供应链物流管理概述课件.pptx

主讲：吕维平主讲：吕维平主讲：吕维平主讲：吕维平物流管理概论物流管理概论81西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第1页8.1 供给链管理概述供给链管理概述8.2 供给链管理内容供给链管理内容8.3 供给链管理方法供给链管理方法8.4 供给链物流管理供给链物流管理本章内容提要：本章内容提要：8 8 供给链物流管理供给链物流管理2西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第2页 二二十十一一世世纪纪企企业业与与企企业业之之间竞争将消失？！间竞争将消失？！以以关关键键企企业业为为主主形形成成供供给给链之间竞争模式。链之间竞争模式。竞争战略竞争战略 （19801980）竞争优势竞争优势 （19851985）国家竞争力（国家竞争力（19901990）3西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第3页第三产业第一产业第三产业第二产业物流纺纱厂织布厂印染厂销售代理商零售店用户棉花批发商供给链概念供给链概念服装厂 社会分工日益深化今天，社会分工日益深化今天，社会分工日益深化今天，社会分工日益深化今天，任何企业都无法负担从原材任何企业都无法负担从原材任何企业都无法负担从原材任何企业都无法负担从原材料生产到加工组装以及销售料生产到加工组装以及销售料生产到加工组装以及销售料生产到加工组装以及销售全部活动。所以，客观存在全部活动。所以，客观存在全部活动。所以，客观存在全部活动。所以，客观存在着一个个由多企业组成供给着一个个由多企业组成供给着一个个由多企业组成供给着一个个由多企业组成供给链。链。链。链。1 1、有多少供给链？、有多少供给链？2 2、供给链结构？、供给链结构？4西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第4页供给链结构示意图供给链结构示意图关键企业供给链中组员企业关键企业供给链中组员企业关键企业供给链中组员企业关键企业供给链中组员企业n231211n213n121n2n12n13n层客户层客户用户用户/最终客户最终客户n3n层供给商层供给商最初供给商最初供给商关键企业关键企业第一层第一层用户用户第二层第二层用户用户3n层层用户用户/最终用户最终用户第二层第二层供给商供给商第一层第一层供给商供给商3最初最初供给商供给商n1n5西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第5页（1）供给链概念）供给链概念所所谓谓供供给给链链（Supply Supply ChainChain）指指由由产产品品生生产产和和流流经经过过程程中中所所包包括括原原材材料料供供给给、生生产产、销销售售，以以及及最最终终消消费费者者所所组组成供需系统成供需系统(网络网络)。从满足消费需求从满足消费需求需求链需求链从商品价值增值从商品价值增值价值链价值链6西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第6页传统供给链问题所在传统供给链问题所在企业本身合理化企业本身利益最大化信息缺乏交流、共享度低。Only IOnly I库存太大，运作速度与效率低,整体竞争能力差。No WeWe 个体化供给链个体化供给链不能适应社会发展！不能适应社会发展！7西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第7页20世纪80年代中期，美国服装业危机四起，国外进口量占据市场分额40%。经过寻求法律保护和技术更新，尽管生产效率快速增高，但竞争力却止步不前。供给链管理兴起供给链管理兴起以以 QR QR 为例为例8 8西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第8页专门委员会调查分析结果：专门委员会调查分析结果：n n各类企业运作高效率，整个行业却效率低各类企业运作高效率，整个行业却效率低下下n n链反应速度是影响其高效率链反应速度是影响其高效率运作主要原因运作主要原因n n2/32/3损失来自服装降价处理和缺货损失来自服装降价处理和缺货整个服装供给链，从原材料到最终消费者，整个服装供给链，从原材料到最终消费者，总时间为总时间为6666周：周：1111周为制造时间，周为制造时间，4040周为仓周为仓库和运输，库和运输，1515周在商店。周在商店。9 9西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第9页定单量（需求）定单量（需求）定单量（需求）定单量（需求）生产厂生产厂 批发商批发商 零售商零售商 客户客户存货流动Bullwhip effect Bullwhip effect 牛鞭效应牛鞭效应牛鞭效应牛鞭效应1010西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第10页 QR零售商、供给商和生产商经过战略联盟（虚拟组织），实现共享信息，联合预测、发觉商机、快速响应、高效运作企业发展策略。1111西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第11页QR变革加工加工分分 销销客客 户户供给商供给商服装设计服装设计SlCMSlCM订订 货货 用户驱动设计用户驱动设计用户驱动设计用户驱动设计 供给商参加设计过程供给商参加设计过程供给商参加设计过程供给商参加设计过程 订单驱动生产订单驱动生产订单驱动生产订单驱动生产 SClMSClM （供给链物流管理）（供给链物流管理）（供给链物流管理）（供给链物流管理）1212西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第12页（2）供给链管理概念）供给链管理概念对对供给链供给链（超越企业界限，将含超越企业界限，将含有关键竞争能力组织联结在一起有关键竞争能力组织联结在一起“虚拟组织虚拟组织”）中物流、商流、资金中物流、商流、资金流、信息流及业务流程等进行流、信息流及业务流程等进行计划、计划、组织、协调及控制。组织、协调及控制。（分布式企业（分布式企业集成和分布作业协调）集成和分布作业协调）供供给给链链指指由由产产品品生生产产和和流流经经过过程程中中所所包包括括原原材材料料供供给给、生生产产、销销售售，以以及及最最终终消消费费者者所所组成供需系统组成供需系统(网络网络)。1313西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第13页供给链管理以新供给链管理以新虚拟组织虚拟组织观念，观念，寻求寻求外部外部竞争机会，关注竞争机会，关注外部外部集成集成和跨企业业务职能。经过重塑与其和跨企业业务职能。经过重塑与其代理商、用户和第三方联盟之间关代理商、用户和第三方联盟之间关系，以提升生产率和系，以提升生产率和扩大生存空间扩大生存空间，实现合作同赢。实现合作同赢。1414西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第14页供给链管理理论视野下供给链管理理论视野下西南科技大学西南科技大学1515西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第15页西科大西科大西科大西科大建材总局建材总局客客 户户客客 户户客客 户户B中学中学小学小学小学小学小学小学A中学中学小学小学小学小学小学小学w中学中学小学小学小学小学小学小学科学技术部科学技术部客客 户户客客 户户客客 户户客客 户户客客 户户国防科工委国防科工委客客 户户A A A A集团集团集团集团N N N N集团集团集团集团小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业职介网职介网职介网职介网小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业小企业西科大西科大1616西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第16页（3）供给链管理产生与影响社会经济环境企业管理模式变革17西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第17页社会经济环境分析社会经济环境分析信息时代经济全球化市场需求企业竞争直到直到直到直到20202020世纪世纪世纪世纪80808080年代，苏联在一些年代，苏联在一些年代，苏联在一些年代，苏联在一些工业产品产量甚至比美国还多，工业产品产量甚至比美国还多，工业产品产量甚至比美国还多，工业产品产量甚至比美国还多，比如钢铁多比如钢铁多比如钢铁多比如钢铁多80%80%80%80%，水泥多，水泥多，水泥多，水泥多78%78%78%78%，石，石，石，石油多油多油多油多72%72%72%72%。问题关键是，美国已逐。问题关键是，美国已逐。问题关键是，美国已逐。问题关键是，美国已逐步迈入信息时代，苏联在信息技步迈入信息时代，苏联在信息技步迈入信息时代，苏联在信息技步迈入信息时代，苏联在信息技术这个含有时代标志领域中大约术这个含有时代标志领域中大约术这个含有时代标志领域中大约术这个含有时代标志领域中大约落后于西方落后于西方落后于西方落后于西方15151515。信息时代企业特征：信息时代企业特征：信息时代企业特征：信息时代企业特征：50505050年代年代年代年代“规模效益第一规模效益第一规模效益第一规模效益第一”，70707070年代和年代和年代和年代和80808080年代年代年代年代“价格竞价格竞价格竞价格竞争第一争第一争第一争第一”和和和和“质量竞争第一质量竞争第一质量竞争第一质量竞争第一”，90909090年代年代年代年代“市场响应速度第一市场响应速度第一市场响应速度第一市场响应速度第一”。（以客户为中心）。（以客户为中心）。（以客户为中心）。（以客户为中心）扩大市场与分额是扩大市场与分额是扩大市场与分额是扩大市场与分额是企业发展动力。面企业发展动力。面企业发展动力。面企业发展动力。面对全球化浪潮，商对全球化浪潮，商对全球化浪潮，商对全球化浪潮，商品、劳工和资本流品、劳工和资本流品、劳工和资本流品、劳工和资本流动将到达前所未有动将到达前所未有动将到达前所未有动将到达前所未有水平。水平。水平。水平。需求展现多样化、需求展现多样化、需求展现多样化、需求展现多样化、个性化个性化个性化个性化 ，产品更新，产品更新，产品更新，产品更新换代速度逐步加紧，换代速度逐步加紧，换代速度逐步加紧，换代速度逐步加紧，服务要求越来越苛服务要求越来越苛服务要求越来越苛服务要求越来越苛刻。刻。刻。刻。1818西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第18页日本：25%元部件由企业内部制造美日汽车生产模式比较美日汽车生产模式比较美国：55%元部件由企业内部制造企业管理模式转变企业管理模式转变19西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第19页企业管理模式转变企业管理模式转变纵向一体化纵向一体化 出于对资源占有和出于对资源占有和生产控制，企业负担从生产控制，企业负担从零部件生产到成品组装，零部件生产到成品组装，从生产、物流到销售一从生产、物流到销售一系列活动。系列活动。横向一体化横向一体化经过有效利用社会资源，经过有效利用社会资源，将企业拥有资源集中到将企业拥有资源集中到关键业务上，以此提升关键业务上，以此提升其关键竞争能力其关键竞争能力20西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第20页企业管理模式转变企业管理模式转变20世纪世纪80年代年代MRP，推进式推进式20世纪世纪90年代初年代初20世纪世纪90年代末年代末JST，拉动式拉动式OPT，最优化，最优化精细精细进入二十一世纪进入二十一世纪SCM，快速响应，快速响应降低安全库存降低安全库存降低安全库存降低安全库存和周转库存和周转库存和周转库存和周转库存客户需求与生客户需求与生客户需求与生客户需求与生产匹配产匹配产匹配产匹配库存与在制品库存与在制品库存与在制品库存与在制品最小化最小化最小化最小化供给柔性化供给柔性化供给柔性化供给柔性化生产定制化生产定制化生产定制化生产定制化商务电子化商务电子化商务电子化商务电子化21西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第21页（1）供给链管理演变）供给链管理演变（2）供给链管理实质）供给链管理实质8.1.2 供给链管理特征供给链管理特征22西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第22页供给链供给链流程流程销售商销售商关键企业关键企业供给商供给商消费者消费者23西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第23页供给链管理演变供给链管理演变社会分工情社会分工情况下，供给况下，供给链上下游企链上下游企业间业务合业间业务合作关系本以作关系本以存在。存在。在战略同盟、信息共享基础上对在战略同盟、信息共享基础上对供给链上下游企业集成化运作，供给链上下游企业集成化运作，充分利用供给链整体功效，以供充分利用供给链整体功效，以供给链管理强化企业竞争能力，满给链管理强化企业竞争能力，满足客户需求。足客户需求。9090计算机和通讯技计算机和通讯技术进步，为供给链管术进步，为供给链管理奠定了基础。理奠定了基础。24西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第24页供给链管理重点转变库存管理和运输库存管理和运输生产、物流、销售生产、物流、销售以同时化、集成化生产以同时化、集成化生产计划为指导，以信息技计划为指导，以信息技术为支撑，围绕术为支撑，围绕供给供给、生产作业生产作业、物流物流、客户客户服务服务来实施管理来实施管理2525西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第25页产品管理产品管理库存管理库存管理用户管理用户管理供给链管理重点转变信息管理信息管理交易管理交易管理关系管理关系管理功效管理功效管理过程管理过程管理2626西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第26页供给链管理实质一个集成管理思想和方法整个链计划和运作协调整个链计划和运作协调跨越各个企业边界跨越各个企业边界全方面应用系统思想全方面应用系统思想强调集成管理强调集成管理外延型企业，虚拟结构外延型企业，虚拟结构2727西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第27页供给链管理，关键点是将企业管供给链管理，关键点是将企业管理超越过本企业界限，延伸到供给商理超越过本企业界限，延伸到供给商与客户中去。使一个企业与上下游供与客户中去。使一个企业与上下游供给商和客户间形成一个双赢给商和客户间形成一个双赢“供供”、“需需”关系；关系；不是利益矛盾体，而是战略合不是利益矛盾体，而是战略合作搭档作搭档。这种关系是企业致胜法宝，。这种关系是企业致胜法宝，也供给链管理最主要理念。也供给链管理最主要理念。2828西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第28页 供供给给链链关关键键，是是在在生生产产商商、供供给给商商、分分销销商商、零零售售商商和和最最终终客客户户之之间间，经经过过实实现现供供给给链链步步骤骤中中各各企企业业信信息息沟沟通通、数数据据交交换换和和协协同同工工作作，改改造造和和整整合合企企业业内内部部和和外外部部业业务务流流程程，从从而而实实现现整整体体上上更更为为高高效效生生产产、分分销销、销销售售和和服服务务活活动动，经经过过缩缩短短交交货货周周期期、降降低低周周转转库库存存、缩缩小小客户响应时间，客户响应时间，增加企业整体盈利能力。增加企业整体盈利能力。2929西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第29页8.2.1供给链链型分析：以制造企业为主导以制造企业为主导以零售企业（连锁超市）为主导以零售企业（连锁超市）为主导以以3PL3PL（集成物流供给商）为主导（集成物流供给商）为主导8.2 供给链管理内容30西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第30页供给链结构示意图供给链结构示意图关键企业供给链中组员企业关键企业供给链中组员企业关键企业供给链中组员企业关键企业供给链中组员企业n231211n213n121n2n12n13n层客户层客户用户用户/最终客户最终客户n3n层供给商层供给商最初供给商最初供给商关键企业关键企业第一层第一层用户用户第二层第二层用户用户3n层层用户用户/最终用户最终用户第二层第二层供给商供给商第一层第一层供给商供给商3最初最初供给商供给商n1n31西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第31页以制造企业为主导供给链以制造企业为主导供给链32西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第32页汽车产品供给链示意图汽车产品供给链示意图 广州北京零售商灯具供给商供给商上海汽车零售商动力零售商零部件马达4个星期15个星期4个星期2个星期1天物流配送库存增值点供给商3333西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第33页以零售企业（连锁超市）为主导供给链以零售企业（连锁超市）为主导供给链34西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第34页以以3PL3PL（集成物流供给商）为主导物流服务供给链（集成物流供给商）为主导物流服务供给链35西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第35页同时化、集成化生产计划同时化、集成化生产计划8.2.2 供给链管理包括内容供给供给生产作业生产作业物流物流需求需求全球化信息网络全球化信息网络各类技术各类技术 以同时化、集成化生产计划为指导，以各种技术，尤其网络技术为依靠，围绕供给、生产作业、物流和需求实施管理。36西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第36页供给供给生产作业生产作业物流物流需求需求职能领域职能领域辅助领域辅助领域 产品工程、采购、产品工程、采购、生产控制、库存控生产控制、库存控制、仓储管理制、仓储管理客户服务、会计客户服务、会计核实、人力资源核实、人力资源管理、市场营销管理、市场营销3737西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第37页 8.2.3供给链管理包括主要问题随机性问题随机性问题结构性问题结构性问题全球化问题全球化问题协调性问题协调性问题需需需需求求求求、客客客客户户户户满满满满意意意意、供供供供给给给给商商商商、运运运运输输输输渠渠渠渠道等不确定性道等不确定性道等不确定性道等不确定性规规规规模模模模经经经经济济济济、网网网网点点点点布布布布局局局局、生生生生产产产产技技技技术术术术选选选选择择择择、产产产产品品品品、联联联联盟网络决议。盟网络决议。盟网络决议。盟网络决议。政政政政治治治治环环环环境境境境、产产产产品品品品差差差差异异异异性性性性、贸贸贸贸易易易易壁壁壁壁垒垒垒垒、税收研究。税收研究。税收研究。税收研究。供给供给供给供给生产生产生产生产生产生产生产生产销售销售销售销售库存库存库存库存销售协调销售协调销售协调销售协调3838西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第38页 以以分分布布式式企企业业集集成成和和分分布布作作业业协协调调运运作作方方式式，以以 “竞竞争争-合合作作-协协调调”为为运运行行机制新型企业运作模式。机制新型企业运作模式。8.2.4供给链管理运行机制合作机制合作机制合作机制合作机制（Cooperation Mechanism Cooperation Mechanism）决议机制决议机制决议机制决议机制 （Decision Mechanism Decision Mechanism）激励机制激励机制激励机制激励机制 （Encourage Mechanism Encourage Mechanism）自律机制自律机制自律机制自律机制 （Benchmarking Mechanism Benchmarking Mechanism）来来来来满满满满足足足足客客客客户户户户需需需需求求求求，实实实实现现现现供供供供给给给给链链链链管管管管理理理理总总总总目目目目标标标标：社社社社会会会会目目目目标标标标、经经经经济济济济目目目目标标标标、环环环环境目标境目标境目标境目标3939西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第39页合作机制合作机制（Cooperation MechanismCooperation Mechanism）表达战略搭档关系和企业内外资源集成表达战略搭档关系和企业内外资源集成与优化利用。虚拟制造与动态联盟为业务外与优化利用。虚拟制造与动态联盟为业务外包策略奠定了基础。企业从原来内部业务流包策略奠定了基础。企业从原来内部业务流程重组上升到企业间集成协作。程重组上升到企业间集成协作。决议机制决议机制 （Decision Mechanism Decision Mechanism）开放信息环境下，经过信息交换与共享，开放信息环境下，经过信息交换与共享，链内企业决议是基于信息网络环境群体、同链内企业决议是基于信息网络环境群体、同时决议模式。时决议模式。4040西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第40页激励机制激励机制 （Encourage Mechanism）建立有效绩效建立有效绩效评定指标体系和评价方法，评定指标体系和评价方法，并对应激励机制，推进供给链管理工作完善并对应激励机制，推进供给链管理工作完善和提升，使之真正成为一个可行管理模式。和提升，使之真正成为一个可行管理模式。自律机制自律机制 （Benchmarking Mechanism）标杆管理。经过评定比较找到差距，产标杆管理。经过评定比较找到差距，产生动力，提升企业只身竞争力，同时提升链生动力，提升企业只身竞争力，同时提升链竞争力。竞争力。4141西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第41页 希望广西柳工机械股份有限企业在人才培养、学术交流与科研合作等方面与我校深入加强合作，推进双方共同发展 年9月28日42西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第42页上海外语教育出版社与我校签署 发展战略搭档关系协议 年9月23日43西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第43页依据协议，美将大力推进宝钢碳钢及不锈钢产品使用，并将在产品设计等初始步骤优先考虑使用宝钢材料，主动帮助宝钢推广新材料、新产品在家电行业应用。另外，双方还将在钢材延伸加工服务、供给链增值等方面深入加深合作，共同努力，实现家电零部件综合使用成本最低化。美集团企业是一家以家电业为主，包括房产、物流等领域大型综合性当代化企业集团企业，是我国最具规模家电生产基地和出口基地之一。宝钢与美签署全方面技术合作协议年7月22日44西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第44页影响企业形成同盟症结？影响企业形成同盟症结？权谋文化权谋文化 植根于封建帝制社植根于封建帝制社会土壤，贯通权谋与会土壤，贯通权谋与驭人封建政治根本驭人封建政治根本“权谋文化权谋文化”4545西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第45页 权谋文化在中国委实有着丰腴土壤和权谋文化在中国委实有着丰腴土壤和心理基础，存在着集体权谋潜意识。心理基础，存在着集体权谋潜意识。“权谋文化权谋文化”推崇推崇权谋权术，离不开权谋权术，离不开猜忌、弹劾、笼络、猜忌、弹劾、笼络、倾轧、斗争、篡夺，倾轧、斗争、篡夺，乃至刀光剑影。乃至刀光剑影。4646西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第46页 电视剧在影视圈内创电视剧在影视圈内创造了一个奇迹。自从在全造了一个奇迹。自从在全国四家卫视同时两轮播出国四家卫视同时两轮播出以来，从荧屏一路火到碟以来，从荧屏一路火到碟市，从网络一直热到街头市，从网络一直热到街头巷尾。也在网上引来了热巷尾。也在网上引来了热议，相关贴子满天飞。这议，相关贴子满天飞。这些自封为些自封为“潜艇潜艇”发帖人发帖人囊括了公务员、大中学生囊括了公务员、大中学生以及白领、灰领和蓝领族。以及白领、灰领和蓝领族。余则成职场攻略余则成职场攻略4747西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第47页潜伏潜伏让观众领让观众领悟了所谓悟了所谓“职场攻略职场攻略”！被观众当成了被观众当成了“职场圣职场圣经经”。【领导艺术【领导艺术】巧设矛盾巧设矛盾打温情牌打温情牌 信任有度信任有度【部下策略】部下策略】管住嘴巴管住嘴巴找准后台找准后台 认准局势认准局势【同事关系同事关系】竞争标准竞争标准圈子效应圈子效应学会装傻学会装傻4848西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第48页职场厚黑学效应？职场厚黑学效应？假如人人都这么对待同事、上级，职场中假如人人都这么对待同事、上级，职场中人人都像乌眼鸡似，恨不得你吃了我，我吃了人人都像乌眼鸡似，恨不得你吃了我，我吃了你，那谁还会有安全感？团体有存在意义与机你，那谁还会有安全感？团体有存在意义与机会？会？覆巢之下，焉有完卵？假如企业、单位因覆巢之下，焉有完卵？假如企业、单位因为团体组员践行这些为团体组员践行这些“职场攻略职场攻略”而一败涂地而一败涂地话，诸位又能从中得到什么好处呢？话，诸位又能从中得到什么好处呢？4949西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第49页“人不为己，天诛地灭”你观点？你观点？影响企业合作文化症结影响企业合作文化症结 2 25050西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第50页杨子“个人主义鼻祖”？“杨朱、墨翟之言盈天下，天下之言不归扬则杨朱、墨翟之言盈天下，天下之言不归扬则归墨。归墨。”孟子孟子 滕文公下滕文公下5151西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第51页起源 拔一毛而利天下，不为也。拔一毛而利天下，不为也。孟子尽心篇不以天下大利易其胫一毛。认为轻物重生之士也。韩非子显学以其身上一根毛，可使天下人得利，不为。以其身上一根毛，可享受天下最大利益，不为。5252西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第52页“宁可清贫自乐，不可浊富多忧”“全性保真，不以物累形”淮南子沉沦训“清贫乐道真自在，无牵无挂多逍遥”杨子学派“贵身”，原本都是对人生价值观阐发，凸显了对生命尊重，对人格求全。杨朱思想对道教产生了深刻影响。道教重“生”，求生、好生、乐生、重生、贵生、养生、长生之道。5353西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第53页演变 1 1 “我等六人中但有私意者，天地诛灭，神明鉴查。”明施耐庵水浒全传第十五回“人若为己，天诛地灭”。“利己是一个动物本能”。5454西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第54页演 变 2 2 （香港）金庸，他在60年代香港办明报。在他评论里经常有“人不为己，天诛地灭”出现。样板戏红灯记，日本侵略军小头目鸠山队长口中就曾经讲过这句名言。（台湾）古龙楚留香里也有这句话。俗语，可能在清代以后开始流行，在文艺作品里，表现人物狠辣自私。自私、权谋文化意境能做好客户服务吗！5555西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第55页 “云何人心？谓思念利他。”大毗卢遮那成佛神变加持经卷一 有利于有利于合作合作文化文化 1 1大乘佛教认为：人生存在唯一社会价值在于“利他”。56西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第56页 “我于今生中，净心行利行，于利益即无，何事于饮食！凡所作为事，要在于利他，彼无利非爱，定获罪无疑。”菩提行经卷二 佛教对利益定义是“言利益者，名为善行，乐为此故，名乐利益。”瑜伽师地论卷八十三5757西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第57页 佛教反对自利？佛教反对自利？“无自利行、无利他行，名为下士；有自利行、无利他行，有利他行、无自利行，名为中士；有自利行、有利他行，名为上士。”瑜伽师地论卷六十一 “自利、利他”是佛教根本思想内涵和信仰终极追求。“贫穷故，自不能利益，何能利他。”大智度论 5858西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第58页自利利他辩证关系自利利他辩证关系 “自利益者不名为实，利益自利益者不名为实，利益他者乃名自利。他者乃名自利。”,“”,“利益他者利益他者即是自利。即是自利。”优婆塞戒经卷二优婆塞戒经卷二 “自利利他”，圆融不二。5959西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第59页 “夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。”论语雍也 有利于有利于合作合作文化文化 2 260西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第60页儒家思想关键仁（爱人）儒家道德总标准利他主义61西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第61页“为人民服务”，“毫不利己、专门利人”，“奋斗精神”共产党员三种精神 有利于合作文化有利于合作文化 3 3“全心全意为人民服务”中国共产党宗旨为何都推崇利他主义？62西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第62页社会存在与发展两个必要个条件1、每个人必须主动地谋取社会和他人利益。因为社会是一个我为人人、人人为我利益合作体，所以每个人必须主动为社会谋取利益，这个社会才能存在。2、每个人对社会、他人损害必须控制在一定范围限制之内，不能随意地损害社会和他人。因为，假如不把人对他人损害控制在一个程度之内，社会就会瓦解。6363西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第63页凡所作为事，要在于利他。己欲立而立人，己欲达而达人。利他行为是一个社会行为，会受到一定文化背景下价值观与行为规范制约。在中国精华文化甘露润育下，国人有着不一样利他主义行为表现。毫不利己、专门利人。6464西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第64页成己为人，成人达己中国人寿文化理念中国人寿文化理念成人达己，共生共荣欧普照明文化理念欧普照明文化理念 “夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。”论语雍也 “自利益者不名为实，利益他自利益者不名为实，利益他者乃名自利。者乃名自利。”,“”,“利益他者即利益他者即是自利。是自利。”企业合作企业合作价值观价值观6565西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第65页快速反应法快速反应法 (Quick Response)有效客户响应有效客户响应 (Efficient Consumer R.)活动成本控制法活动成本控制法 (Activity-Based Costing)价值链分析法价值链分析法 (Value Chain Analysis)8.3 供给链管理方法供给链管理方法6666西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第66页QR 产生背景和涵义QR 成功条件QR 实施步骤QR 战略再造快速反应法快速反应法(Quick Response)(Quick Response)6767西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第67页 QR零售商和供给商经过共享信息，联合预测、发觉商机、快速响应、高效运作策略。EDI EDI技术技术条码技术条码技术战略搭档战略搭档 QR 实施三个阶段 6868西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第68页改变传统经营方式，革新企业经营理念和组织模式A、战略合作，互利双赢 B、零售商主导作用C、信息共享 D、分工协作框架E、电子商务（2 2）QR QR 成功条件成功条件（1 1）6969西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第69页 开发应用当代信息技术商品条码技术、物流条码技术、电子订货系统（EOS）、POS数据处理系统、EDI系统、电子资金支付（EFT）、连续库存补充计划（CRP）。（2 2）QR QR 成功条件成功条件（2 2）7070西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第70页 缩短生产周期和降低库存依据市场需求，进行多品种少批量和高频度小数量配送，降低零售商库存水平，提升用户服务水平；按JIT生产方式组织生产，降低供给商库存水平。（2 2）QR QR 成功条件成功条件（3 3）7171西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第71页（3 3）QR QR 实施步骤实施步骤条码和条码和EDIEDI快速自动补货快速自动补货补货联盟补货联盟零售空间管理零售空间管理联合开发产品联合开发产品快速反应集成快速反应集成7272西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第72页（4 4）QR QR 战略再造战略再造同时生产同时生产供给商合理化供给商合理化自动库存补给自动库存补给货物交付货物交付供给商库存管理供给商库存管理供给链能力开发供给链能力开发7373西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第73页供给链物流管理是将供给链中上下游企业作为一个整体，经过相互合作、信息共享，实现库存合理配置，提升物流快速反应能力，降低物流成本一个物流管理方式。7.4 供给链物流管理74西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第74页企业为了生存与发展，必定应用扩展型企业运行战略，实施供给链管理模式。物流既是企业企业内部模块，也包括客户管理、信息管理等。物流管理是供给链管理过程一部分，它对从原产地到消费地物流与服务进行计划、组织、协调和控制，以满足客户需要。75西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第75页分销分销供供供供给给给给商商商商最最最最终终终终用用用用户户户户制造网络制造网络供给网络供给网络分销网络分销网络物流物流;信息流信息流供给物流供给物流生产物流生产物流销售物流销售物流制造制造采购采购图例：图例：ERPERP及电子商务平台及电子商务平台供给链物流管理关系供给链物流管理关系76西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第76页供给链物流管理战略供给链物流管理战略即时化战略即时化战略 即时采购即时采购 即时分销即时分销 高度化战略高度化战略 全球化、信息化和绿全球化、信息化和绿色物流。色物流。协调化战略协调化战略 横向、纵向和第三方横向、纵向和第三方物流协同物流协同 7777西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平供应链物流管理概述课件第77页78西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第78页课 后 作 业1 1、阅读中国物流采购网以下两篇学术论文、阅读中国物流采购网以下两篇学术论文 A A 供给链供给链“牛鞭效应牛鞭效应”综合治理综合治理 B B 供给链物流管理：概念、组织与战略供给链物流管理：概念、组织与战略2 2、查找、查找“车轴车轴辐条效应辐条效应”相关文件，了解相关文件，了解该效应基本作用。该效应基本作用。3 3、思索：假如你是一个组织（鞋厂、剪发店、思索：假如你是一个组织（鞋厂、剪发店等任何类型组织）责任人等任何类型组织）责任人，怎样用供给链管怎样用供给链管理思想来发展你组织。理思想来发展你组织。79西南科技大学吕维平供应链物流管理概述课件第79页