实训(工商管理)推销策略与艺术.doc

实训（工商管理）推销策略与艺术
第1题: 要想有效地回避商务活动中可能出现的风险，通常可采取的措施有( )
ABCD
第2题: 转移风险有( )的方式
保险
非保险
第3题: 风险自留可以是( )。
ABCD
第4题: 双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题，大致有( )的方式
设问式
列账单式
第5题: 作为主谈，要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧包括( )
ABCD
第6题: 成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的主要措施有( )
ABCD
第7题: 谈判的节奏主要反映在( )等方面。
问题安排的松紧程度
时间的长短
第8题: 每场谈判的结束方式可据( )来确定
时间
内容
气氛
第9题: 我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )
ABCD
第10题: 我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )
ABCD
第11题: 对经济合同纠纷的处理，可以采取( )的方式。
ABCD
第12题: 双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( )
ABCD
第13题: 双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( )
ABCD
第14题: 双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( )
ABCD
第15题: 经济合同纠纷的调解方法有( )
ABCD
第16题: 经济合同纠纷的调解方法有( )
ABCD
第17题: 常见的谈判策略与技巧有( )等。
ABCD
第18题: 商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是( )
要给对方以礼节，
要给对方以诱饵
要给对方以希望
第19题: 商业竞争从某种意义上可分为( )
买方与卖方之间的竞争
卖方之间的竞争
买方之间的竞争
第20题: 常见的谈判策略与技巧有( )。
疲劳轰炸策略
拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题浑水摸鱼策略
坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化
第21题: 商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( )
ABCD
第22题: 商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( )。
ABCD
第23题: 商务谈判中，化整为零策略的特点是( )
ABCD
第24题: 常见的谈判策略与技巧有( )
ABCD
第25题: 商务谈判中，声东击西策略的特点是( )。
ABCD
第26题: 商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有( )
ABCD
第27题: 商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有( )。
ABCD
第28题: 商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有( )
ABCD
第29题: 商务谈判中，对于卖主来说，寻找临界价格的方法有( )。
ABCD
第30题: 商务谈判中，对于卖主来说，寻找临界价格的方法有( )。
ABCD
第31题: 作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有( )。
人品高尚，作风民主
具有丰富的知识和经验
要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念
第32题: 商务谈判中，让对方不失面子地改变其主张的方法有( )
ABCD
第33题: 常见的谈判策略与技巧有( )。
ABCD
第34题: 对商务风险的评价主要应集中在( )。
对事件发生几率大小的估计
对损失程度的估计
第35题: 商务风险从微观上具体地分为( )。
纯风险，
投机风险
第36题: 降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括( )。
事后补救
预先控制
第37题: 下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是( )
ABCD
第38题: 人员风险主要有( )。
技术性风险
素质性风险
第39题: 影响工程设备远期价格的因素主要有( )
ABCD
第40题: 下列选项属于市场性风险的是( )。
价格风险
汇率风险
利率风险
第41题: 下列选项中属于谈判中的非人员风险的是( )
不可抗力
区域战争
贸易摩擦
第42题: 商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于( )。
一些贸易惯例
国家的法律和公司的政策
上司的授权
第43题: 商务谈判中，常用的限制性因素主要有( )。
资料限制
权利限制
第44题: 商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采取哪种让步策略，取决的因素有( )。
期望让步后对方给予我们何种反应
洽谈对手的洽谈经验
准备采取什么样的洽谈方针和策略
第45题: 商务谈判中，开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略的缺点是( )。
可能由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局
开始时表现软弱，对手得寸进尺
第46题: 商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是( )。
缺乏新鲜感，也比较乏味
往往使买主感觉不十分良好，故结局情绪不会太高
第47题: 商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的优点是( )
ABCD
第48题: 商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的特点是( )。
坦率
符合商务洽谈活动中讨价还价的一般规律
比较自然
第49题: 商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的缺点是( )。
容易给强硬的买主造成我方软弱可欺的不良印象
对方造成我方的诚心可能不足的印象
容易加强对手的进攻性
第50题: 商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是( )。
最后稍大一点的利润，往往会使对方很满意而达成协议
此比较容易使对方产生优胜感而达成协议
让步起点较高，富有较强的诱惑
第51题: 商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的特点是( )。
ABCD
第52题: 商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是( )
让步的起点比较恰当、适中
能够保住已方的较大利益
洽谈中富有活力
第53题: 商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的缺点是( )。
影响了初期留下的美好印象
不稳定
给对方的感觉是我们不够诚实
第54题: 商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是( )
比较机智
灵活
富有变化
第55题: 商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的缺点是( )。
容易使人产生疲劳厌倦之感
必须要耐心等待才能获更多利益
洽谈成本较高
第56题: 商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是( )。
不易让买方轻易占了便宜
容易在利益均沾的情况下达成协议
遇到性情急躁买主时，削弱买方的议价能力
第57题: 商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的特点是( )
态度谨慎
极富有商人的气息
步子稳健
第58题: 商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是( )
让步操之过急
遇到强硬而又贪婪的买主，会导致其追求更大的利益
一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益
第59题: 商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是( )
ABCD
第60题: ( )是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题，转移对方视线，从而实现自己谈判目标。
声东击西策略
第61题: 作为使用者，不到万不得已的情况下一般不宜采用( )
故布疑阵策略
第62题: 故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放到对方容易找到的纸篓里等做法属于( )。
故布疑阵策略
第63题: ( )是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段，诱人步入迷阵，从而从中谋利的一种方法。
故布疑阵策略
第64题: ( )是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。
大智若遇策略
第65题: ( )是指谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最
化整为零策略
第66题: ( )是指谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法，使
疲劳轰炸策略
第67题: ( )是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。
浑水摸鱼策略
第68题: 在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求，这是运用( )
旁敲侧击策略
第69题: 在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步，这是在运用( )
欲擒故纵策略
第70题: 在谈判过程中，一个人的态度强硬，另一个人的态度温和，则此谈判团采用的是( )
红脸白脸策略
第71题: ( )是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。
欲擒故纵策略
第72题: ( )是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点，以让利来吸引对方，试图首先去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达到自己目的
抛放低球策略
第73题: ( )是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，主动让步，从而实现先“纵”后“擒”的目的。
欲擒故纵策略
第74题: ( )是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。
红脸白脸策略
第75题: ( )是指经济审判机关根据当事人一方的请求，依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活动。
经济合同纠纷的审理
第76题: 经过初步审查，认为案情重大或其他特殊理由需要由( )一级仲裁机关处理的，可请求移
高
第77题: 申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起( )内提出，超过期限的，一般不予受理。
1年
第78题: ( )是由国家规定的合同管理机关，根据合同当事人的申请，对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上，根据法律，作出仲裁，制作仲裁决定书，交双方执行。
经济合同纠纷的仲裁
第79题: ( )亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由无直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决
仲裁
第80题: 遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用( )。
根据需要分别采用开会调解和开庭调解
第81题: 有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取( )。
分头解决和会合调解穿插进行
第82题: 对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过( )进行调解。
通过信函进行调解
第83题: ( )就是请双方当事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关依据，经过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。
当面调解
第84题: ( )主要用于工商合同
当面调解
第85题: 通过( )方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法
调解
第86题: ( )是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目的
经济合同纠纷的调解
第87题: ( )是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按照《合同法》以及合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见，自行解决合同纠纷
经济合同纠纷的协商
第88题: 在谈判的后期，在掌握节奏方面要( )
快慢结合
第89题: 在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个( )字。
稳
第90题: 在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个( )字
快
第91题: ( )是成功地展开洽谈工作的基本要求。
关于及时清理已有的各种观点
第92题: 某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为( )
开场
第93题: 让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种( )的方式
非保险
第94题: ( )就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，也可以是主动的；可以是无意识的，也可以是有意识的。
风险自留
第95题: 将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为( )。
风险转移
第96题: 通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为( )
风险损失的控制
第97题: 通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作( )。
完全回避风险
第98题: 举办合资企业在国外，这既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能不够畅销的可能，这属于( )。
投机风险
第99题: ( )是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。
投机风险
第100题: 货物运输途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于( )。
纯风险
第101题: ( )是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。
纯风险
第102题: ( )主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。
技术性风险
第103题: 在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作( )。
素质性风险
第104题: ( )是指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。
利率风险
第105题: ( )是指在较长的付款期限内，由于汇率变动而造成结汇损失的风险。
汇率风险
第106题: 市场性风险属于(
谈判中的非人员风险
第107题: 政治风险属于( )
谈判中的非人员风险
第108题: 谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也难以对付，使谈判人员只能做出被动的滞后反应，这种情况人们称之为( )。
谈判中的非人员风险
第109题: ( )就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态
谈判中的人员风险
第110题: 不可抗力属于( )
谈判中的非人员风险
第111题: 贸易磨擦属于( )。
谈判中的非人员风险
第112题: 区域战争属于( )。
谈判中的非人员风险
第113题: ( )一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈
起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略
第114题: ( )首先果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利，使己方可让的利益全部让完。
起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略
第115题: ( )一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地，但又急于获得成功的洽谈。
开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略
第116题: ( )在让步初期即让出了绝大部分利益，二期让步到己方可让利益的边际，到三期则原地不动，这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息
开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略
第117题: ( )一般适应于商务洽谈的提议方。
由大到小、渐次下降的让步策略
第118题: ( )往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略
由大到小、渐次下降的让步策略
第119题: ( )一般适用于以合作为主的洽谈。
从高到低的，然后又微高的让步策略
第120题: 由于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍板，最终能够保住己方的较大利益，这是( )的优点。
先高后低，然后又拔高的让步策略
第121题: 具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是( )。
先高后低，然后又拔高的让步策略
第122题: 每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈，给人的感觉平淡无奇！容易使人产生疲劳厌倦之感的是( )。
等额地让出可让利益的让步策略
第123题: 具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是( )。
等额地让出可让利益的让步策略
第124题: 具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是( )。
等额地让出可让利益的让步策略
第125题: 由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是( )。
一开始就拿出全部可让利益的策略
第126题: 率先做出让步榜样，给对方以合作感、信任感的是( )。
一开始就拿出全部可让利益的策略
第127题: 洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的全部可让利益，比较容易打动对方采取回报行为，以促成和局的是( )。
一开始就拿出全部可让利益的策略
第128题: 具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是( )。
一开始就拿出全部可让利益的策略
第129题: 洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时，应采用( )
坚定的让步策略
第130题: 会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是( )
坚定的让步策略
第131题: 在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策
坚定的让步策略
第132题: ( )是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。
让步
第133题: 商务谈判中，坚定的让步策略的特点是( )
ABCD
第134题: 商务谈判中，坚定的让步策略的优点是( )
ABCD
第135题: 商务谈判中，坚定的让步策略的缺点是( )。
可能失去伙伴
易给对方传递已方缺乏诚意的信息
具有较大的风险性
第136题: 商务谈判中，坚定的让步策略适用于( )的情况。
洽谈的投资少
依赖性差
第137题: 商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是( )。
ABCD
第138题: 企业对终端工作人员的管理表现在( )方面ABCD2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：