培训管理制度及表单.docx

培训管理制度1.0总则1.1、为了规范员工培训管理工作，发挥培训开发与人才培养职能，特制定本制度。1.2、本制度适用于四川华威体育投资管理有限公司全体员工。1.3、人力资源及行政部作为公司负责培训管理工作的唯一职能部门，统筹规划、体系建设以及人才培养项目的策划和运营，一级培训计划的执行；各业务部门（中心）负责拟定本部门（中心）的二级培训计划，并执行，报人力资源及行政部备案。1.4培训学习费用的报销需培训前报送人力资源及行政部审核，任何未经人力资源及行政部审核的培训费用，公司均不予以报销。2.0新员工培训2.1理论培训2.1.1报到当天，由人力资源及行政部安排和提供资料，新员工自行学习。内容包括公司简介（含企业文化）、考勤制度、OA系统使用操作手册等。2.1.2入职一个月内，人力资源及行政部组织入职培训。培训内容包括公司简介（含企业文化）、公司层面通用制度（如人力资源管理制度、行政管理制度、财务管理制度等），课程由课程讲师自主开发设计，经内部课程评审（试讲）通过后，方可进行内部讲授；2.1.3理论考核：入职培训完成一周内，进行笔试，80分及以上者，视为通过；80分以下者，给予一次补考机会；补考仍未通过者，视为不胜任工作，予以解除劳动合同关系。2.2岗位培训2.2.1新员工到岗后，由入职指引人（老带新）进行岗位培训，培训学习形式不限。培训内容包括：部门职责、部门制度、工作流程、部门编制、各岗位职责、本岗位工作说明书、沟通与申诉通道等。2.2.2培训考核：新员工到岗两周后，人力资源及行政部抽查。转正前，人力资源及行政部可进行考察或考核，未通过者，不予以转正，并对部门负责人和入职引导人予以通报批评。2.3集中培训2.3.1每个季度，人力资源及行政部组织一次为期3-5天的新员工集中培训。培训内容包括军训（拓展训练）、企业文化、行业专业课、行为规范与礼仪、有效沟通、计划管理、演讲比赛等。根据课程实际需要，采用讲授、案例讨论、情景模拟训练、拓展训练等多种培训形式，由内部讲师担任课程讲师（部分课程讲师可邀请外部专业人士或职业培训师）。课程讲师根据培训目标，自行开发设计培训课程，经课程评审（试讲）通过后，方可进行内部讲授。2.3.2 学员考核：由培训期间的行为得分和学习成绩两部分构成，各占50%。行为得分：学员根据培训期间的行为表现（细则另行制定），获得加减分的机会；学习成绩：每堂课程完成后，学员提交学习心得，课程讲师予以评分。80分及以上者，视为通过；80分以下者，进行补训，参加下一季度的集中培训。补训仍未通过者，公司予以劝退。3.0在职培训3.1专项内训3.1.1外请内训：根据实际工作需要，人力资源及行政部邀请行业专家或者外部专业人士进行相关课题的讲授、研讨、训练等，并进行专项报批。3.1.2轮岗训练：根据人才复合化培养的需要，人力资源及行政部定期牵头制定轮岗专项方案。员工个人亦可根据自身职业发展规划，向人力资源及行政部申请。3.1.3人才储备培训：人力资源及行政部每年进行一次应届毕业生培训（种子计划），每半年进行一次基层储备管理人员培训（潜龙计划），每年进行一次中层储备管理人员培训（飞龙计划），每两年进行一次高层储备管理人员培训（翔龙计划）。通过各层级储备管理人员培训计划，将获得相应层级内部晋升的资格。人才储备专项培训计划由人力资源及行政部制定，报批通过后予以执行。3.1.4晋升培训：员工晋升后，采用理论培训和岗位培训相结合的方式。理论培训包括通用管理类和专业技术类培训，一般情况下，基层员工采用内部培训或外训转化，中高层员工采用外部培训；岗位培训，即员工晋升后，直接主管强化在3-6个月内进行工作指导或辅导。 3.2专业外训3.2.1范围界定：主要包括外部培训机构组织的公开课；行业协会组织的论坛、行业交流会；学习型考察；其他需支付费用的培训或学习交流活动。3.2.2培训申请与审批：各部门根据部门工作需要或下属的绩效差距，提出培训申请（个人亦可提出培训申请），按照流程进行报批。3.2.3专业外训实施流程：部门或个人提出培训申请，报批通过人力资源及行政部发外训确认单、外训服务协议书等参训人员参加专业外训撰写培训报告，明确转训事宜人力资源及行政部跟踪培训内化与分享直接上级评阅，评估培训效果人力资源及行政部评审，并存档人力资源及行政部走培训预付款流程其中外训确认单、员工培训报告书、外训服务协议书见附件。3.2.4专业外训管理3.2.4.1专业外训均按正常上班计考勤，考勤纪律按照公司相关制度执行。3.2.4.2支付培训预付款后，因各种原因，参训人员需要更替，须进行报批。3.2.4.3参训期间原则上不允许请假缺席。如有特殊原因，须进行报备和审批。3.2.4.4因任何理由不能签订外训服务协议者，公司不安排外派培训。3.2.4.5参训前，产生部分培训费用后，参训员工离职等情况造成损失，损失部分由员工个人承担。3.2.4.6严禁将培训资源转让他人，发现后处予以培训费用1.5倍的经济处罚，予以通报批评，并一年内不再安排专业外训。3.2.4.7外训完成后，一周内递交员工培训报告书，一个月内，须完成外训转训，未完成转训前，本部门年度内的外训不再安排。转训要求将受训课程、个人收获以及工作实际相结合，确保培训的针对性和实际效果。3.3职业资格（职称）培训和学历进修3.3.1.公司鼓励在职员工提升职业技能、参加与岗位相关的职称考试，取得相关证书后，培训和考试费用公司予以报销。3.3.2公司鼓励在职员工（年度绩效考核B级及以上者）学习深造，取得相关学历和毕业证明后，报名费和学费公司予以报销。公司每年外派一定数量的核心管理人员深造学习，全部费用由公司承担。3.3.3公司报销或承担相关费用后，所取得的相关证书交由人力资源及行政部保管，并签订外训服务协议，为公司服务一定年限。3.4部门内训3.4.1各部门（中心）内训属于二级培训，由各部门自行计划和安排。每季度须安排一定量的内训，分别以年度和季度单位提前将培训计划报人力资源及行政部备案。3.4.2各部门（中心）做好培训资料的存档，包括课程PPT、培训签到表、培训现场照片等，人力资源及行政部不定期现场抽查或查阅培训存档资料。培训计划完成率和培训效果纳入部门负责人绩效考核。4.0内部讲师队伍建设与管理4.1讲师队伍建设4.1.1人力资源及行政部负责内部讲师队伍建设，负责讲师的评聘及管理考核。4.1.2讲师培养：员工可以根据讲师标准申请相应级别内训讲师，人力资源及行政部将对候选讲师开展TTT专项培训，并进行讲师资格和等级认证。讲师级别讲师标准高级讲师有累计30课时以上的本专业课程的授课经历；有五年以上本行业（专业）工作经验；精通讲授课程所需的专业知识或者较丰富的管理经验；授课技巧娴熟，形象良好，有很强的语言表达能力。中级讲师有累计15课时以上的本专业课程的授课经历；有三年以上本行业（专业）工作经验；掌握一定的授课技巧，形象良好，语言表达能力强。初级讲师有本专业课程的授课经历；有一年以上本行业（专业）工作经验形象良好，接受能力强，有可塑性，语言表达能力较强；4.1.3人力资源及行政部邀请相关人员组成认证小组，评分成绩应用如下：申请讲师级别平均考核成绩考核结果应用高级成绩80分授予“高级讲师证书”80分重新认证中级成绩80分授予“中级讲师证书”成绩80分重新认证初级成绩80分授予“初级讲师证书”成绩80分重新认证4.1.4讲师职责主要有：课程的开发（年度课程开发1门）包括外部优秀课程的内化；所授课程试题库的开发，并负责评阅；按培训要求进行课程讲授4.2讲师队伍管理4.2.1各级管理人员晋级晋升优先考虑从内训讲师，尤其是优秀内训讲师中产生。4.2.2年度进行内训讲师评比，主要从讲师的授课量、授课效果、课程开发数量等指标衡量，根据评比结果对讲师级别进行评定与调整。优秀内训讲师进行现金奖励或者其他形式的奖励，并且列入年终考核记录。4.2.4人力资源及行政部组织的一级培训，内部讲师担任课程讲师，按照以下标准给予课酬：授课时间讲师等级课时费标准（元/小时）培训效果评估80分（不含）以下80分-100分工作时间授课荣誉讲师800高级讲师400-500400500中级讲师250-300250300初级讲师150-200150200非工作时间授课荣誉讲师1000高级讲师500-600500600中级讲师300-350300350初级讲师200-250200250注：未认证前，内部讲师按照100元/小时给予课酬。5.0附则5.1、对培训过程中，严重违反培训纪律或规定的行为，尤其是屡次违反者，人力资源及行政部将报公司领导，给予严重处理。5.2、本制度经公司总经理批准之日起实施，试行期六个月。5.3、本制度解释权、修订权归人力资源及行政部，若与以前所制订制度不一致者，以此制度为准。6.0附件：6.1、附件：培训反馈表6.2、附件外训申请表6.3、附件外训确认单6.4、附件员工培训报告书6.5、附件外派培训协议书6.1、附件：培训反馈表培训反馈表培训课程： 培训讲师： 培训时间：一、评估：（非常满意10分；满意8分；一般6分；不满意3分；非常不满意0分）评估项目评 估 标 准得 分课程评估对课程主题是否满意10分 8分 6分 3分 0分对课程的专业性、实用性是否满意10分 8分 6分 3分 0分对课程系统性、逻辑性是否满意10分 8分 6分 3分 0分对课程内容的深浅度是否满意10分 8分 6分 3分 0分该课程对你今后工作的帮助10分 8分 6分 3分 0分讲师评估讲师授课、答疑是否认真、耐心、易懂10分 8分 6分 3分 0分讲授内容是否与主题吻合10分 8分 6分 3分 0分讲师的授课技巧，是否能与学员较好的互动10分 8分 6分 3分 0分讲师对授课时间、氛围的把控能力10分 8分 6分 3分 0分讲师的仪容仪是否良好，举止得体，尊重学员10分 8分 6分 3分 0分说明：根据您的真实感受，填写您对本次培训的评价和建议，在相应的空格里打。二、您此次培训最大的收获是什么？三、您认为此次培训有哪些可以改进的地方？6.2、附件外训申请表外训申请表部门姓 名职位入职时间培训机构课程名称总费用（元）说明本人申请参加上述培训机构所举办的培训课程，所需经费希望由公司负担，此项培训必须增加我未来的工作效率，我将准参加培训课程的学习。在参训前，本人自愿与公司签订外派培训协议，并按协议完全履行义务。 申请人签名： 年 月 日审批部门负责人及分管领导意见：人力资源及行政部意见：总经理审批：6.3、附件外训确认单外训确认单 学员：根据公司培训计划安排，现拟派您参加 “ ”（课程名称），具体情况如下：一、 报到时间： 上课时间：二、 报到地点： 上课地点：三、 食宿安排：食宿自行安排，费用公司报销（特殊情况除外）。四、 培训机构联系人： 联系电话： 五、 学习管理：1.专业外训均按正常上班计考勤，考勤纪律按照公司相关制度执行。2.参训期间原则上不允许请假缺席。如有特殊原因，须进行报备和审批。3.参训前，产生部分培训费用后，参训员工离职等情况造成损失，损失部分由员工个人承担。4.严禁将培训资源转让他人，发现后处予以培训费用1.5倍的经济处罚，予以通报批评，并一年内不再安排专业外训。5.参训后一周内递交员工培训报告书，并在报告书中明确外训转化方式、时间、课题等。外训完成后一个月内，须完成外训转化，未完成转化前，本部门年度内的外训不再安排六、 附培训机构发放的培训通知书以便选择乘车路线。 确认人： 日期：6.4附件：员工培训报告书员工培训报告书报告日期： 年 月 日课程名称报告人姓名培训时间培 训 地 点讲师姓名培 训 机 构参训人员意见受训心得（值得应用于本公司的建议）纸张不够，请另行附页对培训机构及课程的评价：（可从培训组织、讲师、课程可借鉴程度等方面评价）对下次派员参加本训练课程的建议事项：分管领导意见：人力资源部意见：6.5、附件外派培训协议书外派培训协议书甲方： 乙方： 身份证号码：乙方系甲方的员工，因甲方的发展需要，本着提高员工的职业技能水平，甲方将乙方外派培训。为保证双方权益，经甲、乙双方协商一致，特签订本协议。一、培训内容： 二、培训期限： 年 月 日至 年 月 日。三、培训地点： 四、培训费用： （培训费用是指支付给培训机构的课程费用、差旅费之和）。五、甲方的权利和义务：1甲方根据工作岗位及工作要求，待乙方培训完成后，为乙方提供工作岗位。且有权根据乙方实际工作能力对乙方的工作岗位作适当的调整。2乙方在培训期间甲方应按乙方的工资标准支付相应的报酬。乙方外出培训的培训费及差旅费用由甲方负责报销。乙方培训期间，甲方因工作需要有权提前终止乙方的培训。协议期间，因下列原因导致劳动合同解除或终止履行的，乙方应偿付甲方为其支付的培训费，偿还办法按照第七条执行：（1）乙方严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害而被甲方解除合同的；（2）乙方被依法追究刑事责任或违反甲方的有关规章制度致使被甲方解除合同的；（3）因乙方个人原因致使劳动合同无法履行而解除合同的；（4）乙方解除劳动合同的；（5）乙方劳动合同期满而本协议协定的服务期未满，乙方不愿续签原劳动合同的。六、乙方的权利和义务：1乙方有义务将培训中所学的知识和技能进行内部转化，传授给公司内部的员工。2乙方在培训期间有权取得相应的工资待遇。3培训期间，乙方应服从甲方和培训单位管理，遵守甲方和培训单位的规章制度，执行甲方和培训单位的培训计划，在培训期间，不得为其他公司或组织服务，并按甲方的要求按时返回。4乙方在接受培训期间，未有法定原因或不可抗力或未经公司许可，不得擅自结束培训，否则乙方将全额赔偿甲方为其支付的培训费用。5乙方自培训结束之日起，需在甲方相应岗位服务 年。服务年限要求如下：（1）乙方接受甲方单次支付费用5000元（不含）以下的培训学习，乙方服务年限为一年。（2）乙方接受甲方单次支付费用5000元-10000元（不含）的培训学习，乙方服务年限为二年。（3）乙方接受甲方单次支付费用10000元-30000元（不含）的培训学习，乙方服务年限为三年。（4）乙方接受甲方单次支付费用30000元以上的培训学习，乙方服务年限为五年6因工作需要，乙方在甲方集团公司范围内工作调动，甲方权利义务自动由调入公司接收。七、违约责任：协议期间，如乙方单方面原因在服务期间辞职，应按以下规定支付偿还费用：偿还费用=培训费用 （ 1 已服务年限/要求服务年限 100% ）。其中“要求服务年限”按照第六条第五款执行，“已服务年限”为自培训结束之日起至辞职交接之日止。八、本协议与乙方所签劳动合同同时适用。九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。自双方签字（章）之日起生效。甲 方： 乙 方： 代表人： 身份证号码：协议签订地： 协议签订地：签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日12