资源描述
引领时尚 德行天下
尚德装饰前台电话记录表
序号
来电日期时间
是否客户
来电人姓名
来电事件
是否反映至相应人
是否解决
是否回访
备注
记录人
1
□是
□否
□ 是
□ 否
□ 是
□ 否
□是
□否
2
□是
□否
□ 是
□ 否
□ 是
□ 否
□是
□否
3
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□否
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□ 是
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4
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□否
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□ 是
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□否
5
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□否
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□ 否
□ 是
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□否
6
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□否
□ 是
□ 否
□ 是
□ 否
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□否
7
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□否
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□ 是
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□否
8
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□否
□ 是
□ 否
□ 是
□ 否
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9
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□否
□ 是
□ 否
□ 是
□ 否
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10
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□ 是
□ 否
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□是
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11
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□否
□ 是
□ 否
□ 是
□ 否
□是
□否
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□是
□否
□ 是
□ 否
□ 是
□ 否
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□ 否
□ 是
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□否
□ 是
□ 否
□ 是
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□是
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15
□是
□否
□ 是
□ 否
□ 是
□ 否
□是
□否
尚德装饰业务员工作日报表
业务员______________ 日期___________________编号______________
编号
客户姓名
联系电话
1
新居地址
户型面积
洽谈内容
洽谈地点
洽谈结果
2
客户姓名
联系电话
新居地址
户型面积
洽谈内容
洽谈地点
洽谈结果
3
客户姓名
联系电话
新居地址
户型面积
洽谈内容
洽谈地点
洽谈结果
4
客户姓名
联系电话
新居地址
户型面积
洽谈内容
洽谈地点
洽谈结果
5
客户姓名
联系电话
新居地址
户型面积
洽谈内容
洽谈地点
洽谈结果
备注
装饰客户跟进记录表（备选）
客户姓名
跟进日期
跟进事由
□初次接待 □接待跟进 □现场量房 □洽谈预约
□设计协议 □设计跟进 □预算跟进 □签订协议
跟进形式
□公司接待 □小区接待 □电话联系 □客户主动联系
洽谈内容
□咨询解答 □量房沟通 □售后服务 □设计方案
□质量 □环保 □材料 □施工
□工程预算 □公司品牌 □合同解说 □签订合同
客户表现
客户意见
客户陪同
□无人陪同 □爱人陪同 □父母陪同
□子女陪同 □朋友陪同
陪同意见
洽谈结果
负责人
日期
年 月 日
备注：
尚德装饰客户跟进记录表（备选）
负责人_____________ 起始日期________________ 编号___________
客户姓名
联系电话
客户房型
新居地址
设 计 师
联系电话
业务人员和设计师填写
负责人及日期
咨询阶段
设计阶段
施工准备
施工阶段
验收及售后
经理意见
业务动态表
姓名________________时间周期___________________编号__________________
日期
工作地点
工作内容
客户名字
联系方式
结果
经理
意见
备注
员工周工作总结
填表人姓名
工作周期
编号
本周已经完成的工作项目
序号
内容
备注
需要解决的问题及建议
下周工作计划
序号
工作计划项
计划完成时间
备注
部门经理意见
备注
月工作计划
填表人姓名
工作周期
编号
本月已经完成的工作项目
序号
内容
备注
需要解决的问题及建议
下月工作计划
序号
下月计划项
计划完成时间
备注
部门经理意见
填表
要求
内容：做什么 方法：怎么做
分工：谁来做 进度：什么时候做完
市场部业务联转单？
交接人_____________ 接收人________________ 编号___________
项目名称
联转时间
联转部门
部门经理
转接部门
部门经理
客户基本信息
客户姓名
联系电话
客户房型
新居地址
设计风格
装修标准
客户状态
□前期咨询 □现场量房 □订单洽谈 □方案设计
□签单沟通 □工程施工 □工程竣工 □老客户
联转内容
□ 介绍装修材料、风格、施工流程等知识；
□ 展示各种风格设计图片、工程案例；
□ 介绍我公司发展历程、服务品质、特色和优势；
□ 参观公司内部各办公室、展厅；
□ 新居装修方案；提供最合理的装修建议，且以书面方案形式；
□ 书面预约具体进行现场量房的时间；
□ 进行现场量房，提供每一具体空间的装修建议和方案，全面记录客户家庭成员的装修要求。
□设计草案 □设计协议 □设计方案 □设计定稿
□施工合同 □物料准备 □开工 □水电
□瓦工 □木工初期 □木工中期 □油工初期
□油工中期 □工地收尾 □内部验收 □整体验收
□竣工走访
联转其他内容
附联转文件汇总
及编号
部门经理
备注：
2010年读书节活动方案
一、 活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：
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