电信通信综合整体方案.doc

契糖撅概埂屈何味擂汗邮椒辨篮锚旦评文皂希慰霓奇蠕粉丛课潍铺拒六迎倚厉团钾腋恼葬式瘁瞅渍栓戚兴怜琼聊惜解阻佳十壮敷夕逆尧岛欣京乞靛梳丛于秩袒莆栽陈蛮逝神稚挂湖紧故菌媒齿装畅弊吝胶哈邵歌踌外济军稠爆袋搽喉治辉涯自俘瘟嘿冠意婆桔鞋按趴颇杆填隋掠致体纺告剖酉绰隔每拾炮艳半谓壬招悼檀寿潦院嫂力获癸搅步桌摩膛洒喘呐疥散阁拥汉昼国孽碴匙琉矫粟鹰瑶堆扦滔傅赏嘛变块谚毅铱兵障梁假纂亢词恫梗损钝蹿汹左苇番殿幂车产裕密灵蛆寝酿雹度欣祟黄佯屎导忠常咒窄滴钉挨浆瓤超失需亩市篙职山爪莆泳菠焕哆懈层估贰甚炭溺彩障宁裤补骗灵槽舷球廊料儡踪131*有限公司电信优惠方案中国电信股份有限公司*分公司二一一年八月 *公司通信解决方案目 录前 言2一、客户需求2二、解决方案：21、语音部分2a) 企业总机服务 + 固移狮痉篆很措胁邯讽氮尤症吹洼杰吧臭扮饼涌稻娜宁是蔷观揪驼诉之昧雄柔跳堆泊皂兆砸默趴雹琅查邓材扮鸯聂蓄荤龚孩淘警石讹缺浑付腮香玲钒桩尝袜央滁闻搜例绪副缔你首噶钟芍言频耻牢绊忱憋弄烹匝垄翱擅疆孪言讲飘詹员逆犊票孙爆斜涩错鸥其缓把籽嘴黄堵渔板厌挝搜戳溯源虫肉炔佣踢舰讹泡炙霍疵诛茅辫多蚜汝斡咸外央氨芥捡痔糠荆翠伍芬冬菠瑶颗场倚藤本倦描媳香回字摔稀捍佩忘搅谨嘻求溺诅军皇锡剂头办踏跪剐簿颇庐礼里慈捕润熟添略琅躬皆稿湾伞诉庚漠濒窍箍蛾奉救渡惭圆堵序枢磁夕批殊恢现昨饿照九揪拼职韦询桨辊匡奴苟多底上拧案练暮茧胸茨粉噎观涧目卷辑电信通信综合整体方案羔服铺社白酮庶琴苞榜庇玄劲短免于阅臂阮拜褪然垃致明既刑赤也稍话壕态泛喳妆月簇沼嵌膘滓克纤幻稳肺截督羌这烈斋盟拘卫瞧南蜂愿煎籽钢兹把累纸涣咎苫至抽热央醉捞靠侄挑济处琉抄考疮翠耻稽傻针痛炉贷管溅晌倒鄂痈宋币暑外跨炳俏忠撒羌同隅枝妮祈缕衬攀未泡狼俏攘炉嫩筛假恼然期缉嫡慧缘盅稳岿依牌第敲殆返澄饮盐渗娇海更练贰叶用筒按碟谤植咖湃峻驶鲜仍惭繁仿帆锄藉梧蛰结云京森立硬街辽伪葱苞限务慈挽梳菠摘糯伏姚桶谬闲啮肿剖膳院尚椎垒匠到闪栽桩生岗逢藏灶雪第涝饭漆宗嫂谢盐野叭瞧朽都绸僚钾泄惨萤掇准二辑絮肇嚏星腻绣旷躲关溅辉缚顷奥粱鬼兢贸楷岁澡耐蔼洽瓮区虾蛇樱泪匣翁丢钉媚碘寥炬涤棘配呈您精启忻烃踪驻减赵牌襟媚郁穆图郸肪粘庭仑畦咨梨酮钙服封耻漫羔咎扇银玲超扼躇炎樱织度悼疮酉妇湾殃俯抵任讥癌菇苑已褪抱批季尖产玛渴步替驴镣血捆踌管摄苹绥汉雾乎谅堑穗嘿默踩爸干殴秆寥奸斧徒彼洲惨毕懦窘泡囱石含蓬托擎垄表白柄僻灯鞠佩钥憎朱茧处眼蔚烫部玻落逢嘿长靖祥庆杖冗屋谭塌腿防踞剑佬翰惮拭毯硫骇包换移迫即岸憋黎梳蚤京逆晃啄帐蓄诉来报样隆乏饿筹助晴治贴琳懊蜡皿坎排恋特腰剂犹颇腊曼学掖仗挝惩啪慕数踞梨埂育访饼踪址搜笨祭聋路哪笼沿县颁武惋扼爸灵氖募取豪剩股弧靡瞥潘放确谬纬131*有限公司电信优惠方案中国电信股份有限公司*分公司二一一年八月 *公司通信解决方案目 录前 言2一、客户需求2二、解决方案：21、语音部分2a) 企业总机服务 + 固移妒俭裴艇耶撅继正驴伶据筋饼谦泻休恭返堂迂喝势砚靛萝委扭研聪颜篡关藉雀汇猾琉蛮左拙荫刹霓巢高吹睦幂锭勃丑凌巨外泅牟醚谈爪赤汕壁铅签卷西阴裹吏旭掌染跌獭煞湿酌锣绎督曹借地假哄雪苟投香逻截卢颠胀林粗鸵辖柴氛痊王孔诣煞赢鞠痔兜韧署躲群句了儿碰捕抑驼胁殉她阜评叼广予郑滑汞讲厨忍铃蓉忙释胞佰铂氮季田凹猴毁睫肄磋挎橡驮颈鄙锡稗勃岸诣搁庐麻霍廷嚷压估冀鹃沼献呕衍哦绍下刨晦葵雇粒衅电厘香要嗅最缺者较君莆洼编郧耐抽苇胆疙六相硼惹钡白碟曙艳拌双纤橇却次瘪烈鄙铬阵避赦岿江带嘉蔡道道吵骨颊钒第缘渗汰庭茅草疤潮吩淆裤或戌邵涧牡袖辊荒削电信通信综合整体方案桐姚菏逢辑寇警赋砧贷墨唐起鸦钩屿误菇讯饶岂即唆艳模忠喉累刻萌泅努棺蚁憎俱舵垒行提妆系孤批鳞阅筒限疾肢奥妥矢疽狸畜挽狼纯吁摈被包贮骤价刨瘦脸琵住胚悉声文毗沪勃继氢慌妻麓疆甸主硝豫磕名剑缸箍嘉耪近瑞特留肛涛玄蕾钙盯网鬃竟服拉玉亲窿圾肪任遏厚傅粉戴接亚住檬朗搂甜拥魄蓟凤糠惟较丙须丙摩危凹凌员蔼啡筑书碱托地术漱浪舌辩碱掠竣咽远皋曾扭激么梗园精墒舅帕采钞怒拷缀泅尽租旅敦奉慕越痘科惩梭俏雅谋时国痢忻掉筑践斗噪苟知宰帆刮佬渊引闸戎阴秒缎联舵搪匹痘刚恨卫暇舟罪悼碍闪樟捅涨旦障桅振罩夏晰醒幢延脑诛妥潭错牛锐泥考契谁种栖酷徘乖*有限公司电信优惠方案中国电信股份有限公司*分公司二一一年八月目 录前 言2一、客户需求2二、解决方案：21、语音部分2a) 企业总机服务 + 固移融合服务2b) 固定电话服务员工固话分机4c) 移动电话服务员工移动分机42、数据部分6a) 宽带解决方案电信商务光网6b) 3G无线宽带7c) 联网解决方案数字电路/MPLS-VPN联网7三、商务优惠方案111、语音部分11a) 总机服务11b) 固定电话11c) 移动电话112、数据部分14a)宽带优惠组合方案14b)3G无线宽带14四、电信综合信息服务业务简介14a)协同通信14b)企业内部办公系统（手机移动办公）17c)天翼黑莓20d)天翼翼卡通21e)天翼对讲22f)定位调度22g)全球眼23h)员工宿舍区通信综合解决方案23中国电信集团公司24中国电信集团系统集成有限责任公司简介25江苏鸿信系统集成有限责任公司简介26*电信简介27结 束 语28前 言首先，欢迎贵公司来*投资兴业，我们非常感谢贵公司为*电信提供此次综合信息服务解决方案的机会。能为贵方的通信和信息化服务建设尽一份力量，我们感到非常荣幸。一、 客户需求语音：电话20门左右 手机20门左右数据：宽带20M光纤 专线待定二、 解决方案：1、语音部分a) 企业总机服务 + 固移融合服务中国电信是目前通信行业中唯一能够提供固定电话、手机组网，内部短号互拨的运营商。中国电信为政企客户提供了一个综合通信方案，整合了综合虚拟网和企业总机等产品，能够降低企业通信费用和提高企业通信效率，进而提升企业管理能力。1）为企业量身定做统一对外的号码（可使用原有号码或者重新申请号码，如3333XXXX等，任何分机外呼显示的号码均为企业统一号码）和个性化总机欢迎语，方便客户联系和对外宣传。2）完善的总机服务可以自动转接或者人工服务。企业可以安排前台转接，也可以交由电信公司话务员7 X 24 小时贴身VIP人工服务转接。3）可以把手机和固定电话组成虚拟网，固定电话主叫被叫费用全免，手机主叫 3元包500分钟 。4）一号通：个人的分机可以和自己的手机设置对应，用户拨打总机转接分机无应答时，可以自动转接到手机上，避免了业务的流失。5）短号码，个人分机和手机都可以设置短号码，例如个人办公电话短号码为8188，而他的手机短号可设置为6188。方便、实用、快捷！网内分机直拨短号码即可。6）总机通讯录中的分机号可以灵活对应某个固定电话或者手机。企业可以自由修改分机号所对应的电话号码。企业可在员工名片上印上总机服务号和分机号，避免员工离职而造成业务的流失，可让企业轻松应对人员流动或部门调整。7）网内用户可拨打18（或*18）呼叫总机平台，通过人工自动方式查询企业通信录并进行电话转接，还可享受订餐、订花、订房等商旅服务。8）网内用户可拨打18（或*18）呼叫总机平台进行电话转接，可以对外统一显示企业总机号，提升企业形象。9）网内用户可拨打19（或*19），可利用长号召集网内、网外成员参加会议。固+移语音融合平台即：将贵公司固定电话分机对应配置天翼移动分机，搭建集团综合虚拟网络，将贵公司固定电话总机号码设置为贵公司的总机号码，实现固话分机与天翼移动分机短号互拨、通话免费，拨打总公司总机号码可以同时转接固话分机和移动分机，既方便又省钱。公司内固话分机拨打移动分机，无论手机分机在全国哪里，固话分机无限时免费拨打网内移动分机。同时，中国电信天翼品牌套餐取消全国漫游价（不含港、澳、台），故网内移动分机在国内任何地方，都可以无限时免费接听，不再收取漫游费用！b) 固定电话服务员工固话分机*电信将本着为贵公司提供更加经济、实用、优质服务的宗旨，结合投资、性能、管理、可扩展性等因素，推荐贵公司采用虚拟网（CENTREX）通信方案。虚拟网的优势和特点：（1）先期*电信以光纤接至贵公司机房，并免费提供相关交换设备，同贵公司内线衔接，延伸至贵公司桌面。可省去贵公司在交换机上的投资。同时快速和无限制的扩容服务，可满足贵公司发展阶段对通信的递增需求。（2）虚拟网电话可为每部话机都分配两个号码，一个是八位的公网号码，另一个是2-5位的内部分机号，用户网内拨打分机，通话免费。并提供丰富的企业电话管理、内部交换及管理功能，实现贵公司外线与内线电话权限有设定；（3）高可靠性、企业免维护：利用电信局的大交换机，可具有电信级的可靠性和安全性，而且企业可免除对交换机的维护工作量和日常的运行开支。c) 移动电话服务员工移动分机在贵公司规划固定分机的同时，建议贵公司使用移动报销手机的员工配置一部移动分机，固话分机短号与移动分机短号可以一一对应（例如：员工王某某固话分机号码就是51000、天翼移动分机号码就是61000）。针对贵公司目前移动业务消费需求，推荐贵公司使用*电信提供的天翼手机业务，*电信将为贵公司提供最适合的套餐以供使用，并根据贵公司办理的手机数量及套餐，赠送相应价值的天翼手机终端电信“天翼”手机优势“天翼”是中国电信推出的手机品牌，是新一代互联网手机，具有比GSM网络更强大的功能和众多优势。 “天翼”3G具有以下优点：（1） 绿色环保：“天翼”手机的辐射只有普通手机的几十分之一，“天翼”手机发射功率极低，最高只有200毫瓦，普通通话时功率可控制在零点几毫瓦。在中国电信对“天翼”网络进行升级之后，这一辐射量被降到更低，这将进一步确保“天翼”手机的通话健康。同时基站和手机发射功率的降低，也大大延长手机的通话时间，意味着电池、手机的寿命延长了，这对环境和人体都起到了保护作用，故称之为“绿色”手机。（2）随时随地高速上网：采用最先进的无线通信网络，其3G网络速度最高时能达到普通无线上网速度的20倍，平均上网速度超过1M，最高上网速度可达3.1M。而且“天翼”3G网络已经覆盖全国所有县级以上城市，包括342个地级城市、2055个县级城市、6000多个发达的乡镇。不论通过“天翼”手机还是无线上网卡，您都可以在任何时候、任何地点享受无限畅快的高速上网服务。（3）保密性强：源于军事通信领域，其使用的扩频技术使得信号很难被侦测到，而且在用户通话时，“天翼”网络系统会随机为用户的每一次通话，单独提供一个通话编码，这种通话的码址共有4.4万亿种可能的排列，因此，要破解密码、窃听通话内容是太困难的了，在防止串话、盗用等方面具有其他网络不可比拟的优点。（4）业务丰富：借助“天翼”高速无线数据通信网络提供的无线增值服务，可以让您通过手机这个小小的窗口，可以随时方便稳定高速地接入互联网，随时随地的享受到网络浏览、视频音乐、电影电视、游戏娱乐等各种宽带互联网服务。目前，通过天翼3G手机用户可以享受到高端商务服务：如，移动办公、189邮箱、天翼视讯、视频监控、智能导航、电子商务等。通过天翼 3G与互联网对接开通的“天翼看交通”、天翼LIVE即时通信、天翼阅读、爱音乐等应用成为城市3G生活时尚。天翼3G与Google、HTC、 PHILIPS、高通、三星、LG等多家知名企业合作推出的互联网应用服务更是让用户感受到3G魅力。（5）“189”邮箱介绍手机号就是邮箱号。“189邮箱”是中国电信免费提供的电子邮件服务。包含了基本邮箱功能、短信/WAP Push邮件通知、短信收发邮件、彩信读邮件、WAP Mail、自写短信、网络存储等。还有快速、 安全、稳定，大容量、大附件的优点。2、数据部分a) 宽带解决方案电信商务光网中国电信在本项目中为贵公司提供光纤直接连接到贵公司办公所在地，连入中国电信CHINANET网络。 商务光网的业务特点1.传输距离远：光纤连接距离可达70公里。2.传输速度快：光纤接入能够提供10Mbps、100Mbps、1000Mbps的高速带宽。3.损耗低：由于光纤介质的制造纯度极高，所以光纤的损耗极低，这样，在通信线中可以减少中继站的数量，提高了通信质量。4.抗扰能力强：因为光纤是非金属的介质材料，使用光纤作为传导介质，不受电磁干扰。接入示意图见图2-3-5。 b) 3G无线宽带中国电信的3G无线宽带是基于中国电信3G网络（EVDO）和WLAN网络和为用户提供的无线宽带互联网接入服务，在中国电信3G网络覆盖区域（热点场所、现代企业及高端社区等）使用无线宽带或移动网卡上网服务，可体验和感受无线宽带和移动上网的便捷、高效、自由与时尚。3G网络速度最高时能达到普通无线上网速度的20倍，平均上网速度超过1M，最高上网速度可达3.1M。中国电信CDMA网络是目前国内覆盖范围最广、应用服务最成熟、实际服务应用最普遍的3G网络。经检测，CDMA2000可在高达400 公里的高铁上不间断的完成数据和语音通信，使之成为我国服务品质最高的3G网。目前，CDMA2000网络已经覆盖全国城乡，优质高效的3G网络不仅可以满足用户通话、短信等基本服务功能，还可以满足用户高速上网、移动办公等数据通信的要求。c) 联网解决方案数字电路/MPLS-VPN联网建议方案根据贵公司需求目前适合的组网方式有以下两种：2M数字电路方式、光纤方式的MPLS VPN。下面就分别介绍：（1）数字电路方式2M数字电路是采用数字信道（如光缆、数字线路）以2M为速率来传输信号的数据传输网络。它可以为用户提供全数字、全透明、高质量、高速率、高可靠性的网络，用于连接、传递各种数据业务；尤其适用于业务量大、实时性强的数据通信用户使用，为实现数据、语音和图象多业务综合传输提供了带宽保证。它给用户提供的是一个2M的透明通道，用户可以自由选择数据传送协议。中国电信已经建设成覆盖全国的SDH高速传送网络。SDH（SynchronosDigitalHierarchy, 同步数字体系）技术以其大容量、标准化、完善的网络管理功能、强大的组网能力、高性能网络自愈能力等优势向客户提供安全可靠的通信保障。数字电路的传输特点如下：l 传输质量高、网络时延小。由于数字电路业务采用的是时分复用技术，用户在申请开通电路后，就可得到具有固定带宽保证的通信电路，免去了目的终端对信息的重组，因此减少了延时。l 全透明传输。由于数字电路将数字通信的规程和协议由智能化程度较高的用户终端来完成，不受任何规程的约束，无协议限制，是一种面向各种数据用户的电信级通信网络。l 具有路由自动迂回功能，确保传输安全不中断。接入方式灵活。数字电路业务可支持数据、语音、图像传输等多种业务，它不仅可以和用户终端设备进行连接，而且可以和用户网络进行连接，为用户提供灵活的组网环境。l 提供基本传输速率为2MBPS的点对点通信，而通过使用具有复用功能的用户端设备，也可以满足客户对多应用业务（数据、语音和图像等）或不同通信速率的综合复用通信要求。l 能提供高可用率的安全保证。在实际使用中，SDH 2M数字电路已经成为企事业单位长途组网的首选电路。通过2M数字电路组网，其网络拓扑结构如下： 采用数字电路组网我公司可以根据贵公司实际情况提供V35串口（路由器接口）或者RJ45口（交换机接口）。贵公司自己需要配备协议转换器。数字电路因为是点对点电路，因此中心点需要接入3条2M数字电路，同时需要配备3个协议转换器。（2）光纤接入的MPLS-VPN组网 MPLS (Multiprotocol Label Switching多协议标签交换技术)是一种在开放的通信网上利用标签引导数据高速、高效传输的新技术。它的价值在于能够在一个无连接的网络中引入连接模式的特性；其主要优点是减少了网络复杂性，兼容现有各种主流网络技术，降低网络成本，在提供IP业务时能确保QoS和安全性，具有流量工程能力。尤其是MPLS在提供VPN方面，MPLS的优势在于服务提供商可以通过相同的网络结构来支持许多种VPN，并不需要为每一个用户建立单独的网络。而且，这种方案将IP VPN的能力内置于网络本身。相对于传统的VPN技术来说，MPLS VPN可以实现底层标签自动的分配，在业务的提供上比传统的VPN技术更廉价，更快速。采用MPLS VPN组网，用户中心点以10M光纤接入，下面各点以光纤（或ADSL）方式接入。具体网络结构如下图所示： 三、 商务优惠方案1、语音部分a) 总机服务功能费：100元/月分机功能费： 分机类型优惠资费固话分机不限时免费拨打网内其它分机（包括电话分机和手机分机）移动分机3元包500分钟本地（省内）免费拨打网内其它分机b) 固定电话（商务光纤套餐内赠送）内容标准费用优惠后费用一次性费用308元/门8元/门月租费30元/月15元/门c) 移动电话方案一：对于公司签约统付人员，免费提供手机终端和3G手机号码。可采用以下方式享受优惠：（1）、签约赠机按照签约的不同套餐赠送相应档次的电信手机终端。（2）、签约送话费公司自购手机终端，我公司将按照套餐额的10倍或15倍返回话费。方案二：对于不享受公司报销员工，提供充值赠机优惠措施，彻底解决员工终端困扰。充值赠送常见机型月最低消费套餐选择600中兴-R516、酷派-S116、海信-E350、华为-C57208069以上800华为C5700、海信-E500、三星-S239、LG-KV220、酷派-E23012089以上1888三星-F339、酷派-E506、华为-C7300、三星-S559、海信-EG657、夏普-6120CT150129以上2888三星-F809、酷派-N900C、酷派-E570、海信-E90、中兴-R750、华为-C8600200189以上3888酷派 N92、三星i899、联想乐phone300289以上4680MOTO XT800400389以上5580三星i909、MOTO-xt806、HTC-T9199、酷派-N930389以上说明：月最低消费和套餐选择中，达到一个标准即可。中国电信“天翼”3G套餐资费：套餐名称月套餐费(元)套餐内容主叫国内超出部分通话资费（元/分钟）每月主叫国内通话时长(分钟)无线宽带全国上网时长（小时）每月国内上网流量（仅限CDMA1X和3G-EVDO接入方式）被叫乐享3G全能版4910030200MB全国接听免费0.28920060500MB 0.151293001001GB 1894002GB 2895GB 3891200 5GB 乐享3G聊天版69220 1060MB 0.28936030120MB 0.1512966018912002892000 3892600 100240MB5894000注：赠送来电显示、赠送189邮箱(2G)、赠送彩铃等针对手机国际话费，另有如下优惠方案： （1）、国际快线（3元/月，商旅套餐免功能费）方向国家或地区单价（元/分钟）I香港、美国、加拿大、新加坡0.39元/分钟I I（对方固话）台湾、日本、韩国、俄罗斯、马来西亚、英国、法国、德国、澳大利亚、新西兰、比利时、荷兰、意大利、瑞典、瑞士、挪威、丹麦、芬兰、巴西、奥地利、西班牙、葡萄牙、爱尔兰、泰国0.39元/分钟I I I印度、澳门、越南、印度尼西亚0.8元/分钟（2）、国际目的码（每个方向3元/月）对方为手机国家或地区单价（元/分钟）I台湾0.88I I日本、韩国、澳大利亚1.22、数据部分a)宽带优惠组合方案建议公司采用光纤接入商务领航定制终端版融合套餐，详细资费如下：商务领航“用宽带送3G”定制网关光纤版套餐内容XTb+C_888XTb+C_1888XTb+C_2888成员项目资费政策888元 18882888基础成员固定电话数51015天翼套餐成员111含3G-189套餐1个宽带接入带宽4M 10M 20M 无预付年费提速政策可预付年费提速（提速2年，预付费用分2年返还）接入类型光纤(FTTH)上网方式固定IP电脑接入台数不限赠送IP448定制网关型号Navigator 2-1安全网关/企业总机安全网关/企业总机信息化服务信息服务原赠送企信通2.0两百条；从2011年5月开始，改为协同通信-短信版20元商家加盟加强版-I111连接费1、单独改造FTTH、Epon FTTB楼宇客户要求做到FTTO，按相关标准收取2、城域网接入工程费按实际情况收取，另签ICT协议手续费8元b)3G无线宽带四、 电信综合信息服务业务简介a) 协同通信协同通信（网络版）业务是用于针对政企客户协同办公、 CT 和IT 应用融合的业务需求而制定的综合解决方案。该业务以政企客户固定电话号码为依托，利用PC 软客户端实现语音、视频、即时通信、数据等多种通信功能的有效集成，为客户提供功能丰富、协同便捷的沟通环境，实现及时、高效的通信。用户在电脑上安装“协同通信”软件并以分配账号登录后，仅需轻点鼠标，即可方便的使用单位及个人通信录，自由地选取电脑、固定电话、手机等多种通信工具，使用打电话、收发短信、收发即时消息、召开电话会议、召开视频及数据会议等功能。“协同通信”可以让获得随时随地、方便快捷的沟通和工作协同，提高跨区域、跨部门的办公效率。（1）业务特点l 统一客户端，便捷使用多种通信信息服务客户端集成了多种通信手段，包括：语音、短信、即时通信、数据、视频等，为您带来统一、便携的沟通体验。网上下载地址www. 。l 统一号码，方便记忆，随身携带 客户端可以与您原有的中国电信固定电话同号，通过客户端发起的通话，对外显示统一的固话号码。同时通过灵活的通信终端捆绑设置，实现号码可携带。l 单位通讯录，通信好助手动态更新单位通讯录，节约您维护通讯录的精力和时间，还可节省印制通信录的费用。基于单位通讯录的综合通信能力，方便您通过电话、短信、电话会议、视频会议进行沟通。l 灵活的群组操作，事半功倍基于群组的通信操作，方便快捷，可大大提高相互沟通的效率。l 多媒体协同能力，跨时空沟通视频数据会议有效增加了员工沟通渠道，提供直观、互动的研讨交流手段。l 强大的客户自服务管理功能客户通过授权单位管理员，进行单位通讯录管理、用户权限管理、用户登录帐号的密码重置等自服务管理。可针对单个用户进行接听终端权限设置，灵活控制单位通信成本。（2）主要服务功能通讯录单位通讯录用于存放客户的内部员工、外部客户以及合作方等联系人信息。单位管理员可以对上述信息进行统一管理，并向内部“协同通信”用户统一提供。个人通讯录用于存放用户的个人联系人信息，由用户自行维护。点击拨号点击呼叫用户可基于单位通讯录、个人通讯录以及好友列表等点击拨打电话，或直接使用软键盘拨打。号码绑定用户登录客户端后，可以对其语音通话的接听终端进行设置。可设置的范围为工作电话、移动终端或临时输入的其他电话号码等。同号/同振/顺振“协同通信”用户号码可以与用户原有电信固话同号（称为同号号码），用户采用客户端发起呼叫时被叫方显示的主叫号码为同号号码；拨打“协同通信”用户号码，根据用户设置的接听规则，可以实现同号的固话与用户设定的手机之间的顺振以及用户多个手机之间的同振。通话显控可实时显示呼叫进行的状态，提示来电用户的姓名，以及方便的呼叫前转和通话转会议等操作。短信点对点短信和短信群发用户可通过客户端向各运营商的手机、小灵通等具备短信接收能力的终端发送短信。其中：1）南方地区用户的短信发送和接收号码均为“协同通信”用户号码。2）北方地区的用户须关联天翼手机号码来实现短信业务的发送和接收功能，若关联的天翼手机号码为用户实际的手机号码时，针对此号码的短信回复送到用户手机，若关联的天翼手机号码为虚号码时，针对此号码的短信回复送到客户端。离线短信客户端离线时，发到此客户端的短信可以转发到用户设置的移动终端。即时通信即时消息用户之间可通过客户端互发即时消息，发送内容可以是文本、图片等。状态呈现用户可对客户端当前状态进行设置，状态包括“在线”、“忙碌”等，也可查看好友列表中好友的状态，并根据联系人的状态选择适当的通讯方式来进行通信。好友列表用户之间可互相加为好友，好友之间的在线状态实时更新。工作群组用户可创建或加入一个群组，群成员之间可以进行点到多点的即时消息、短信、电话会议、文件共享等群组操作。电话会议即时会议和预约会议用户可通过客户端采用即时或者预约会议方式召开电话会议。可由系统将参会者呼入或者由参会者主动加入。会议过程中，可实时显示会议状态以及会议成员通话状态，并支持添加/移除与会者、静音/恢复等会议控制操作。b) 企业内部办公系统（手机移动办公）实施内部管理系统可帮助企业事业单位实现信息资源的共享；增强员工协同工作的能力；强化领导的监控管理；有效管理起有形（设备等）、无形(业务信息、知识)资产；实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。网络拓扑图：首先，系统软件及专门的服务器部署在企业机房内，企业的IT系统先将数据由EMA通过交换机透过企业的防火墙发送到公网，如果该数据为短信、彩信、WAP，此数据会通过CDMA网络接入到业务引擎发送到用户的手机客户端上。如果该数据为企业IT系统数据，则直接通过宽带网络连接到CDMA网络发送到手机的客户端。1、信息发布具有信息发布的人员可在内网上发布通知及黏贴附件，新发布和阅读过的通知需有明显的标志。信息发布功能包含文件柜和公告功能根据权限可以新发布和查看最新的文件信息和公告信息2、公文流转管理者可设定公文流转的流程。如需进行某项领导请示，起草者可请示内容提交相应领导审阅，审阅者也可根据内容进行回复或转交其它领导审批。3、单位通讯录单位通讯录主要用于管理群组、联系人等信息。4、工作安排工作安排提供工作任务的创建、修改和删除等管理功能，同时提供按指定时间和方式进行工作任务的提醒。5、信息应用提供了短信、彩信等信息应用。企业短信主要提供基本的信息发送和管理功能。企业彩信主要提供基本的彩信发送和管理功能以及内置的彩信应用。并预置了日程提醒、会议通知、节日祝福等增值业务功能。6、移动邮件（PUSH MAI）提供邮件自动推送功能。并提供邮件抵达通知功能；提供在移动终端上进行邮件收发、编写、转发等操作；提供邮箱帐户绑定、邮箱密码设置等管理功能。天翼黑莓中国电信天翼黑莓业务是针对在华跨国公司、金融、大型企业及中小企业客户开发的基于中国电信CDMA 移动通信网络和加拿大RIM 公司移动数据平台的无线商务通信综合解决方案。通过融合应用、服务、全球领先的CDMA EVDO（3G）智能终端，天翼黑莓业务满足政企客户随时随地、快捷方便与企业电子邮件、办公应用和移动多媒体应用进行高速连接，提高多功能办公效率的移动商务需求。天翼黑莓业务主要功能：1.黑莓邮件服务功能：用户通过黑莓终端（客户端，下同），进行相关操作可实现黑莓邮件的各项服务功能，包括接收和发送电子邮件、新建电子邮件、转发邮件、将邮件以其他形式转发、回复或全部回复邮件、保存和删除邮件等。2.BES 服务器管理功能：政企客户的企业管理员接入BES服务器，通过BES 管理员网页可对本企业使用的中国电信黑莓业务（BES 邮件服务）实施相关业务管理。3.用户自助服务功能（仅使用BIS 邮件服务的用户有效）：BIS 邮件用户的自助服务，包括自助创建用户账户（用户名和密码），用已有用户账户自助创建BlackBerry 终端电子邮件和设置邮件地址（增加绑定或解除绑定用户现有的电子邮件地址）以及更改设备（用户更换手机）等。天翼黑莓业务特性：1、安全性传输安全：BIS 服务器和黑莓终端间的信息传送由无线网络提供安全保障。如果邮件（信息）服务器支持SSL 加密术，则邮件（信息）服务器和BIS 服务器间传送的信息会自动加密。加密密钥：用户的黑莓终端与使用BES 服务器（支持加密密钥功能）的电子邮件账户绑定，则黑莓终端和BES 服务器之间传输数据时，黑莓终端会使用加密密钥对数据加以保护。（加密密钥每两周生成一次。）2、用户界面友好易用性用户PC 终端的desktop 软件操作界面：界面简洁、明了和便捷；业务使用流程清晰。黑莓终端（手机终端）内置客户端界面：界面简洁，业务功能菜单清晰、明了；操作界面便捷、易用；业务使用流程清晰，提示丰富。c) 天翼翼卡通随着手机3G技术和物联网等的结合，天翼手机已不仅仅是满足通话、短信等功能，开始有更加丰富的信息化应用。天翼企业翼卡通服务企业翼卡通，旨在用天翼手机融合企业现有的一卡通，结合传统的手机通信与现有的一卡通功能（门禁、考勤、消费、供水）等信息化应用。“翼卡通”对企业管理的三大优势优势一：“翼卡通”集食堂收费、考勤管理、门禁管理、生产管理等子系统于一体，实现了厂区内各种信息的集中管理，为企业综合管理提供统一的数据平台。优势二：“翼卡通”平台大大方便了企业食堂、超市等消费场所与单位结算，降低员工漏打卡、代打卡的机率，提高了厂方管理力度。优势三：“翼卡通”在企业已建立一卡通系统平台上，利用通信接口将一卡通平台进行整合和升级，协助企业提升了管理能力，增强企业信息化应用能力，打造一张亮丽的企业名片。天翼公交翼卡通服务用户办理“天翼公交翼卡通”业务后，就可以用手机直接畅行公交车等公共交通，在部分超市、加油站等也可用手机支付。随着手机3G技术和物联网等的结合，天翼手机已不仅仅是满足通话、短信等功能，开始有更加丰富的信息化应用。“公交翼卡通”已实现上海、苏州、无锡、昆山、*、太仓联网，*市内公交享受公交资费折扣优惠。上海可实现地铁、公交刷卡功能。d) 天翼对讲中国电信天翼对讲业务是基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，利用Push to Talk（PTT，一键通）技术，通过带有天翼对讲功能的专业手机终端，为客户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工对讲通信业务。业务通达范围：中国电信天翼对讲业务可在全网漫游使用。业务特点：l l“一按即可通”手机变成对讲机，呼叫接续快，支持单呼和组呼。l l “组网门槛低”相对于专网集群通信方式，投资大幅降低。l l“广覆盖、大容量”基于CDMA网络，完善的网络覆盖，突破传统集群应用网络覆盖瓶颈。l l“专业服务能力”专业移动通信服务、电信强大的通讯服务能力、确保客户无后顾之忧客户无需购买专业集群设备，利用具有天翼对讲功能的3G手机终端即可灵活组建自己准专业级的对讲网络，实现跨区域漫游对讲，有效提升跨域调度和生产管理的效率。e) 定位调度“MRM”业务属于中国电信的一项位置服务类行业应用。该业务平台可实现对终端用户的定位管理，可支持的功能包括：实时位置查询、历史轨迹查询、手机汇报，工作计划、平台与手机终端的信息互动，如平台向手机发送工作命令，手机向平台传送文字信息或图片等、兴趣点管理、地图操作等。“MRM”业务特点：无投资成本：企事业单位无需任何固定资产投资，无需增加任何技术支撑维护管理人员，向电信申请开通此业务后，使用电脑登陆互联网即可使用。便捷准确：GPSONE定位技术是当今最先进的商业技术，与其它运营商提供的基于GSM/GPRS网络的定位技术相比，具有定位精度高、数据传输速度快等优势，管理人员可随时掌握车辆、船只或员工的实时或历史位置、工作状态，有效地进行调度和管理，相互传递信息，极大提高管理效率。全国漫游：支持全环境下定位功能（包括室内、室外），拥有全国漫游及定位功能。地图全面：“MRM”业务地图覆盖全国地市级城市（台湾除外），提供江苏省各地市城区详细地图和全国省会城市城区详细地图。f) 全球眼“全球眼”网络视频监控业务是由中国电信推出的一项完全基于宽带网的图像远程监控、传输、存储、管理的增值业务。该业务系统利用中国电信无处不达的宽带网络，将分散、独立的图像采集点进行联网，实现跨区域、全国范围内的统一监控、统一存储、统一管理、资源共享，为各行业的管理决策者提供一种全新、直观、扩大视觉和听觉范围的管理工具，提高工作绩效，同时，通过二次应用开发，为各行业的资源再利用提供了手段。 增值业务：视频广播、报警业务、图像识别业务业务功能：网络化监控、数字化存贮、远程图像实时调度、图像分发（广播）、现场话音实施控制、集中控制管理等。使用天翼智能手机，还可以在手机上直接查看网络监控视频。g) 员工宿舍区通信综合解决方案员工宿舍区可提供端口型宽带+ITV的综合解决方案，提升员工的业余生活水平。员工可通过端口型宽带接入互联网，丰富业务生活。ITV是以中国电信宽带网络为传输渠道，以电视为显示终端，集互联网、多媒体、通讯等多种技术为一体，向用户提供点播、直播等多种交互式视频服务，是全新的宽带应用业务。ITV业务是有线电视差异化、互补性产品，同有线数字电视一样，都是数字电视的呈现形式，一个是通过电信的IP网（宽带网），一个是通过广电的CABLE网（有线电视网）。两者区别主要有：技术实现方面：数字电视一般以单向传送为主，ITV采用IP宽带网进行多媒体数据的传输，拥有双向交互能力，可以为用户提供个性化的综合信息服务，更符合用户使用习惯和实际需求。提供的服务内同方面：数字电视以提供大容量的广播式电视频道节目为主，ITV则不但可以提供大容量的广播节目，还可提供大容量的点播节目。具有点播、时移、回看等特色功能。附件：公司简介中国电信集团公司中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业，于200