营销管理教学建议.doc

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《市场营销管理》教学建议
一、课程简介
本课程是工商管理专业的一门专业课程，以经济学、管理学和心理学为理论基础，为企业开发市场提供理论方法和技术。课程围绕对顾客需求的认知、创造、传播和实现，在竞争中保持、保护自己的优势和特色二个主题展开，主要内容包括：营销的本质、核心概念和社会效应；影响和制约需求形成的环境和顾客行为；洞悉和衡量需求的方法；市场细分和目标市场选择；品牌定位和品牌体系；产品开发和推广；营销组织与实施。
二、选课建议
本课程应管理类专业的专业必修课，亦可作为各工科各专业的选修课，以增强学生对市场活动、产品商业价值的感悟，使产品研发更加符合市场需要。
本课程在先修经济学、管理学、心理学的基础上效果更佳。
三、课程任务和教学目标
培养学生工商管理的专业知识、方法和能力，掌握市场营销的基本概念，熟悉市场营销的基本理论和基本方法，能够进行一般性的市场分析、品牌创意、客户管理和营销方案策划。
四、课程基本要求
本课程的基本要求是使学生理解顾客需求创造、传递和实现的基本原理，了解营销的本质、职能和基本观念，掌握市场分析、品牌创意和定位、市场细分和目标市场选择、产品开发和推广、客户关系管理的基本方法。
五、教学内容、学习要点及课时安排
教学内容
学习要点
课时安排
MBA与管理类硕士生
管理类
专业本科
工学
专业本科
第1章
营销的理解
1．理解营销的发展和观念的变化
2．理解营销的本质
3．掌握营销的核心概念
4．了解营销的过程
2
3
2
第2章
营销的发展
1．了解营销的新观念
2．了解营销的新方法
3．了解营销应用领域的拓展
2
2
2
第3章
需求的驱动
1．理解需求产生和扩散的机理
2．掌握需求识别的方法
3．掌握需求量测定的方法
2
3
2
第4章
环境分析
1．了解宏观环境对供需的影响
2．理解技术对供需的影响
3．掌握行业环境对供需的制约
4．理解产品生命周期及作用
2
3
2
第5章
消费者分析
1．了解消费者的基本特征
2．掌握消费者行为的分析方法
3．熟悉消费者的行为类型
2
3
2
第6章
组织分析
1．了解组织的基本特征
2．掌握组织购买行为的分析方法
3．理解经营方式及演变
4．了解组织营销特征
2
2
2
第7章
目标市场选择
1．掌握市场细分的方法
2．掌握细分市场的评估方法
3．掌握目标市场选择的方法
2
2
2
第8章
品牌定位
1．理解品牌定位的含义
2．掌握品牌定位的方法
3．掌握品牌体系的构建方法
2
2
2
第9章
产品设计与提升
1．熟悉各类产品的特征
2．理解产品整体概念及完善方法
3．掌握产品组合的原理和方法
4．理解产品组合和品牌体系的关系
2
3
2
第10章
价格制定与调整
1．理解价格的意义
2．掌握定价的基本原理和方法
3．掌握价格策略技巧
4．理解定价组织与实施
2
2
2
第11章
传播开发与整合
1．理解信息传播原理
2．熟悉各种信息传播工具
3．理解整合传播的原理和方法
2
3
2
第12章
渠道决策与协调
1．理解渠道的功能和类型
2．熟悉各类中间商的特征
3．掌握渠道构建的原理和方法
4．理解渠道管理的特点和方法
2
3
2
第13章
销售组织与管理
1．理解销售组织类型
2．掌握销售流程
3．掌握人员推销的原理和方法
2
3
2
第14章
客户管理
1．理解客户关系管理
2．掌握客户识别的方法
3．掌握客户维护的方法
2
2
2
第15章
执行与控制
1．掌握营销实施计划的制定方法
2．掌握营销预算的方法
3．掌握危机管理的方法
4．理解营销评价和控制的方法
2
2
2
案例讨论
MBA及管理类硕士生应以案例讨论为主，授课为辅。
管理类本科生选择4个中外案例进行案例讨论。
工学本科生选择1个案例进行案例讨论。
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8
2
情景模拟
MBA及管理类硕士生、管理类本科生设计并实施一个市场测试方案。
2
2
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方案策划（课外）
选择一个主题，设计一份市场推广方案。
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0
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课时总计
32
48
32
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)

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