时代光华-销售人员情绪管理方法.docx

精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

学习课程：销售人员情绪管理方法
单选题
1:企业管理者不自信的实质是：    回答：正确

1. A  自我认知的不充分造成的
2. B  对自己形象不够自信
3. C  对自己的条件不自信
4. D  自卑的心理在作怪
2:盲点形成的原因不包括：    回答：正确

1. A  在思考的过程中，大脑难免会出现认识上的误差，形成盲点
2. B  盲点受行为方式的影响，与情绪无关
3. C  行为方式导致了对外界信息的获取具有一定的局限性，导致了盲点的形成
4. D  加强情绪管理可以减少盲点的形成
3:若将企业需要的人才比喻为老鹰，电话交谈时老鹰的类型不包括：    回答：正确

1. A  感觉型
2. B  视觉型
3. C  听觉型
4. D  理智型
4:若将企业需要的人才比喻为老鹰,在探寻老鹰需求时，不同的类型采取不同的探寻方式正确是：    回答：正确

1. A  对求同型的人，捕育者要寻找到某些同向的联系
2. B  对求同型的人，捕育者要强调其未来的工作的重要性
3. C  对求异型的人，捕育者需要运用“正正得正”的策略
4. D  对求异型的人，捕育着要博得其对某个方面的认同，可以先与其谈一些相同的体会
5:关于价值观的说法不正确的是：    回答：正确

1. A  人的一切活动都会体现其价值观
2. B  价值观是一个人对所相信的事或对事件的看法
3. C  价值观是人在内部判断是非的信念体系
4. D  价值观是人们行事和为人的规范
6:关于终极型价值观的说服正确的是：    回答：正确

1. A  是指追求能看得见、摸得着的具体事物的价值观
2. B  是指追求某种最终状态的价值观
3. C  是指追求某种事物的价值观
4. D  是指逃避某种事物的价值观
7:出身贫困而靠自己的努力拼搏成功致富的人，一般：    回答：正确

1. A  排斥与自己有关的肯定性的信息
2. B  把成功归于内在因素
3. C  对自己没有信心的
4. D  对自己出身比较自卑
8:关于想象与现实说法正确的是：    回答：正确

1. A  想像逼真等于现实
2. B  观念的造就必须通过多次重复的事件
3. C  想象与现实完全没有联系
4. D  以上都对
9:企业的人才战略的正确做法的是：    回答：正确

1. A  要发掘人才、选择人才，并为我所用
2. B  对人才加以培育和改造，以使其优势能更好地为企业服务
3. C  通过企业与人才的双赢使人才留在企业
4. D  以上答案均对
10:企业管理者情绪障碍的表现不包括：    回答：正确

1. A  用自己的价值观去衡量人才
2. B  认为人才应是完美无缺的
3. C  在使用人才的过程中，扬其所长、避其所短
4. D  以上表现均不是
11:若将人才比喻为老鹰，企业的管理者捕育老鹰的关键在于：    回答：错误

1. A  战胜盲点
2. B  认识盲点
3. C  找到盲点
4. D  以上答案均不正确
12:下面不属于自我形象的构成与核心的是：    回答：正确

1. A  物质的我
2. B  社会的我
3. C  生理的我
4. D  精神的我
13:下列说法不正确的是：    回答：正确

1. A  生活在批评之中，就会学会谴责
2. B  生活在敌意之中，就会学会争斗
3. C  生活在恐惧之中，就会学会自救
4. D  生活在怜悯之中，就会学会自责
14:精神的我不包括：    回答：正确

1. A  气质
2. B  性格
3. C  兴趣
4. D  身体
15:关于自我谈话与现实的关系说法不正确的是：    回答：正确

1. A  人的自我谈话强化了自我形象，
2. B  自我形象控制着现实表现
3. C  自我形象控制着自我谈话
4. D  现实表现又刺激自我谈话

学习课程：销售人员情绪管理方法
单选题
1:企业发展的头等大事是人的问题，对待人才的正确态度不包括：    回答：正确

1. A  选才
2. B  育才
3. C  送才
4. D  用才
2:营销与管理的真谛在于：    回答：错误

1. A  通过人际关系和管理艺术创造一个行销网状组织，从而共同分享产品与成功
2. B  无论是企业还是政府公务员、学者或者教授，都需要营销和管理
3. C  营销与管理与销售人员的关系最为密切
4. D  以上说法都不正确
3:企业管理者控制情绪，消除障碍的正确做法：    回答：正确

1. A  以积极的心态来改变他人，以开启改变之门
2. B  弥补心智模式中的缺陷，调整自己的价值观。
3. C  说服他人改变固有的思维定势
4. D  坚持己见，固守自己的原则
4:企业管理者不自信的实质是：    回答：正确

1. A  自我认知的不充分造成的
2. B  对自己形象不够自信
3. C  对自己的条件不自信
4. D  自卑的心理在作怪
5:关于价值观的说法不正确的是：    回答：正确

1. A  人的一切活动都会体现其价值观
2. B  价值观是一个人对所相信的事或对事件的看法
3. C  价值观是人在内部判断是非的信念体系
4. D  价值观是人们行事和为人的规范
6:关于终极型价值观的说服正确的是：    回答：正确

1. A  是指追求能看得见、摸得着的具体事物的价值观
2. B  是指追求某种最终状态的价值观
3. C  是指追求某种事物的价值观
4. D  是指逃避某种事物的价值观
7:出身贫困而靠自己的努力拼搏成功致富的人，一般：    回答：正确

1. A  排斥与自己有关的肯定性的信息
2. B  把成功归于内在因素
3. C  对自己没有信心的
4. D  对自己出身比较自卑
8:企业的人才战略的正确做法的是：    回答：正确

1. A  要发掘人才、选择人才，并为我所用
2. B  对人才加以培育和改造，以使其优势能更好地为企业服务
3. C  通过企业与人才的双赢使人才留在企业
4. D  以上答案均对
9:企业管理者情绪障碍的表现不包括：    回答：正确

1. A  用自己的价值观去衡量人才
2. B  认为人才应是完美无缺的
3. C  在使用人才的过程中，扬其所长、避其所短
4. D  以上表现均不是
10:一个人的思想很闭塞，他建立正确的逃避型价值观就应该是：    回答：错误

1. A  我的思想还不够开放
2. B  我的思想很闭塞
3. C  我的思想很正常
4. D  以上说法都不对
11:下列说法不正确的是：    回答：正确

1. A  生活在批评之中，就会学会谴责
2. B  生活在敌意之中，就会学会争斗
3. C  生活在恐惧之中，就会学会自救
4. D  生活在怜悯之中，就会学会自责
12:下列说法不正确的是：    回答：正确

1. A  生活在表扬之中，就会学会感激
2. B  生活在接受之中，就会学会放纵
3. C  生活在认可之中，就会学会自爱
4. D  生活在承认之中，就会学会拥有一个目标
13:过三关理论中不包括：    回答：正确

1. A  排座次
2. B  分金银
3. C  论输赢
4. D  论荣辱
14:自我形象的构成与核心中自我形象中最核心持久的部分是：    回答：正确

1. A  社会的我
2. B  精神的我
3. C  物质的我
4. D  以上都不对
15:关于自我谈话与现实的关系说法不正确的是：    回答：正确

1. A  人的自我谈话强化了自我形象，
2. B  自我形象控制着现实表现
3. C  自我形象控制着自我谈话
D  现实表现又刺激自我谈话 2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

4.
---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------