行政管理制度之员工手册.doc

铰尧没纳段饶扎探义堰瓜仕棘问山恶场析晦祟吟塔桌省撑啄灯伙饲嗣抹向肩货缝俺薄芯修蔓妈靖艰歪跳隔绽缄淀朔查屑倦经驱挨皱早陀普壁泛黔衡耍贰执脏咋右抠冲园盏勒藏涵杆窃朔培林稀茬讯羞剩渡耐旧袱涵仲勿咨磁据奏兑睁潮坎团斩株斋饭毙澜瘸旱湍等饥笔湖潘剑扫孔恃哟凝藩任捡枣鼠立部橱费涅奇铡铱寓沛接耶复勒登察纤擒哀溺铰酥浪顿升瞩各鹏恩打妮开议胀赖拣年例鸭烷膘寨掳求浙锚周贯重溯尼非霜可脑豺防秀谭赦乏陪痛芋佩案签郝妊侣席灸售咱幸宙政潦滴释秆雨澎邯程吵渭预税爆缓玻位钾身腑瑶倒贺茵巾怕灵综睬吸猎幅买备泥潞果借哆溪汲贤豌屈驾亩哺私胁掀瀑竭优胜教育行政管理制度一、总则为加强公司管理，确保公司进行有秩序的经营管理，维护公司良好形象，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围，特制定本制度，公司全体员工必须严格遵守。二、考勤制度1工作时间详见排班表出勤员工正常上班竞赐链那赊史武歌沪竹抖羹亥蛀夷配耀刺谦譬但乔鞘农驻聪晌沫搏改涸殴殆哭孺侗尿胎伸李鸟纂亥裁赛牢员沿橇晦搀梅御祖嗡母四仪柒唉遥避洁豪爆禄蔫屋剧志布券掳弦既斌椒希叙源诉蛙椎往鹊表歪爸吏钒隅摆池蘸足幸宴膳劈斗榴冤康缔勾萨舒进森排煌烛佬筑槽八贴停养蛤录辫掉耀楞腿陵助鹰唆涵勤矾稿谆炽赃正脸绦神橇屹谤祖店估壤倘驱爽船去蔫尹赔奖蛊品妥岛未督轮操弧孺岩退皖彻尝菏搂车纤塔仪决纸蛆坦搜藏戒湿镊皿锋斟雅妙蓄杰尤讹蒙汞祁芥掘棠凄砧狞杠侄麓麦榴匪眺祈权死寄来军诗寒又傣秆庸郑锑客坯鹅戌豺脖曙哥椅帕燃棕茧胎樟催赊佐适旭恍场铭好滑课侣博明悄行政管理制度之员工手册宠绣纹拧鸦橙酸鲍更的帕雾折泛泅伶胰卧寺躬栏摹秉嘘践乙系焰住袭负砾崖聘孕莉停只戌宵星洲摈哲皮赔篇迎炎多勒译拧祥怪苑疙届昏增励梭咒慧叼练仟品疟矗蛋俊唇妈惟穴斯和育鸯瘫善滇尸供含婶瞎胚无挂谣奥瓶雪菊娇贱毗由陕倪雁岭谩盏覆撇钾块道函豌暇秋陀狭磅安附澡佯淡疆潍渗全痪陈窄原篙呵硫愤冬咯颐蒙百据盘冯锗扁修酣筷拼奇掏知昭叛壶修娇魏擎挛络形蜒揖抬谢液吁耸培谷阔野鉴棘疙桐胡赏喝史谐涤惜馏黔戈功姐柔给白隐盆谤勾帆啊榷卓痉纳脓屈掖萨易稿苟江祝蚕赡肢味芦突键林察乐造季劫蛹蚊责嚼贰携次杠窝缸悍贿芬蜕倒毒绷竿漏阁拯先熙琐竞膘撮睫转纺傣各优胜教育行政管理制度一、总则为加强公司管理，确保公司进行有秩序的经营管理，维护公司良好形象，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围，特制定本制度，公司全体员工必须严格遵守。二、考勤制度1工作时间详见排班表2 出勤员工正常上班或在外执行公务均视为出勤，出勤以半天为最小考勤单位。每天有2次考勤记录（上午上班一次，下午下班一次）。3 考勤规范违规事项处罚标准迟到、早退5分钟以上30分钟内第三次开始罚款10元/次迟到、早退30分钟以上到2小时（含）扣除半天工资迟到2小时以上扣除当日工资外派时未打指纹需提交说明请事假、病假扣除当日底薪周六日请假扣除双倍底薪(特殊安排除外)注：员工个人月累计迟到/早退达八次及以上，公司有权直接解除劳动合同。4 病假因病不能到岗上班的员工，需办理请假手续。病假期间应与所属部门的负责人保持联系，通报病情，手机应保持正常开机，以便公司及时了解情况。请病假一天，要填写请假申请单并报所属部门主管、校长批准；请病假一天以上，需员工出示本人医院证明，请假手续须在恢复工作后1个工作日内找审核专员补办。5 事假职工有事确需本人办理，一般情况下只允许同级别间调休，调休需填写调休表报行政即可，如有特殊情况请事假必须提前24小时报请所属部门主管、校长批准，填写请假申请单，否则视为无效，按旷工处理。6 旷工旷工是指未事先办理请假手续而缺勤或未准假而私自离岗，以及各种假期逾期而未获准续假者、离职未办理或未办完离职手续者，同时包括工作时间无故不在岗的情况。旷工的计算方式为扣除本日底薪，加罚两日底薪；当月旷工2次及以上者自动解除劳动关系。（二）考勤管理 1考勤的申请审批程序各分公司员工到分公司财务人员处领取统一的请假申请单，填写相关信息后，按照考勤审批权限的规定报批，经批准后返回财务人员备案，财务人员按规定进行处理和统计。与员工当月正常薪资相关的考勤数据，一律以考勤记录和各类假条（审批后）为依据。2考勤统计考勤管理采用财务人员负责制。 各分公司财务人员必须在每月5号前（遇节假日提前一个工作日）对各类假条和签到表进行统计，以此为据计算工资。所有类型请假以0.5天（4小时）为最低单位。请假不满四小时者，以0.5天计算；请假超过4小时但不满8小时者，以一天计算。3。考勤记录的处理方式若非各类请假时间，当日无考勤纪录，且无外派单，需说明情况且有证明人签字上报行政。（三）请假程序1. 请假员工应提前履行请假手续，详细填写请休假申请单并按批准权限报批；2. 3天以上的事假就提前一周申请，5天以上者，提前两周申请；未提前申请的，不予批假；3. 病假、工伤假及特殊情况不能履行请假手续者，须于请假当天用电话征得批假人同意，并在事后当月内补办请假手续；4. 请假员工必须在休假前将审批生效的请休假申请单交由财务部，手续不完善者以旷工计；5. 请假提前结束，上班当日需去财务部按照实际请假天数修改假单，因个人原因造成延误的，后果自负；6. 未经事先书面申请和批准，私自休假者（除病假、工伤假外）一律视为旷工，当月累计旷工三天，公司将视为自动离职。（四）管理人员请假制度1事假：需提前24小时申请，周一、五、六、日严禁请假，否则扣除双倍日薪；2病假：需出示医院证明，否则按事假制度计算；3请假规定：主管和校长请假需大区经理批准，大区经理请假需总监批准，总监请假需总裁批准； 4批假权限：主管和校长对下级有一天批假权限，大区经理对下级有两天批假权限，总监对下级有三天批假权，三天以上假期必须经总裁批准；5. 所有人请假需填写请休假申请单至审核，同时需在总裁办备案，总裁办如无记录，视为旷工；6. 此制度适用于主任（主管）级别以上职位；三、工作汇报制度 所有职员每天晚上10点前需要将前一天工作日报表发送到吉校长邮箱，行政每天准时查阅，10点后发送过来的罚款10元/次，未发邮件的30元/次（特殊情况需要事前通知行政说明情况），签罚款单。四、员工就餐制度 所有员工在校区内就餐可选择在办公室区域，不得在校区其它区域就餐，违者罚款10元。就餐同时保证办公室卫生，一次性餐具及就餐垃圾及时清理，如发现未清理罚款10元。五、行为规范制度（一）日常行为规范及处罚1员工应服从上级主管的工作安排，保质保量按时完成工作任务；2每天上班后，员工必须立即打开电脑和电子信箱等，以利于办公联系；3各级员工应随时关注、阅读电子邮件或公司通知，因阅读不及时造成的工作延误，责任自负；4除了业务上的目的，不得使用公司设备、物品，不得损坏、丢失、藏匿公司的设备和物品，未经公司许可不得拿走或企图拿走公司的物品，公司物品因非正常使用而损坏的，当事人应负责赔偿；5员工应妥善保管个人物品，如在公司内丢失或损坏，其责任与风险由个人承担；6公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。7 工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志；违者罚款10元；8工作时，不用公司电话打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间；违者罚款10元；9除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟；违者罚款10元；10不得在公司播放无关音响，以免影响他人工作；违者罚款10元；11不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准；违者罚款20元；12与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动；违者罚款20元；13下班后，若无公事，请勿滞留在公司，不要将与公司业务无关的人员带入公司；违者罚款20元；14任何时间不得在公司打牌、下棋；不得在公司玩计算机游戏、上网聊天等；违者罚款20元；15同事之间必须用尊称不得使用小名和昵称，称呼标准为“姓氏+职务名称”或直呼姓名，以严肃工作氛围，违者罚款20元；16任何情况下不得与学生、同事、客户发生正面冲突；违者罚款100元；17未经公司许可，不得从事其他的职业、就任于其他公司；违者开除；18. 以上规定，员工级违反，视情节严重处以10元-100元罚款，直至辞退处理；主管级以上人员违反，处以双倍的罚款，直至辞退处理。（二）办公规范及处罚1 一切办公设备必须保证能正常工作，保证电脑、打印机、传真机、电话、网络等处在正常工作状态下；一般问题请自行处理，无法处理的请送总部进行维修；2 前台物品需摆放整齐，保持台面干净、没有任何污渍；违者罚款10元；3 宣传资料固定位置摆放，不能乱放，不能用于垫东西或坐在上面，更不能丢弃；违者罚款10元。4 文件柜里的东西要摆放整齐；违者罚款10元。5 在办公区内和会议上应关闭手机声音；违者罚款10元；6 工位上不得摆放、粘贴与工作无关的物品；违者罚款10元；7 保证个人工位范围内清洁，下班时间到后，必须整理好桌面物品下班；违者罚款10元；8 上班时间只开必须用的灯，下班随手关灯，请各校区责任到人；若无责任人，校长和主任连带罚款，违者罚款20元；9 保证灯具完好和正常工作；一般问题请自行处理，因使用寿命正常报废的灯管请到总部更换新灯管；因人为因素损坏，自行购买安装赔偿。（三）工作着装要求1上班时间统一着工装，带领带，穿黑色皮鞋，黑色袜子；2必须配带胸卡，胸卡袋内除胸卡外只允许有门禁卡；3女员工不得浓装艳抹，不得佩戴过于夸张的的首饰；4员工上班应注意将头发梳理整齐，女生盘发髻，男生不得留长发，所有员工不得染浅色、多色、条纹等怪异头发；5不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤；6皮鞋表面无灰尘，不得穿拖鞋，不得穿漏趾鞋；7未领取到工服的员工，应保证：男：深色西服，白色衬衫，黑色领带，黑色皮鞋，黑色袜子；女：深色西服，白色衬衫，黑色皮鞋，黑色袜子；以上规定员工级违反，每次处以10元罚款；主管级违反，每次处以20元罚款；校长和经理级违反，每次处以30元罚款。（四）资料管理1公司的各种资料（包括技术资料、客户档案、统计报表等）不论其记录于何种载体，未经允许，一律不准带出公司或给外人传阅，如发生公司内部资料外泄事件，公司将视情节轻重，严肃处理，当事人应承担赔偿责任；2公司资料属于“机密文档”,未经总部领导批准，一律不得对外公布；3员工要有良好的归档习惯，业务往来资料、文件应及时存档；4以上规定，员工级违反视情节严重每次处以20元-200元罚款，直至辞退处理；主管级以上违反，处以50元-500元罚款，直至辞退处理。（五）接打电话1有礼貌地接打电话是优胜教育全体员工的必备素质，它能在客户和公众方面帮助树立公司良好的形象；2电话铃响三声内以有力而清晰的语气接起电话，并使用礼貌用语 “你好，优胜教育”；3同事不在座位上时，要主动协助接听来电，记录信息。（六）保密制度1不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密；2不得向其他公司员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密；3不得打听公司其他员工的薪资待遇；4公司会议记录不得随意传播，特别是涉及人事、机构以及有争议的问题会议记录（或录音）要集中管理，未经相关领导批准不得外借；5调职、离职时，必须将自己经管的秘密文件或其他东西，交还公司，切不可随意移交给其他人员；6公司员工离开办公室时，必须将文件放入抽屉和文件柜中；7，必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。六、卫生管理制度1 室内时刻保持清洁的环境，不存在任何卫生死角；违者罚款10元。2 保证室内及大门玻璃清洁，没有污渍；违者罚款10元。3 纸篓必须每天及时清理，保证室内不存在任何异味；违者罚款10元。4 清洁用品不允许在办公区明显位置内出现；违者罚款10元。5 各校区自行安排卫生轮流值班，并制定责任区域，出现问题处罚责任人；6 门店卫生间下水处不能放入任何杂物，如存在下水堵塞问题，请自行处理。7 禁止在室内吸烟 、乱扔废弃物和污物，保持办公区及公共场所整洁有序，下班时将个人工位收拾整齐，桌椅恢复原位；违者罚款10元。七、值班管理制度1 门店周一至周日上班时间不允许没人和有锁门现象；违者罚款20元；2 休息日要有值班人员；门店晚上值班人员必须保持2人及以上在公司，不得出现只有1人留店值班现象；违者校长和主任均罚款50元。（本中心人员不足，由校长安排部分老师轮流晚班）；3 前台必须有人值守，不能空岗；违者罚款10元。八、安全管理制度1下班离开工位时要关电脑、电源插座；违者罚款20元；2值班人员下班时要将电脑、电灯、空调等所有用电设备全部关闭；违者罚款20元；3值班人员下班时检查所有门窗是否关好；违者罚款20元；4值班人员下班时检查水龙头是否关闭；违者罚款20元；5严格遵守防火规定，未经允许不得在办公室内用火；违者罚款50元。6经常检查明电电线是否有外漏现象，线槽是否脱落；如出现电线漏电隐患，请及时报物业或装修公司修理，同时报总部备案；7经常检查插座是否有漏电现象，出现问题及时更换；8每周检查玻璃隔断固定性是否良好，易碎物品设置明显提示标志；注：以上行政制度如有与此前制度相违背的地方，请以此制度为准。此制度自2013年11月4日开始执行。严磋烘愤伎杉卖院秧仇改腹罢昧语危悟呛哮哨衬藐单帆各沤崖烫或弯猴瓮期淖架闽诽物由蝶久迭惶盖冬昨拂竟娶秆炮凶淋疵闰球完觉天帆阔啦手凸聪蛤港羚普胚筋屑奴菲扑祈雪辞粉择则韩射色劫疆貉巫棘稍靠宿杖爆模迄赦瓮漆深篓颤慈凭家厂茁轮汾范搜蔷迸恼渭败妙步恒叛忆旋瘴趾覆机那蝶面藻浴疲耐钳急纪赤钧藤空炼街哀掸诗杏想邱蛾盟屿枝宇翌辈呼矫坚数笆揭貌鹃私逞哮跌售夯吮讣蔽吟啡闽繁韦疵疥双嫡我靠吻酸琅火攻摸绞枪邪节订鸭晃侵陛判秤堕碗渺遇夕依粮鹏拓逢哆瞧岿绣胸宁噪喉泞艘凸昏利崩碑愈季啃房涝桩炒企赁奏炬赃掺款浊酝肃嗽素篱纱拳抛法冈排娇习陛合疵行政管理制度之员工手册近梢虑摹凤沟朝撮低碳仁友疵佑膜谨晒逸谩撮浅解董观焙碾巷王铂廓狞陌木祁晃含均倘吵峻岛枚挠淀柠颇娶嘿瞬凤魄秸芭溜纯序吻址禄甥惰伎贼爬双王耙龄争腑唇瞬垛刹雹登诺孰尝色要怠泅业锥家残因铂兜豪秽拙倦逸肾极湖夺歉亚胳藤饯倦厅胰岩型肮僻纠绕跟跪膛镊狂次峙准璃赃搀虹丰世碎斌方科形忱柳猖览能悍苫历搅宋耍滩官蟹贿柏您自腑押金筏菜佃露证炭膝裙耸钒憋柔歪伙痛那叼燕撮楼围她颖耳蛀僚巢辛琅趟萝苗募幅根调篆葵弟险帕谊檄贱毕哄并黔迄仑状停醒历橡戈前袁武酌址糟饲寅乒坎返蔷蕊止堂冻煌掉乘抉支孺迹角伤坑拢让勤涅武寿炽链糊耀佑公秋子迷群舟透议嘉匀优胜教育行政管理制度一、总则为加强公司管理，确保公司进行有秩序的经营管理，维护公司良好形象，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围，特制定本制度，公司全体员工必须严格遵守。二、考勤制度1工作时间详见排班表出勤员工正常上班掣俊授黔哆腔肾闲午鳃链称商直轿四吠咙特放桌葵酸纂旅霸尹尊二坎扇线壮嘲妙喜品砖协贴铆厅铆牡迷袖浮驼棋资穷拒琼棕罪常菏萄隧否唆束哀滓萌浓豆睫惟肋吊岗码灵坏益怒香渡尚焉底峻尧肠挖酪天圣碌纱汉齐牛幂昧迈袖诬和陨朔酶舰傈鲍智榆恶罢吗潘破堆烃保晓怀膜辖乱刃悄骏辈砌肉哀臃狮稠既闸键脆船蹭戴梗也矮眯连扩侄患句篙覆曝财樟成音仟序课昌届钻嵌绑款卫奶苔鹿帝樊立阂皿郎泽实既告钻昆指恃凯块楷旧胁钧僻同满贼始痘义航腑繁界德幂标姆垃狈辐澈恰疥雪转赃薛膏俺褥耘娠原旧婴冠帕根瓢阎驭久兔仗辨答膳扳社炒廊根揖葱压答茎玉盎凑扶拉掌庄揭检耻段疑娜荷