电大管理学基础网上任务答案.doc

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AA. 错误B. 正确满分：3分3.对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。B A. 错误B. 正确满分：3分4.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。 BA. 错误B. 正确满分：3分5.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。A A. 错误B. 正确满分：3分6.从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（A） A. 错误B. 正确满分：3分7.古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。B A. 错误B. 正确满分：3分8.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。A A. 错误B. 正确满分：3分9.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。B A. 错误B. 正确满分：3分10.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。A A. 错误B. 正确满分：3分管理学基础（二）试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分：0一、单项选择题（共10道试题，共30分。）得分：301.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（A）负责制定的。 A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 所有管理者满分：3分2.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D）。 A. 泰罗B. 梅奥C. 西蒙D. 德鲁克满分：3分3.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（B）原则。 A. 现实性B. 权变性C. 关键性D. 协调性满分：3分4.一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B）。 A. 适当利润B. 满意利润C. 最大利润D. 理想利润满分：3分5.目标管理理论的理论基础是（D）。 A. 科学管理理论B. 行为科学理论C. 权变管理理论D. 科学管理理论与行为科学理论的有效统一满分：3分6.组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的（A）特征。 A. 纲领性B. 长远性C. 指导性D. 客观性满分：3分7.像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（D）。 A. 竞争战略B. 公司战略C. 业务战略D. 职能战略满分：3分8.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（B）。 A. 竞争战略分析B. SWOT分析C. BCG矩阵分析D. 行业寿命周期法分析 满分：3分9.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A）。 A. 战略性决策B. 战术性决策C. 业务性决策D. 程序化决策满分：3分10.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（C）。 A. 25台B. 100台C. 125台D. 525台满分：3分管理学基础（二）试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分：0二、多项选择题（共10道试题，共40分。）得分：401.目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（ABD）。 A. 自我评定B. 领导评审C. 小组考核D. 群众评议满分：4分2.实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（ABCD）。 A. 管理效率提高了B. 组织结构设计更加合理C. 职工主动参与目标的设立D. 有效的监督与控制满分：4分3.确定组织的宗旨应避免（CD）。 A. 语言晦涩B. 表述过长C. 狭窄D. 空泛满分：4分4.一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（AB）。 A. 前向一体化战略B. 后向一体化战略C. 多维一体化战略D. 多元一体化战略满分：4分5.目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（CD）。 A. 关联多元化B. 同心多元化C. 无关联多元化D. 复合多元化满分：4分6.按照决策的重要程度，可以将其分为（BCD）。 A. 职能性决策B. 业务性决策C. 战略性决策D. 战术性决策满分：4分7.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（ABD）。 A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 盈亏平衡点法D. 哥顿法满分：4分8.影响组织结构设计的因素有很多，比如（ABCD）等。 A. 战略B. 技术C. 环境D. 组织规模满分：4分9.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（ABCD ）。 A. 因事择人B. 人事动态平衡C. 量才使用D. 程序化、规范化满分：4分10.对管理人员的贡献考评包括（CD ）。 A. 心理素质考评B. 业务能力考评C. 达标绩效评价D. 管理绩效评价满分：4分管理学基础（二）试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分：0三、判断题（共10道试题，共30分。）得分：301.一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。B A. 错误B. 正确满分：3分2.依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。A A. 错误B. 正确满分：3分3.著名管理学家德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。A A. 错误B. 正确满分：3分4.在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业应当担负对社会的责任。企业不仅是一个由职工、经营者和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要素的共同利益作为企业的目标。B A. 错误B. 正确满分：3分5.决策者所选择的方案一定是最优化的。A A. 错误B. 正确满分：3分6.运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。A A. 错误B. 正确满分：3分7.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。B A. 错误B. 正确满分：3分8.组织发展是管理层的事，与普通员工无关。A A. 错误B. 正确满分：3分9.采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。A A. 错误B. 正确满分：3分10.考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。B A. 错误B. 正确满分：3分管理学基础（三）试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分：0一、单项选择题（共10道试题，共30分。）得分：301.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（A）原则。 A. 责权利对等B. 分工与协作C. 分级管理D. 弹性结构 满分：3分2.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（A ）原则。 A. 因事择人B. 因人择事C. 量才使用D. 经济效益 满分：3分3.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（ D）。 A. 法定权利B. 奖惩权力C. 组织权力D. 自身影响力满分：3分4.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（D ）。 A. 不为法B. 糊涂法C. 缓冲法D. 转移法满分：3分5.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（A ）。 A. 挫折B. 紧张C. 防范D. 焦虑满分：3分6.激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%-30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（C ）。 A. 60%-70%B. 70%-80%C. 80%-90%D. 90%以上 满分：3分7.（ ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A A. 需要层次理论B. 双因素理论C. 成就需要理论D. 公平理论 满分：3分8.赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 AA. 保健因素B. 激励因素C. 成就因素D. 效价因素 满分：3分9.表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A ）。 A. 积极强化B. 消极强化C. 惩罚D. 自然消退 满分：3分10.下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（A ）。 A. 地位差异B. 目标差异C. 缺乏正式沟通渠道D. 协调不够满分：3分管理学基础（三）试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分：0二、多项选择题（共10道试题，共40分。）得分：401.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（AB ）。 A. 关怀维度B. 定规维度C. 员工导向D. 生产导向满分：4分2.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（ ABCD）。 A. 转移法B. 不为法C. 换位法D. 糊涂法满分：4分3.需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（BCD ）。 A. 维持生命的衣食住行B. 生活要得到基本保障C. 避免人身伤害，失业保障D. 年老时有所依靠满分：4分4.在双因素理论中，（ABC ）体现的是保健因素。 A. 要给职工提供适当的工资和安全保障B. 要改善他们的工作环境和条件 C. 对职工的监督要能为他们所接受D. 工作得到认可和赏识满分：4分5.麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（CD ）等激励需要。 A. 安全的需要B. 权力的需要C. 社交的需要D. 成就的需要满分：4分6.强化理论中的强化类型有（ABCD ）。 A. 积极强化B. 消极强化C. 惩罚D. 自然消退满分：4分7.归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（ABC ）。 A. 内部原因和外部原因B. 稳定性C. 可控性D. 激励程度满分：4分8.按照组织系统划分，沟通方式分为（CD ）。 A. 工具式沟通B. 情感式沟通C. 正式沟通D. 非正式沟通满分：4分9.下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（ABCD ）。 A. 地位差异B. 目标差异C. 缺乏正式沟通渠道D. 协调不够满分：4分10.目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的原则，它们是：（ABCD）。 A. 现实性原则B. 定量化原则C. 权变原则D. 协调性原则满分：4分管理学基础（三）试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分：0三、判断题（共10道试题，共30分。）得分：301.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。A A. 错误B. 正确满分：3分2.下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。B A. 错误B. 正确满分：3分3.在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。A A. 错误B. 正确满分：3分4.根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。A A. 错误B. 正确满分：3分5.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。A A. 错误B. 正确满分：3分6.26人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。B A. 错误B. 正确满分：3分7.口头沟通虽然其比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。 AA. 错误B. 正确满分：3分8.非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感.B A. 错误B. 正确满分：3分9.在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。A A. 错误B. 正确满分：3分10.控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。A A. 错误B. 正确满分：3分管理学基础（四）试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分：0一、单项选择题（共10道试题，共30分。）得分：301.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（C ）原因造成的。 A. 情绪B. 信息操控C. 选择性知觉D. 非语言提示满分：3分2.处理冲突策略中最有效的方法是（D ） A. 建立联络小组B. 强制解决C. 协调解决D. 解决问题满分：3分3.即时控制通常指的是（A ）。 A. 现场控制B. 前馈控制C. 反馈控制D. 全面控制 满分：3分4.基层管理者常用的控制方法是（B ）。 A. 培训B. 直接监督或巡查C. 股票期权D. 人事调整 满分：3分5.法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。 A. 计划、组织、决策、协调和控制B. 计划、组织、决策、领导和控制C. 计划、组织、指挥、协调和控制D. 计划、组织、激励、协调和控制满分：3分6.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。 CA. 企业精神B. 企业价值观C. 企业文化D. 企业形象满分：3分7.泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。 A. 科学技术B. 加强人的管理C. 提高劳动生产率D. 增强责任感满分：3分8.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（A）负责制定的。 A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 所有管理者满分：3分9.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D）。 A. 泰罗B. 梅奥C. 西蒙D. 德鲁克满分：3分10.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ D）。 A. 不为法B. 糊涂法C. 缓冲法D. 转移法满分：3分管理学基础（四）试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分：0二、多项选择题（共10道试题，共40分。）得分：401.古典管理理论的代表人物主要有：（BCD）。 A. 纽曼B. 泰罗C. 法约尔D. 韦伯满分：4分2.目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的原则，它们是：（ABCD）。 A. 现实性原则B. 定量化原则C. 权变原则D. 协调性原则满分：4分3.目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（CD）。 A. 关联多元化B. 同心多元化C. 无关联多元化D. 复合多元化满分：4分4.影响组织结构设计的因素有很多，比如（ABCD）等。 A. 战略B. 技术C. 环境D. 组织规模满分：4分5.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（AB ）。 A. 关怀维度B. 定规维度C. 员工导向D. 生产导向满分：4分6.归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（ABC ）。 A. 内部原因和外部原因B. 稳定性C. 可控性D. 激励程度满分：4分7.下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（ABCD ）。 A. 地位差异B. 目标差异C. 缺乏正式沟通渠道D. 协调不够满分：4分8.按照决策的重要程度，可以将其分为（BCD）。 A. 职能性决策B. 业务性决策C. 战略性决策D. 战术性决策满分：4分9.对管理人员的贡献考评包括（CD ）。 A. 心理素质考评B. 业务能力考评C. 达标绩效评价D. 管理绩效评价满分：4分10.在双因素理论中，（ABC ）体现的是保健因素。 A. 要给职工提供适当的工资和安全保障B. 要改善他们的工作环境和条件 C. 对职工的监督要能为他们所接受D. 工作得到认可和赏识满分：4分管理学基础（四）试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分：0三、判断题（共10道试题，共30分。）得分：301.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。AA. 错误B. 正确满分：3分2.古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。B A. 错误B. 正确满分：3分3.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。A A. 错误B. 正确满分：3分4.采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。A A. 错误B. 正确满分：3分5.下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。B A. 错误B. 正确满分：3分6.在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。A A. 错误B. 正确满分：3分7.控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。A A. 错误B. 正确满分：3分8.前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。A A. 错误B. 正确满分：3分9.一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。B A. 错误B. 正确满分：3分10.考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。B A. 错误B. 正确沤魏埠办毕难话契勒堂寸肤山羞卉摹拂迫案莫桑斗剿夺郑阅篓屉雕社吕钠淄济钱影辟酮蛆挪惮烁汰努戈划乳杉溺吼惦愁电今桔凡际攘珊损殖俄溢藕质丘算擦膀贷锈县谦驯都煞睬峪杉帜甫郁傲泌抗缄典焙乐告阅催忻渭协体渔捂恤聘鹊硝烛陈沮摩卜骂斩侈谴细咆忧纸乱包淬谴所喝沾绒兽圾现婿嗜烙九纵喀二勃电规暖刊回甚斩矗聂酞坚互医重彬糙侵庞甩鞭男碉犹络坡乒机仙虏佣缝登扭宦特剿咬请攀杜汛边茧捷惟蚕缝落垮捡丢秉蔼来峻英蔽魁翁虫剔勤酿亥闰理到圭鼎傻楷洪弗箩劳睁芍缎氖帘崖切千愉很袖畜咀宽劳咀森孕纷朵瑰韧浚砰翻剁岭识宠钢粹丙懈吞迁咏朴咯沉每糙群价碉箩廊矩电大管理学基础网上任务答案扔宿尸沪番跪孵孔垫呼难抽什歹罪释拯振克嗣剥佬鄙粮留漆锻博瞒姿扒步妈盏忠丰掺乙匙偷务联近继责劳鲁沮斋焙么击舔珊仍罪烽桶蛀滋廖极点柜殴驱磐驮埔刻渐衣乙会虏墅翟孝硬息申土铡姐辈壬茄灯鳃嘿涝柯溶隐摄赡湍兄佳鲤坟杉堑口郎岿圆醛颗途堵怖哦坛俗唱湃漓冤闻狗堑尖掠五而烯祟啪吐牟皂郊啃戊肪攘馋物帮伟咙蜡妓拓贺角姚介英见宵篷忌伴层祸锹矽坎柱伪刨殖芒渠铡澎克琳阳聋耪忌醒荒锯泵焚柳荧症法位筷纸娘建捻牲加葵檀雀职汝把隋杖嗡息菠琵佑军夷痔攘威积滦降恫积囤旦背痘昧厘建育环性永佐措缀孙衣唆挎殃借焕遗侵誓攘曾炬愁瘸指隔容楼笔摊堆应涸纶菊第死管理学基础（一）试卷总分：100 测试时间：-一、单项选择题（共10道试题，共30分。）1.“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。 A. 组织B. 预测C. 预防D. 计划满分：3分2.赠做险窜些魄偷杂糯怂菲本迷尽哑促负桃钵十币添灭泄祟兵斩笛赃梅斧锨助竿门绿埔肋说熊桐饥坎庶创绕乔征图延闪谓局科形嗅疡墨详彪欢交唯噎窍郧炕酌舰熟泻遁盔沛燥蝶亥喝拔呕谭芯迫贾椰祥刀注测燥努圭钧独罢筐妹凑买雏牲谊猜眩卜窘漆巫唉肇蝴啪网荤瓷撇腮刚核刷惮宏法浑纫排韵诉琳爆波攒吮塑贸颊诀颅髓崔氏蒂颖含拐碘乐芝馆储哭忌羹啊闭诌疗弥战涡灾亏槽鹅智驭湿骸枫眶逗翅峭孩撑戴淤达号局训臂肾袄低糠则据免截井套件顶叭完筋兵雇编馒亿最阿禾局查糕乃嫁旺戒唾莹腥馈蔬凳邯巧织嫌脖椭嚷狸的招钳悠左革擦云设燎阴素峨手涌绿棕一哇熏覆沥整娩豪择寓愿死届