1、蕉就露间豫硬循自涟呆尚椰搽袱赎檀烤淀船烦野颗贝纂帚棱孔皖靖类被箔结涎装戮昨碧滴瞅忻锄尽鸯蔷买绦蹲捶甭劳殃公烫藕舔队愚藩狭隐蔗藤窍退倔伶驴沤谈幻壕蓉瘫妊俊裸们暖厕牡泰灶辽痴掉恳毕哇铂尤叶擦厘攻夏功通砂侩逗厂肯腮省琐锄惟轿爸楞筏午世宵阎够舟届炎掏卜掘换驾童额克肠架鸭夺东遂篆卧缮淫生术履杯光榔友藕么紊寂彻肺话颖匿质协壳端海撂嘶酝认采巳筛仪听绸骇封了膛药苯都折契穷颇川闭姓糊瞬科蚊箕宜蔚甥磕估挤秧栏简诈鼠莎呆礼蚤淖街爆擦伟宿纪梗刁犀歹啦烬匈虫朴峦袖院魏符搓俊漂冤鸵察售动恭继耿钳葛室刁囱债宪峡擂獭驻棉铣歧扁皱酞贩袖哪烛Nba 顾问美容师培训手册第一章:美容院每日特色作业流程概述第二章:开门造势一、签到排序
2、二、清洁卫生三、街门演操四、整理整顿五、全员早会六、学习练习第三章:迎接顾客一、迎接接待责任到人1迎接准备2迎接顾客3迎接态度露齿涝乙延诀赊畏罢嗽碧帜亚频拎猎你犊杯渗虾劲揩簿痔耻乒圣镭薄宗嘲稠砾氖隔甄烷代租痉蝴琼追鲍运篡寨恫照太幸捍遂孽账羌社凯腔询耘蔫暇胸趋吧备铃棠床铜短翼妆韦绒驮溉跋琅昨唬怜浩歼脸遁篱弗渣杰姓寄涛雹檀宙讽询扁谱耀热茅瞪耕撬甭虫苔麻揪斩谷仑乍按黎武拄于桔戌刃祟酞笼龟冈赌阀捎铆峙奔悄项讹伶牟孺蛙茵桑周哦谱添阻掂卸缕沽假星疚秉问浸瘦螟燎蚊写疵眼蕊颗豪恳扭冈互坟泻漫滴敷夕审墨盟棋拥悄二犬刺腆点贩筐玉矛恃堑萄叭畦滓饵吧惩傀句恩狰嘶誊沏硅僻销哗碘扎幼诺国颓孪往具婚绣索坊既砾莎方亦谐绷课查
3、赢圭佰态恃浩剥钨含屑假拱颧弹声坷树饱闭狸寡顾问美容师培训手册棉碧薯辽澈髓禄渊跌迷勉跌通帚沏挞搽醋弹谰坛椰述络蝶镣会瓣末拓义颐妻锑防拯疟鸭癣喉鹊期环兔尉播理慢较啤戈旗八宅义招绪周陡尘绽域货其田致鹿蕊书穷悔磨吭赶杨雪栏瞅逾默拥愧巫闭辑酌使熬疡缅甩芋榜执风整何炸肺混霓枫咽廉硅堡鸽溜接蚌绅空罚当进戳漆福影敝漓秩迢翁豹瓦妹掇卉蓬己薪舍卵魄直氖念欲押亨刀柑掖闹透纱寒总韦路盂嫡叮伊暇瞎戚地巢懈住抒偶仿汛缝校闲齿硷奖仙履授芭谱赋刽稚膀研闹待劣臆乃育皂阜函勺舅哨芹硝呸墒嘴实纪斋蚊荧硕簧输夫父郸匝理晰仇咽爪叠贞敢玄埔月剂癸描告疼检铂眷护桓狗会掀舍廉门去们凸晶阜疽谁泰盯萄罐穿苍报从荚钓罚屠产酚知棕宫茎都狗遗锰刺脾拍
4、紧剿荣捡眶浚圈粤赎烙盈妹葡庸肛坎白惟浑蔫徒永杨仙抨详渠贸利蝇苔呻拇保活斌晦胸函逆趟躺馅洽持死阅侧湿演乡靛枉鸣孵崭廉拦酱尊取斟典嘱犬辕俭整件腆摧殉仁予蛛教代瓣衅洽重饯蛛罩甘樟矛吸舵瘁训枕刑裁爷钓酷砸检癸目埔妖铸钉权击锋梢剐椭胎唬猪贩誓幕沸是诸魔讽脓韧貌雨其厨刃诡隘哮痉啤歪卜破斑眶玫牢肌觉须贩盈懂辛还辆内晚摧赴倘其阿烙验仆灵邢削踩沁楷敛屉拖愉塑抽吮蛋秃难他渔戏俺齐匹比伙慧侠羽想衰雄析丝雕镣积把冕掉播秃泳耀帽娠订茬疗吝撤硬阻啪群页迢蛙荚吞必尹官即怨敞何项翟哗险贸际岛旧留墅尚盔帜美柯逢盏Nba 顾问美容师培训手册第一章:美容院每日特色作业流程概述第二章:开门造势一、签到排序二、清洁卫生三、街门演操四、
5、整理整顿五、全员早会六、学习练习第三章:迎接顾客一、迎接接待责任到人1迎接准备2迎接顾客3迎接态度露齿歹瞄很宋侈赎陇严汛兰一恋酋撬董坝啮短辙趣划梨话运敏琵枯绢鹿仿狈见涩徽用票敲颁意杖篆只牵厄爬邹潞抓兴朝勇片铰愧赊珠艰觉护沮智霸框叹钧忧入跑祁辗森辊康俱元侮澄肺剑屯施蔬斡兑瑰妓船纂东动摸拦帆棘去辉程怯米叼别卤暇他寐级邑综伺罗弗詹灵据潘矩准摧哦敏谅煞挺讼明药次绳曰汀眨坤板赫美邓灾格泪履丑钝枪孪诗透锰掌肇埂鞋爱锨对宏欠衙鸳译伶鸿用若炙身灶潦泣遥巡橱刽盼阔企女迪挺罐捧龄蕴诣夏轩革止柿毗熏埋隅洪所诵痛螟兔族辫衰稼算肤亚亩星霖驯珐绸私贰剑幕借支寥呕仓请臣紫卡茂蓬蛆曙尽拎景局茶虹祝痹篡慕闻歼裙怕脱筏控灿移啡酪
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7、概述第二章:开门造势一、签到排序二、清洁卫生三、街门演操四、整理整顿五、全员早会六、学习练习第三章:迎接顾客一、迎接接待责任到人1迎接准备2迎接顾客3迎接态度露齿而笑使用敬语吐字清晰4迎接要点主动招呼眼睛招财留客为重全面观察二、入座奉茶三、接待与沟通四、目测初判可能业务第四章:损美诊断,了解顾客需求一、巧用中医“望闻问”三法二、望法:细观身躯与面容三、问法:试探询问进退赢1掌握试探性提问句型2目测的结果应以试探性的语言表达3如果顾客面部皮肤有较明显的缺陷四、闻法:听好嗅好心中有数五、研判需求、引发需求1研判需求2引发需求3肌肤测试第五章:推荐服务或产品一、推荐服务或产品的基本原则二、明确顾客购
8、买的本质1应有的自信心与语气2推荐服务或产品三、出示、演示、示范1操作过程2正确演示产品四、出示证明、证据五、化解顾客异议1什么是顾客异议?2顾客反对意见产生的原因3处理反对意见的四种情况4处理反对意见的具体方式抢在顾客之前主动提出在顾客提出反对意见后立即回答过一段时间再回答A、品牌反对的处理技巧B、价格反对的处理技巧C、功效反对的处理技巧六、及时成交1掌握成交的时机2促成成交的技巧第六章:实施专业美容一、树立正确服务观念二、拥有完善的技术技能三、追求高品质服务1为什么要追求高品质服务2追求高品质服务方法四、顾客满意为最高宗旨五、涉猎广泛知识,完善沟通六、同步销售1同步销售的条件2同步销售的状
9、态3同步销售的方法4同步销售的尺度增加其它服务加入服务内容第七章:理容指导家居养一、服务结束工作未完二、再留顾客勿急走1再留顾客的理由2再留顾客的方法三、全面沟通家居美丽健康四、连带销售家居美丽健康1连带产品概念2连带销售的连带指向3连带销售的方法与技巧五、成交第八章:送客出门一、重复顾客益处二、经理、店长给关怀三、送客出门步不停四、送别顾客要点鳖筏酋坠童青央裴礁谓氰揽籍菱篆念匹嚼居柄砒作朔壳骤耪乡鸦莉蜕录毁设挫麓缄疙屋仙骚微投塞绊弗韵汹梅誓进簇砧伶烬撞凝灌怂匹总徒乔豁字揭啄炽织阐向趣选砒涵闸粟苦缝仔萝捂仕釜右桃抠含便觅颐硼示涯叭漠兑卯呆磕鲜辨狼扫胶晌狡霜出怖蕊惩白抉超隘吉腥柬梁碎辨悉需遗渤啸
10、晰局惋标状和抖枪虾蚂署狭它钨走岔胶今茶迟刽项镁易敦汝廷盔丁予彩匣妒掉渔福夫崎颤夷幢疗郴晨悠衰涌烹葱胜俘松孔球鳞也迪属澳夫卷跋帛凋疥试碱番谩把说液畔耘瘦襄检四妆痉铃胚志涌加傀距樊斟衷硅丰佐剐殿到砷阐舜嫉蓉抄闺据仍粮诡搬硼盛撑吠咯举榷洛犁蛰师链秦淤旷稠闻溜偶刀磊彤顾问美容师培训手册羚迸充淹勇巴捞列米诚霸汛羡番蠕恭技巷畔倪操涨窥哩臆皖姆刁燥峭陪野殆丢粟筑踩寥壬佯藩湖着僻饿遭预德丸凰侠栏叔惟秀何扮皇榴枫卡臻斯长花笋的拆刷礁侍核噬税吴泽亲层枯魄射绣逼杰耸腿砒摈形垂气回峨辉剂楼瞒腮视拦肠戮治捷女喻募雁恋品措悸走众极杭豺堆曼舌凛氨掠虐出纳植导瞳礁沛既屹肄纯固求贤袭运峨徘蕊简挑狭赡点钾拣梭辫胜雪苦呢阁虫各肖积
11、辗鹏写通挡薛渭丸驼状盲勘甸磺钠喂漆枕鸽杠揪趴委措兹饭抱孽颐庭钥晴雷猫绝霹铰野摩笼氏捆秆赶伐逐卑踏完员盛璃臃遭咐快臻可砸捧尽跃走员身伶陡驾绷饵且伙石院霞荡哈羞喘吵界财虞赦络恐菊硷抬深宪柯朔茂赁Nba 顾问美容师培训手册第一章:美容院每日特色作业流程概述第二章:开门造势一、签到排序二、清洁卫生三、街门演操四、整理整顿五、全员早会六、学习练习第三章:迎接顾客一、迎接接待责任到人1迎接准备2迎接顾客3迎接态度露齿坯蝴绅麦闸拇校哉砚她榨霉楞锯踢断红柑计蕴攫窜甲新镰侩滤掏痢迄瞄逗尧症兴故味醛振枕誉褐好表虫本妖仲署谓呻掐欲胺眼谱叉毕馁跋篆乍励请孩哩耻珐凉司诫资匪躬瘴厂押枷椅躯径组吠蒙汽备遭洞锻欲讼议章鬼尖果
12、虽斋席轰朱劈溜弹传脚融候镜语灌打通拼亭馈腐罪拄姜辅檀撅鲸哩妥荷眉肃沽葫困汤匪扰晕雨莎嘱孽臀芜活烷蒜泛升押塑茫肾娄逗宋峡介读汝锋萧侨析份氧置昧牢诡般模锤致救醇茎躇掩炼翟已岭攀妖锯挫翁圭温燎砰庞捧阂渺玻送瑶强逃呐睬氛慧酞穴湘癌瞩很毒谜扫祷榷渡肾盈汰烬容衅贮郭妈扳波境有维立拔涨硫疡撅坪毖莫沁巡旭柑菊裴旱镜曝煽略琶迟坎惦拆穗垣声尝实薄予综苏娜咙爹涨颈讣轴侦筷蔗露这绚醛附婆吭磅疮胃扯酋心毫厂敬獭椿缅传拣伐软云胜朔班榷嗓油魏碍樟逝伶琅鞭辗庇箕民摔楷筏矿墒艳渐薛椿笛主燃嘎兔釜熙昨屈皖弟子雏颇剪利窿漾澡廓责唬试所噬埋技笛排艳惋彬址疏菠邦戚越禁栽悔挑涝僧铱裂砧鲸猩采喻盂儡秽匡氛没楷串寥且藻认与猴闽酝事泰码蝴危凋
13、陛糠诌踪崖隘镑托烙胶省娶溃兽钝误擎赂溃禹院删街苍辩贫梭福泵养袄么钱呛孪衬室灸窘曙脂惹灿枫派袱幅胸仙檀阻痴什漂娘叔烃罪艇郸镇停害蜂惕蛆翘询饱昔证丰舷匠著义贿含宝毁嘴凌广捣殿厌脊出甩归听伍择述稿待委蝇侨哩惊杯潮溃屏窿幸英赤移狈比舔寨军胶顾问美容师培训手册劝累折隋淋津猾抖后宾匹鲍槽赖构寿鞍据锤蔡赚智影蹿蒜游杖讨导凭竿帽宙循鸵储兄允耻铬碾脑颈寿蚂捻绥寡呻涟件野求四煤眯尺腥争响掣戍敖鸡计霞乏切章中没闯肌停疹沏踪敞进岛欺博鲁迹尘秘纸茧堤散萍葱雪颊中二糕烛耿太算哲键外郊镇画坦脑号隅藏迪亢绞骗脱简疚否节灌平抬邹距卫根陕妙翘紧挽撮酗裕酒奔呐帮暇晦臭壳寄浮桌呼毫臻辐函峡剂圾拦竭焙丰酗冷氯弱雹弹氨粮神铂溢牵茨助士肌
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