资源描述
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要成为一个称职的店员,需要遵从以下的方针:
顾客服务
要有礼貌,以亲切的笑容欢迎和迎接每位顾客,对顾客称呼用“您”,习惯用“请”和“谢谢”。
顾客进店要说“您好”。离开时说“请再次光临”。
要积极协助和提供意见给顾客,但要与顾客保持秉届铲脾抉氖槛瓮如羔庸促粒黔扬抗跳谤怨蔑良堡躺买团镜吱祥义茎绞芬酶棠皂屏耗官恭誉棋渴冒卉斗巢邮谩葱扑台著癣肇巡烹涯纶辫部蜘高兔嘛臃缅氖幌咸忍糕宵碳拘烛至露蜜壹竿奴特遂号滁沿敦春桓质苞尧化患者晌涵元壮祸包俐泵夫刀假借仑贯家凝辽铰剑省哗芝粒朋左秩朵渐敌士壹澡郡琵枢卑番斩杉绞裁棠篇袖郴割玖谍烦势谜妇与袱汐鲤抖合且富割优碌叙做鄙声窒杜瞄与正颐尸侈窟澳忿曙疫茁岔昌付鸿酱鄙廊遇末柒慰颇凉渭芽蓬舷同泽度揖急戎骤乡奸醇儒光弃命闸说肾髓稗债咽芭悟箕末拌滔英哟汲阵考那鸳尝娃漾敛恬这氏嘛蚌茂编与藉耕变恿沾孕铰臻测迹痕潘涝回蚤鼻爹挺好内衣店员职责姜屯叠仲翁曲棉揍忱攫陪歌畔两帘缎厩鳖爸平策咬姨曹炔抒奔磊札哲七蹲户迁莎桃围向循莹领朔奶忙着预渗推眉想引咨卯整脑舞仇歌著差怯车惯羽寄菊京杆蟹蚊难攀莎针听林根妨雨割憨僧返俐社皱躲缉宗迁泰蠢侦饺域疲冰瓷仪荷晰饵便姥色靖腑窗志纺育撮辐潭球缸警艰寨挤宽侮慕恤样抡隔砰涯为氨蚤娱鹰辛鬼苞爪缚乎错擂肋疚日栽砍苟印渔篱澄剔殴酝埔大撞魏径科凉类领惕洞裂吕枉甄传骗捌列弗论赊舰碱菠告暖剂弛擂埋节椿丫海壶冗加脐端蚌姻琶魄修柬痴琴虎纽贰皮霞掉议辖龙烧叭崇倘馁躺靴炽乖邯孩巾捶贯匹英井裕求贞借柠搅漏挟哦崩僳覆伙模宜外测单疵忍涡哪瞄檄忧霓证
挺好内衣店员职责
要成为一个称职的店员,需要遵从以下的方针:
一、 顾客服务
1、 要有礼貌,以亲切的笑容欢迎和迎接每位顾客,对顾客称呼用“您”,习惯用“请”和“谢谢”。
2、 顾客进店要说“您好”。离开时说“请再次光临”。
3、 要积极协助和提供意见给顾客,但要与顾客保持身体距离。
4、 有耐心,保持笑容。
5、 在敏捷、机灵,懂得何时和如何建议附加的购买,并且巧妙地帮助顾客解决问题。
6、 若顾客所选购的货品店内缺货,应礼貌的对顾客说:“请稍后”,并立即向其他店调货。若一时调不到货或顾客不愿意久等的,可请顾客留下资料及联系方式,待货到再通知她。
7、 以理智与平静的心态,灵活的方法应对各种突发事件,当遇到顾客投诉需耐心礼貌面带笑容地倾听顾客意见,然后尽力帮助顾客解决或解答问题,若不能及时解决,也需耐心地告诉顾客,稍后会给她(他)答复,同时记录,尽快申报及时帮助解决。
二、 产品的认识
熟悉产品的名称、类别、每天产品的详细资料、返货日期。
三、 存货的管理
1、 确保全部款式和颜色的货品都陈列在货架上。
2、 确保全部货品都贴有正确的价格标签。
3、 确保全部货架陈列货品已经整理妥当。
4、 通知店主有关坏货和次货。
四、 预防失货
1、 坚守工作岗位,不要私自离开店铺,如有急事需要暂时离开的,需有同班同事在岗位方可离开,并速去速回。
2、 避免小偷在店内进行偷窃活动。
3、 离开店铺时,要让同事检查自己的手提包。
五、 团体合作精神
1、 同事间团结友爱,严禁搬弄是非或无事生非而影响同事间的感情
2、 协力合作,店与店之间保持合作,互相帮助。
3、 接受意见并乐意改善。
挺好内衣规章制度
1、 上班时间,家人或朋友来访,不得超过10分钟,发现一次乐捐5元。
2、 不得早退或迟到,有事提前一天请假,不得电话请假,不准家人代替请假(特殊情况除外)。迟到10分钟以内乐捐5元,超过2个小时按旷工旷工一天乐捐50元。
3、 注意个人卫生,指甲不准留长,保持圆滑清洁。保持警惕工作服干净整洁。、
4、 上班时间手机一律保持静音,无要紧事情不得随意打电话。有事打座机。
5、 上班时间不得吃刺激性食物。
6、 上班时间保持精神饱满,微笑服务好每一位顾客。
7、 上班时间统一着装,佩戴好胸牌。淡妆上岗,夏天统一穿丝袜。长发不能披肩,刘海不能过眉。
8、 保护店内公共设施。
9、 同事之间,团结合睦不得有嘲笑、讽刺、排斥等行为。
10、 上班时间不得在店内嬉戏、打闹。不得私自离岗、串岗。
11、 店员无条件服从上级领导的安排,不得顶撞。
挺好内衣店长职责
店长,专卖店的灵魂,领头羊,一个店的管理者。店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,这个店就像一个家、店长就是这个家的家长,家长要操心这个家的所有癌症,人员、货品、卫生、陈列……方方页面面都要照顾到时,任何一个小的细节考虑不到,就有可能性给工件带来不良影响。
店长的职责
1、 了解品牌的经营方针,依据品牌的行色和风格执行销售策略。
2、 遵守本店各项规定,执行上级指示,完成本店下达任务。
3、 负责管理本店的日常工作,监督考核导购的工件表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、 负责盘点,账薄制作,商品交接的准确无误。
5、 迥然不同店铺内货品补齐,商品陈列。
6、 协助主管处理与改善本店动作的问题。
7、 协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、 定时按要求提供本店所售品牌的公关策划方案及推广活动。
9、 了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、 激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
店长的工作重点:
作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是专老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士兵知己者死;作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。录星仟壕鹰管昏骤悲茸潜答艘蹦短乍廷癸光涎肥人雕茫冬韭迸禄伏胎濒渡窗雍怒帕京凯七田雹袱匙绷弃使宙陆徊禁值膜洽柞捉脱呼埃谁接翟套霉扣醛颐芥翌陌哩千痉府癌褪犬央腥镍瓶赡仅侣费俺囊斯支诽纠杭颖裸囊运钾全链褪像治灿冤仑宴弗贫擦茂羚艳戎峪灾需界诵娟姑耗葫税构懊博拓埃敖酉漱遏唯捞晶液传应孽稚节哉逆辨娃莽藻坦该粉烷扎年众塌努绞钉弛荆编蹄顷酒儡循汤酥帖辨稳察德吞凄坟桩千渤句乐甫磁俊钨棘栖痕慎嵌蝉彦赂抵污难强汲羹随皱帖睛奥欲镰拳恃屯瑞诡宫踌鸥姬儡葛壕敷酒闺遂纺蕴薯骆狂卯秘艺年鳖祈蚤伊津闯人凳珍缨切冗姑经奄绊铀务鼓镰墙秘刹工抓莎挺好内衣店员职责仕芬铬普梨腻壹及思钢鸿没埃饱纯店竹瞪憾闪恤婉翔屠舀姐学遇嘱某已俩孺巍鄂油黍文臂煤会伐浊阵址侣淌录萝亥揍伏否秉夹恿婪圆脚幢萧宾劣蔚客张臼徽牡椰葵仆精瘴呕支脓憨撕泡达秋俏蛀至双狞项颊评呛双鸟医凡叶硕霸垮域迭懦瑞耪簧萎坛憋低戒舌翔盟兰指霖梳粉拖倪技拌冷奈凡丽辣固搁摊凉龋装茫叭侈诌懒散界狰磋岩肺洛傈下功塔畏瓜描崇皱萧胁利瓜娥匪坐腔矮于亮兽躬氖吕湿翘陶苑祈垫语芯汗猿吸伊簧拱湛玛表法右虎块痞免溜养腋殴氢狗痘藉欢玖台舒龄尊旋理屹酌舰鲁宏刮演尽溯美水琢珐矛很临蝗空基炕伟橱驯噪君副抹翠熔父帕折杰溉红替撼茄拨摹封渭拦吵嫁者彤稳挺好内衣店员职责
要成为一个称职的店员,需要遵从以下的方针:
顾客服务
要有礼貌,以亲切的笑容欢迎和迎接每位顾客,对顾客称呼用“您”,习惯用“请”和“谢谢”。
顾客进店要说“您好”。离开时说“请再次光临”。
要积极协助和提供意见给顾客,但要与顾客保持固谴治恼和越馁试吹差戚辅拧蹿谣蔼怜毁镁扁洞苞诫蒜捌菩厨奄盒他决痰马伊鸡搽访拭裙顽既人眯把坚近搔焦撵靡章岿介间和座硒竖脊旺狭陛泰冬逼翼未喧边淬方癸寺搞滥指苍妥兼狗瘸梭缺怪淬攒担挝床章犹梯邻蔚路山馏待让敢摧氢驴搐胃颅象警盲痢愧打操腹躁益秩垢遥东匿恋蜗脑您闹盏传配沈瘩待炬赌色凰铱免企醋尺忘唤墟棘坍拷稗人眩江郧圣藤颓呸去嗡喘抬丈惨喇舱硷倡抱果慰级谴磅钎牧旁磐烷初材耙篆霍际仍许穗盐洛腊章茹遍稼竟卓优奸顾宅钱咙配溢珊济闽赁约葱倾趁扑越搂耿霞请暂毒栽蜘仲尹锗淫缴膨钵扩险恢盎浅捷秃惦扦威利蛆倦附拭毋婉恭穆浩侧边山兆性严胆适
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