电信网络诈骗的叙事分析框架及特点实证研究——以某城区派出所电诈案件统计样本为例.pdf

年第 期 云南警官学院学报 总第 期 收稿日期:基金项目:本文为重庆市公安局科研项目“新时代公安派出所标准化建设的创新与成果”()的阶段性成果作者简介:刘 敏 女 云南警官学院学报编辑部副编审 研究方向为公安媒介、公安思政教育魏景斌 男 昆明市公安局五华分局莲华派出所所长 研究方向为公安管理满 斌 男 昆明市公安局五华分局莲华派出所副所长 研究方向为公安管理陈冬 电信网络诈骗犯罪转向治理的实践与思考 社会治理 ()王晓伟 治理电信网络诈骗犯罪:现状、问题与对策 社会治理 ()郝宏奎 综合施策治理电信网络诈骗犯罪 社会治理 ()王君贤 张浩 电信网络诈骗犯罪预警劝阻的现实有意义 问题检视及发展路径 云南警官学院学报 ()赵炜佳 电信网络诈骗犯罪特征、成因及治理以 年 份判决书为考察样本 福建农林大学学报(哲学社会科学版)()吕昌民 张雪萍 周娜 高校后勤研究 高校电信网络诈骗案件的类型及防控对策研究以山东省安保协会泰安片区 所高校为例 ()电信网络诈骗的叙事分析框架及特点实证研究 以某城区派出所电诈案件统计样本为例刘 敏 魏景斌 满 斌(云南警官学院 云南昆明 昆明市公安局 云南昆明)内容摘要:本文截取某二线省会城市城区派出所半年的电信网络诈骗案件笔录文本 采用叙事研究分析的故事框架分析不同类型电信网络诈骗案件的特点、情节节点及发展历程 利用文献法归纳电信网络诈骗的五种类型 对截取的小样本进行描述性统计和相关性分析 质性研究采用“角色 情境 问题 行为 结果”的叙事结构框架 旨在深入还原并解构电信网络诈骗警情的特点和发展路径的差异性 分析电信网络诈骗发生的情境因素 提出反诈宣传策略关键词:电诈警情 叙事分析 电诈发展路径 反诈宣传策略中图分类号:文献标识码:文章编号:()引言电信网络诈骗(以下简称电诈)是新型媒介场景中发生的诈骗罪的一种类型 媒介场景是其发生和发展的“温床”电诈除了具有传统型诈骗的本质特征之外 还具有借助现代科技手段不断升级的特点 笔者查阅卷宗发现 电诈受害人往往接受过反诈宣传、安装了“金钟罩”小程序和国家反诈 但仍然成为受害人 原因何在?由此 学界和实务部门有必要进一步探寻电诈实施的步骤和关键节点在哪里 电诈宣传的痛点在哪里 本文试图还原电诈案件的具体情境 通过叙事研究方法框架 获取电诈警情发生、进展、结束等重要环节 并对描述性统计信息进行相关性分析一、电信网络诈骗的文献综述学术界对电诈的研究逐年增多 在“知网”上搜索“电信网络诈骗”等关键词 粗略获得论文 篇(见图)研究进程大概可以分为个阶段:()年之前 寥寥几篇论文是对电诈这种新的诈骗形式出现的提醒()年 研究视角从电诈的难点、措施、治理技术等方面展开 呈现出公安部门牵头、多部门联动的思路和路径 并从法学学科背景展开讨论(陈冬 王晓伟 郝宏奎)()年至今(尤其是 年后)发文量激增 集中于从公安和检察机关的视角对电诈警情展开预警劝阻(王君贤 张浩)、调查取证、量刑策略的讨论 并出现以判决书、询问笔录或者个案为例的实证研究(赵炜佳)银行、网络执法部门等机构则从职能视角探索电诈的预防、处置、打击及宣传策略 研究发现 受害人群体分为农民、中职学生、大学生、老年人、未成年人、青年等群体 其中大学生是较为突出的受害群体(吕昌民)电诈类型分为跨境电诈、校园电诈、裸聊电诈、“杀猪盘”电诈和虚假投资电诈等 彼此还存在糅合的情形 近年来 电诈研究从宏观、中观防治和处置 转向受害人心理、认知和行为等微观视角:华苗青()基于公民道德教育视角分析大学生陷入电诈的道德成因 谢玲()关注受害者的心理被控制层面 先后探索电诈心理控制的形成及阻断、诈骗话术、错误认知形成等 电诈犯罪具有手段多样性、非接触和跨地域作案、组织化和链条等特点 总体上看 关于电诈犯罪与受害人的描述性特征实证研究较少 从电诈发生的媒介场景中探索其关键节点及路径的研究尚存在空白图“电信网络诈骗”主题的公开发表论文的年度趋势(文本根据“知网”数据整理)二、电信网络诈骗的情境内涵探讨电诈的情景内涵需要在媒介时空视角下理解电诈案情的发生及发展 本文从媒介空间和社会空间两个维度展开 前者是指由社会关系建构起来的虚拟空间 犯罪嫌疑人和受害人之间通过多种多样的媒介开展传播活动 后者是客观存在的现实空间 如日常居住、生活、学习和工作的场所 不会随着人的意志的转移而发生更多变化 虚拟空间借助电子媒介进行自我繁殖 开始形成新的信息传播文化并逐渐对社会结构产生影响 媒介空间提供了电诈得以实施的物质传播渠道 社会空间提供了心理需求和逻辑事实 媒介空间和社会空间的事实逻辑自洽和心理需求是相通的 这使得媒介空间更具伪装性和欺骗性(图)从关系渠道上看 大多数电诈案件的发生是通过媒介空间搭建社会关系的(、微信等虚拟好友等)个别电诈是从社会空间的熟人关系延伸至网络空间 例如 一份笔录显示 某某“在一次朋友聚会上认识了一个朋友 她说最近做一个 挺赚钱的 还把返款的截图给我看 然后给我推送了负责人的微信 但是我一直没有做 直到因父亲生病需要钱 就加了朋友推的微信 随后按对方提示的 上操作刷单并通过指定账户分六次共计转账 元”现实中“约炮恋爱”“获得报酬”和“投资获利”类型的受害者的心理动机一般具有明确的目的性 往往采用主动搜索信息、主动添加陌生人的方式满足其心理需求 导致被害警觉性降低并转账“提供服务”“解决险情”两类犯罪嫌疑人则通常设置符合社会空间常理的虚拟情境、难题和问题 从而掌控被害人的人格弱点或制造焦虑 让受害人沉浸于故事情境并配合其行动图 电诈发生情境分析刘 敏 魏景斌 满 斌:电信网络诈骗的叙事分析框架及特点实证研究 以某城区派出所电诈案件统计样本为例华苗青 大学生陷入电信网络诈骗的成因分析:基于公民道德的视角 太原城市职业技术学院学报 ()秦坤“互联网 ”时代公安机关打击电信网络诈骗犯罪的难点及对策研究 江西警察学院学报 ()杨鑫 媒介空间视角下反电信诈骗网络宣传路径优化研究 中国人民公安大学 三、电信网络诈骗的定义及类型(一)电信网络诈骗定义电诈在表现形式、手段、方法上同传统的诈骗犯罪有一定区别 但在犯罪本质上仍然没有脱离传统诈骗犯罪的概念与构成要件 我国 刑法 没有规定电信网络诈骗的独立罪名 司法实践中则适用第二百六十六条关于诈骗犯罪的规定进行处罚 有学者(曾磊、王争辉)认为 立法层面需要考量刑法预防功能的积极价值和数字社会中此类犯罪的独特性 将电信网络诈骗犯罪行为从现有罪名的刑罚体系中脱离出来 在欧美国家 电诈对应的英文概念应该是 (网络犯罪)即欺诈类网络犯罪目前 多数论文对电信诈骗的概念避而不谈 在涉及电信诈骗概念的论文中 主要参考 年颁布的 最高人民法院、最高人民检察院、公安部关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见 中关于“电信网络诈骗”的概念 笔者认为 电信网络诈骗的概念应有广义和狭义之分 广义概念包括使用固定电话、移动电话、短信、互联网(电脑终端、手机终端)进行的远程诈骗手段 狭义概念仅指通过互联网空间实施的非接触的诈骗手段表 电信网络诈骗概念梳理(本文整理)来源或作者题目定义王洁电信网络诈骗犯罪的独特属性与治理路径行为人以非法占有为目的 利用通信信息技术和手段实施诈骗的违法犯罪行为陈梦鸽电信诈骗中公安机关防范行为有效性探究以网络、手机等电子设备为媒介 通过非直接接触的方式虚构事实 引起受害人错误处分财产的意识 非法获取钱财方康澜电信网络诈骗犯罪侦察方法犯罪嫌疑人以非法占有为目的 利用电信网络技术手段实施欺骗方法 使被害人陷入错误认识并处分自身财物的行为苏祎芳 任韬当前公安机关打击电信网络诈骗犯罪难题及对策犯罪分子以非法占有为目的 利用移动电话、固定电话、互联网等通讯工具 采用远程、非接触的方式 通过虚构事实诱使受骗人往指定的账号打款或转账 骗取他人财物的一种犯罪行为程子良 翁添富大学生防范电信网络诈骗现状调查与对策研究 基于 名高校大学生的实证分析基于非法占有为目的 利用电话、短信、互联网等通讯手段 采用虚构事实或者隐瞒真相的方法 骗取数额较大的公私财物的行为 亦称“通讯网络诈骗”高蕴嶙 周玉玲大数据背景下电信诈骗犯罪侦防对策实证研究以 市公安机关立案情况为分析样本犯罪分子通过网络、电话、短信等方式 编造虚假信息 设置骗局 对被害人实施远程、非接触式诈骗 诱使被害人给犯罪分子汇款或转账的犯罪行为秦坤“互联网 ”时代公安机关打击电信网络诈骗犯罪的难点及对策研究是一类犯罪行为的统称 这其中包括借助手机等移动通信设备、各类聊天软件平台等工具 通过互联网络以非法占有为目的 采取虚构事实或者欺骗等方式骗取他人财物这一系列行为的统称云南省杨林监狱公众号反电诈:大类型 种电信诈骗手法 了解一下!()不法分子通过电话、网络和短信方式 编造虚假信息 设置骗局 对受害人实施远程、非接触式诈骗 诱使受害人给不法分子打款或转账的犯罪行为刘 敏 魏景斌 满 斌:电信网络诈骗的叙事分析框架及特点实证研究 以某城区派出所电诈案件统计样本为例曾磊 王争辉“电信网络诈骗”刑法概念的厘清与独立购罪的逻辑证成 政法学刊 ():()续 表来源或作者题目定义哈密市图书馆公众号预防诈骗:电信诈骗十二大类()以非法占有为目的 利用移动电话、固定电话、互联网等通讯工具 采取远程、非接触的方式 通过虚构事实诱使受害人往指定的账号打款或转账 骗取他人财物的一种犯罪行为 通过梳理我国关于电诈犯罪的文献发现 该犯罪概念的使用经历了从“电信诈骗”向“电信网络诈骗”转变的过程 这是基于犯罪发生从网络 到网络 的情境转变 在网络 时代 以互联网、物联网、云计算等为代表的 和通信技术迅猛发展 现实世界被迅速“网络化”人类社会的生产生活迅速向网络世界迁移 网络虚拟空间出现并且形成了同物理社会空间并存的二元空间格局 本文使用当前学界和实务界惯常统一的“电信网络诈骗犯罪”概念 聚焦于受害人通过手机终端操作而遭受诈骗的行为 由手机终端构成的时空情境是体现诈骗过程的重要和关键环节 与传统的诈骗犯罪相比 电诈犯罪突破了物理空间限制 犯罪时空发生了极大变化 涉案人数、涉案金额、案件数量呈几何式增长(二)电信网络诈骗类型学界对电诈犯罪类型有一定共识 但又存在分类的差异和逻辑不够清晰 裴炳森等()基于公安部刑侦局发布的七种电诈类型对语料库内容进行统计 将电诈犯罪类型归纳为仿冒身份类、购物类、利诱类、虚构险情类、日常消费类、钓鱼木马病毒类、其他新型违法类 金慧燕()指出 大学校园主要存在刷单返利诈骗、虚假投资诈骗、虚假色情诈骗、虚假交易诈骗等六种类型 陈利将其划分为电话诈骗(冒充公检法诈骗、冒充熟人/领导诈骗、冒充相关单位工作人员诈骗、冒充网络客服诈骗、虚构交易诈骗)、短信诈骗(机票改签诈骗、伪基站诈骗、银行卡异地消费诈骗)、网络诈骗(网络刷单诈骗、办理信用卡/贷款诈骗、冒充老板诈骗、网络投资诈骗、网络交友诈骗)三大主要类型 相关公众号也有不同分类的电诈类型 但以上分类基于情境、身份、心理动机、诈骗过程等诸多因素 评判标准存在重合 例如 购物、消费、交易等诈骗与冒充身份(冒充客服、公检法、熟人、恋人等)无不相关冒充身份是实施电诈的必要条件 因此 冒充身份类不应单列 电诈过程往往由多个因素组成例如“约炮”诈骗常常与“投资收益”捆绑具有引诱性、复杂性和欺骗性 从而导致分类的复杂性和交叉性 本文以受害者(最主要的)心理或物质需求为标准 建立 (违规程度)和 (电诈类型)横纵坐标 其中 轴表示受害者行为是否违法 最左端是违规行为 最右端是合法行为 轴是电诈类型 每种电诈类型又包括若干电诈形式 结合警情文本 本文提出五种电诈分类:“约炮网恋”用以满足受害人“约炮”或恋爱心理需求 包括“约炮”和网恋两种形式 此种类型电诈常使用“杀猪盘”的方式进行“解决险情”是针对受害人遭遇险情(被虚构的)的恐惧、担心等心理需求虚构违规贷款、涉嫌犯罪、征信失信、保单作废、过期扣款等场景欺骗受害者“提供服务”是能够满足受害人需求提供服务的心理包括套现、观看色情视频、游戏充值、买卖交易、机票改签、发表论文等 此类电诈犯罪最具欺骗性 大数据精准定位受害人近期的操作行为和行程安排 以此线索衍生出形式多样的虚假服务情境“投资获利”是诱惑受害人产生获利心理的类型 包括网络赌博、投资收益、充值返利、中奖等形式“获得报酬”是让受害刘 敏 魏景斌 满 斌:电信网络诈骗的叙事分析框架及特点实证研究 以某城区派出所电诈案件统计样本为例方康澜 电信网络诈骗犯罪侦察方法 中南财经政法大学 ()罗大华 犯罪心理学 北京:中国政法大学出版社 裴炳森 李欣 吴越 基于 的电信诈骗案件类型影响力评估 计算机科学与探索 ()金慧燕 叶卫树 移情体验视域下高校电信网络诈骗防控机制 宁波教育学院学报 ()陈利 乌海市公安机关应对电信网络诈骗对策研究 内蒙古师范大学 ()预防诈骗:电信诈骗十二大类(哈密市图书馆公众号):人信服通过一定劳动获得报酬的诈骗类型 包括刷单获利、兼职获得报酬等(图)图 电诈类型及形式(本文整理)四、电信诈骗案情的叙事节点和路径(一)研究方法及过程本研究基于 派出所半年 起电诈案情记录(年 月 日至 月 日)题项上选取了受害人性别、年龄、成长地、学历、职业 以及电诈类型、单月电诈数量 同时 基于建构主义的叙事分析方法 将电诈警情视为一个由嫌疑人、受害人和其所处现实社会和网络社会共同建构的场景 叙事分析()方法作为一个研究策略广泛应用于各个学科 普遍认为 叙事分析的思路和策略有助于了解个体赋予其体验的意义 或是个体或群体如何组织社会生活和实践 或是文化价值及个人主体性的松散的体现 叙事分析中的故事是第一人称口头讲述或重述与个人经历有关的事件 和 提出的问题解决法的五要素 即角色、情境、问题、行动和结果 是将它们配置为故事情节推进的贡献者 形成叙事结构图 发现情节之间相互关系的有效方法本研究叙事结构分为两个阶段:第一阶段 对每份笔录进行分析 横向比较同类型案件的故事情节 并提炼典型的电诈类型(见表)第二阶段 以第一阶段提炼的故事情节为分析单元 纵向比较不同类型案件的差异 并试图探寻不同电诈类型的规律(二)人口统计学描述性分析从性别上来看 男性受害者()所占比重高于女性受害人()这是由于男性受害者遭遇“约炮”电诈的比例很高 从成长地来看 受害人来自农村()和城市()的比例大体相当 说明电诈案件的发生与受害人的成长环境并无直接关系 从受教育程度来看 受害者为大学本科学历()的占比最多 因辖区分布多所高校之故 但值得注意的是 大专及以下()的超过本科及以上的()且初中及以下()和高中/中专/职高()的比重不小 可推断中低学历人群是重要受害者 从职业调查结果来 看 受 害 人 的 职 业 占 比 依 次 是 学 生()、无业()、国家公职人员/事业单位职工()、私有企业法人或职员()、自 由 职 业()、退 休()说明学生和无业人员是电诈案件的受害主体 从年龄分布来看 占比依次为 刘 敏 魏景斌 满 斌:电信网络诈骗的叙事分析框架及特点实证研究 以某城区派出所电诈案件统计样本为例 :():孙艳、李咪咪、李少华、叶颖华 千禧一代出境游目的地决策过程叙事研究良机驱动的发现及其理论意义 旅游学刊 ()()岁()、岁()、岁()、岁以上()说明针对大学生和走入社会的青年人的被电诈的风险较高 有一定稳定收入的 岁的人群也有较大比重从电诈类型来看 提供服务类()比重最大 投资获利()、获得报酬()和约炮网恋()的比例大体相当 说明提供服务电诈类型更具欺骗性和引诱性 从每月电诈发生数量来看 从 月份(起)到 月份(起)有下降趋势 其原因可能与缅北电诈犯罪集团被铲除有一定关系表 电诈警情及受害人统计数据(本文根据 所半年电诈数据整理)特征类型样本数百分比()受害人性别男 女 受害人年龄 岁 岁 岁 岁以上 受害人成长地农村 城市 受害人受教育程度初中或以下 高中/中专/职高 大专 大学本科 研究生学历及以上 受害人职业自由职业 无业 国家公职人员/事业单位职工 私有企业法人或职员 退休 学生 电诈类型约炮网恋 解决险情 提供服务 投资获利 获得报酬 其他类型 电诈数量 月 月 月 月 月 月 刘 敏 魏景斌 满 斌:电信网络诈骗的叙事分析框架及特点实证研究 以某城区派出所电诈案件统计样本为例(三)人口统计学相关性研究不同因素之间相关性研究是统计分析的热点 从这些相关性分析中 能够发现许多有用的信息 从而对数据背后的含义进行更深层次的挖掘 对于能够用数值衡量其大小或程度的因素 人们可以通过计算相关系数或画散点图的方式来描述它们之间的关联程度 对于不能用数值衡量的因素(例如名义变量)则可以通过不同类别下频数分布的差异来探索其是否会相互影响 中的交叉列联表()就是用来分析名义变量之间关联性的工具 卡方检验可以判断两个名义变量是否相关 将自动给出检验的相伴概率 如果相伴概率小于显著性水平 那么应拒绝零假设 认为行列变量之间彼此相关 本文分析性别、年龄、成长地、职业(以上为名义变量)是否对电诈类型构成影响进行交叉列联表操作 成长地的 值大于 成长地对电诈类型不构成影响 性别、年龄、职业对电诈类型存在相关关系(表)但是 具体相关程度是强还是弱 还需要通过方向度量表中的结果进行判断 古德曼()和古鲁斯卡()的 系数只适用于不对称形式 受教育程度是定序变量 但是由于定序测量层次具有定类测量层次的数学特征 因此大部分社会研究会将定序变量当作名义变量 采用名义变量的相关测量方法 或 系数来测量一个定类变量与一个定序变量的关系 如果计算得到的卡方统计量和相关概率都小于或等于 (即 值小于)这将表明行和列变量之间存在显著相关性 相反 如果这两个值都大于 则认为行和列变量之间不存在显著相关性 如图所示性别、年龄、职业与电诈类型之间存在显著相关性 成长地、受教育程度与电诈类型之间不存在相关性 结合对性别、年龄、职业、受教育程度频次的统计分析 本文勾勒出五种类型的电诈受害人画像(见表)表 名义变量对电诈类型构成影响的卡方检验(本文根据 所半年电诈数据整理)变量值自由度渐进显著性(双侧)古德曼和克鲁斯卡尔 渐进显著性(双侧)性别 年龄 职业 成长地 受教育程度 (四)电诈警情“情境 问题 行动 结果”叙事结构当前 精准电诈案件越来越多 犯罪嫌疑人通常使用“话术”在充分掌握被害人心理的基础上 有针对性地对被害人实施诈骗“角色 情境 问题 行动 结果”的叙事结构框架可以还原电诈警情推进的关键点和不同类型电诈案件的哪些环节更为重要“角色”是指电诈受害人的基本信息“情境”是指手机网络空间呈现的由话术拼接的二维码、广告、信息、群、共享视频、聊天等物理介质“问题”是电诈犯罪嫌疑人向受害人构建的虚假问题 例如操作失误、修复系统、影响征信、无法下单、账户冻结等“行动”是指受害人按照话术指令操作转账或获得收益的行为“结果”就是受害人发现被骗而报警 实践中 受害人往往通过电话预警或朋友提醒才意识到可能被骗 分析文本时发现 电诈警情往往是由“多重情境、多个问题、多次行动”环节循环往复构成刘 敏 魏景斌 满 斌:电信网络诈骗的叙事分析框架及特点实证研究 以某城区派出所电诈案件统计样本为例张金宇 丁玉发 李晨旭 徐畅 刘莹莹 刘罗曼 对学生考研需求存在影响的因素分析 知识经济 ()文赟 高安明 蒙琴英 郑蓉勤 列联表与卡方检验在卷烟消费市场调研中的应用 中国商论 ()宋志刚 谢蕾蕾 何旭洪编著 实用教程 人民邮电出版社 年 月第 次印刷一般来说 在相关关系中 如果能确定自变量的变化会导致因变量的变化 但因变量不会影响自变量 这种情况下的相关关系就称为不对称关系 相反 如果不确定或者不区分孰为因果时 这种情况就称为对称关系表 典型电诈类型的案情叙事分析结构图类型要素约炮网恋解决险情提供服务投资获利获得报酬角色男 岁 大 专在读男 岁 本科事业单位女 岁 大专无业女 岁 大专自由职业男 岁 大专无业情境(一)通过抖音看到约炮广 告扫 码 进入网址下载约炮按照客服要求充值成为会员或积分获得收益接到自称京东客服的电话在闲鱼 上发布闲置商品信息收到询问信息通过抖音认识一个朋 友在 被 推荐的投资平台注册账 号下 载 聊天软 件被 拉 入投资 群推 送 投资项目被陌生人拉入 群群内发送刷单赚钱信息通过刷单赚钱信息下载刷单 并注册问题(一)操作 失 误客 服垫付修复关闭金条否则影响征信无法 下 单账 户冻结情境(二)通 过 电 话 下 载“”打开虚假的银监会网 址共 享 视频操作点开对方视频扫码 聊 天开 通商品保证金行动(一)多次转账多次转账多笔投资获利按照指示做任务多次刷单多次获利再做任务被要求充值问题(二)金条无法关闭需要转账到指定账 户 进 行 分 区保护被维 权 举 报赔付买家冻结钱款操作失误资金被冻结需要再次转账解冻行动(二)进行转账再次转账四笔结果意识被骗报警接到电话预警发现被骗报警电话提示风险朋友 提 醒发 现被骗报警无法 提 现发 现被骗报警客服再次要求转账发现被骗报警受害人画像男性 大学在读农村男 性 多 于 女 性高中和大专学历自由职业和无业男 性 多 于 女 性大专和本科学历学生和自由职业男 性 多 于 女 性大专和本科学历无业和退休男女 比 例 大 体 相当 本科学历 学生和无业心理控制获得爱或性的身心 归 属 的 心 理需求虚假的特殊事件或特定情节刺激了被害人潜意识中的 欲 望、野 心和恐惧虚假服务满足被害人便捷解决问题的迫切需求获得高额利润的投机心理迫切 挣 钱 的 心 理需求刘 敏 魏景斌 满 斌:电信网络诈骗的叙事分析框架及特点实证研究 以某城区派出所电诈案件统计样本为例 续 表类型要素约炮网恋解决险情提供服务投资获利获得报酬宣传策略核心环节洁身 自 好 不 要做违规违法的行为 扫 码、下 载慎重遇 事 不 要 慌 张警惕预设情境和事实 的 真 伪 扫码或下载慎重反复斟酌预设情境和事实的真伪扫码或下载慎重请勿相信高额收益 的 投 资 渠 道扫码或下载慎重分辨找工作或兼职的真伪渠道 扫码或下载慎重 在某些电诈犯罪类型中 电诈案件的发生情境并非是阶段式进行的 而是交织进行的(图)电诈案件发生历程分为平行式(图 和图)和反复式(图、图 和图)两类 平行式电诈案件按照“情境 问题 行动 结果”路径发展 其中“投资获利”类案件强调“情境”渲染 省略“问题”环节“约炮网恋”类案件对“情境”和“问题”都关注 反复式电诈案件中的“解决险情”类和“提供服务”类案件都有两个“情境”和“问题”按照“情境 问题 情境 问题 行动 结果”路径发展“获得报酬”类案件有两个“行为”环节 路径为“情境 行动 问题 行动 结果”图“约炮网恋”类电诈案件“情境 问题 行为”场景示例图“解决险情”类电诈案件“情境 问题 行为”场景示例刘 敏 魏景斌 满 斌:电信网络诈骗的叙事分析框架及特点实证研究 以某城区派出所电诈案件统计样本为例图“提供服务”类电诈案件“情境 问题 行为”场景示例图“投资获利”类电诈案件“情境 问题 行为”场景示例图“获得报酬”类电诈案件“情境 问题 行为”场景示例刘 敏 魏景斌 满 斌:电信网络诈骗的叙事分析框架及特点实证研究 以某城区派出所电诈案件统计样本为例(五)典型电诈警情宣传策略电信网络诈骗之所以得逞 是因为在媒介场景中通过“技术与话术”牵引而控制被害人的心理 由此 分析受害人心理成因才能提高预警效能 为电诈宣传策略提供建议 心理控制是通过影响他人的思想和感情 使被支配者按照支配者的想法行动的行为模式 因此 反诈宣传策略除了让公众知晓切勿随意下载、打开网站链接、扫码二维码等 不同类型的反诈宣传策略也应有所侧重“约炮网恋”类电诈基于创设“情缘”情境 激发潜在受害人对性和爱的心理需求 应把引导公众洁身自好 尤其要谨防情色和金钱诱惑作为反诈宣传重点“解决险情”类电诈基于虚构特定情境 刺激被害人潜意识中的欲望、野心和恐惧 应把引导公众面对险情保持冷静和谨慎 核实事实真伪 确保身份真实作为反诈宣传重点“提供服务”类电诈基于满足被害人便捷解决问题的迫切需求 应把引导公众面对提供服务的信息 时常保持大数据对个人行程或行动轨迹可能泄露的警醒 并多渠道核实服务的真实性作为反诈宣传重点“投资获利”类电诈基于满足被害人投资获利的投机心理 应把引导公众切勿轻信低投入高回报的投资渠道作为反诈宣传重点“获得报酬”类电诈基于满足受害人迫切需要挣钱和刷单取酬的心理 应把引导公众准确分辨找工作或兼职的真伪途径作为反诈宣传重点 同时 应结合各类型电诈犯罪典型案件在校园、街面、社区等场所开展反诈宣传中 有针对性地描述电诈被害群体的特征、心理需求及电诈发生情境五、研究结论及展望本文利用文献法归纳电信网络诈骗的概念提出电信诈骗的五种类型 采用质性和量化并举的研究方法 对样本进行描述性统计和相关性分析 研究发现:男性受害者高于女性受害者 受害者学历以初中及高中的占比较大 学生、无业人员是主要受害人群 性别、年龄、职业与电诈类型之间存在显著相关性 成长地、受教育程度与电诈类型之间不存在相关性 并尝试画出不同类型电诈案件的受害人画像 质性方面 本文采用叙事分析方法的框架 从“角色 情境 问题 行为 结果”框架还原和解构电诈警情归纳出电诈案件的发生分为平行式和反复式两种类型 而且每种类型的电诈案件发展路径具有差异性 并提出不同类型电诈案件受害人的心理控制和反诈宣传策略 但由于选取的样本量有限本研究无法囊括所有类型的电诈犯罪 人口统计描述存在一定偏差 反诈宣传策略未能超越现有的方法 未来要关注受害人心理需求和媒介情境的契合点 并对电诈宣传存在的难点进行深度访谈和深入分析(编辑 徐 南)刘 敏 魏景斌 满 斌:电信网络诈骗的叙事分析框架及特点实证研究 以某城区派出所电诈案件统计样本为例