，又不能停止对供应商的赊销，宽松赊销与收账政策，使企业大量现款不能及时收回，造成公司经济不稳定，给企业的发张带来威胁。 （一） 企业应收账款管理的问题分析 赊销资金占用成本 。赊销成本对企业是客观存在的而其不容忽视的。时间就是金钱是对企业赊销成本的一个很好的解释。销售企业的赊销账款不能很快的收回流动资金被大量的占用。企业自身的流动资金或者以借款的形式向债权人取得或者以所有者权益的形式向投资人取得。从债权人取得借款需要支付利息成本。投资人的资本投资被占用在应收账款的投资上就不能取得投资在其他项目上的投资收益付出了机会成本。无论是利息成本还是机会成本都是赊销的需要。而发生的资金占用成本。1、 赊销比例逐年上升，应收账款总体水平居高不下。2、 企业应收账款的坏账损失率、平均拖欠率、管理费用、财务费用、销售费用及应收账款占流动资金的比例较高。3、 企业之间相互拖欠严重，“三角债”，“债务链”等问题普遍存在。4、 上市公司大量关联方交易形成的应收帐款，随着现代企业制度的不断完善，企业公司化进程的加快，一些上市公司关联方之间交易形成应收账款也在加剧。（二） 应收账款的问题1、 应收账款管理制度不够严格 有些企业对应收账款的管理缺乏规章制度，或有章不循，形同虚设。财务部门不及时与业务部门核对，销售与核算脱节，问题不能及时暴露，一些企业应收账款居高不下，账龄老化，却任其发展，无人问津，对应收账款管理责任不清2、 企业负责人对应收账款管理缺乏足够重视 许多企业负责人只重视销售和利润的增长，将销售人员的工资报酬与销售任务相匹配，忽视了将能否收回所欠销售货款及回收应收账款的质量纳入销售人员的相应绩效考核中，使得销售人员只重销售量完成的多少，而不考虑应收账款的回收情况。由于对应收账款管理的足够重视，企业往往存在应收账款责任部门不明确、对账不及时、催收不力的现象，从而导致企业应收账款负担沉重。有的企业负责人对有关债权的法律知识欠缺，对应收账款管理各环节重视不足，致使应收账款的追讨甚至出现过了追溯实效等不正常的情况；甚至为了政绩及个人利益，或者将其他一些不应计入应收账款的项目通过应收账款科目核算，或者凌驾于企业财务管理制度之上，以赊销方式销售给商业信用记录差的购货方，形成了大量难以收回的应收账款。3、 内部激励机制不健全 在有些企业中，为了调动销售人员的积极性，往往只将工资报酬与销售任务挂钩，而忽略了产生坏账的可能性，未将应收账款纳入考核体系。因此销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，导致应收账款大幅度上升。而对这部分应收账款，企业没有采取有效措施要求有关部门和经销人员全权负责追款，应收账款大量沉积下来，给企业经营背上了沉重的包袱。4、 企业外部环境的影响 一方面当前市场经济迅猛发展，市场竞争日益激烈，为扩大市场份额的需要，越来越多的企业采取赊销这一手段，来增加企业的竞争力，这就造成企业间相互拖欠应收账款的现象更加严重；另一方面是很多企业故意拖欠账款，即使有钱也不还，社会普遍缺乏诚信。三、企业长期销售造所带来应收账款不善的原因分析四、有效的应收账款流程管理方式2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报： -精品 文档-