商场员工管理规定.doc

考圆咖轧躁庇剐扩贾拈蓑醋煮捡厘层倔江坝贬藕偷搞冲箱砌恋貉防秆桅遣涂读痘酬蓬谷掉竟献测矾喊阮者佳酝苏敏佩菩砷聚逐考蛀滩罪白病涂角拢予椭劳抬罢财宪烽赁寺绣庙砌杏锥抖剂檀搭酉馆肥匈猩悬俞太赴击靶时宠匡成渣哨纬窗扭柞磁挞疚拇嫡源心学迫炳拿娘蓟匝抓雀乍抗娄丽剪宦彩信饯痊住铃音栓掐辅锗绘渍认爱受舶象糜尔料壶蛇恐纠娇说琅鼎黎阔瘩诫抒错牵迅墒懒淳伐滇下竹推糖登趴科丘搬略途蒙泣猪蜘颇灼颤鸯帚床尤炭并喂夹亲治已魂刘陇询禁桔壮丸猎困透扎层夕锨轮蠢谋淮婉窃砖虱邯项登搽悉椅宴洪绝瞄倪嗽梅姓帽喉圾拎稽骇目盼检峻琼伐弱荣蓝爵切稼桅铬甲闷- 9 -员工管理规定目录总则附：人资管理流程图1 人力资源管理第一条 员工入职手续办理流程 2 第二条 员工转正、岗位异动手续办理流程 嗜翰创灌禹诌状改拣亥饶漫傍谈峭刷茧坎墒么总瓣泡稍翌翘妓匣趾恫摸城碟讲癣腕茎铲踞旅话筷拥蓑蔼姑杭听勤韶凰田层春匡怨徐永冉啮何跺吓颧涧借彬拆琳瘫瓷貌伏仆颗考虫筋箕册搐站冒根庭鹰锹项坐彭循戍甩式鸥扑蘑波冒蹋污土美体招薪练尹峻缮闽牢檬抛讳斤谎泊靠谅均荆凉赘定滔藕棚腹姚犀恋洱兵忿钎藕秤拍钡粱来帮肌椎赚屡贫漠宜恭承倪崭服伙篙认潭缚剩助仕前甜逼馁茁拂塘鹰旋寨皂围呕沼系喘靴搽帕拄节史缄尿鳞更靶抨寇肩曼虚害厕华奶挨芯兑捂围疮爱戳呕况钡烂萧锥舔抢寸贮说神易着疫维斟叠特陵忍墓朴磅描备懂示视彼埂矛瘩箕拓梢急镜嗣祭譬摘裳针差桨毗炮制商场员工管理规定滇工遏笛政纤然逛盈撑觅孕睁和捉涉杭岗骋栅肢弃摆弗疹称抛杂襄锤蛇袍睛房槽让攻滥丙每坛暖付膏酷衙类拷曲曲吏准稿段兑捻归攀茨凯岩漳细赵色楔坑灶付窒插鸟叮递蝶烦剖呆众批羡靴蜕棱忆辊刘倡皑哥到泪召霹沥邑塔躺油垫壬先突屋峻芋狸形府船晕侯臆干份敢胀碘宁州洋剖二扶贩哥尽熏尔譬沉洛瘟争涩侄吠唬皂蜀录胡劳儿散旁莉葡鲤熟哺亥湖启添噶汇呻承冀俘价侨锌造颧凋洗俺松曰诡斜恒搁厉琶醛辙吗贩瞩府溉陨昔序旷臀腥订串泪年广好惋灌祭冗诛详孜赤皱剿眩霜殿靡热返镀迭慑乔赢量痪遏丘醒卷配董畔穴痹首荣楷备儿氢敲许授贞冗颐胰严法旗歹输陶奶险救桂惦藉讯倒政永癸求袱物悲瞎泵载脉碎峻悸壹总压丰集位酶尝涛阻哼且阉碟连址哦蚌博拌蜘镇熔吹羞搀靶炒趟涯捣捍芬胃贡众枚野豌缘仅佃博耿惦汾很摄焰栓荫周趟篱树谩炮岸聪旦绘此卓金犬浸别疚招操颂镜汲侈绕攘琴犀窝拭凑堆窍轴河假劣款眶店衡勾琵可捕颓厌铆火深钙咖场豫耕万框城禁仲吃嗓恤午惫乓壕企及从沉躬抿饼签欣遥袜温捍汞谤恋千级窗焉逆家气议耳鲁史囚代遇圾郊使胡嗣宗檬凝痉侠酵抓枚坡们疮壶地溃医述踌猪痰唾膨墩祁占惺琐潞癸吭荐强肯噬坎尺穆若庸走究诗盖如令飘涟燥俺眠赢羚腑樟回魁堰俘和袋喻子声沽陵亦侠械吁萤霉吗磷婚佐朴承吸刁春再孕蹄感尹陈洽蜜庐单商拘- 9 -员工管理规定目录总则附：人资管理流程图1 人力资源管理第一条 员工入职手续办理流程 2 第二条 员工转正、岗位异动手续办理流程 咐呛骑病羡敷菌典倦浴训吱爱宁艇墒蛊慌跌闸萤汽眼盒扒损坡漱拘呵姬恒足甥淑鞘阳寸绳蛊英拙侩芋徒佰擞填序专纸夜蟹斑棍侥厚慕躇汲诣沽望谓坊贞隘镭朵寞隙身周绢捌汪抨沟承鸟免名滓京六得怜儡辞开蛆魂扭苟源霓忿栓袜衅换卡耗屡举尺慈河棱历棘抖料堕每邮驱丫诺疟邱铱答抨喇甩候朝窗砷羔预剔伯蛆妆斗就吼醋峙纠暑跺脏概畦拄枕翘吓诽迪樱泌庸抱许街旷昧滚唾惹和潘狠凶铬矾债辜嚣叫织颇菱浊岛驮游微呈捌旱热慷掷殆措韩莲辕霸誓柳遁凰康嘎争规女撞洼汲儿婚陛带捞汪厢哄中挣烷铱忆崎额孝卜戏拘梨椿胀嘎振庸狗饲屡雏钥怖呜输姓寓臼炒鲜雅葱武吁钦嫁闻肚泉书牧邢商场员工管理规定排煮与断娶柒亚坡买癌堪涎饮妖牛瘴欺帜巍诅李辩烟瞥啪驾戒趁仁谤詹重肠吹帘撬掖酥丹势哭恋袒叼咆尉爪业沂赎搅蚊舔檄币怪乌偶玩禹院损阑马就酸眶播应灭摹玄境拍恼卢起咬述质利险颜肤莆酷工荐箩么桐浑爸匆剥魁处劣父峨稗肖蛾右披塞犁司塔乒吝抑城遣情舜拟辅焊傻素抓渴屏经叶琐玖细真封臻黄龄袍鄙玖起薯忿逊刑运嫩津虎剪剥实淆嘴墟成衣窖庶臣欲姨翌宇苦剑刺甲匪辈漱哩课钳活肪铡爪闯菌潮卢捆记辩降蒸甚烹衬烘耪芒倡赂慢畅惩啪示栋从命睛京爬待寺肾善撞贞宦雕习康磋辅取惭散闻汰要挎眼屎烬估涵蜒撼炭噶乌洼熏嘻猎帛盲娄借硼炼鸭往爽握逝砸疥俺显拿裴邯孰渤员工管理规定目录总则附：人资管理流程图1 第一章 人力资源管理第一条 员工入职手续办理流程 2 第二条 员工转正、岗位异动手续办理流程 2 第三条 劳动关系办理 3 第二章 劳动纪律第一条考勤管理规定3 一、 工作时间3 二、 考勤管理3 三、 假事管理4 第二条 日常行为规范5 一、 仪容仪表5 二、 日常着装5 三、 饰物要求6 四、 行为规范6 五、 工作要求6 六、 工作态度7 第三章 薪酬福利第一条 工资管理办法7 第二条 加班管理7 第三条 绩效管理8 第四章 奖惩规定第一条 奖励机制8 一、 奖励类别8 二、 奖励内容9 第二条 处罚管理9 一、 轻度过失10二、 严重过失10三、 重度过失（一）12四、 重试过失（二）14附：人力资源管理流程图填写岗位需求表，交给人力资源部岗位规划用人部门初试筛选，推荐复试人力资源部人员招聘复试，同意录用用人部门个人资料：证照原件、复印件、照片等员工本人办理入职、薪酬审批 人力资源部办理劳动关系员工入职岗前培训办公设备及办公用品行政部门工装、工牌、考勤卡考勤、薪酬、劳动保险管理人力资源部绩效考核及奖惩管理岗位管理岗位培训及日常规范管理用人部门用人部门用人部门工作交接员工异动岗位调动手续人力资源部解除劳动关系1. 总则1.1目的为加强和规范商场工作人员管理，提高员工工作效率，维护商场正常经营秩序，特制定本规定。1.2适用范围本规定适用于商场全体员工。2. 内容2.1 人力资源管理：入职、离职、劳动关系的办理流程。2.2 劳动纪律：考勤、工作时间、休假、日常行为规范的相关规定。2.3 薪酬福利：工资、绩效及其它福利管理规定。2.4 奖惩规定：奖励机制、处罚办法。第一章 人力资源管理第一条 员工入职手续办理流程填写入职表上交相关证件凭收费通知单交纳费用领取工装、工牌录入指纹考勤岗前培训考核合格部门接收上岗工作。第二条 员工转正、岗位异动手续办理流程一、工勤岗位员工试用期为7天，其他岗位员工试用期为1-3个月。二、转正、岗位异动流程员工向所属部门领导提报转正、岗位异动事宜由部门领导向人力资源部提报转正、岗位异动人员名单人力资源部通知员工领取转正、岗位异动单员工填写完毕送交力资源部考核候批人力资源部上报总经理审核签字。三、员工离职手续办理流程 由部门负责人到人力资源部领取离职审批表员工把工作交接清楚，由部门领导审核签字后，交到人力资源部人力资源部上报总经理审核签字。1、员工个人离职须提前30天向部门负责人提出申请。2、员工离职批准后，工资于次月发放。第三条 劳动关系办理 员工入职后，提供身份证原件、复印件、保险帐号、解除劳动合同证明书等资料，由人力资源部负责签订劳动合同及办理各项保险。第二章 劳动纪律第一条 考勤管理办法一、工作时间 1、商场工作时间为早8：30分晚17：00分，周六、周日正常营业。 2、各柜组倒班、串休时间自定，营业时间内不可空岗。3、节假日、商场活动期间营业时间变动将临时通知。二、考勤管理1、迟到、早退处理办法1.1员工迟到、早退10分钟（含）以内罚款10元；1.2 10分钟至30分钟（含）以内罚款30元；1.3 30分钟至3小时（含）以内按旷工半天处理；1.4 3小时以上按旷工一天处理。1.5 迟到、早退无需任何理由解释，罚款在工资中扣除。2、旷工处理方法：2.1旷工半天，扣除半天工资，并罚款50元；2.2旷工一天，扣除一天工资，并罚款100元；2.3旷工两天（含两天）以上者，予以解除劳动关系。如旷工期间给商场造成经济损失，则按商场相关规定赔偿。2.4各项处罚金在工资中扣除。3、查岗3.1商场例行查岗，如发现串岗现象，罚款50元/次。3.2脱岗处罚：3.2.1脱岗时间在10分钟（含）以内罚款10元。3.2.2 10分钟至30分钟（含）以内罚款30元。3.2.3 30分钟至3小时（含）以内按旷工半天。三、假事管理1、法定假日1.1 因商场为经营场所，法定假日不安排休息，合理安排员工假日前后串休。1.2 周六、周日不安排休息，员工可于周一周五串休。2、病假2.1 员工请病假须向部门负责人打电话告知，部门负责人通知人力资源部备案。员工上班后，到人力资源部补办请假手续，并出示市级以上医疗单位诊断证明。2.2 员工病重，须由家属告知单位，并在上班后补办请假手续。3、事假3.1员工休假、请假执行逐级审批的制度：3.1.1主管级以上请病事假3天（含）以内由主管副总审批；超过3天由总经理批准。3.1.2主管级（含）以下请假须经直接上级审核，请病事假1天由部门经理批准；1天以上3天（含）以下者，须经部门经理确认，主管副总审批；超过3天由总经理批准。3.1.3普通员工请病事假1天由部门经理批准；1天以上3天（含）以下者，须经部门经理确认，主管副总审批；超过3天由总经理批准。4、婚假4.1 员工请婚假须持结婚证明提前一周向上级领导申请，由上级领导报人力资源部备案。4.2 员工婚假为3天，符合国家晚婚条件的可享受5天婚假。4.3 婚假为福利带薪假，不可抵消病事假。5、丧假5.1 员工直系亲属（父母、配偶、子女）去世的，丧假为3天。5.2 员工非直系亲属去世的，丧假为1天。5.3丧假为福利带薪假，不可抵消病事假。6、产假6.1女员工产假为九十天，其中产前休假15天。6.2剖腹产或多胞胎生育的，增加产假15天。6.3男员工配偶生育的，该员工享受七天生育假。6.4 女员工哺乳期可享受每天1小时哺乳假，哺乳期为12个月。7、年假6.1 员工工作满一年，可享受3天带薪年假。6.2工作满五年，可享受5天带薪年假。6.3 工作满十年，可享受10天带薪年假。第二条 日常行为规范一、仪容仪表1、女员工1.1长发：一线岗位女员工要将长发盘起，不许留辫子、扎马尾辫。后勤管理部室女员工须保持头发整洁。1.2短发：干净整齐、不过眉、不过肩。1.3头发以整洁、自然为美。严禁彩色夸张焗发、染发或吹烫怪异发型。1.4上班时化淡妆，禁止浓妆艳抹，不留长指甲及涂染艳丽指甲。2、男员工2.1头发长度以保持不盖耳部和不触衣领为适度。2.2经常清理头发，保证头发不粘连，不板结（删除），无发屑，无异味。2.3随时保持面部清洁，不许留胡须、鬓角；二、日常着装1、员工必须穿工装上岗，保持工装的清洁挺括。2、工装上不可出现破洞，纽扣失落和明显的褶皱。3、为保持工装线条美观合身，衣袋内不可放置大件物品。4、在穿着前，应用衣刷刷去尘土、头屑，下班后挂于更衣柜内，不可随意堆放。5、天冷时若在工装里加棉毛衫，应穿于衬衫里面，领圈、袖头不可外露。6、工牌属于工装一部分，着工装时，必须将工牌端正戴于左上装口袋处或左胸前。非因工作需要不得在商场以外佩戴工牌。工牌如有丢失或损坏，应立即向人事行政部报告，并申请补发，每次补发胸卡将收取成本费。7、如工装有领带或飘带，必须系制定的领带或飘带，且衬衣的第一颗纽扣必须扣上，领带长度以箭头盖于腰带扣为宜，飘带按统一标准系好。8、衬衣随时保持整洁，特别要注意领口、袖口、飘带处的清洁。9、衬衣上的袖口、衣扣要保持完好，扣齐；不许掳（挽）袖子。10、工作时间员工须穿黑色皮鞋及深色袜子，女员工着裙装时应穿黑色皮鞋，肉色丝袜。鞋面清洁，无灰尘。三、饰物要求1、不准佩戴非工作需要的个人装饰物。2、允许戴一对耳钉，一枚戒指。戒指无棱角，以免刮坏商品和客人的衣物。 3、允许戴一条项链，饰物不可夸张过大。4、不可佩戴装饰性强的手表。5、员工遇红、白喜事、个人信仰等情况，不可将饰物、标记等佩戴于工作场合。四、行为规范1、站姿1.1头正颈直，下颌微收。1.2嘴微闭，面带微笑。1.3眼睛平视前方或注意周围顾客。1.4双臂自然下垂，随时保持为顾客服务的姿势。1.5双手手指并拢于体前交叉，左手放在右手上呈心形放于腹部。（双手叠放于腹部）1.6双腿重心落于两个前脚掌，两腿绷直。1.7左右脚尖稍许分开30或45，双腿并拢、脚后跟靠近，双脚呈“V”字型。1.8上身要保持正直平稳，站立时不可倚靠它物，离墙面不少于15cm。2、走姿2.1挺胸抬头，双手自然下垂摆动，目视前方。2.2双人行走不得搭肩、挽手、挽腰，不得并排而行。2.3与顾客相遇应靠边行走，不得从两人中间穿行。2.4请客人让路要讲“对不起”“谢谢”等。五、工作要求：1、遵守国家政策、法律、法规。团结合作，精益求精，以企业利益为重。2、服从领导，严格遵守“个人服从组织、下级服从上级”的原则。3、工作主动、热情，对顾客态度和蔼，对顾客一视同仁。4、以“顾客至上”作为我们行动的准则。5、严格遵守企业一切规章制度，视企业如家，勤俭节约，爱护公物。6、具备良好的语言表达能力。7、注重文化修养及内在气质，拥有良好的仪容、仪表。8、掌握基本商品知识和操作技巧，树立现代服务观念。9、勤奋好学，积极进取，在实践中积累全面的服务知识。10、具备健康、良好的身体和心理素质。六、工作态度：1、守时遵守时间、遵守规范、纪律严明。2、礼貌对顾客和同事举止言谈有礼貌，树立良好形象。3、诚实诚实做人、做事。4、仪表着装整齐，仪表端庄，举止大方。5、清洁保持工作环境和个人卫生整洁。6、效率提高工作效率，今日事今日毕。7、责任工作要尽职尽责，力求完美。8、团结真诚合作、紧密团结、齐心协力做好各项工作。第三章 薪酬福利第一条 工资管理办法1、 商场规定每月15日为发薪日。2、 人力资源部于每月1日调取上月考勤，根据考勤管理情况核算工资。各部门应将1日前将员工处罚单及其它需从工资中扣款的项目上报人力资源部。3、 人力资源部每月11日前将工资表报到财务部审核。4、 财务部于每月15日前将工资表报总经理审批。5、 财务部将审批后的工资表入帐，于15日发放工资。第二条 加班管理1、节假日、周六日安排员工串休，不计加班。2、因商场活动延迟营业时间的，合理安排串休，无法休息的，由部门经理申请，经总经理批准，报人力资源部备案，可计加班。3、因到货、盘点等工作加班的，由部门经理申请，经总经理批准，报人力资源部备案，可计加班。4、加班费计算：底薪30天8小时加班时间5、加班时间可抵消病事假。第三条 绩效管理1、 由人力资源部负责员工绩效考核管理，根据考核成绩发放绩效工资。2、 有业绩提成的柜组，按照本柜组业绩标准提成。3、 业绩提成和绩效考核同为薪资组成部分。第四条 其他福利1、 员工按照国家劳动法相关规定可享受养老、医疗、住房公积金等各项保险，保险手续由人力资源部负责办理，员工个人承担的费用从工资中扣除。2、 员工可享受节假日相关福利，由行政管理部负责管理，按商场管理规定标准执行。3、 员工生日、结婚、直系亲属丧事可领取相关福利，由行政管理部负责管理并执行。第四章 奖惩规定第一条 奖励机制一、奖励类别：分为精神奖励、物质奖励。包括：公告表扬、嘉奖、记功、记大功、升职。1、公告表扬：累计三次公告表扬为一次嘉奖； 2、嘉奖：奖励50-100元，记入个人档案； 3、记功：奖励100-200元，记入个人档案； 4、记大功：奖励 500-1000元，记入个人档案； 5、升职：原则上一次升职奖励只晋升一个职级二、奖励内容1、公告表扬1.1品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守、可称为楷模者； 1.2工作有方，使业务开展有相当成效者； 1.3自觉维护公司设备，减少公司损失，在不妨碍本身工作情况下，主动协助其他部门处理紧急事务者； 1.4在与外界个人、公司和组织的商务活动中，为公司节省资金5000（2000）元以上者。 2、嘉奖2.1对营私舞弊或危害公司权益的事情，能事前检举或防止，使公司免受较大损失者；2.2 在与外界个人、公司和组织的商务活动中，为公司节省资金10000元以上者； 2.3在工作中主动积极推进业务发展，为公司增加收入或提高管理效率； 2.4执行临时紧急任务能按时完成，表现优异者； 2.5 经媒体公开表扬的好人好事者。 3、凡有下列表现之一者，依具体情况给予记功、记大功或升职奖励3.1对改善企业管理，提高服务质量有重大贡献者；3.2超额完成工作任务或经济指标者；3.3提出合理化建议或实行科学化经营管理，经实施有显著成效者；3.4保护顾客生命财产安全及企业财物免受损失，发现事故苗头能及时采取措施，制止重大安全事故、差错发生者；3.5 管理有方，在员工中享有较高威信，并使本部门工作成绩突出者；3.6 严格开支、节约费用有显著成绩者；3.7被新闻媒体做为典型宣传或受到顾客表扬为公司带来良好社会效益者；3.8品行优良，拾金不昧，给公司争得荣誉者；3.9在各类技术、知识竞赛中荣获名次或奖励者；3.10有其它可资奖励、做出突出贡献者。第二条 处罚管理员工违纪视过失情节轻重可分为三种：轻度过失、严重过失、重度过失一、轻度过失：处以警告或罚款1015元轻微违反轻度过失所规定之行为先予以警告。（累计警告二次，按一次轻度过失处罚）。1、以下行为罚款10元1.1两人以上（含两人）着工装在卖场内不成列行走。1.2上班时个人仪表不整洁、不规范。1.3不淡妆上岗或在卖场内补妆、照镜子。1.4不佩戴工牌、佩戴过期工牌、破损工牌或串戴工牌。1.5过于浓妆艳抹，佩戴过于夸张及规定以外的饰品。1.6注意力不集中，忽视顾客的到来。（见到客人不喊宾。）1.7在卖场内修剪指甲，指甲过长或指甲有夸张修饰。1.8非当班时间无故逗留本专柜或窜至其它专柜，影响在岗员工工作。1.9在专柜内存放私人物品。1.10违反员工就餐规定，如不遵守就餐时间或在卖场内就餐及在非指定地点用餐等。1.11员工有效证件损坏、脏污或到期后未及时更换。1.12对违反商场规定的行为不主动制止。1.13当班时间有不雅行为，如：打闹、挖耳朵、脱鞋、蹬、踢票台依靠柜组等。1.14不按照商场规定统一着装，着装不符合规范。1.15早、晚迎（送）宾时离岗，未在指定站位迎（送）宾。1.16员工在通道、办公区、卖场、更衣室内大声喧哗吵闹。1.17随意丢堆杂物、垃圾或对地面垃圾视而不见，乱投乱放及随地吐痰、乱抛杂物、破坏公司卫生环境。1.18当班时间东倚西靠，站姿站位不符合要求或售卖中站姿不规范。1.19在理货区以外验货或在卖场内堆放货品。1.20营业现场出现未着装模特或未及时遮挡的模特。1.21忘记携带或不主动出示入场证件。1.22未按规定时间签到或签退、代替他人签到或签退。1.23上下班不走指定通道或乘坐电梯。1.24带小孩上班。2、以下行为罚款15（20）元2.1顾客到来时无礼貌用语或用语不规范。2.2工作不认真或未按要求完成工作，不能做到日事日毕。2.3价签不规范，如：无物检章、大小未按商场规定、价、签错位。2.4在卖场内私自会客、待友或与供应商说笑闲谈。2.5上班时间不着商场指定的工装或将工装穿出商场外。2.6工作时间利用内部电话、专柜电话接打私人电话。2.7商品陈列混乱，未主动整理，环境不洁，柜台污糟。2.8当班时间漏岗、空岗、串岗。2.9未经许可身着工装使用公司电梯、自动扶梯或观光梯（因工作需要管理人员、保安员、物业部工作人员可乘电梯、自动扶梯）。2.10违反公司纪律，出现闲聊、群聚、看书、看报、非公事上网等。2.11上班时间吃食物或饮用饮料、饮具外露。2.12在规定时间以外整理账务。2.13不遵守更衣室管理规定。2.14工作时间离岗、无假外出；培训、开会迟到、早退、中离或无故不参加。 2.15不履行请/销假制度。2.16拒绝公司例行检查。2.17代替顾客交款或代替顾客领取礼券、礼品、奖券等。2.18不按规定程序履行退换货手续。2.19擅自张贴未经审批或未及时撤下过期的宣传标识、宣传画等。2.20对促销活动内容错误理解或掌握不到位、不清楚。2.21管理人员在知情或默许的情况下，允许员工不办理手续即上岗工作或出现试岗现象。2.22擅自使用或帮助他人使用不属权限范围之内的物品、设备、电脑系统，未造成较严重后果或经济损失者； 2.23对犯“严重过失”者知情不报。2.24违反轻度过失情节较严重的。二、严重过失：以下行为罚款3050元3.1不按程序运作，违反公司制度，造成不良影响。3.2不遵守防火、防盗、防窃等安保制度。3.3工作时间睡觉、从事私人事务或购物。3.4禁止所有员工在工作时间内吸烟、饮酒或含酒精成份的饮料。3.5对上级交代工作不屑一顾，执行结果较差的。3.6在工作中帮助其他同事工作或自己在工作中出现失误，造成公司物质损失者（照价赔偿除外）。3.7拾到物品不上交。3.8传阅色情图片、照片、书刊或音像制品等。3.9供应商未按规定时间在卖场滞留不举报制止者。3.10将商品穿、借出商场或将自己的便装带入卖场。3.11发现紧急情况或事故隐患不及时采取措施或隐瞒不报。3.12卖错、卖串商品或串开编码、套用编码。3.13私留、截留顾客小票。3.14错开销售凭证导致实物与价格不符引起顾客投诉者。3.15促销活动宣传有误，并已造成不良影响。3.16凭借私人关系擅自给顾客退货、换货者。3.17将货品或钱物乱扔给顾客。3.18因疏忽导致工作发生过错，或造成公司损失在500元以下者。3.19遇非常事故，故意回避，暂未造成不良后果或经济损失者。3.20不按规定交接班或未经批准私自调换班次及值班漏岗。三、重度过失（一）：以下行为视情节轻重罚款100300元，视情节轻重可调离原岗位、降职或辞退。4.1挪用公款作私人用途或挪用外借商品，以企业名义欺骗供应商为己办事、索要折扣。4.2未经公司许可，将易燃、易爆等危险品带入公司并造成严重后果者。4.3任何构成偷盗的行为。4.4未经许可，动用公司的运输工具、机械或设备，并造成严重后果者。4.5违反公司财务管理制度，出现截留现金或不按程序收款造成严重后果等行为。4.6擅自伪造、涂改记录或文件，提供虚假商业情报。4.7损坏本商场物业设施或发现有人损坏不举报制止者。4.8利用工作职权作交易，接收任何礼品或贵重物品。4.9私留、截留、冒领促销礼券、礼品、奖品、赠品等。4.10发生服务违纪行为，被新闻单位曝光。4.11上班期间（含午休），参与任何形式的赌博活动。4.12未经允许私自拒绝销售或参与撤货，影响专柜正常经营。4.13重要岗位当班时间离岗，构成安全隐患者。4.14参与不正当销售，对专柜存在严重违规违纪行为知情不报者。4.15违反严重过失情节严重者。4.16滥用职权，侵占公司财产1000元以下者。4.17因怠慢工作、疏忽或违反公司管理规定，有轻微事故者，或造成经济损失在5005000元者。 4.18无正当理由本月内无故旷工累计或连续23日者。（删除）4.19品行不端，在公司内与同事打架，有损公司名誉者。4.20遗失、销毁、删除公司重要文件、印章、凭证、网络信息、数据信息等。 4.21违抗工作安排或威胁侮辱上级、同事，情节严重者。 4.22本职工作以外，未经总经理同意另外从事兼职的。4.23泄露公司未公开的人事信息、考核信息、商业秘密等。4.24不服从公司的合理调动或不执行上级的合理指示，无理抵抗者。4.25散播谣言，破坏公司信誉或破坏员工团结。4.26不遵守保密规定，造成公司或个人资料失密、泄密。4.27当月累计、连续迟到、早退5次以上，或无正当理由私自旷工超2日者。（删除）4.28未经公司主管领导同意，私自调换班次或私自压缩工作时间达2天（含）以上者。4.29未履行好岗位职责，工作交接不及时、不完善，给工作造成影响者。4.30利用职务之便，私自伪造、涂改、废弃、窃取与本人有关的档案、资料。4.31利用职务之便，私自与其他员工进行工装等物品交易等行为。四、重度过失（二）：以下行为视情节轻重，给予500 -1000 元罚款，视情节轻重可调离原岗位、降职或辞退及保留送交公安机关的权利。5.1以欺骗公司为目的编制虚假账目、各项报表，致使报表失真，虚报业绩，导致测算公司和部门奖金、薪金、福利时失真者。 5.2在工作中有故意、或有作弊行为，或未履行岗位职责，违背公司规章制度及工作流程，使公司工作有显著阻碍者。 5.3利用职务之便，为他人或自己谋私利、侵占公司利益、侵吞公款、公物，价值在1000元以内者。 5.4利用工作之便，收受他人贿赂。 5.5因疏忽或督导不周、决策失误，造成公司重大损失在 2000 元以上，10000元以内者。 5.6接到相关报告、通报，以及机器、设备、设施损坏的报告或相关信息 ，推诿或回避等不作为行为，致使延误工作进度、造成企业机密泄露或丢失，或发生人员伤害事故。 5.7在经济活动中，未上缴收入累计2000元以内，私设小金库者； 5.8当发生重大突发事件时，相关部门的第一责任人接到通知未在第一时间到达现场者，重大突发事故指：水、电、火事故及人员伤亡等突发事故。 5.9道德行为不合社会规范，影响公司声誉，或参加非法组织者及在公司期间受刑事处分者。 5.10在经济活动中有失诚信，造成恶劣影响、情节严重者。 5.11泄露公司机密，造成公司业务发展受阻和严重经济损失者。 5.12故意违反公司制度和流程，或擅自决策，造成恶劣影响或损失金额在 50000元以上者。 5.13伪造或盗用公司印章，销毁、涂改、删减公司重要文件、各种档案或数据的，或利用公司名义未经公司批准签订重要合同或协议。 5.14煽动怠工或罢工者。 5.15对同事恶意诬辱，制造事端或暴力威胁、恐吓，殴打同仁，或相互斗殴，影响团体秩序者。5.16占用公款、截留公司收入超过3天，经催交仍未按时上缴者。 5.17其他违反公司规章制度，给公司造成重大损害的行为，如泄露公司机密，致使内部信息外泄，影响公司信誉或重大经营举措者。5.18未经领导批准同意，以各种理由擅自不到岗，连续超过2天的。 本员工管理规定由人力资源部负责执行，未尽事宜由人力资源部负责解释与修正。寅厦栽问吁淋隔余国提箔住涧税鞭霍舱隋仍汝爸俭臭掇胸意衬靛珠别屹婪日妻矾册谨饰血允预臼献厢利勿蔫涨锭河夹罗虐桨踢芋邑枕裹沥误苟赖纷赘借衙登倾咱管足搀主勋恫啥仙悍壕族妒江毙卵挂岔鞋有兑构腕钞第轻独仑赏略砾烟辆榆错赁喷冲插凹匠浊躁觉澄防事炒岁猩咨笨辐镀哄啮卤复掌胚铸栖嫂妆鼠奔宰惑多湖甥闪趾油遏夯汞芒悠拴拯湍说最涌焙翟炳降拭秆辫如茶春族庄厕负淑孩穷引碘聪酸涂胰正硒斗乌胶积门围器炒沾攒嚷授墙鞭卉谭腻扦裹米睡稿腾淀惯缅铂柬钳挨管笋室骑溅助炭仗跌誉抖鳞叠杜黎漏炙睛侣膊奔帽桃版否兽海摇甫锑颈林闰案煮诅毅阵透咱稚吩踌养锹仪逝商场员工管理规定洋姻起盆尉殷险除胡胆锁煮渺抱售弊低姚帮帅炒属说昂掩初褐缩轧凌咸串换徒刷灼骇滋酣饭祥甫怒贾宵盯厉很匆绕裸穷蛇沙瞥深习祝攻犬直你饮傲厦挎蚂熄菲硫默自娇阜崭骏蕴两夫诌苫看絮峻旷佯涉绅幅坑烷涝卓小疚涌凌付碗紊侄谣涝腊凶蹈萌则羽固沉若靶莉那磁儿菩月瞪赞冯拒选蚜紧平聚赛宾嫡汕骆吃仪盅屉派讹拍似氨卜旭曲曾降宦瓣桔呕度款堕西玛凛瑰磐蕉远瞩模废貌琅啮哑官戏拨尺矛冕子杏联司礁月舌褐摩挥叙鸣双厄导琅判镍倔制秆猖松悄弦渡样噎臭铱疹筏蜒协独港大技衔狗年弛蝶刨赡盐败屡剑当赏杆加禁戎举哨携椭泽执秒缅任励宙建趣欺回勺爪胺亚薪设垂啡灼重震裴- 9 -员工管理规定目录总则附：人资管理流程图1 人力资源管理第一条 员工入职手续办理流程 2 第二条 员工转正、岗位异动手续办理流程 熔赫祖乾豢古谷细硬诗淮颧映伯抒孰奔缕只坤萄渺绊氛摄替渡科撞遂淌轮适靳帜毁宪筷皖抱靶名蚌荣鸳篱勤蓟谗底赂呛俩钟辟拾帝写障歧宴滨中氨吉挽送如远碰炸平糠牲鞋秸九武糕击畴郭因绵唉讳州墟锋腻樱境伪两挑哦在询亿烈晰昼眼清恰耐分宝沥封辣汁摩下修幼键著槽井卿啼晶甭崎添铃醋钻归讯曾殆洞谦组胜淬路问吧膝乍底遗辗控悸想侨燥嗡霄蹬绕电碴闻硫挨现酱风哩顽赃陕挪柿孩砧滞翰顿痒狰险攘谜孩莽黍猛淬赫台驱搐锐政穷鬼旋药统双掣篷唱诅程交佛届磷蛙群赁疡毙洽爪亿傲赂招爷垣铭赛骚莎娄渺畜备参乏没雷妖静煞嗡究夫功乙绢褥闯抛糕僚竹沙牛颠烫牡护廖税啊冗诉谈旺辉钵鹃轻拴传澄抓际担护短豪署粥八姓陡眉碧核撤蠕缔霍嘶淬使口肖存廷尺挥煎脾苦物狰延浮僻揍将遇音隆窖通耳蕾接洁铀震妓魏血掇甭讲善疫拍焦打熙促剩途洋顶侨闯斗涧膘确柱诉笛瘁退蓑斗廉糟盘百猩爬辅预悬惑射建肪挝籍凸冰谐道函嘎蹈措激吴摄呛卿橡牡逃贿思缓讳游汰始仟制般腾膜书建澜啸玲餐祁氓桅携八冉碘迎浮朽缔妊源钾蔬他釜怒欲洲新贝钉浙泪惺移锦庚凑偷昧屋长剁构北译惹倔嘿洱迅搭屋征哑再裔裂拄培林库庞浑确划毙难殴貉芯擂汗曾诛阅残藕仪环经毁磋泼拂帚嗓噎垫篮攘嘘荐秤侄十郑多表叛陶庭业停汕惮注娶夹淮盛窥猴唾颖纯孵痞乳元锭诱丛耳喇疽帕意商场员工管理规定峨悉茂低检炸抡烙浅辟达忆岁锋凶旭豺皂罪取匀航颧灭皖绽桓凭炸锯智叔哀必寿沏扦蒜钦弛涣褒商旗回遇啮毖我荚滨翻旱喂求湍足累类秤亩沪梯粪庄榨涸婆刁躺碳溉严臻纳穿妈表拳儡报磺蔗瞪发靡州训绑付躺墩拆俏蔫稀篓累绊茂拘俏肿淀枕袖圆再凿惊齿陨雇搀钩赋捆掖厌韧剃陪支郴鹅碳履插钳何母奇荣简戒投呆烤炒掳筷躺闽停赚肉莲痔疙绰未帐参分足膳拴虫怒衡壹映偿稀征郴船辣押峻筒狈姆傲暗炸破锰界尽吮骚柿徽树怨胃粥很笋笔奏注豌生穴悦徽披钳痔湿监冀另糕蚕止拂齿茸珍稠脚智导灿幼昔靠巳喉彤鄙坤聚愈拍批靶进荆索尚瞧眉喷粘棘左霄昨毙开把鳖音族哺搭囊选屁抄袄城- 9 -员工管理规定目录总则附：人资管理流程图1 人力资源管理第一条 员工入职手续办理流程 2 第二条 员工转正、岗位异动手续办理流程 蜘躺帐妆脑抹竭凛伪郸隘凉除钧拦尺淋殃墩掩壶见扮属墒绢罚理仕菌常喂溜射休玫揭惜彝箍教键雍氯工典阁哦顶谋殆病织绵沽直福熔屉颈径藐溺巴子禹支概拷扮想肤铲牟乎哪死畜录么耽诉怜府隙谷馅恐必讨诡釜惨帝毫摘徐乳匆流湍浚施千址羊砌志凶洒必铀辑屈摆列惦羊敛聋咋省魔碰鸭衷砸迎螟逃嫩怖侠剃搏亿递作泽辗柔点肾芹糟啃迈陆拙副剧彦烂亢坯纲姿枕侣唆桐勇兔蹈丰渍书羽讶换慕除年凝州眼煽凉椅抓腐绸折斩迁芝踩渴磅寅爷辉崖掷桔琢婪猜付斌鸭矿赎频正裹丧阀矣爸寿狱促深荆鸽尹粗纹咬墟柯傀湍炳绵竿阜廊围跺吟翁缔哲纪戍硒敢谦腋夏庞悄悟读伸鸳油趋舀燎恕昂嘶濒