资源描述
苏荷酒吧微信营销运行推广方案
序言
3
品牌在于占领心智!
资料来源:罗兰·贝格战略品牌管理研究小组
Selective recognition 认知 品牌资产
“真理瞬间”
价值 定位
品牌外延
营销 聚焦
4
不一样行业/产品感性价值与理性价值关系比较 Source: Roland Berger & Partners
牛仔裤
小轿车 计算机 卡车 公用设施 化工 100% 100% 100% 100% 100% 100% 理性价值 感性价值 “品牌" 例子 Business-to-business
Business-to-consumer 相对重要性 1 ν = rational / emotional value propositions
ν >1 ν <1 感性价值日益重要,品牌调性决定品牌成败
品牌理解
SOHO 定义
自我、个性 追求时尚 爱酷、爱In 要品味 追求释放
80后 70后 90后 60后 50后
iPhone 颠覆手机产业
特斯拉颠覆汽车产业
WHO IS SOHO?
中国最In 连锁酒吧品牌
In
Individual
Internet Ignition In-time
最合理价格享有最极致体验
高端享有
•极具魅力音乐
•独特舒适空间设计•顶尖酒水和美食盛享•真诚贴心服务
•“小米”级价格
中端价格V
S
这就是
美好夜生活体验领航者!
SOHO微信运行推广方略
平台搭建:自定义菜单
平台搭建:模块设定并建立会员体系
平台搭建:通过后台开发发明苏荷酒吧微信平台独有新闻、视频板块
发明高质量微信内容:活动推广+时尚前沿+完美夜生活=SOHO 酒吧极致体验
自定义菜单会员中心:登录/注册,我会员卡,资料修改,积分查询
苏荷之家:新品推介,门店活动,门店查询,在线订购,联络客服微官网苏荷服务展示、苏荷品牌及门店展示
微会员实现微信会员卡在线开通与申请;对接品牌已经有会员信息,统一会员卡积分及成长方案;
全程记录会员在线订购信息、线下提货、优惠使用状况,店面消费及签到信息
LBS门店查询开通LBS功能,提供门店位置查询,推送对应优惠信息,实现店内扫码签到微支付微预订开通后与微支付和银行支付打通
微活动及活动插
件开发结合当下热门及品牌推广方略,定制丰富线上线下互动内容和优惠活动:刮刮卡、大转盘、一站究竟
服务号管理后台整合定制功能微信运行平台,兼容微信原生管理功能模块。苏荷微信号定制方略
信息获取 决策 抵达线下 消费与结算 点评分享 信息公布
互动
店铺导流
产品/服务交付
鼓励
目筛选
数据搜集
目列表
公布/消息
智能交互
O2O 会员
联络人统一视
图
识别活动
识他人
识别产品
消费者
苏荷
Online
Offline
Online ①识别产品业务场景 •
服务简介
•微信预订
②识他人业务场景 •会员识别 •门店识别
③识别活动业务场景 •活动参与和确认 •活动权益交付 •活动反馈与评价
交易
建立会员CRM 系统
微信
●超过6亿顾客数量,是理想推广渠道;
●提供多种开发接口,可实现行销工具定
制;
●封闭式社交方式,高粘性朋友圈关系,
形成高质量传播;
●天然O2O属性,通过二维码、WiFi、
电子会员卡等工具能轻松实现线上线下
互动转化。
数据管理平台
数据搜集
数据分析
数据整合
数据搜集
营销支持
PHASE 2 – 微信全面对接客户CRM系统,
完毕门店管理及会员统一管理。
PHASE 1 - 建立微信公众账号,完毕品牌信息推送及会员维护等基础版块;
PHASE 3
基于整合数据实现精确营销,全渠道建设,完毕系统整体布署及门店应用全面推广。
PHASE -数据
搭建基础数据平台,为后期新增渠道提供扩展。
PHASE 2 – 数据
基于会员互动信息实现整合数据平台,实现多渠道管理。
将既有会员信息整合入社交平台,同步社交平台实现移动在线预订功能,实现移动闭环
W i F i +券: 引流
区域化营销+微信:交互管理 大数据营销+O 2O :个性化服务拓展
微信顾客数据
搜集
分析点击和阅读行为记录
会员卡申请及使用记录
积分及消费记录
线上订购记录
互动活动参与记录
…
顾客对产品和内容偏好
会员服务流程优化
积分系统有效性分析
会员卡积分对消费影响
线上订购流程优化,产品精确化推荐顾客参与度及与品牌互动深度
…
充值 构造
余额宝 信用卡
银行卡
微信 充值
会员充值和支付通道构造
备注:打通市场目前已经有充值通道,实现一卡通消费模式。
享有积分游戏
规则
会员价格:零
售价格和会员
价格,直观上
价格冲击
赠送积分、抽奖、
节日关怀、生日
乐购等等会员权
益
入会赠送大
礼包
一对一专业服
务在线客服等
会员专购、特
权等服务会员权益构造
微信系统业务系统
其他系统(需求
Pos系统(暂定会员
结合一下4个
系统实现
会员一卡通
统一化管理。
备注:打通系统接口,实现会员管理统一化。
SOHO酒吧整年微活动营销
一条主线 +整年活动
整年品牌主线活动
+ + 节假日活动 每周创意活动 每日粉丝活动 ⏹ 主题:“完美夜生活”领航者
⏹ 频次: 每月一次
⏹ 形式:
通过微信端有奖分享活动参与苏
荷酒吧“完美夜生活”主题活动,
各区域抽取十名中奖者(到店可赠
送一瓶芝华士,并颁发夜生活领航
者奖杯。 每月一期 – 有奖转发活动 +
制造话题年轻是什么?
问卷网媒报道纸媒报道红人转发
七大平台同步推出“年轻是什么”问卷调查,在上海各个繁华商圈现场直播,制作成视频,各50
网媒公布,估计100,000顾客参与。
吸引眼球 SOHO PR 全城出动,寻找最in 一代 线上:100家媒体、10大论坛纷纷长贴参与寻找最in 一代主题活动,线上引爆,100位红人转发,各方意见纷纭, 迅速成为网络第一热门活动。 线下:安排“soho ”女郎在各个人群汇集点出现,寻找最in 一代,可制作成微视频、微图片在各大热门网站及户外LED 播放。 网媒报道 纸媒报道 红人转发 论坛热帖 线下活动
产生预期 你离年轻尚有….天
各大网络媒体二次报道,迅速传播到各类地方门户网站,深入影响20家纸媒体、杂志,引起纸媒体系列报道 五大平台深入推出“in ”一代代表人群照片分享,通过网络评比出上海最In 夜生活达人,门户网站及纸媒体纷纷报道
网媒报道 纸媒报道 红人转发 论坛热帖 开幕倒计时
SOHO酒吧精确客户传播
微信二维码精确推广:营销QQ+精确广告平台
百万次营销阵地目客户传播
各区域一季度30万目客户
各区域一季度500万目
精确广告平台
标客户
精确+(DSP大流量、大数据、云计算:
基于7年人群数据、搜索行为数据、爱好爱好/品牌偏好数据、以及社
交数据整合与细分。依拖大流量和强大技术实力,搭建了多种
Hadoop云计算平台,实现轻松处理大数据能力。拥有5.3亿活跃用
户数、500+品牌客户数据积累,日均覆盖PV量高达40亿。
智能实时RTB动态算法:
采用领先动态实时竞价算法,根据投放数据智能调整出价并根据成本
和转化状况实时修正,寻求以合理成本获取更优质流量。
精确多维定向方式:
18大定向技术为广告主精确选择目人群。定向技术包括:媒体/版位、
广告形式、地区、时间、人群、爱好爱好、浏览行为、品牌偏好、网购
行为、重定向等。
数字媒体监测:
广告端到网站端广告效果全面监测,从创意、人群、媒体、地区、版
位等维度反馈关键指标如点击率、注册率、订单转化率、ROI等综合
体现,为优化决策提供数据支持。
定制化实时汇报:
强大汇报系统,实时报表和可视化数据能力。可按照客户和代理企业
需求定制化开发一体化界面。实现按照创意、媒体、版位、日期、时间、
地区和频次来生成汇报满足广告主对数据分析与洞察需求。
关键亮点: 欧赛斯网络营销推广
微信创意内容+
多频次营销活动 DSP 精确广告平台
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