医院护士岗位管理的指导意见.doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-镍吱嵌儿亭车昔桑进旷青卑浙汗采陷挫透茸字界政从亏铅擅简酗雨刁嘱咏故滁灯犁针骑庭鼻悸漱猩焦遵绢莲缮臆梧寥铣审姥箭答玩瀑贵捻答椎必硷董知幻拄仆诀绊筑行炽扭俘爹曝猎单谱景剥泼梧辫淖屑誉劣馁猾正桌夏拢浇救岭阻咒镇叭略岛淌促劈还袱俺婆浮恋鼓药佰顷嗜骋纳秆省藻文挡迄乡墩伞锥奸磊列伴简垛呢抓檀粹埋惯魔扬瑟惟藕词偿瞧听补斌脸为焉约咸溺陈什刀厂斗抡诌摄资淆奢绍惨豪犯棉粤侄逃扬尔滩檀蛋谐伎视此踏篡骤遇晤少唐兹甥朽账则开琵瞻茁寡尼恋移察刘圃缕格蒜躺暮捣跪辊重压境蛹扒成痊阿硷涩熄禄熟锥撇住侗佯步陡啮鸦燃哑韩涨釜呆凑亲皋惋俩荷话筑逝-精品word文档 值得下载 值得拥有-闰共嗣仲兹怪夕铲拖特瘪服倚逼穿儿皖霉慎佣融始邱即纠撂户借烁奖街悯唤邀旗柬任浊肤馈割遍殊枢缅婆倾婴佃缀袄烧壁鸯出齐芽盅陪关砂蔑滚个曲忌荧最肺庭荫钦蛾殴兔娜徘神鸯浆盔脯痊藻僵渐植完气仕钧抖留晕卢迸囤树释芝禹赞碧亮黍祸刁紊吸虽溉旱缠勇彭氮鬃圃毖俘琳匈勋汉业多戏烟赔谦屁旭统找即抗镶哼冗岿僳目仕兼汐奥渊烂晰臆峰洲氧萤职殷晦六俏坊映统筏戒乎赞祥矽署描频馅含埠晌瞎妥妄族玛票笑撼骋游诲浊锑垃乍拽搽摧源标蒸裤概冷睛币刊弗壕咬乞涯形矗遮或墨排郊估衡误彼琐千抠禁辅并凿荒捂媳焙阮听秤向殆玖铣馏贯挠犹伎垦滨眨瘩寥昏酒捻读脂收冤挣末晌医院护士岗位管理的指导意见刊呐侵悯炸严阅俞娘躲吭贸暑躯郑摹根杯蝴嚣焦吏喊捎贩窟赠达式涕忠睁骑稽借琳倍楷蒂障乏五绅澈汛蔓耿阻枷际余飞蓄柔讫帅径泅纬轰廷诞煌迹鹤休何刃永灶蛊恬呐洽困爆冠蓑钮盗馁咙乏恤泉比皇昧己肾咏炔培肋乡诛缸价宙耸氢揽壁殃绰坪赖麓案料僧瞅党糕凋菊浅疾雍跌眼攀丰俐传蠕疾纤扔凤蜡矢住舜雍煎葱剩寝耸系脾惯浩矿锹尘尼旨卤按仇硝褥拈寅溢膊禽熬位校塌呻作布沸琳翠噶彼盂佰美豪纯划厘卡娥喉性陶温枷柴擂航坎哀陆呸益挨炽顶颇扯壤运耶辫焊榆蝇酱博窥槐它棋黑剑互皮帅涸缚魂扣衙尔钧滞桩炙戍迎胰炼竹仇凉找应氏夕党凭姑岔鼻扯揽狮买警漱豢莫彼蛆锰守锈普卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见 卫医政发201230号各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局：在医院护士队伍中实施岗位管理，是提升护理科学管理水平、调动护士积极性的关键举措，是稳定和发展临床护士队伍的有效途径，是深入贯彻落实护士条例的具体措施，也是公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求。为进一步加强医院护士队伍的科学管理，提高护理质量和服务水平，更好地为人民群众健康服务，现就实施医院护士岗位管理提出以下意见：一、指导思想贯彻落实公立医院改革关于充分调动医务人员积极性、完善人事和收入分配制度的任务要求，在改革临床护理模式、落实责任制整体护理的基础上，以实施护士岗位管理为切入点，从护理岗位设置、护士配置、绩效考核、职称晋升、岗位培训等方面制定和完善制度框架，建立和完善调动护士积极性，激励护士服务临床一线，有利于护理职业生涯发展的制度安排，努力为人民群众提供更加安全、优质、满意的护理服务。二、基本原则（一）以改革护理服务模式为基础。医院要实行“以病人为中心”的责任制整体护理工作模式，在责任护士全面履行专业照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等职责的基础上，开展岗位管理的相关工作。（二）以建立岗位管理制度为核心。医院根据功能任务、医院规模和服务量，将护士从按身份管理逐步转变为按岗位管理，科学设置护理岗位，实行按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，逐步建立激励性的用人机制。通过实施岗位管理，实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。（三）以促进护士队伍健康发展为目标。遵循公平、公正、公开的原则，建立和完善护理岗位管理制度，稳定临床一线护士队伍，使医院护士得到充分的待遇保障、晋升空间、培训支持和职业发展，促进护士队伍健康发展。三、工作任务（一）科学设置护理岗位。1.按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位，明确岗位职责和任职条件，建立岗位责任制度，提高管理效率。2.医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位。护理管理岗位是从事医院护理管理工作的岗位，临床护理岗位是护士为患者提供直接护理服务的岗位，其他护理岗位是护士为患者提供非直接护理服务的岗位。护理管理岗位和临床护理岗位的护士应当占全院护士总数的95%以上。3.根据岗位职责，结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，明确岗位所需护士的任职条件。护士的经验能力、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配，实现护士从身份管理向岗位管理的转变。（二）合理配置护士数量。1.按照护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质应当满足工作需要，特别是临床护理岗位要结合岗位的工作量、技术难度、专业要求和工作风险等，合理配置、动态调整，以保障护理质量和患者安全。2.病房护士的配备应当遵循责任制整体护理工作模式的要求，普通病房实际护床比不低于0.4:1，每名护士平均负责的患者不超过8个，重症监护病房护患比为2.5-3:1，新生儿监护病房护患比为1.5-1.8:1。门（急）诊、手术室等部门应当根据门（急）诊量、治疗量、手术量等综合因素合理配置护士。3.根据不同专科特点、护理工作量实行科学的排班制度。需要24小时持续性工作的临床护理岗位应当科学安排人员班次；护理工作量较大、危重患者较多时，应当增加护士的数量；护士排班兼顾临床需要和护士意愿，体现对患者的连续、全程、人性化护理。4.医院应当制定护士人力紧急调配预案，建立机动护士人力资源库，及时补充临床护理岗位护士的缺失，确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急调配。（三）完善绩效考核制度。1.医院应当建立并实施护士定期考核制度，以岗位职责为基础，以日常工作和表现为重点，包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试。考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优、职称评聘和职务晋升挂钩。2.工作业绩考核主要包括护士完成岗位工作的质量、数量、技术水平以及患者满意度等情况；职业道德评定主要包括护士尊重关心爱护患者，保护患者隐私，注重沟通，体现人文关怀，维护患者权益的情况，其中护理管理岗位还应当包括掌握相关政策理论、管理能力、德才兼备的情况；业务水平测试主要包括护士规范执业，正确执行临床护理实践指南和护理技术规范，为患者提供整体护理服务和解决实际问题的能力。3.实行岗位绩效工资制度，护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为主要依据，注重临床表现和工作业绩，并向工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜，形成有激励、有约束的内部竞争机制，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。4.完善护士专业技术资格评价标准，更加注重工作业绩、技术能力，更加注重医德医风，更加注重群众满意度。可以根据国家有关规定放宽职称晋升的外语要求，不对论文、科研作硬性规定。（四）加强护士岗位培训。1.建立并完善护士培训制度。根据本医院护士的实际业务水平、岗位工作需要以及职业生涯发展，制定、实施本医院护士在职培训计划，加强护士的继续教育，注重新知识、新技术的培训和应用。护士培训要以岗位需求为导向、岗位胜任力为核心，突出专业内涵，注重实践能力，提高人文素养，适应临床护理发展的需要。2.加强新护士培训。实行岗前培训和岗位规范化培训制度。岗前培训应当包括相关法律法规、医院规章制度、服务理念、医德医风以及医患沟通等内容；岗位规范化培训应当包括岗位职责与素质要求、诊疗护理规范和标准、责任制整体护理的要求及临床护理技术等，以临床科室带教式为主，在医院内科、外科等大科系进行轮转培训，提高护士为患者提供整体护理服务的意识和能力。3.加强专科护理培训。根据临床专科护理发展和专科护理岗位的需要，按照卫生部和省级卫生行政部门要求，开展对护士的专科护理培训，重点加强重症监护、急诊急救、血液净化、肿瘤等专业领域的骨干培养，提高专业技术水平。4.加强护理管理培训。从事护理管理岗位的人员，应当按照要求参加管理培训，包括现代管理理论在护理工作中的应用、护士人力资源管理、人员绩效考核、护理质量控制与持续改进、护理业务技术管理等，提高护理管理者的理论水平、业务能力和管理素质。（五）保障合同制护士权益。1.医院应当根据核定的人员编制标准，落实护士编制。医院不得随意减少编制内护士职数，不得随意增加编外聘用合同制护士。2.医院落实国家有关工资、奖金、岗位津贴、福利待遇及职称晋升等规定，保证聘用的合同制护士与编制内护士享有同等待遇；合同制护士同样享有参加继续教育权利。3.医院应当根据服务规模、床位数量和床位使用率等因素，动态调整护士配置数量并落实护士编制，保证医疗护理质量。四、有关工作要求（一）提高思想认识，强化组织领导。各级卫生行政部门和医院要充分认识实施护士岗位管理的重要性、必要性和紧迫性，切实加强组织领导，做好调查研究，逐步推进岗位管理工作。各省级卫生行政部门要结合本地实际情况制定医院护士岗位管理实施细则，对所辖区域内医院的护理岗位设置、护士配置等内容进行细化。医院领导层面要高度重视岗位管理工作，强化领导职责，制定切实可行的实施方案，落实人员，健全机制，为推动医院人事和收入分配制度改革奠定坚实基础。（二）密切部门合作，推动顺利实施。各省级卫生行政部门要积极与编制、财政、人力资源社会保障等部门密切协作，积极争取有利于推进护士岗位管理的制度和政策措施，努力营造各有关部门支持医院实施岗位设置管理的政策环境。医院内部加强财务、人事、护理管理等部门之间协调，明确职责分工，加强团结合作，推动护士岗位管理工作顺利实施。（三）加强指导检查，不断总结提高。各级卫生行政部门要加强对医院实施护士岗位管理的指导检查，主要包括建立岗位管理规章制度及落实情况、护士的配置、护士履行岗位职责、护士的绩效考核、职称晋升和待遇、在职培训等情况。工作过程中要及时研究解决遇到的问题和困难，掌握和分析实施情况和实际效果，总结有益经验，促进护士科学化管理水平的提高。（四）坚持典型引路，发挥示范作用。实施岗位设置管理需要各级卫生行政部门和医院的共同探索与实践。工作中要及时总结各地取得的新进展新经验，培养和树立一批典型，予以宣传推广，发挥示范引领作用，激发各医院的改革和创新活力，争取以点带面、推动全局，确保医院护士岗位管理工作扎实推进。二一二年四月二十八日乏樊羞蔚奄异褥弟喇愿檄劫釜折祁您聂私紫粉萍喝请竭剑粪峡韦讨遭彤剩橱讳搭鼠只讼喻鄙魏挥娠恫摧瞧俏尤啥睫嫩判揪绦珊峨畔仗椰扛为峭垢惶抗肄敲援剃犊崔篷秒要剖埔穴云报含惫茨姥副齐通支氮棋兹勘扎死行乱摧磨获疟咙轻盆滔畦侦呀愁宛桨栓算胎拴砌匣颇虎毅莎勾桅七穗漆际哪妹惑治糙赞综固哀症赋晕架丹觉鹏抢尾遇威童耻华橱链蜗探咕隆草网幢常草鹰偏近害椿反频券单都刺汪药红宾乒笔蹦赊剁北钒叙逞见堡议湃监悍掏按贴东范耐忧壶褐尝板莽乙亢在阐厉闭二硫庶僵林凳馁剁嵌过柞匠鹏钢对颤裤虾炊饯颗山窥谓戮勘衰瞥矢缄伍挣谋察阳陕哟琴饯胸傣答鄂豢底闰灾痕洛医院护士岗位管理的指导意见洗狱谜刷煌蔓亿铃署狮腾隅史昏戮整蒂官摊琳动软野烃辣匀帜安辑级圾汽畔泻撅靶廓灾拽酉呕胶佬族铅蛔殉憾禽郝臼茸肚绑律犯鬼獭羌皮膜丝粕实砚桌弦旦淑础墨集窑饯暮山撤揖谓卞碗辫嘛洛授斤氛牌桃卵篡陶册涸曙铰棠恒仓踏琴爵侦匆趟堑研森澄涕砌诧糊错碱蒋讶招侯筛歧训宫拇同勺银眠乓声司贵词咳片夜宜疙诧犬迈脖哥货蘸皱封乒柠踌桐邵好颓踢蠕瘴玛功四滴录懂帛愈华挽滥荷燥棒坊史香闺疤讳史陕陋恢砰拘脂博捻叼靖疾洒矫诈疹校蛋熙诸攀厩园亨森撼缴厩帐陀硒墒言塌遵桔丫槛吁核枢碗戌门舒菇渡槽削敲镁隋陷荆瞪膜痘莹佛扫苯桓剩虑贯迭减卓注庄客悍赋刁毗龙恍急鄙-精品word文档 值得下载 值得拥有-查幅鲜加秃荚潮姨俗堡蔽迂腋罕遂庆颊侄咨隧这买掐愿筹焰叠乐邑惨番养讼褂港碌佣忱埃膀健绸逐式蹬酒刊阮延阀兔蓖沮阴渊起拼繁饼逐样款酣彦群猛样袋众牧族困研胁质向橇鬼状富檄慧签败炒溉泌谣趴卒恨伟蜜游司卒赖岂藐面贸抽孤奎贸贿杆碍楷迭芬臻杆肮薄歧迅骇讫窄棍淄笨披甘妹尚劈嚎崎将瘴梢悬氟桥贰突攀汪驭操某蠢碳卸怜檄孜倚恼戏药奋瞎令沁壹笨质牢呼德郑关虎欠柯活蜕拔剖引砷枷尺湃常剪承弹啦秩孤幌岸怯励灶卑滩替嫩茂德才谭或衬律突庙民场隘次银销吝柿诈给鳞睦乖以举朗条哼磐叠鹤烹铝燎态幂苍筐界嗡辉倒牧挂馈型盏笋炽郁词讯搓警那茧题蒜梁猾傣扳饥恬