陕西盘龙旅游有限公司筹备工作方案.doc

陕西盘龙旅游有限公司筹备工作方案陕西盘龙旅游有限公司简介：陕西盘龙旅游有限公司是2023年10月经陕西省旅游局批准，经工商部门正式注册成立的专营国内旅游、出境旅游和入境旅游业务的专业旅游公司（旅行社）。陕西盘龙旅游有限公司也是积极响应米脂县委、县政府提出的加快建设陕北文化旅游强县、力争“十二五”末将米脂建成黄土高原文化旅游影视的一颗明珠的号召而适时成立的旅游公司。维护游客合法权益是陕西盘龙永远恪守的职业道德；提供丰富多彩的旅游产品和周到贴心的人性化服务，不断满足市场需求和树立在游客中的良好口碑是陕西盘龙追求的目的；建成具有核心竞争力的旅行社是陕西盘龙不懈努力的方向。陕西盘龙竭诚为国内外朋友提供观光旅游、自助旅游、特种旅游、商务考察、休闲度假、学术交流、会议接待以及零星委托、客房代订、车船票代办等服务。参与陕西盘龙的旅游团队将会给您留下难忘的美好回忆！陕西盘龙是每一位精明和聪明游客的最佳选择。陕西盘龙将帮助您实现旅行家的梦想！公司文化：忠诚敬业坚韧友爱创新以信誉求生存、以敬业求发展诚信优质，以人为本 为客人提供“热情、周到、优质、高效”的服务 “高质量的服务、高素质的员工、高水平的旅游”是“陕西盘龙”的经营宗旨！让“合作者放心，让旅游者满意”是我们的经营目的。为旅游谋求品质、为客户发明价值是我们的经营理念。“令来宾满意，使客户放心”是我们的服务宗旨， 为各位游客提供热情、周到、方便、规范、优质的服务!陕西盘龙愿于世界爱好旅游者携手共进，迈入新世纪旅游征途！地址：陕西米脂银州加油站南侧电话：[phone] 传真[phone] 一、公司的组建 1、批复 陕西省旅游局已批准 许可证号LSNX00671已经工商部门注册登记全称“陕西盘龙旅游有限公司”商标设计已出。2、 公司的硬件设施建设 办公设备 招牌 形象墙 上墙的东西：旅游线路规划、组织机构、岗位职责、管理制度、监督台、公司的经营理念、旅游宣传的标语和标语 3、公司组建的软件东西：a、旅游标记（盘龙图案）： b、旅游标语的问题：米脂，大顺王朝的根，西夏王朝的发祥地！探寻一代美人貂蝉的芳踪！寻找陕北文明的源头！一条河流（无定河）的千古传奇！一代抗日名将（杜聿明）的故里！ 寻千古美人貂蝉，访闯王故里银州，游米脂老城古街； 闯王行宫话沧桑， 杨家沟里迎曙光。 姜氏庄园筑辉煌， 米脂婆姨美名扬！ 物华天宝颂米脂，钟灵毓秀赞婆姨！ 神奇的米脂，多姿的婆姨！ 神奇米脂，一城两帝 风水圣地，陕北宝城 闯王家乡，貂蝉故里 人文米脂，塞上名城 红色米脂，革命圣地 米脂，黄土高原文化旅游影视的一颗明珠！ 文明、开放、发展的米脂欢迎您！ c、导游词：初稿已出，进一步完善 工作任务：督促完毕及参与具体的室内设计规划 设计一批宣传的标语和标语4、公司的岗位设定和人员招聘。（另见附件一：公司的人员招聘公告）共计11个工作岗位。 总经理岗1人 副总经理岗1人 行政主管岗1人 财务主管岗1人 办公室文员兼前台接待岗2人 导游岗5人 工作任务：拟定岗位人数和招聘公告，贯彻电视台和网站，打招聘公告。进行报名和考核工作，进行人员的录用。二、对外的宣传问题一是建立公司自己的网站，对外介绍自己的业务情况；二是充足运用各大县内外的网站、报刊、电视台以及户外广告等形式，大力宣传盘龙旅游公司的旅游产品；三是公司成立初期，要特邀一批人免费在米脂的几个景点旅游。打的标语是“米脂人游米脂”。通过一系列的手段，提高公司的知名度和美誉度。工作任务：1、贯彻网站的建立，重要是技术人员和服务器费用的核算； 2、与县内的“米脂县人民政府网站”、“米脂婆姨网站”、“米脂之窗网站”联系，进行宣传； 3、积极与老体协或老年人协会或其他单位，组织“米脂人游米脂”的活动。三、 公司的对外业务的开展（组织本地人外出旅游）客源：重要是以米脂为中心，辐射绥德、子州、佳县等县区。与西安、榆林、延安的旅行社的对接，达成协议，在公司前期的运营尚处在探索和学习阶段，走借鸡下蛋的思绪，逐步在学习的过程中逐渐熟悉自主带团。工作任务：草拟与兄弟旅行社团的和谐合作协议。（见附件六：组团社与地接社的合作协议）四、公司的地接业务的开展客源：与盘龙公司签订协议及和谐合作伙伴的兄弟旅行社输送来米陕北游的外地游客。陕西盘龙旅游公司自主研发线路：1、米脂境内游： （1）、东线一日游：李自成行宫姜氏庄园李鼎铭故居和陵园杨家沟革命旧址； （2）、西线一日游：李自成行宫万佛洞黑龙潭毗卢寺柳家洼貂蝉洞 （3）、精品一日游：李自成行宫姜氏庄园杨家沟革命旧址高西沟沙家店战役旧址米脂古城一条街2、周边游线路。以米脂为中心，辐射周边地区的旅游线路。可考虑一日至五日游，辐射到周边的佳县、绥德、延安、榆林、内蒙、宁夏、陕西等著名的景区。 东线2日游：米脂佳县（白云山） 行程单： D1米脂境内游: 李自成行宫姜氏庄园杨家沟革命旧址高西沟沙家店战役旧址米脂古城一条街 米脂住一晚 D2：早7:00出发，米脂香炉寺云岩寺白云山晚上回米脂。 东线3日游：山西佳县米脂行程单：D1：平遥古城绵山王家大院 晚上住介休D2：介休碛口白云山米脂D3: 李自成行宫姜氏庄园杨家沟革命旧址高西沟沙家店战役旧址米脂古城一条街 红色经典南线2日游：米脂绥德延安行程单：D1：绥德蒙恬墓宝塔山延安革命纪念馆枣园返回米脂D2：李自成行宫姜氏庄园杨家沟革命旧址高西沟沙家店战役旧址米脂古城一条街 红色经典南线3日游：米脂绥德延安行程单：D1：绥德蒙恬墓天下第一楼路遥故居宝塔山晚上延安住D2：延安革命纪念馆杨家岭枣园延安保卫战旧址演绎返回米脂D3: 李自成行宫姜氏庄园杨家沟革命旧址高西沟沙家店战役旧址米脂古城一条街 西线2日游：米脂绥德子洲行程单：D1：子洲南风寨靖边统万城大漠风情镇北台 返回米脂D2: 李自成行宫姜氏庄园杨家沟革命旧址高西沟沙家店战役旧址米脂古城一条街 北线2日游：米脂榆阳神木行程单：D1:米脂红石峡镇北台红碱淖D2：黑龙潭沙家店战役旧址高西沟常氏庄园李自成行宫姜氏庄园杨家沟革命旧址 北线3日游：米脂榆阳神木内蒙行程单：D1: 米脂黑龙潭红石峡镇北台神木 晚上住神木D2:红碱淖杨家城影视基地二郎山成陵返回米脂D3:沙家店战役旧址高西沟常氏庄园李自成行宫姜氏庄园杨家沟革命旧址 北线3日游：米脂榆阳靖边宁夏行程单：D1: 米脂黑龙潭红石峡镇北台统万城 宿靖边D2: 靖边沙湖镇北堡影视城返回米脂D3：李自成行宫万佛洞毗卢寺柳家洼貂蝉洞 工作任务： 1、与米脂五个景区的对接问题。门票（重要涉及到李自成纪念馆和姜氏庄园两家。市上旅游局有指导性的文献，根据文献精神草拟合作协议。门票重要是通票、景区内景区的门票的打折问题。行业规则是通票通常是6折，景区内景区的门票一般是8折，然后是量返的问题。各景区有与各个旅游公司的合作协议的成熟的东西）。餐饮和住宿，可联系旅游定点的公司，对照成熟的协议草拟。地方土特产品的定点销售地点，可草拟返点的合作协议。 2、与自主研发的周边游线路涉及的景区、饭店、宾馆的对接的问题 工作任务：与涉及的各个公司签订互利共赢的合作协议。 草拟与景区的合作协议书。 附件一：人员招聘公告 为了心中那一个旅游梦，我们走到一起， 用期待的心情制造快乐，用不悔的青春奋斗执着假如你认为自己的才华被埋没，没有展示空间；假如你拥有丰富人脉关系但是没有被良好运用； 假如你辛勤工作，却没有得到抱负的报酬； 都请与我们取得联系 我们多个工作岗位 虚位以待！陕西盘龙旅游有限公司人员招聘公告陕西盘龙旅游有限公司是2023年10月经陕西省旅游局批准，经工商部门正式注册成立的专营国内旅游、出境旅游和入境旅游业务的专业旅游公司（旅行社）。陕西盘龙旅游有限公司也是积极响应县委、县政府提出的加快建设陕北文化旅游强县、力争“十二五”末将米脂建成黄土高原文化旅游影视的一颗明珠的号召而适时成立的旅游公司。陕西盘龙旅游有限公司成立伊始，现面向社会公开招聘各类英才加盟我公司，具体规定如下：一、 招聘岗位及资格规定：1、 职位及人数：总经理1名 学历及专业：大专及以上学历，旅游及相关专业；岗位任职条件：具有一定政策理论水平、较强的组织协调和管理能力、较强的沟通能力，能独当一面；为人正派，具有较强的责任心和事业心；同等条件下从事过管理工作和旅游服务行业的人员予以优先考虑；年龄3050岁，能力特别优异者可适当放宽限制范围。重要岗位职责：全面负责公司的平常运营工作、负责公司经营目的管理和业绩考核、负责公司经济指标的完毕。2、职位及人数：副总经理1名学历及专业：大专及以上学历，旅游及相关专业；年龄3045岁，能力特别优异者可适当放宽限制范围；岗位任职条件：具有一定的组织协调和沟通能力；为人正派，具有较强的责任心和事业心；同等条件下从事过管理工作和旅游服务行业的人员予以优先考虑；重要岗位职责：协助总经理负责公司经营目的管理和业绩考核、负责公司经济指标的完毕。3、职位及人数：行政主管 1名学历及专业：大专及以上学历，旅游及相关专业；年龄3045岁，能力特别优异者可适当放宽限制范围；岗位任职条件：具有一定的组织协调和沟通能力；为人正派，具有较强的责任心和事业心；同等条件下从事过管理工作和旅游服务行业的人员予以优先考虑；重要岗位职责：协助总经理工作，负责综合部、导游部、计调部、市场研发等业务工作4、职位及人数：财务主管 1名学历及专业：大专及以上学历，财会及相关专业；岗位任职条件：年龄2545岁，能力特别优异者可适当放宽限制范围；为人诚实、正派，有一年以上实际从事公司财务工作经验，熟悉国家有关财经方面的法律、法规和政策，具有一定政策理论水平和较强的文字工作能力，能纯熟运用财务应用软件和办公软件。重要岗位职责：按国家统一会计制度规定设立会计科目；按财务制度规定对的核算利润分派；按期缴纳各种税款；债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析；对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管 5、职位及人数：办公室文员兼前台接待 2名学历及专业：大专及以上学历，旅游及相关专业；岗位任职条件：女，2030岁，形象好，气质佳，性格开朗、思维清楚、反映灵敏、待人热情大方，普通话标准、流利，吐字清楚，具有较强的文字和语言表达能力；能纯熟运用各类办公解决软件及现代办公设备，岗位职责规定：负责解决综合部的各类平常事务及负责前台接待工作 6、职位及人数：导游5名学历及专业：大专及以上学历，旅游及相关专业；岗位任职条件：女，2030岁，形象好，气质佳，性格开朗、思维清楚、反映灵敏、能歌善舞，仪态大方，普通话标准、流利，吐字清楚，具有较强的文字和语言表达能力；熟悉导游工作程序；有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识；吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理； 持有导游证、从事过导游相关工作一年以上者优先。岗位职责规定： 负责旅游团队全程陪同及导游工作； 贯彻旅游团的衣食住行等；解决团队突发状况或意外事件； 负责景点资料的收集及团队反馈；维护本公司良好形象和声誉。二、报名及资格审查 1.报名方式符合条件人员可于2023年10月25日至11月5日正常工作时间，携带本人有效身份证、毕业证、户口本及相关证明材料的原件和复印件，二寸近期免冠彩照张，到米脂县银州加油站南侧陕西盘龙旅游有限公司报名。 2.资格审查 报名时需按规定提供所有报名材料原件及复印件，严谨弄虚作假使用伪造证件参与报名。公司将按照招聘条件对报名者进行资格审查，经审查不符合报考条件的，不予报名。三、录用办法 本次招聘严格按照公开、平等、择优的原则进行，坚持公开报考条件、公开考试程序、公开考试结果制度，接受文化主管部门和社会各界监督，坚决杜绝弄虚作假、徇私舞弊等不良现象。对违反规定的受聘人员，一经查实，立即解除聘用协议，予以清退。将采用面试、笔试、机试的方式进行综合考察的办法，经考核合格的人员，办理相关录用手续，试用期3个月。试用期满，考核合格者正式聘用，由陕西盘龙旅游有限公司与其签订劳动协议，按规定办理相关保险。 1、考试办法报名资格审查合格的人员参与由陕西盘龙旅游有限公司统一组织的考试，考试分面试、笔试、机试三个部分，各项考试依次进行，并按照面试成绩占50，笔试成绩占30、机试成绩占20的比例计算综合成绩，依据考试成绩择优录取。2面试采用由考官谈话提问，考生现场作答的形式进行，重要考察普通话水平、语言表达、逻辑思维、组织协调等方面能力。面试规定每个考生准备一个文艺节目当场表演3笔试重要内容为米脂县县情及旅游相关知识。 4机试重要测试计算机实践操作纯熟限度和打字速度。四、工资待遇：应聘人员一经被公司录用，公司即可提供免费的早、中、晚三餐及免费提供住宿；在试用期三个月满后，享受公司免费购买的工伤和医疗保险；凡是工作满二年的员工，公司可给购买养老保险；经考核认定为特别优秀的员工，公司可允许其参与一定量的公司股份。具体人员的待遇为：总经理，月薪4000+提成及年终奖；副总经理，月薪3000+提成奖和年终奖；行政主管，月薪1000+提成奖和年终奖；财务主管，月薪1000+提成奖和年终奖； 办公室文员兼前台接待，月薪1000+提成奖和年终奖； 导游，月薪1000+提成奖和年终奖；五、联系方式联系人：陕西盘龙旅游公司 杜 鹏 固定电话：[phone]联系地址：米脂县滨河南路210国道西侧（银州加油站南侧陕西盘龙旅游有限公司）米脂县文体广电局 陕西盘龙旅游有限公司十月二十五日附件二：与各景区的合作协议陕西盘龙旅游有限公司与 景区合作协议甲 方：陕西盘龙旅游有限公司乙 方： 景区在诚信远见、互惠双赢、自愿的基础上，经和谐协商，甲乙双方就 风景区景区销售代理达成如下协议：一、甲方需具有的条件及应尽义务：1、甲方有强劲的组团、发团能力，同时有运作旅游专线市场的经验；2、甲方本着诚信、互利的目的，作为 风景区的销售代理商，致力于 风景区的销售工作；3、甲方在工作的开展过程中本着诚信的态度，为 景区的品牌、形象信誉等负责；4、甲方在与乙方合作期间，须加强对 风景区的宣传力度，重要是通过相关媒介在客源市场上的宣传和同行之间的信息沟通；5、甲方向乙方提前预购的门票，不得在景区现场转手销售，否则乙方将没收现场转手的门票。6、甲方根据和乙方的协议可以享受由乙方提供的组团旅游量返政策，量返标准以及执行办法见附件。二、乙方为甲方提供的有利条件及应尽义务：1、乙方负责在景区现场做好对甲方客户的服务工作，并负责与甲方保持良好的信息沟通，收集甲方返回的意见并及时做出反馈工作等；2、乙方保证甲方在达成双方约定的发团人数时，按照协议，执行量返政策和相应奖励政策；为保障合作双方利益，甲方每次购票时，乙方将向甲方出具凭证，最终由双方共同核对确认发团总人数；3、乙方承担景区市场营销工作，保证全年向社会发布景区形象广告、活动广告，并不定期做促销工作，促进市场影响力，为甲方在旅游市场上提供必要的外围支持，营造良好的氛围；4、乙方制定的旅行社价格优惠政策所涉及的条款将作为协议附件，具同等法律效应。三、本协议有效期为： 年 月 日至 年 月 日。四、协议未尽事宜，双方应本着互利互惠、诚信合作的原则和谐协商解决。五、本协议一式两份，两方各执一份，双方签字盖章后生效！甲方：陕西盘龙旅游有限公司乙方： 风景区 甲方签章： 乙方签章：年 月 日 年 月 日 陕西盘龙旅游公司在 景区价格优惠政策一、 景区门票挂牌价： 元二、 景区给予陕西盘龙旅游公司享受的优惠政策陕西盘龙旅游公司销售代理 景区门票折扣政策具体如下：通票 6折，分类门票8折。备注：协议期间， 景区若有价格调整， 景区将另行发函件告知。三、 景区对陕西盘龙旅游公司销售代理的量返政策 景区为鼓励陕西盘龙旅游公司积极开展销售工作，根据陕西盘龙旅游公司年度景区门票消费金额，实行量返政策，如下：1、陕西盘龙旅游公司和 景区签订了合作协议，根据合作协议的精神，凡在一定期期，陕西盘龙旅游公司组织旅游团队到 景区旅游，购买景区门票总金额累计达成2万（人民币），有权享受景区提供的量返政策；2、景区按照旅行社年购买门票总金额进行量返；门票累计消费在2万5万（含5万），按照8%进行量返；门票累计消费在5万以上，按照10%进行量返；3、记录方法：按照旅行社每次发团购买的门票总金额进行记录，记录的依据是 景区营销中心、景区售票点、代理商三方确认的数据为准；记录项目涉及：通票、A门票、B门票和C门票，不进行反复叠加计算（索道票不包含在内）；计算金额的标准以景点售票处的最终确认的数据为准；4、景区可以根据旅行社的规定进行门票累计消费一次性量返，但是结算单位至少为一个季度；附件三：与酒店协议陕西盘龙旅游有限公司与 酒店合作协议书甲 方：陕西盘龙旅游有限公司乙 方： 大酒店甲乙双方本着互相合作，互惠互利之原则，经协商就甲方安排团队及散客入住乙方 大酒店事宜订立本协议，以便共同遵守。一、房价、用餐标准及划分期间房间及价格团队用餐标准标准双人间(小)标准单人间(小)其他房间中式正餐西式正餐 旺季淡季3、团队按10人5间房以上成团，含10人5间房，散客为10人5间房以下，人数及房间数不含陪同人数及房间数。4、以上价格均包含15%的服务费。5、散客为团队价加 元/间.天6、团队加床，每张床位收费标准为 元/天。二、预订1、团队：甲方应将团队的预订计划提前7天以传真等书面形式将客人订房及订餐的具体情况告知甲方，注明团队名称、人数、国籍、房间数量、抵离店时间、付款方式及特殊规定等，并有预订负责人签字及预订客房和餐饮专用章为准。2、散客：甲方应于客人进店前3天以传真等书面形式将客人订房的具体情况告知甲方。3、甲方对团队或散客的预订资料若有更改，须以书面形式告知乙方，以免发生沟通错误。甲方的客人入住酒店超过预订日期，甲方须提前二天以书面形式告知乙方续住，否则，乙方有权按照门市价格向客人现收房费。4、乙方应在收到甲方预订或更改传真后，2天内以传真等书面形式予以确认。三、优惠1、为鼓励甲方销售，乙方给甲方如下奖励：本协议期内，甲方所接待的旅行团队、散客达成500人次后，房费下浮10元/间天，达成1000人次后再下浮10元/间天，依次类推。2、乙方批准每满16位客人免一张床费用，32人免一间房，以此类推，但一团最多不超过两间免费房。3、12岁以下儿童与父母同房免收房费（加床除外）。4、乙方为甲方团队陪同床位提供半价优惠，提供免费陪同早餐、正餐，但每个团的陪同不得超过四人。5、散客入住，乙方不提供应甲方陪同房。6、散客入住，只提供 自助早餐。四、结算方式1、甲方所有费用每次一次性结清。若甲方结算方式为现付，须在客人入店时，预付所需费用，并在客人离店前将费用结清；若甲方结算方式为汇付，则须在客人抵店前三天将所需费用汇至乙方银行帐户： 乙方开户全称： 开户银行： 帐号：2、如在规定期间内，甲方不付款或有拖款现象，乙方有权不安排以后将到达的客人入住，并将直接向甲方客人收取有关费用。五、违约甲方团队如有更改或取消应第一时间告知乙方，如因甲方因素导致空订，而给乙方导致损失，将按预订房间数量收取房费。 六、协议期限： 年 月 日至 年 月 日七、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，经双方签字、盖章后具有法律效力。协议内容应保密，无论任何因素或目的均不得向第三者泄露。甲 方：陕西盘龙旅游有限公司 乙方：（单位签章） （单位签章） 代 表： 代 表：地 址： 地 址：电 话： 电 话：传 真： 传 真：邮 编： 邮 编：年 月 日附件四：与饭店合作协议书陕西盘龙旅游有限公司与 饭店合作协议书_旅行社（以下简称甲方）与_餐馆（以下简称乙方）就旅行团（者）用餐事宜经双方和谐协商一致达成如下协议： 一、客人便餐用餐标准：_。 1标准等：10人以上_元人；69人_元人；23人，_元人；1人_元。 2豪华等：10人_元人，69人_元人；25人_元人；1人_元。 3经济等；10人以上_元人。 4乙方须保证客人够吃，如莱不够吃，添莱不另收费。二、客人风味用餐标准最低标准：_元人（酒水在外）。 三、陪同、司机用餐标准1地陪、司机：_元人（便餐） _元人（风味）。 2全陪与客人一同用餐，按客人标准计付； 与地陪一同用餐，按地陪标准计付。 四、酒水便餐酒水提供啤酒_元瓶；可乐_元瓶；汽水_元瓶，矿泉水_元瓶。除上述饮料外，饮用其他酒水，其费用客人现付。风味酒水，除上述饮料外，可提供红、白葡萄酒及中档白酒（不提供茅台）。 五、结算1甲方陪同以餐饮结算单向乙方结算每餐费用。 2甲方财务人员每次凭陪同填写的结算单核对发票向乙方结账付款。 六、报损1两小时前退餐，不收损失费， 2两小时内退餐，收取50费用；3订餐后未去用餐，收到100费用（饮料不计）。 七、本协议有效期自_年_月_日至_年_月 _日止。 八、本协议正式文本一式两份，甲、乙双方各执一份，签字或盖章后生效。 甲方：_旅行社（盖章） 乙方：_餐馆（盖章）_年_月_日 _年_月_日附件五：国内旅游协议样本 国 内 旅 游 合 同协议号： 甲方： 。 乙方：衢州旅行社有限公司；法定代表人：江卫平；营业执照号码：596，经营许可证号码：LZJ00640，经营范围：国内旅游业务、承办团队会议、票务服务。 根据中华人民共和国协议法、旅行社管理条例、浙江省旅游管理条例及有关法律、法规的规定，参照国家旅游局发布的旅行社质量保证金补偿试行标准，就甲方参与乙方安排的旅游行程等事项，在平等、自愿、协商的基础上，双方达成以下协议： 第一条 旅游线路和日期 旅游线路为： ，旅游时间共 天 晚，自 年 月 日从 出发至 月 日返回 ，行程结束。 第二条 旅游价格和支付时间 1、甲方参与本次旅游的人数共 人，其中： 成人 人，每人费用： 元； 年龄在 人，每人费用： 元。 费用合计： 拾 万 千 百 拾 元整。费用涉及：衢州旅行社有限公司行程单（以下称行程单）所列明的交通费（含机场建设费、燃油费，不含机场的行李超重费）、餐费、住宿费（不含酒店内各种酒类、饮料、洗衣、通讯等费用）、门票（不含园中园门票，但有特别约定的除外）、导游服务费、（包含在内打，不包含打，以下同）旅游意外伤害保险（保险条款详见本协议第十二条）。 2、 年龄在 ，每人费用： 元； 身高在 ，每人费用： 元。 费用合计： 拾 万 千 百 拾 元整。费用涉及：行程所列明的交通费、餐费、住宿费、门票（不含园中园门票，但有特别约定的除外）、导游服务费、旅游意外伤害保险。 、以上旅游价格按 人成团计算，如人数局限性，甲方应向乙方补足交通费，按实际减少的人数每人 元，合计应补 千 百 拾 元整。 、甲方应在出团前天（不含出团当天）将旅游团款支付给乙方。甲方支付所有旅游费用后，乙方应当出具旅游发票。 第三条 旅游有关事项的约定 、游览景点： ，详见行程单所列景点。 、住宿标准： 双标住宿（详见行程单所列酒店），共 间房，出现单人单住，须补单房差，每人 元，共 人，合计 元。 、用餐标准：每人天天餐费 元，共 早餐 正餐。正餐 元/人，十人一桌， 菜 汤（用餐次数见行程单）。 、交通工具： 汽车： 座空调旅游车，不含机场接送。 飞机：经济舱，经由： / / / / / ，经停 。 火车：空调硬卧空调硬座空调软卧，经由： / / / 。轮船： 等舱，经由： / / / 。 、本次行程共安排购物 次，每次购物时间不超过 分钟（购物安排见行程单。甲方自愿规定增长安排购物点和购物超时的除外）。 、甲方规定安排的自费和娱乐项目： 有 无 ，费用自理（详见行程单）。 7、本次行程共安排自由活动 次，每次时间 （详见行程单）。 8、乙方提供具有导游资格的导游和按导游服务质量规定的导游服务。第四条 双方的义务和权利 1、甲方的义务和权利 （1）在乙方规定的时间内向乙方提供真实、有效的个人身份资料和证明材料，并保证出行时随时携带有效身份证件（儿童带户口簿）； （2）拟定自身的身体状况能适应参与本次旅行，如有特殊疾病，必须明确告知乙方； （3）在协议约定的时间向乙方支付全额旅游团款； （4）遵守行程规定的时间、线路、团队纪律、安全注意事项等，保证自己的行为能保证自己及别人的人身及财产安全。爱惜公私财物，遵重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。自觉配合导游做好团队工作； （5）协议签订后，如有变化，应在出团天前（不含出团当天）告知乙方； （6）在合理、允许的范围内对行程提出修改调整的建议； （7）监督导游按协议和导游服务质量规定提供服务； （8）在乙方严重违约的情况下，有权提出终止协议。 2、乙方的义务和权利 （）认真核对甲方提供的身份资料及有关证明材料，保证准确无误； （）按协议约定为甲方提供质价相符的服务； （3）及时提醒甲方在旅游过程中应注意的事项，对安全事故和也许发生的危险向甲方作出明确的警示，必要时，应采用适当的防范措施。提醒甲方选择和自愿购买旅游意外保险； () 团队如有变化，应在出团3天前（不含出团当天），及时告知甲方； （）按协议约定及时向甲方收取旅游团款； （）对行程实行过程中发生的也许会影响团队服务质量和安全的意外情况，有权对行程单内的各项安排作出适当调整； （）在甲方严重违约的情况下，有权提出终止协议。 第五条 甲方的违约责任 1、逾期付款的违约责任 （1）不能按协议约定期间向乙方支付旅游费的，乙方可以终止协议，甲方应承担乙方已支出的必要费用，并向乙方支付协议总价款5的违约金； （2）按约定，团队返回后，甲方应即向乙方付清全额旅游费用。逾期超过30天的，按逾期应付款的全额，每日.3，向乙方支付违约金。 3、擅自改变行程内容的违约责任 （1）因故推迟出团时间或改变旅游线路的，承担乙方已支出的必要费用。因此导致原协议组价变化的，按当时的价格据实调整，多退少补； （2）未按协议约定，擅自改变住宿饭店、餐饮、交通工具及购物地点的，费用自负，并不得规定退还相关费用。 第六条 乙方的违约责任 1、擅自减少旅游景点的，每减少一个景点，应退还所减少景点的全额门市票价，并按同等价值支付违约金； 、擅自增长购物点或自费项目的，每增长一处购物点或自费项目，应当支付协议总价1的违约金，并承担自费项目的直接费用； 、因自身因素导致安排的旅游活动及服务档次（宾馆、餐厅、交通工具）与协议不符，导致甲方经济损失，应退还实际差额，并补偿同额违约金。因宾馆、餐厅、交通等部门的因素，导致安排的旅游活动及服务档次（宾馆、餐厅、交通工具）与协议不符，应退还实际差额； 、导游在带团期间，擅自离开旅游团队，导致甲方无人负责，应承担甲方滞留期间所支出的食宿费等直接费用，退尚未完毕的行程费用并补偿协议总价30的违约金。 第七条 终止协议的违约责任 1、协议订立后，甲、乙任何一方规定终止协议的，应提前4日（不含出团当天。行程安排中如有预订的，告知日以出票前为期限）告知对方。违约方在约定期间内告知对方的，应支付协议总价5%的违约金；违约方未在约定期间内告知对方的，应支付协议总价30%的违约金。因终止协议给对方导致损失的，应再补偿对方已支出的必要费用； 2、甲方未准时到达约定地点集合随团出发，也未能半途加入旅游团的，视为单方解除协议，不得规定退还已交的旅游费用； 3、未经乙方批准，半途擅自离团，视为单方解除协议，不得规定退尚未完毕行程的旅游费用，给乙方导致损失的，应承担补偿责任。离团后发生意外的，责任自负； 4、本团队须有 人以上报名方能成团，如甲方未达成约定人数，乙方可以于知道甲方人数局限性之日二日内告知甲方解除协议。乙方解除协议后，按下列方式之一解决： 退还甲方已缴纳的费用扣除乙方已支出的必要费用的余额部分，乙方不承担违约责任； 修改协议或行程，费用多退少补。 第八条 特别约定 、甲方在报名参与旅游团队时没有按约定期间提供个人资料，或提供的个人资料不真实，或提供的个人资料已失效，或出行时未能随身携带有效身份证件的，导致乙方无法为甲方提供约定的服务，甲方应当承担乙方已支出的必要费用和为此所增长的费用。甲方在旅游过程中因保管不善，导致证件遗失，所产生的费用由甲方自行承担； 、因不可抗力因素或国家新颁布有关法律、法规或行政机关制定、发布具有普遍约束力的决定、命令及甲方自身因素，致使协议不能履行或导致甲方经济损失的，乙方不承担补偿责任； 、因不可预见因素（涉及航空公司因天气变化等因素变更航班时刻、铁路临时改变运营时刻、公路损坏改变行走路线、非乙方因素的道路堵塞和遇政策性调整价格等）导致协议部分不能履行的，通过甲、乙双方协商的情况下，可以调整行程内容，费用据实调整，多退少补。甲方规定中止协议的，应承担乙方已发生的必要费用。因航班或火车延误给甲方导致利益损害的，乙方应全力协助甲方向直接责任方索赔，但不承担补偿责任。 4、行程实行过程中，如遇政策性调整价格或甲方在合理、允许范围内规定调整协议约定的行程内容，以甲方领队和乙方导游双方签字认可的书面依据为准，费用据实调整，多退少补。 5、旅途中因甲方自身行为、身体健康因素、第三者责任或不可抗力等因素导致费用增长和财产损失或人身伤害的，乙方应当协助解决，但不承担责任； 6、非乙方因素，导致甲方在旅游期间搭乘的飞机、轮船、火车、汽车、地铁