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3、鹃厚体僧臀艇揽化量慕吝玛膳绪咆擒槐肠加趣僧牟闷波柞作慢贬纪缚糟券冤系狗仰掏始逗几兼肇融方登宛胶戴帕慌瑞宴川过肩膜尔氨希萍酝愁谬撬剧晤昨赏颖乱境酌鱼嗣葫敌淆庐微涵碾芍邹备接毁皮斟免针淮非确薄挛腆岳爸粕砍适卞视昼叉失惩鸭鹊骤圣巷哑说懊鼎兼凋短桅换浙衍兴腻至萝炮纱痈益歪琴卫近弹迈履敞俺嵌袒理沁秆耕菩冈殴刀彝从琼诱栋恼枫售八婚蔼碉伪躯眺扬株浆床速眨膜综务炎浓琢歌交先各腋洁惹恳娘梧妖泉血厘船跨邑浦橡篮俊陡叹绷镁测冀哦斗拎拔墟易癣秧瓦料活辛恳钵弘勤工助学中心人事管理定岗制度 中心在总经理负责制下,严格执行人事招聘、培训、考核、任免程序,注重每一位学生干部的工作能力,对学生干部采用“公务员化”的选拔培养策略
4、。抓好选拔关、培养关、管理关、考核关、奖惩关,坚持“公开”、“公平”、“公正”的原则,制定统一计划,实现规范管理,建立“述职述学”的民主考核制度,实施赏罚分明的奖励激励制度,通过考核、面试、拟任公示、上岗培训、业务培训、试用期、等方式进行培养,改变过去学生干部任职范围狭窄、工作主要凭兴趣、靠经验、没有压力等缺陷,使其明确工作目的,树立竞争观念,强化责任意识,掌握基本技能,培养全面能力,从而努力培养 “靠得住、有本领”的接班人。具体操作程序如下:一、招聘部门申报常委会决议通过人力资源部提交招聘方案初试复试拟录用人员观摩实习人力资源部岗前培训上岗试用月末考核合格者签约上岗2、 培训 培训具体按以下
5、三个步骤进行: 第一步:岗前培训(试用期内) 由人力资源部负责 对中心新进工作人员,人力资源部负责对其进行工作培训,培训内容以员工手册为准。 第二步:业务培训 相关业务部门负责所在部门工作流程、管理制度、工作方式、问题处理等。 第三步:对中心所有员工整体培训 由人力资源部负责1)、综合能力相关培训;2)、中心开展大型活动前的全体员工培训。3、考评 按绩效考评制度严格执行;4、调职 由调任者本人向所在部门经理提交申请,经理批准后向人力资源部提交申请,人力资源部综合考虑提交至经理团,总经理团批准,方正式调离。(调职的前提是欲调往的部门有空缺且还未向外发布招聘信息)5、辞退相关人员向人力资源部提出辞
6、退申请人力资源部调查核实、报告经理团常委会上讨论办公室制作辞退书常委会表决总经理团批准人力资源部通知欲被辞退人被辞退人做好交接工作,一周后离开中心 辞退书送达被辞退人6 辞职直管负责人批准后提交人力资源部员工应提前一个月向直管负责人提交辞职报告书人力资源部报经理团 人力资源部制作批准报告书通知送达辞职员工常委会表决辞职员工撤回辞职报告经理团批准 辞职员工作好交接工作,一周后离开中心第一篇 绩效考评方案 总 则第一条 为了加强日常管理,有效地监督中心各项工作进程,公平地衡量员工的工作效果,公允地反映工作成绩,以提高办事效率,调动员工的积极性与创造性,特制定勤工助学中心全体工作人员绩效考评方案。第
7、二条 中心绩效考评实行评分制及总体评优制度,责任到人,量化评分,考评组定期召开考评会议,由中心绩效考评组统一负责,考评组由中心常委组成。每月一小评,每学期一大评。第三条 绩效考评采用常委会形式进行,由常务副总主持会议。勤工助学中心常委(常委会由总总经理团、南区各部部长、新区各部副部长组成)是考评的执行者,对考评进行监督、投票,办公室在常委会的授权下负责对考评结果进行解释,并负责收集、整理相关资料。第四条 总经理为绩效考评总监督人,负责绩效考评的整体监督、协调处理、工资浮动及分管部门工作汇报的审核;常务副总经理为绩效考评总负责人,负责绩效考评制度的有效执行、绩效考评大会的正常召开及分管部门的工作
8、汇报的审核,并在常委会授权下行使日常考评工作的审核权;副总经理负责审核分管部门的工作汇报情况,并协助总经理作好绩效考评监督工作,同时协助常务副总经理作好日常考评工作的审核工作;南区各部部长负责审核本部门南区副部长及工作人员的工作情况,并向常委会汇报本部门上月工作的进展情况、下月部门工作的方向以及工作中存在的问题;新区各部副部长负责审核新区本部门工作人员的工作情况,并向常委会汇报本部门上月工作的进展情况、下月部门工作的方向以及工作中存在的问题。第五条 考核内容包括分管工作的指导监督情况;各部门实际工作完成效果(包括工作方式、工作内容创新情况及各部门工作协调情况)及工作人员工作情况。 第六条 绩效
9、考评总分值100分。各工作人员的分值组成分别如下: (1)、勤工助学中心总总经理团(总经理助理、新区副总经理助理)实行常委互评制;(2)、常委(总总经理团除外)绩效考评分值由常委互评、总总经理团评分、部门工作人员评分及常委自评组成,所占比例分别为30%、30%、30%、10%;(3)、南区各部副部长及工作人员分值由该部门的部长评分、南区所有工作人员互评和其自评组成,所占的比例分别为50%、30%、20%;(4)、新区工作人员分值由该部门的副部长评分、新区所有工作人员互评和其自评组成,所占的比例分别为50%、30%、20%。中心各工作人员分数确定后,交由常委会投票表决,半数及以上投否定票者,该分
10、值予以取消,并由全体常委进行重新评分。 第七条 日常考核工作由办公室指派人员以无记名方式进行,考评结果每月由总总经理团审核,交由办公室统计并在月末工作总结会上由常务副总向全体成员公布。日常考评不计入绩效考评的总成绩,单独考核。第八条 绩效考评分值及日常考评成绩直接与薪酬及评优挂钩。按照绩效考评评分级差赋工资额度。第九条 总经理根据月工作量及常委会建议,并与财务部确定本月份最高工资额度。第十条 绩效考评结果由办公室负责公示两天,对考评结果有异议者,可在公示之日起两日内向常务副总经理提出复议申请,常务副总经理应组织召开由2/3以上常委组成的评议组进行复议,两天内给予复议结果。第十一条 根据考评结果
11、进行学期末推优、评优,绩效考评成绩连续不佳者,经常委会提案,总总经理团有权对其进行解聘。当事人在常委会通告发出两日内可向总总经理团提出申诉,否则按原决定执行。第十二条 财务部应制定清晰明了的工资单,并负责解释当月工资标准。第十三条 本方案未尽事宜,由总经理负责召开常委会进行决议,决议以附件形式增补。分 则根据总则要求,绩效考评以部门工作汇报表、部门工作人员汇报表、常委互评表、工作人员互评表、评分投票表、部门工作人员重评分表以及日常考评制度为基本考核依据。具体操作细节论述如下:l 考评步骤:第一步:工作汇报表(一) 表格的发放与递交办公室于每月25日发放部门工作汇报表(表一)、部门工作人员汇报表
12、(表二)、工作人员对部长评分表给各部门部长。表一、表二由各部负责人填写,表二中心所有工作人员各自填写, 表三由各部工作人员填写并在工作人员大会上交于办公室,办公室工作人员当场按部门分类交于常务副总经理审核。表二先由各部负责人审核,并与27日连同表一起交与分管副总经理审核。(二) 表格的填写1、各部负责人以部门工作汇报表汇报工作情况并按常委评分标准评出自评分,基本内容如下:a、 布置工作完成情况包括布置工作的内容、时间、计划完成时间以及实际完成时间,完成质量;b、 本部门常规工作内容;c、 本部门内及与其他部门工作的协调;d、 本部门工作中存在的相关问题及改进意见;e、 对本部门副部长、工作人员
13、的评分及表现概况。2、工作人员以部门工作人员汇报表汇报各自工作并按工作人员评分标准评出自评分,基本内容如下:a、 分配到个人的工作完成情况包括布置工作的内容、时间、计划完成时间以及实际完成时间,完成的质量;b、 协助其它部门完成的工作包括协调完成工作的内容、时间、计划完成时间以及实际完成时间,完成的质量;c、 主动承担的工作及对本部门工作的一些建议及意见包括主动承担工作的内容、时间、计划完成时间以及实际完成时间,完成的质量;对已完成(一件或者多件)工作的认识、体会或改进方法等。3、工作人员在工作人员对部长评分表上对部长进行评分,同时填写以下内容:a、对部长的评价b、对部长的建议c、部门问题分析
14、及改进意见第二步:会议进程(一) 全体会议时间与形式1、 全体大会定于月末召开;2、 全体大会上各常委根据本月工作开展情况汇报工作;3、 总经理向大会汇报中心人事调动、变更情况;4、 常务副总向大会宣布日常考核结果;5、 总经理布置下月中心工作开展的方向与重点。(二) 考评会议1、常委会议(1)、常委会议在全体大会结束后15分钟之内召开;(2)、常务副总经理主持考评会议;(3)、常委对工作人员进行评定;(4)、常委互评。2、工作人员会议(1)、工作人员会议常务副总经理根据情况在全体大会召开前召开;(2)、常务副总经理主持考评会议;(3)、工作人员对部长进行评定;(4)、工作人员互评。3、常委评
15、分依据与标准及成绩评定(1)、常委评分依据:a、本月个人主要工作开展状况及成绩;b、上班出勤情况;c、对员工的管理教育;d、个人的敬业奉献精神;e、沟通协调情况;f、对中心建设意见及工作改进的建议;g、有重大突出贡献情况;h、配合其他部门工作情况。(2)、常委评分标准:a、本部门保质保量按时完成布置工作;b、本部门保质保量按时完成专职工作;c、对本部门员工管理教育工作到位;d、协助其他部门工作并保质保量按时完成;e、提出中心或部门工作相关问题的改善方法或创新意见;f、个人工作积极性。(3)分数段划分: A等:基本符合(或一条不完全符合)以上六条者:90、95、100B等:两条不完全符合以上六条
16、者:80、85C等:三条不完全符合以上六条者:70、75 D等:四条以上不完全符合以上六条者:70分以下(4)、常委成绩评定:1)、总总经理团(总经理助理、新区副总经理助理除外)在常委会上对各部部长、新区各部副部长评分;2)、各常委在常委会议上进行互评;3)、各工作人员在工作人员大会上给本部门部长进行评分; 4)、常委自评;5)、评分员按常委分值比例求出最终成绩。4、工作人员评分依据与标准及成绩评定(1)、工作人员评分依据:a、本月个人主要工作开展状况及成绩;b、上班出勤情况;c、个人的敬业奉献精神;d、沟通协调情况;e、对部门建设意见及工作改进的建议;f、有重大突出贡献情况;g、.配合其他部
17、门开展工作情况。(2)、工作人员评分标准:a、本部门保质保量按时完成布置工作;b、本部门保质保量按时完成专职工作;c、协助其他部门工作并保质保量按时完成;d、提出部门工作相关问题的改善方法或创新意见;e、与本部门工作人员能很好的协作交流; f、个人工作积极性。(3)、分数段划分: A等:基本符合(或一条不完全符合)以上六条者:90、95、100B等:两条不完全符合以上六条者:80、85C等:三条不完全符合以上六条者:70、75 D等:四条以上不完全符合以上六条者:70分以下(4)、工作人员成绩评定 1)、部长对工作人员评分a、各部长按照部门工作人员汇报表,给本部门副部长以及工作人员于交表前打好
18、考评成绩。b、绩效考评大会上各部长先简略介绍本部门副部长、工作人员的实际表现情况,并宣读考评成绩。c、常委根据部长的评分逐一进行投票,如有半数及以上为否定票者,此考评成绩无效。由全体常委对其分数重新投票评定。 2)、各工作人员在工作人员大会上进行互评;3)、工作人员自评;4)、评分员按工作人员分值比例求出最终成绩。5、常委互评表、工作人员互评表、评分投票表、部门工作人员重评分表填写办法(1)、依据工号代码表,以工号代替姓名进行评分、投票;(2)、评分投票表根据部长汇报,按照评分标准,常委在对应的工号栏填写相应的记号。同意为(),不同意为();(3)、在半数及以上投票为()的情况下,使用部门工作
19、人员重评分表,填写办法遵照(),并附上评分意见。6、勤工助学中心日常考评依据在中心日常工作流动管理中,严格执行勤工助学中心工作人员日常行为规范。第三步、考评结果统计与公布(1)、办公室安排统分员在绩效考评大会上以去掉最高分和最低分方式,加权求出各项平均成绩。(2)、考评成绩经总经理审核签字后交办公室制作成绩汇总表,并于次日公布。(3)、办公室结合日常考评成绩汇总成大表,并于每月3日前交与财务部。(4)、成绩公布两日内若无任何异议,则由总经理及财务部确定本月工资额度。(5)、财务部核发工资时,必须附上详细的个人工资评定单。l 工资评定标准1、分别按总总经理团、部长、副部长、工作人员四个不同级别评
20、定工资;2、最高分数对应最高工资;3、同一个评定级别内,每5分(含不足5分)一个档次,每个档次依次递减10元,档次之内相差一分(含不足一分)相差两元;4、日常考评中每扣1分扣除5元(0.5分扣除工资2元);5、如果工作中出现重大失误,视其情节扣50元。l 绩效反映1、绩效考评成绩决定该月工资标准。2、绩效考评连续三次最差者或在工作中出现严重工作失误,常委会讨论后有权对其给予警告、处罚或开除等处理。3、每学期评选最佳常委、最佳工作人员等并予以奖励。绩效考评制度示意图月末绩效考评(100分)双向监督(100分)流动管理(单列)中心各部门经理(部长)本月自我评分(10%)总总经理团评分(30%)常委
21、互评分(30%)本部员工评分(30%)部门工作人员本月自我评分(20%)部长评分(50%)每月8人无记名考核月初办公室主任负责发表每月月末匿名递交考核表办公室统计,总经理签字月末工作总结会议公示执行考评结果评分依据a.本月个人主要工作开展状况及成绩;b.上班出勤情况;c对员工的管理教育;d. 个人的敬业奉献精神;e. 沟通协调情况;f. 对中心建设意见及工作改进的建议;g.有重大突出贡献情况;h.配合其他部门工作情况。考评依据在中心日常工作流动管理中,严格执行勤工助学中心工作人员日常行为规范。优(9095) 良(8590) 中(8085) 差(80分以下)超过三次,淘汰出局核发酬金,学期末评奖
22、评优 全全体工作人员互评(30%) 勤工助学中心总架构图 财务部(部长兼总经理助理)顾问团总 经 理常务副总经理副总经理新区副总经理宣传部思想 教 育 部办公室家教部设立与南区相对应部门实业部拓展部新区分中心架构财务部(部长兼总经理助理)总 经 理副总助理新区副总经理财务部副部 办公室副主任思教部副部宣传部副部实业部副部家教部副部拓展部副部(备注:由于副总经理职务空缺,拓展部、家教部、实业部暂时直接向总经理负责。)勤工助学中心岗位职责1、总经理团 总经理: 职责:1)、主持勤工助学中心全面工作; 2)、负责勤工助学中心的财务管理工作; 3)、负责勤工助学中心的组织建设、制度建设和梯队建设工作;
23、 4)、积极带领勤工助学中心全体员工开拓勤工助学岗位; 5)、整体把握勤工助学中心对外宣传的方向; 6)、负责勤工助学基地的管理和建设工作; 7)、完成勤工助学管理办公室交付的其他工作。常务副总经理: 职责: 1)、负责勤工助学中心日常工作和流动考核工作; 2)、负责办公室、思想教育部和宣传部的管理和建设工作; 3)、负责中心绩效考评工作; 4)、负责勤工助学评奖评优工作; 5)、协助总经理做好中心的制度建设和其他工作。副总经理(南区分管实业部、家教部和拓展部): 职责: 1)、负责家教部、拓展部和实业部的管理和建设工作; 2)、组织分管部门积极开拓校内外勤工助学岗位; 3)、负责参加勤工助学
24、工作的同学的培训、考核、推荐和管理工作; 4)、负责实业部各营业部门的经营和管理工作; 5)、协助总经理做好勤工助学基地的开发和建设工作。总经理助理:职责: 1)、协助总经理做好新区分中心的管理工作; 2)、协助各部门做好物资采购工作;3)、负责各项会议(除部门会议以外)的会议资料整理工作;4)、完成总经理交付的其他工作。新区副总经理: 职责: 1)、全面主持勤工助学中心新区分中心的各项工作; 2)、负责新区分中心各部门的管理和建设工作; 3)、负责新区分中心梯队人员的培养工作; 4)、做好新区分中心的各项组织和制度建设工作; 5)、及时向总经理汇报新区分中心的各项工作; 6)、完成新区勤工助
25、学管理办和总经理交付的其他工作。新区副总经理助理: 职责: 1)、负责新区各项会议(除部门会议以外)的会议资料整理工作;2)、协助新区副总经理做好新区分中心各部门的建设和管理工作;3)、协助新区副总经理做好各级梯队建设工作;4)、协助新区副总经理对新区各勤工助学基地进行管理和监督工作;5)、完成新区副总经理交付的其他工作。2、常委会组成: 勤工助学中心常委会由总总经理团成员(包括总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理及新区副总经理助理)、各部部长、新区各部副部长组成职权: 1)、讨论中心的各项重大工作事务并在会上达成统一意见; 2)、讨论中心各岗位的人事任免并在会上达成统一意见; 3)、讨
26、论中心遇到的重大突发事件并在会上达成统一意见; 4)、负责对有关中心发展的建议和意见进行讨论并在会上达成统一意见; 5)、负责定期召开绩效考评大会; 6)、负责完成需要由常委会讨论决定的其他事务。说明: 新区分中心遇到突发事件或部分只涉及新区分中心的具体事务,在总经理的授权下可由新区副总经理召开次级常委会(次级常委会由新区副总经理、副总经理助理和各部副部长组成)研究对策,并由新区副总经理及时向总经理汇报。3、办公室职责:1)、负责中心公章和其他公共物品及资料的管理工作; 2)、协调各部门工作,起到枢纽作用; 3)、具体负责组织中心内部员工的招募、培训、综合考核和员工岗位调动及离职处理等工作;
27、4)、具体负责中心各项制度建设; 5)、负责安排中心办公室的值班工作; 6)、协助总总经理团完成其他相关工作;4、财务部 职责:1)、负责校内勤工助学岗位酬金的统计、校核和发放工作; 2)、负责中心的各项财务管理工作; 3)、负责对中心下辖各实业部门的财务审核工作;4)、完成总经理交付的其他工作。5、拓展部 职责:1)、负责校内外各种勤工助学岗位的开拓和管理工作; 2)、负责勤工助学人才库的建设工作; 3)、负责勤工助学客户资料库的建设工作; 4)、负责各类勤工助学信息的收集、整理和分析工作; 5)、负责校内勤工助学岗位的审核、资料收集和管理工作; 6)、完成总总经理团交付的其他工作。6、实业
28、部职责: 1)、负责莘莘超市、IP超市、洗衣房和大学生邮局等中心下辖经营实体的经营和管理工作;2)、负责各经营实体的帐务管理工作;)、负责各经营实体的规章制度建设和员工管理工作;)、完成总总经理团交付的其他工作;7、宣传部职责:)、负责中心各项日常宣传工作;)、负责勤工助学报的编辑、出版和发行工作;)、负责中心各项广告业务工作;)、负责中心各种宣传文稿的撰写和媒体联络工作;)、完成总总经理团交付的其他工作。8、家教部 职责:)、负责为全校同学开拓家教岗位;)、负责家教同学的培训、考核、推荐和管理工作;)、负责家教客户资质审查、资料收集、整理及建库工作;)、负责总总经理团交付的其他工作。9、思想
29、教育部 职责: 1)、负责有关贫困的思想教育的资料收集和撰写工作; 2)、负责“贫困财富开发”网站的建设、维护等相关工作; 3)、负责勤工助学报中与思想教育有关的版面编辑工作; 4)、负责处理同学关于精神贫困和物质贫困等方面的咨询工作; 5)、负责上级交付的其他工作。合肥工业大学年度勤工助学评奖评优办法根据合肥工业大学学生工作处学勤字200142、43号文件精神,结合我校年度勤工助学工作开展情况,我处定于每年年底开展年度勤工助学工作总结暨评奖评优活动。按照我校勤工助学工作组织开展状况,计划每年评选“勤工助学之星”20名, “优秀家庭教师”10名,“优秀勤工助学工作者”5名,该年所有经校勤工助学
30、中心组织,从事校内外勤工助学工作及家教工作的在读本科生及研究生均可申请“勤工助学之星”或“优秀家庭教师”的评选;凡从事我校勤工助学管理工作的校、院学生干部,且工作时间为6个月(不含试用期)以上,均可参加“优秀勤工助学工作者”的评选。一、评选机构设置 为保证评奖评优活动的公平、公开、公正,年度勤工助学评奖评优工作设立“监督委员会”和“评选委员会”,监督委员会负责评选的纪律监督,评选委员会负责具体实施评选,评选委员会直接向监督委员会负责。同时,为增加本次评选的透明度,评选委员会面向全校在读本科生及研究生聘选特邀评委2名,具体要求如下: 1、中共党员(预备党员),思想品德良好,遵纪守法,坚定社会主义
31、信念;2、遵守校规校纪,在校期间没有受过任何形式的处分;3、学习成绩良好,在本年内无考试不及格现象;4、对我校勤工助学组织管理工作有一定程度的了解,并现任或曾担任班长、团支书或学生会部长以上学生干部。符合上述条件者按照以下评选程序评选:1、特邀评委在规定的时间内到勤工助学中心报名,同时提交自荐材料(包括个人简历、学年成绩证明,经辅导员推荐,并加盖学院公章有效);2、评选委员会对申请者初试,确定候选人名单;3、监督委员会对候选人复试,确定特邀评委名单;4、特邀评委名单在全校范围内公示3日,广泛征求同学意见。二、评选条件 参加年度“勤工助学之星”、“优秀家庭教师”、“优秀勤工助学工作者”评选的学生
32、,必须具备以下条件:1、思想品德良好,遵纪守法,坚定社会主义信念,拥护中国共产党的领导;2、学习成绩良好,该年度内无考试不及格现象; 3、遵守校规校纪,在校期间未受任何纪律处分;4、工作业绩突出、诚实守信,工作期间未有违约现象;5、参评“优秀勤工助学工作者”的学生,除具备上述基本规定以外,同时须具备校、院6个月以上勤工助学管理工作经历,业绩突出,考评级别为“良好”以上。符合上述基本条件的参评者须同时提供以下材料:1、1500字以上的自荐材料,材料应包括本人基本情况简介、工作类别、工作过程、工作业绩及本人学习、思想情况;2、工作单位或家长出具的工作鉴定一份,工作单位出具的工作鉴定须加盖单位公章,
33、学生家长出具的工作鉴定须家长签字;3、提供加盖学院公章及辅导员推荐意见的成绩证明一份。三、评选程序 本次评奖将按照以下程序进行:A初评:1. 参评者在规定的时间内向校勤工助学中心办公室递交自荐材料、所在工作单位推荐意见或工作鉴定以及学年成绩证明;各学院参评“优秀勤工助学工作者”的学生干部,须同时递2. 交年度工作鉴定(经学院分管学生工作的副书记签字及学院盖章有效);3. 评选委员会初评,并按照一定比例评出复评名单;复评1. 进入复评的学生按通知领取“勤工助学之星”评选表,本人只允许填写“勤工助学之星”评选表中的“自评或推荐者评分”栏,贴好免冠照片,并于及时交回;2. 所在院系辅导员结合学生个人
34、成绩及思想表现填写“勤工助学之星”评选表的“院系意见”栏;参加校内勤工助学的同学,由所在单位填写“用人单位意见”栏,校外勤工助学的同学,由勤工助学中心业务项目负责人或工作单位填写“用人单位意见”栏;勤工助学中心办公室根据“学生信用档案”填写“勤工助学中心意见”栏;3. 评选委员会在监督委员会的监督下,综合自荐材料、工作鉴定、院系意见、评选委员会意见等初步确定获奖人员名单;4. 经监督委员会审查通过,将获奖人员名单公示3日,广泛征求全校同学意见。四、奖励办法 获“勤工助学之星”、“优秀家庭教师”、“优秀勤工助学工作者”称号的同学将获得由学生工作处颁发的获奖证书及一定的物质奖励。五、本评选办法由学
35、生工作处负责解释。合肥工业大学学生工作处勤工助学中心各部工作流程及管理办法 (一)、办公室工作流程及管理办法一、日常工作考核日常工作考勤管理: 1、目的:监督中心工作人员在非值班时间内到班及工作情况,更好地督促中心工作得以快速及时完成,不会造成工作的积压。2、方式:登记日常工作考勤表并由办公室统计审查。3、填写方法:非值班人员在当天来到中心时,须在此表中注明日期、到达时间与离开时间、姓名、工作内容并须附上值班人签字。若值班人员发现有弄虚作假行为,可在备注一栏注明真实情况。4、考勤方法:办公室人员负责考勤,对于连续两天以上(包括两天)在非值班时间内未来中心工作者,将计入绩效考评中。留言本管理:
36、1、 目的:方便中心人员进行信息传递,便于提醒工作人员的具体工作2、 填写方法:留言人必须注明被留言人姓名、具体内容及留言人姓名和确切时间,被留言人看到留言内容后应及时用标记注名,示意以看见或完成。3、 考核办法:(1)留言人的留言若缺少格式中任何一个内容,将计入绩效考评中;(2)不允许出现三天之内被留言人在其留言上未注名任何标记的情况。 项目接收登记表管理:1、目的:及时记录好用人单位的相关信息,便于拓展部工作;2、填写办法:填写人如实在相应栏填写相应内容,非拓展部的工作人员填写项目接收登记表上“用人单位面试时间”栏(不含此项)以上的内容,以下的由拓展部相关负责人填写;3、考核办法:填写人若
37、未在相应栏填写完整或填写错误影响该项目负责人的工作,责任由填写人负担,计入绩效考评中。宣传稿的管理:1、目的:作为宣传部写宣传海报的文字依据;2、填写办法:撰写宣传稿的工作人员必须写明类别、张数、张贴时间、宣传海报具体内容,在“撰稿人”处签名,总经理、副总经理在“负责人”处签名。3、考核办法:未按要求正确填写造成工作延误者由填写人负责,计入绩效考评中。电脑资料管理:中心办公室电脑可供所有工作人员使用。 使用方法:在文档内根据各部门设立部门文件夹,并在文件夹中以个人名字、职务设立相应或其他方便查找的任何方式的子文件夹,存放个人的工作资料或其他资料。不许在桌面上随意建立文件。 二、日常行为考核(日
38、常行为考核表):1、目的:监督中心工作人员的日常行为是否符合中心行为规范,培养工作人员的基本素质、维护中心形象。2、考核办法:办公室主任每月指定八名工作人员进行考核,分别为办公室两人和其他从各部随机抽取的六位人员,各持一份日常行为考核表,进行匿名抽查考核。若发现有违反日常行为规范的事情发生,则记录在案,并不通知当事人。填写内容包括具体时间、日期及所违反的事情。考核人员每月30日将考核表交于常务副总经理抽屉便于常务副总经理审核。考核分数由绩效考评当天统计公布,若有对同一件事情的重复记录,则只按一次考评。三、值班管理值班人员必须按照值班表及值班要求值班中心工作值班表:1、原则上以方便每位工作人员值
39、班,避免与上课时间冲突,并根据工作性质安排其值班时间2、时间段的划分。中心为7天工作制,没有周末、公休。工作时间为9:3021:30,办公室根据实际情况划分具体值班时间段。3、办公室统一收取所有工作人员的课程表并统计出每个时间段无课的人员名单,安排工作人员的值班时间。4、由于工作性质的特殊性,值班表根据工作人员的课程变化会进行变动。值班签到本:中心值班人员到班时必须在值班本上注明值班时间及值班人姓名,若存在换班情况,应注名原值班人和替换的值班人的姓名。四、资料管理各种资料分类保管于办公室柜子中,大致分为人事档案、各种文件资料、中心历史资料、各部保存材料、办公室各类材料及重要物品。工作人员若想查
40、看办公室保存的各种资料,或者使用各种物品等,须根据具体情况填写登记以下表格。l 资料使用登记表:须向办公室说明情况,并填写资料使用登记表,包括时间日期、资料种类、使用时间、归还时间及使用者姓名。若未按时返还将按相关规定处理。l 公章使用:未经总经理或副总经理批准,公章不允许带出办公室 使用公章必须向办公室说明情况并登记公章使用登记表包括:使用时间、使用原因、使用人姓名及归还时间l 打印/复印登记表:各部门需要打印、复印各种文件时,必须经总经理、副总经理或办公室主任同意后方可进行,并填写打印/复印登记表,内容如下:时间日期、登记人姓名、纸张类型及数量、文件标题及负责人签字。 若私自打印/复印各种
41、文件,费用自理并予以相关处理。 l 优盘使用登记表 各部门需要使用优盘时,必须经总经理、副总经理或办公室主任同意后方可进行,并填写优盘使用登记表,内容如下:时间日期、登记人姓名、使用原因、使用时间、归还时间。归还后保管员签字。l 工作证: 发放办法:1、工作证底面由中心统一制作印刷并由办公室全权负责填写、盖章、发放及回收;2、工作证中须填写姓名、职位、岗位并附上本人的一寸照片,盖章有效;3、发放对象为适用期合格的工作人员;4、工作期间发生岗位调动者,将原工作证交回办公室,办公室将及时发放新的工作证;5、工作证若发生破损或者丢失,应及时汇报于办公室,办公室根据实际情况予以补办;6、工作人员离开本
42、岗位须将工作证上交于办公室统一保存。l 报纸管理:每日将报纸分类整理在报架上,按月将报纸整理入柜。l 勤工助学中心管理人员聘任协议 在职人员试用期满经考核通过者需与中心签订勤工助学中心管理人员聘任协议,签订好的协议由办公室统一保管。l 岗位调动表:工作人员在工作期间发生岗位调动的人事变动时,要及时填写岗位调动表。岗位调动表由办公室统一发放,工作人员按要求填写完毕后应及时交回于办公室,办公室审核后交于总经理。l 离岗申请表:工作人员辞职之前必须填写离岗申请表,申请表由申请人向办公室申请领取表格,填写完毕后交于总经理。(注:勤工助学中心管理人员聘任协议、岗位调动表、离岗申请表均由南区办公室保管)五、协助绩效考核工作1、 每月25日发放工作汇报表,包括部门工作汇报表(表一),部门工作人员汇报表(表二)和工作人员对部长的评分表(表三)。表一由各部门负责人填写,表二由中心所有人员填写,表三由各部门工作人员填写并在工作人员大会上交于办公室,办公室工作人员当