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个人学习汇报范文深圳机场站是深圳总站先进模范楷模单位。成立于1993年1月5日，1998年转为职改站，位于深圳市宝安区深圳黄田国际机场内，正处级建制，下辖福永检查站，肩负深圳国际机场国际航班、福永码头、航油码头入出境旅客、员工和飞机、轮船出入境边防检查、监护任务。XX年，在深圳总站出入境边防检查工作中获得了优秀成绩，目前日航班量38次，去出入境旅客总数到达160万人次，名列全总站前列，受到了深圳市政府口岸管理部门表扬和奖励，机场站近几年发展中，在上级部六局、总站机关、地方政府和有关经济部门大力支持下，通过加强基层基础建设，逐渐完善口岸设施，增大科技投入，细化口岸管理，强队伍管理，重视情报信息搜集，实行人性化服务，全方位提高服务质量，深入扩展了口岸功能，到达了加紧通关速度，创立模范口岸楷模效果。 一、管理细化，按章办事 (一)是勤务管理严格有序。深圳机场站国际机场、福永码头、航油码头等部分，旅客检查现场设置站长至检查员职责层次分明，各级有各自管理权限，队长如下管理权限较弱，不过可以坚守规章制度，严格贯彻管理规定，碰到问题或不明状况绝不“放行”，并及时请示汇报，迅速反应到决策层，无上级指令绝不会私下“通融”。充足体现出了职改边检站管理规范、纪律严明、作风过硬。在实际工作中，该站民警都可以做到着装统一规范，言行举止文明礼貌。检查员一般话、广东话流利，相称一部分英文很好，工作中体现出了良好文化素质修养。站领导间互相尊重，但上级对下级规定明确严厉，有问题和错误时批评不留情面。总体管理水平比职业改革前有了很大进步，目前基本上杜绝勒、拿、卡、要、打、骂等不文明现象。(二)是培训学习有计划。在站机关办公楼，设置了检查员学习室，统一配置办公桌椅、卷柜，档案装订整洁规范，摆放合理有序。历年来查获违法犯罪人员、车辆、物品相片装订成册，展现工作成果；历年来从该口岸出入境新式证件样本均做以复印保留，目前已搜集100多种国家护照样本，以便了新入警检查员学习。另一明显特点是墙面统一悬挂制式图板，根据不一样需要内容，标注有关图表文字。有规章制度、规定类内容，有常见护照分析阐明和防伪特性，有证照解剖图、e通道取指模示意图及检查验放重点项目等。有执勤人员敬礼、站立、跑步等规范图示。通过墙面图表文字阐明，使学习者一目了然，具有简朴明了、实用性强特点。再配合讲座，到达通俗易懂、迅速掌握目。通过这些可以看出，深圳机场站调研部们非常注意工作中问题搜集整顿，关注细节，及时上墙，保证检查员可以弄清弄懂，反应出对业务研讨工作机制重视和关注，贯彻成效明显。 (三)是监督制约机制好。在口岸学习观测中，我们发现深圳机场站机场和福永码头现场各悬挂意见箱和三级投诉电话。意见箱是本站检查员投诉本队领导使用，每周由站领导亲自开锁检查。三级投诉电话是为出入境旅客使用。监督设施位置摆放恰当，样式新奇，以便投诉。可见，平常工作中旅客对检查员监督同步，也接受了上级监督，假如检查员有不公正地方，旅客有权投诉，假如队领导有不公正地方，检查员权投诉。这样监督制约机制，保证了工作公开、公正、公平，透明度较高。 (四)是情报信息相对完善。深圳机场站非常重视情报信息搜集，力争做到内容精确清晰，及时迅速。他们不仅对机场、口岸动态关注，并且对同行内重大状况也较为关注。互访交流中，常常问询我们某些现役边检站某些工作动态、辨伪信息、反偷渡信息，并且有时“明知故问”，反复校对内容情节，并且时效性非常强，有些他们掌握情报内容，得知速度令我们现役站同志惊讶。他们也曾提出过双方互相交流信息状况规定。这充足反应出了职改站对情报信息重视，千方百计地要得到他们认为重要内容。 (五)是宣传报道及时到位。在这次提高边检服务水平结对子交流互访活动中，深圳机场站全程跟踪录相和拍照。在旅检办公室及出入境大厅内宣传栏内容保持最新，反应其执勤工作状况和提高边检服务水平照片。可见，职改站十分重视宣传报道工作。 该文章由(第一范文网)整顿； 二、科技强警，无处不在 (一)是指挥中心监控系统高度科技化。深圳机场站指挥中心面积约120平方，中央空调调整室内温度，室内由电脑、电视墙、LED显示屏、电话、对讲机等构成。首先是电视墙，中间主屏由16块对接平面显示屏，既可单独观看16个不一样画面，也可调整成同步显示4个不一样画面，也可调整成一种大画面。真正实现了画面“无限放大”，高清晰显示。主屏两侧共有20台平面电视，平分到左右两侧。中央控制云台由七台电脑主机控制，均用17寸液显示屏显示。对口岸现场实行全方位24小时立体监控，每条通道实行对应监控，重点区域实行多角度监控。监控人员在指挥中心内通过监视屏，既可观测到室外整体状况，发现可疑状况，又可以监控室内检查员，并能及时获得联络。 (二)是网络通信系统化。在网络通信方面，台内各检查员岗位配有无线对讲、科队值班室无线接受，到达随时与前后方联络，同步队领导配有无线对讲装置，伸手可及，遇有状况及时发出警报；台外各哨位工作人员每人均配有对讲机，指令及时传到达现场各个工作岗位，某一方位有状况，全场都能得到警示；有关领导使用手机，虽然不在现场，也能及时沟通状况。网络通信层层覆盖，横纵交叉，实现了无盲点、全方位、系统化现代通信网络。 三、多方投入，保障有力 (一)是超时工作加薪制。深圳机场站检查员当班，24小时在执勤现场，晚上没有任务时可以在休息室睡觉，有航班时正常执勤，但除正常工资外，每晚每人还另加薪100元人民币，由站里统一发放；在节假日期间，增长工作，薪金补助另计，有助于充足调动检查员积极性，保证各项工作及时完毕。 (二)是设备器材保障制。深圳机场站检查设备、器材、车辆、服装等由上级机关提供保障。相比现役站，这些方面更新较多、较快。这次互访理解到，仅调研队证件研究室就有文检仪3台，和其他辅助性先进仪器，总价值超1000多万人民币,均为上级配发。同步，深圳机场站据需要，还向地方政府及有关企业求援，增添价值小、量不大一般性设备，来满足上级没有配发但工作需要物品。 四、以人为本，展现服务， (一)是通道设置考虑全。口岸建设通过近几年发展，获得了明显成效。机场旅客检查现设施完备，通道设置科学合理，可以提供优质服务和严格检查。入境总体分为两块，即一般旅客通道和来宾旅客通道。一般旅客通道数量多，便于大众旅客通行；来宾旅客通道设两条，用于重要人士和礼遇人员，修建很好，宽阔明亮，有休息座椅等物品。出境现场通道分为二个层次，一般旅客通道和来宾通道。通过这种方式，实行更好服务。 (二)是现场服务设施全。旅客检查现场，设置多媒体宣传系统，不间断播放出入境所办理手续程序；同步设置自动发放出入境卡机等，用于以便入出境旅客抽取出入境卡片；现场配有专职巡视民警，为旅客提供安全保障；企业配有专职保洁员，负责及时清理垃圾和公共卫生间。这些设施设置，提供了人性化服务，保证出入境旅客通关快乐，以便舒适，体现了人性化服务理念。 虽然一日互访交流，不能获得深刻理解，但通过深圳机场站领导简介、实地观测和与各级领导及检查员学习交流，总体看来该站在工作中体现出了发展成果，对现役站实行提高边防检查服务工作质量，提供了有益启示。首先，应深入加大科技投入，全面实行科技强警。另一方面，应加强检查员队伍管理和教育，全方位培养各项应用知识，全面提高检查员素质。第三，应加强与地方政府联络，在口岸建设中发挥积极作用，全面提供人性化服务设施。第四，应处理边检工作中实际困难，加大后勤保障力度，提供为出入境旅客优质服务硬件基础。第五，应建立迅速反应机制，配置对应器材、工具和器械，保证口岸安全稳定。第六，应继续加强对外交流互访，开拓视野，增长知识，学习优秀经验做法，为加紧更好服务奠定基础。