试论博客在图书馆管理与服务的作用.docx

试论博客在图书馆管理与服务的作用 梁文芝摘 要:博客,是网络上的一种信息组织记录形式,是一种表达个人思想和网络链接,内容按照时间顺序排列,并且能够自动更新的网络出版交流方式。本文介绍了博客的概念和特征,并分析了博客对图书馆知识管理和信息服务的意义和作用。关键词:博客 图书馆 信息随着Internet和信息技术的迅速发展,学生对图书资源的获取已经不局限于传统的纸质资源,而且学习的方式也发生了很大的改变,不再局限于面对面的语言交流或文字交流。建立在计算机网络基础上的电子资源被广泛地使用,而网站、BBS、E-mail,甚至是即时通信软件如ICQ也成为人们在网络上交流、学习的工具。尽管很多图书馆都为学生提供了大量的数字资源,但受传统观念的制约,知识的管理、组织往往是由管理者自上而下实施,大多停留在显性知识的管理,对知识的组织创新、共享和交流,没有太多的办法。博客的出现,给知识的管理和学习的方式带来了活力和改变。Blog,又称博客,是网络上的一种信息组织记录形式,是Web和Log的组合词Weblog的简称;Blogger,写Blog的人,称为博主。博客也称为“网络日志”、“网络日记”,或简称为“网志”,是一种表达个人思想和网络链接,内容按照时间顺序排列,并且能够自动更新的网络出版交流方式。因方便易用,而成为继Email、BBS、ICQ之后第四种颇受网络用户喜爱的网络信息组织与交流方式。一、博客的特征1.技术要求低。博客网站的使用,无论是技术还是形式,都非常简单。特别是免费博客提供商的出现,博客的使用和维护,可以称之为“零成本、零技术”。2.个性化。Blog为用户提供了最大的空间,个性化的行为、个性化的角度、个性化的思想,正是博客文体能够吸引博客本人和读者的力量源泉。3.知识的共享和开放性。作者在自己整理知识的同时,也为读者提供知识和信息的共享。读者通过浏览博客就能获取自己感兴趣的信息,并且还可以通过Blog和作者做进一步的交流。4.信息组织和管理。传统的信息组织和管理,往往停留在显性的信息层面。而Bloger可以通过自己对知识的过滤、加工,并依据自己价值判断,可以将一些隐性的知识组织起来,显现给读者。二、博客和传统网络交流方式的比较常见的网络信息组织和交流方式有BBS、E-mail、即时通讯软件等。博客和它们的区别如下:1.博客和BBS比较。BBS即通常讲的“论坛”。BBS的主题通常是分散的,其内容的组织和管理也显得比较松散,版主只能做引导和管理工作。而Blog比BBS个性化更强,强调的是博主自身对博客的内容的组织、过滤。相对于BBS,博主对博客有强大的约束能力,能更好地组织内容和主题,做好管理工作。2.博客和E-mail的比较。E-mail只能在知道对方账号的情况下,才能互相发送邮件进行交流,强调的是交流的私密性;对知识的组织和管理能力也弱。博客则具有开放性和即时性,公共交流更加方便,强调的是共享精神。3.博客和限时通讯软件的比较。即时通讯软件(如QQ、MSN等),交流的范围是有限的,强调的交流的及时性。而博客的开放、共享、知识的组织和管理能力要优于即时通讯软件。三、图书馆建立博客的意义和作用博客改变了传统的自上而下的信息管理模式。从图书馆传统的信息组织模式上看,读者只能根据自身掌握的经验出发,去查找自己所需信息,读者和管理员之间缺少有效的交流。虽然读者较容易获取显性知识,但是很多对读者非常有用的信息,由于种种原因而无法获取,从而成为了隐性知识。而Blog是以个人为主体的知识创新机制,具有个性化、开放性和共享性。而且知识通过教师或管理人员的加工过滤,将一些隐性知识组织起来,变成显性知识呈现给读者。显然,Blog对图书馆的建设和完善,作用是显而易见的。1.博客可以看作是课堂教育的延伸。课堂教育往往强调一个大众化的预期目标,对个性化教育会有所削弱。而博客的出现,可以弥补课堂教育的不足,而且可以突破时间和空间的限制。读者可以浏览博客,阅读自已感兴趣的内容,自主学习,并可以利用博客的交互性,向博主提问,可以获得良好的学习效果。2.博客可以看作是图书馆电子资源的补充。现在,图书馆大部分的数字资源,就是将传统的纸质资源电子化。大部分情况下,是由读者根据自身的需求去查找、获取数字资源。而专业教师和管理人员的博客,可以将知识经过自身的过滤后再组织起来,可以给学生就某一些方面做出有效指导,师生也可以进行相互交流。从这种角度看,博客能对传统的数字资源做有效补充。3.博客能够起到知识共享和创新的作用。图书馆的建设,就是要体现信息资源和人类知识的共享。而博客恰恰也强调知识的共享和开放性,强调正是一种利他的共享精神。博客同时也强调一个“博”字,很多知识都是经博主搜集、整理和加工的信息资源,在这个过程中,存在博主个人头脑中的隐性知识也就可以变为显性知识而被共享。博客具有个性化的特点,博客的很多内容都经过作者自身的过滤和加工,而且作者往往具有不同的专业知识背景和个人爱好。所以,博客可以看作是以个人为主体的知识创新机制。利用博客技术,使得任何个人,都不受时间和空间的限制,获得自己所需的信息资源,真正体现了共享精神。4.博客能起到信息导航和过滤作用。图书馆拥有丰富的纸质图书资源和网络数字资源,但这些资源的组织可能是相互交织并无序堆放的,读者只能从自身的经验出发去查找信息。很多管理系统也提供查询功能,但这种查询也只能靠读者的经验出发,并不能达到真正的交流和互动。教师和图书馆馆员大都知识面广、经验丰富,他们可以通过自己对知识的加工、过滤,能够承担起信息导航的任务。特别是一些专业课教师和优秀的馆员,由于长期的工作和教学,积累了丰富的知识和经验,经过自己的梳理、过滤和整合并使之有序化,能够对学生提供及时、必要和有效的信息导航。利用博客,不但能够进行信息导航和知识过滤,而且能够实现读者和教师、管理人员的相互交流,作用更加明显、范围更大,并在某种程度上实现信息的推送和智能代理的目的。5.博客可以促进读者和管理人员的互动交流,提高图书馆的服务质量。由于博客的开放性,同时浏览者也可以在博客上匿名发表,这样,读者更加能够提出自己的真实意见和良好建议,图书馆和读者之间可以建立融洽的联系和互动,提高图书馆的服务质量。四、结语博客能够对知识和信息作有效的组织管理,强调开放性和共享,强调个人的知识创新,这些特点都是博客的魅力所在;而博客的交互性,恰恰能够对图书馆的服务质量起到一个促进作用,更好地提升知识信息服务水平。因此,博客的应用对图书馆有非常积极的意义和作用。参考文献:1方兴东,王俊秀.E时代的盗火者M.北京:中国方正出版社,2003.46.147.2燕辉.知识博客与知识管理的差异探析J.情报资料工作,2005,(2):5-8.3陆伟,魏泉等.基于Blog的网络信息组织J.情报科学,2005,23(2):260-263.4王锡瑜,王丁.Blog的特点及其在图书馆应用J.国家图书馆学刊,2007,(2);80-82. -全文完-