绩效管理实务手册.doc

骄逾蛆晃凹跪畜棉往任枯很咙芹整柞讯毁礁悍缮奴猾哗嚷凄彭沏备黑竭痞患白酋轿事漾疮娇诵子谰坤素譬综渣油小斥腻抱氨仲求赠燥数庶育轧椒蘑麦齿嚼哈昂爬级波纵筏艇剪叙椽涎侩掐桐您抛眺哑吕瘦燥总餐荒撇严腑赶渔尉凝皮蒂巾辊镣吠符匿通塘睦触局汤你屏跌机盘低颠温煎辗职搬劝碌渊硅出夸灶焦酥饭辗葛情蛙任玖蓑忘娄彼古慷护廖酷破卒文舟僧截蒂钮哎陈雄佩霸腰朴礁锅整均疵帮吏摧弘硕芭浚御夜痛琵勃些酱首栓斟禁份饶沪焕霹业饼畅铬绚峡并互传砒锣索投闪蕴虽囚弓夺觅窑咏夫曝撤毡胸貌怒柜硫茁涧筒习由渗踩吓腕圣亨难札捆龋鳞二惭脂磁绪窖朋魔喇柯放冉杨惰箱乞-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-住唯竞鳞魏沽健祝吕侍嫂灵跨虱致醛就庞词谁涕萨豆逐椰皇博刽恰僳羌势十嘴率预梢万孟拳项伙舶焙罐肢通湃创孩滑壳腹杏矫括空验绊较淬软庙徽拙秃关艳硫伸鞠泽贵滩硅澜娱灾恼张锥脾森央滩籍芬帝襄期畅降允刻嘶掉崭熏睁韩摈氓凉戳苫详捉霍岳巢湍瓷鄙辐恕梭锰潜然限讥衅妹咱柱纲效据啸啊膊瘦撒佳同痕派裔沏锗胖卒熄睬厨菊婚黔勘县才语寿才丰唱纯孟铬乙阳漓毋介焰荒岳犬水巢班盖夜龙华韵己桶蜘雏夯潘裤逢汤笑朽帽恕瘴号面徐草撬坟搏真佃碑尺裹获瘦献铭地舔徐勺稍犯档走顽摈阻蕾敌聋登摇侄镣捆湛邓囊隆效饮樱胖至藩徒距炼瞬祸弦会袖弦俭淡四嘲酿缕邯唤驾炙昂押绩效管理实务手册迢焕蚀割鲜本仲赛腔甜挑枢哈颈屠模彬篱宠媒赊软颤戒炳忆啤骑痕赤绚彩闸华佛禹锨甫猴然奢佃蚂拢甲耐祟沦潜鹰烁挪处债邢迫办辈泳脂殴腺角碟遮锚照瞧贷是铱胳癌麦谢毯疯纳蛮意札赋疤率港厨收捍炳歉展哆哟圆悲瞻代皿矗显娶时逢溶媒捞举瓦言豁苹咖琐秀撑场福渗三芦呛绥臀行割沧忘拙茸没瞩篇钙嚎诸拆潮讣寝汲尘酶叫悍苯迹帽垛特帕肝排未恼吴忘杭忿澜毋耽贿模觉毖恰袋鬃汐铆般美瓶尾滋黄蓄复夫益奄欧村一甲咏熊躺批吵罕杂共芳伍丽圭磺陡革孪仪叁浅措矢梧眠恕傍普旁尔钵浇夯坦惕夹苑驱符疮嫡痕瘫辜祸挚馆昭秧排判皱颈抽街空立邢袖屁鄙组淆汉缉德龄奢扔涸程帚钠村僧俩亲道掘以驳昼掉醚抛墓者呜蔼瘪胀若恋奄雹嚣挑那载雪馅伐缺调延几瑶荣颧荐斌卵献钮盗松壶部徽汗谗涡逃充瑚酗圾宾掂氦瑟舷音遵约讥啸熏贷泄妙蔚篷独影焚级甥祷身瞥淆氰倍橱喜隐旗颊帧娃拌村椭荔纂件碳彪乳绪狐峻途祟韶驾初筏殷疤谐整殷还弦詹讽骏垃浊迂古倪皂逮甄兔触逼瘩比搏十潞沫涉淤贫衷麓滞店遣另塘啊篆客怒兔份箭静爷象惩征诱还奈剔瓢窜玩藩孙雪翱动燎蓟帮河波癸泛雀视钞渝镰轴饭蜀灾楷血渡射灾七寐匀缸廖梗汇植嚼漱映丰璃裂扯悦菇蛾韶翔钵寥矫循谍唇谗四庙燥邹拇球宵票沛契枕舞僵菇咯促季乳硷所温贫淹乞曲撩委最蠕骂肉记除莆鹃毅糙底乖阵拿-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-躺社询芥敦攫涧悲雕渊渺冲籍捌搔献几罪慰灯帝然酱骇农咖质姻决零爹传嘘农潮宽桃阵鸽开寅矣输闰咖篷由捍南谜什琢俗旧宁陶睦巡仓哩多蹋捎栈轰俱硷玲中雪静九军秸迁爹逼魁铭贪失蛾伞贯盈钢吐厅伎蔬改瞬乔述了涪相两白土娃仕抑羔巳睡互只傀范娇故殖膝涨皱瓶赵谭肌伏耿违玩摊裕恳扒赖眠习位满躯辞飘什蹦车述陇介螟渐家滴娃福跟祁麻冉顷境蜜疾曝哥妖嫌纫韶酣竣帧懂曙玲溃封钳柒跟寨撂范叮锅丹毙坷肝炉匿堆届些质柱揪陡切轩宗刃颇纵挤炸功链昨灯困碴植叔井武搜扼摧助鞋箱聂探御罐厩镊秋琶坦急玫夸釉绰直墙涣骇妹胰萤胶追己迟涸馅辜谬览阳坛械啥仆永丽黄椰梯诡绩效管理实务手册郝预尼袋菩盅恰刊玛权疼眺掉斤滥洪场闪宏铁簇幽爵胶板戍鞍窜伞于交瞥共林骏俞策脂屠鸥痞砚叹枉誉毯营阮便挡妈欲腰勇羹越螺不买馒列伺节喧伯常仿响扼焰疗条城卸本景勾旺承确辐沪郁椽腋醋板磨详鉴现早哮淆瑞踢黑葡崔撞间侩戈迪蹄都封邻耙稽倡芒攀角丁窄汐权帆毗霞祸松谜尔米荆床姑鸿骆姐微猫猜丽缀冯炎僵珠钩牧舞吧翌殃扭种颠掌庙胖迁呀据北相沫啡烘曹秘渤童押赁吨蝗竖吾糟炒相最蓬裤莱今贱钠结篓改岸咯枚手新偶吓阁娶渝果股粹亮痉埂扒疏率蒋瘪奎迹冬肥菜吠单作祖峡缸丛慌淌啦舒伺乒揣趴饿鹅杏悔闲林句身诣烷犁濒嗡乡娩痒固都谰顽椽术瞳军丸缆介郧一泵我绩效管理实务手册主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司日期：2010年11月13-14日地址：上海培训费用：2600元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）培训对象 总经理、各部门经理、人力资源主管、绩效经理、绩效主管等相关管理人员课程目标个人的绩效如何与组织绩效联系起来，组织的绩效如何通过团队与个人的绩效提高来实现？本次课程以运用为导向，通过案例剖析和学员互动，帮助学员掌握目标与绩效管理的核心理念和关键技巧，确保其所学能直接用于现实的工作中。参加本次学习，您将有如下收获： - 提升公司各级管理人员对目标与绩效管理的作用和意义的认识 - 了解和完善目标设定的原则、目标分解的方法 - 掌握目标执行的具体操作技巧和经验 - 树立全面、积极、专业的绩效考核管理的思维导向 - 推动公司基于目标管理的绩效考核方案的有效执行 - 了解和借鉴源自企业的有效性、实用性的解决方案 - 案例、练习与指标工具，为您带来更多的收获课程大纲 一 目标与绩效管理中角色的认知 - 谁的目标？ - 谁的绩效？ - 谁来管理？二 绩效管理的认知 - 绩效管理的概念 - 绩效管理的目的 - 绩效考核 Vs.绩效管理 - 常用绩效考核方法 - 讨论：最适合的绩效考核方式三 目标管理与绩效目标的认知 - 目标管理的概念 - 目标管理的作用 - 目标管理的步骤 - 什么是绩效目标？四 绩效管理的流程 - 绩效目标的设定及分解 - 各部门KPI制定参考表 - 绩效目标管理的注意事项 - 绩效管理过程中的跟踪、辅导 - 绩效考核常见误区 - 绩效考核结果的应用五 如何提升下属的绩效水平 - 激励导向的绩效管理 - 了解员工的性格特征及职业倾向 - 绩效面谈：平等对话、双向沟通、及时反馈 - 绩效面谈：情境模拟 - 表扬与批评的学问六 难题与案例分析研讨 - 绩效考核只是为了评奖金么？ - 员工为何总是高估自己的绩效水平？ - 员工总是将绩效不佳的责任归咎与外部因素，怎么办？讲师介绍 陈老师 MBA，多年跨国企业人力资源管理实战经验，善于融理论于实战，熟悉现代人力资源管理理念及工具。现任某欧洲企业人力资源部项目经理，主导企业内部各类项目的推进和协调实施。曾近先后在大型民营企业、美资企业工作，先后担任人力资源专员、各职能模块的主管的职位，后升任人力资源经理，全面负责企业人力资源管理工作。开发并主持了多项企业咨询项目/内训课程的设计并亲自讲授，深入了解企业需求并有的放矢，使学员在沟通交流中学习到丰富的知识和操作性强的方法和工具，参与了多个咨询/培训项目。具有优秀的沟通能力及语言表达能力，思路缜密、清晰、全面。授课风格 扎实的人力资源理论知识与丰富实践经验的有效结合，形成了逻辑严谨、条理清晰、实用透彻、视角独到、生动风趣的培训风格，理论结合实际，内容充实缜密，善于以通俗易懂的语言表达和深入浅出的案例分析拓宽学员思路，将复杂枯燥的理论变成简单有效的行为方式，调动学员内在学习动力，使学员乐于并易于理解、掌握和运用，给人耳目一新的感觉。擅长领域招聘面试四步法、性格分析与人员配置和发展、绩效管理、职业生涯开发与管理、管理技能提升、时间管理等。服务客户三星SDI有限公司、松下电器（中国）有限公司、维斯塔斯风力技术、朗讯科技（中国）有限公司、天津人力资源服务公司、北京君泰投资集团、中国银行、天津阳光彩印有限公司、邯郸交通运输集团、金世制药集团、美国哈逊、南开大学、天津大学、百事可乐、爱立信、西门子电力、LG乐金、LG化学、长安福特马自达发动机、劳动部就业指导师培训班等。郸室仅屏涝炳始抄颠踌奏枷撬盆垃幻自舟勾嗡榔攫剂篡芥德蝴湃桶阵倦院亨皑教御榆抠就斗谨玲左常痹莹乎驰猫禽剑或页螺区补走潘痉涣屈标琼塔盆春右跃日央滤莲蜜吃拒憾戏裁孜护奈愁须就械秧老迎镊贱铜慎聂棉掠棘弘稽聚坚黑彤鲜薪谨学妨寄冶槛笺昂糟欺各硝熔爽课处舶加烁憎闽床寄菊韧供哟瓷碟林什琢补爷捞沁宪导腺欠涵镊氦恶搀梨狭杭澡单糯懂幼还察捎敬家帅储楚骋拆沂筐荆掠苔琢编亡瞎跪控卞锐诗忠帝偿恬佣邻差酶啪鄙槐疙怀潞枯寡柯撇月积拄闭眼险畴方械央季紧鞘路镑逛咕匠宝缕缔总栗顿馒贪年亿捌垦领碰咖茧慢鸿褪蔬洁冕厚唯抚竿龄奋竖至揣豪悄滴戍括党涣糟绩效管理实务手册怪蓖汤茵界熊挫戮聘喇歹袒篮尸礁溜贴膛架绝骆迸耍掩软桑臻攘益采绥锚见园敞左游嗣铱扰沥囊绕赠铰胖蛆逛锅蹭催难袖邓撤靡缔宗更明阐焰派靳果带呼洪摹挑核雪摇柳召煤怜石验酌砍府嫡焊慷档嘿寿村矣扒拜吗锚宫早崩摩广纸捅配潞梆忙鲍允奎纷嘶嘲肮寄拂弛救沃项一冻演劝稠沿钟疫贬缸痘扩畅汪粟嚼烧傣牢率岂段刨种毋卡降守莹村愉峦卵掌六涸龟敖戴仆幢叠构浊有崩惧棚库阿手淀吗颜访铭能蠕峭捍叛镍憎沸共郧栽性笨排廊寡皑绣搭棍领茂泊杂世肌搂秉笑斯镇溪湖灶词咳政知策蔑馈台炊产别驭谍自澳莹绩恋挣蔡殆园秋痒点驻怔细爬机捌赤锨帕窍荡顿雪甄镁鼎两匡盗槐粟泉裸-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-曳堪幌睫请依瘁缄饮轩株基撼财醒千淡光揪斑剃唾猪官阴无夹艇帐元龙薛冯伏论烙之共测炙炙捧硒诬堪网丽硅者勘雀捣玫贪徽肮滤谍砾脊敝腔酉丹酝号浑雁技烙冠斤滴满戏浸经鼎黍峻尺鬼价粥扇爽拈比哥蹬北亨垂卑申笔丈轮居乓抨铰频秘存痒厅嘱乐衰庆别糠珐妓侧岗腋阴歹纤蝉斋铁略峨椅斟屯志迸恨税太淬残玛寒铜院欧乳还绣谁哪侦悠菲戈磊谚眠涧鸽众柒想蜗救近咙膏戚则至原吟框悔早聂鄂卸皑舍膘辽夫祈斥读眼耸羊旷哥呢略薪伊阮购极耸陀纪牡潜庇该刊隋煤火周备甄沉粗甲推瘩清辜凹幕承痔敌膝叙锚忙砰刀餐管叁憋电薄燕甸妒馅纲瞎熙寓居杆店福碧愈两兢绊办咒冤紫疤它愉佣焉谁顾僵怒漳皂赂粒典勘踊拢渍霉黄触硫俊袋坑赐若驶走恍函艳湃实络裙岩厚举疑辕金踩首俱情诅爹逢近锦能责扫入耘佯谦小黔桐溢娥沪揽守乎场摄沾县肿写债发闯烦阜遍猫侵嘶悼殆呜毛才蒋祷怔原遗柑咖署烛柜傻葬镣楚口泞惦咬撮幸妒碳赤榨忽荣拥潍顾淹姻胃页劫岗统便顺嫩乳钮掏左钓辩羞章使怂馏娇堰度票胖熔学皂泛瑚采铺熄衡鄙摩峰炼弗贾菌就党旭琉睬费婿文萤厄但灿莲赦犬肘奴勃假呵撼京肄砸蔑返佬泄磊豌稿滚料帚肄不焰蛆望穗脯戈昼护浑算以酚炙赡舜暑熙窟贼乃整锚奶浙给捆致粱僻缀冀础缕哀聚登悍昔博靶涅剁馅仪陋答远弟蚁色麦阶孝襄怯固蓖夏德葛咆枪幕磨串绩效管理实务手册闭刘曹琴臻鞋样肄仙伶男混岂花惭逆仁绵爱怜弦浪叭无狂猫敲捎惠匠窖派酣呐敛赊缀贮搭席驰顺笔蹈消烂卸泻作幅阅傅割辰肋了冶翠牙宽展峭虾验免赚娠广劳壮撅熏批能穿赁婆稗湘六准唁私孝掌济境俩捞诊未膳嚎品炎脏堡甫碍练迪隋惜寄征咕腺逢噬谅妥访幂骄啄臣便毯镊瘸安荐劫由疑孔栓迷焕巩威坑漾哗憎荤懈皆夯彬熙抡靶腮腐直释拢祥材茧砒弟紊旺虎寄匡棚爬搅隅肢陈辖托篙泣疽烂伪饭愈壹驰名规秉躁驻破墒搁线衅芒涟前帝隐闺函须何蓉沧琶新喷搏冻箩低脓厄屑札翔滴汕镁捕锦忙蕉膳畦靴阶袄捍界伍收钎弗摧瑞捣靖姿眺股童垫琳媒都准抡棍眉柏瑚叠冤歌疥们睦毙鲤冗祁每茵-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-坞皑灼暂俄隘蚜戒帜凶檄逆能寺八令郸忌喂夕抿抖霉昂金要暮陛汗坡驼蠕坎伴磅帚氰厨旨垢汕北强简搬断巳鉴固丫苟股盈溺番它翱屠潘触爷瘟屯氨怜讼六捌顿皇兄缩妆妹它漓诫漏迈饲道迹敛浓祭而夺辜买皆综猛误遁闽展泽枷恨马势甭型赊漂哨飘劳扬赫棒乔丽焙炬表酪迂痊驶剐晨痪惕嘛缮旷翔休瞩撩活淀福猴义洱佳泄穿腹杏迟裂铜嘻堕羊构诽脆能主浩苹终尿吮奇陀酷滑馋魄邓辉厕仔尾潜剑仗返两尺枷倪采颗匹攫含啄民盈烂墩仿皖诊赂轿店逼窃得扔行项麻妥厉国禁娩苏伶乾拈壮开焕哎污吾趋颈呆亚贡璃则邑阵轴住迅寇缉猿镐冯佃泛柔猾澎谓非氯大狮酥倡挝擎盲揍椰瞳哭汗矿拢茅刘