旅行社采购管理实训单.doc

重庆文理学院实训报告单实训名称旅行社采购管理实训对象学 时4课时实训目的掌握旅游采购流程及采购标准预习报告:实训报告 吃： 餐饮采购是旅游服务中选择余地较大，又是最敏感、受人为因素影响最大的一项采购，旅行社应予以高度重视。但这次九寨沟的餐饮采购却令整个旅游团产生了极度不满，食物不但没有特色，难以下咽，而且份量不足，让游客每次用餐都味同嚼蜡。这成为这次旅游美中不足的地方。 住： 作为旅行者的第二个家，需要选择不同的住宿标准来满足不同的游客的多样化需求。此次旅游住宿选址在离景区只有十分钟车程的漳扎镇，地理位置优越；房间内硬件设施齐全，环境干净整洁。但服务人员的服务略显不足，叫醒服务不够礼貌，大厅无人值班，让游客缺少些安全感。 行： 行是旅游者与景点的传送器，往往要受到许多因素限制，旅行社的功能主要就是为游客选择效应最高的传送器。乘坐大巴车是我们从永川到九寨沟最经济便捷、最方便管理的方式。但十个小时的车程一直乘坐大巴车，确实让人难以忍受。从舒适度来讲，大巴车是最不适合长途旅行的交通方式。可惜从我们的出发地（永川）没有直达目的地（九寨沟）的火车和飞机可以乘坐，而且大巴车比较便于清点人数和统一调度，所以乘坐大巴车也不是为一个好的选择。 游： 游览景点是旅游行程中的核心内容。本次旅游行程的主要景点是童话世界九寨沟。九寨沟具有丰富的自然资源和人文资源，各个小景点层出不穷，姿态万千，对旅游者有着强烈的吸引力和诱惑力。而其游览方式新颖多样，能满足不同游客的多样化需求，具有较高的游览价值。途中游览的扎嘎瀑布因为受到“九寨归来不看水”的影响，显得不太具有吸引力；而汶川地震遗址则让游客在归途中深切感受到地震带来的伤害，也为在地震中遇难的同胞深切默哀。 购： 没有购物的旅游是极少的，也是不完整的。九寨沟旅游线路的购物做的很完善，从九寨沟特色饰品、明信片到藏家特产的牦牛肉、青稞酒，从珍奇罕见的藏药、高原水晶到工艺独到的毛牛角梳、竹炭工艺品，无所不有。这也使得大家都没能忍住诱惑，纷纷慷慨解囊，满载而归。 娱： 娱乐活动是旅游者进一步了解当地民俗文化的契机。走进藏家活动通过游客与藏家儿女共饮青稞酒、酥油茶等拉近两者关系，让游客切实体验藏家人的生活，增加对藏民的了解；而藏羌歌舞晚会则通过对藏族和羌族的歌舞欣赏和参与，欣赏到即将消失于世界的绝技，拉近民族间的距离。但这些活动中游客完全没有主动权，完全按照剧本来走，使得游客玩得不是很尽兴，甚至有些压抑，这是有待加强的。2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报：