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4、大,软件也覆盖了多个领域。超市,饭店,等等都已很普遍。而美发这块也是新兴的产业,随之而来的美发软件,给大家带来了方便,送来了温暖。对于使用软件收银的收银员老板怎样做才能放心?而对于收银员又应该遵守哪些制度呢?美发店收银员的规章制度 1、前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口,应自行规范,努力提高自身素质,增强工作效率。 2、前台收银员上班时间一般有老板制定,例如:10:0022:00.前台收银员不上班时应委托其他人员代职,违者罚款等。 3、前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。 4、前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语: “好,XXXX美发”说话时语气要平和,声
5、音要甜美等。 5、前台电话由前台负责管理,不得打私人电话(公司其他人员一律不允许在前台打电话)接听电话每次不得超过3分钟。 6、前台收银员负责管理店内音响放映工作,其他人员不得私自动用公司音响设备,店内光盘丢失。 7、台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位。 8、前台收银员在工作期间不得打闹、嬉笑、坐姿、站姿要端正,对待客人要热情,说话语气要平和。 9、前台收银员不得私自给客人打折;如发型师给客人打折,前台收银员应和店长进行核对,否则按私自打折处理。 10、前台收银员应搞好前台卫生工作,保持前台卫生、整洁无异味。11、前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上报公司,及时进行对账,不虚
6、报不谎报。 12、前台收银员不得挪用公款,否则后果自负。情节严重者公司将上报给公安部门处理。 13、前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。 14、前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。 15、前台收银员应做好各类账目的记录工作,确保无乱账、无错账。如有缺账,所缺款项应由前台收银员自行补上,违者除补齐所缺款项外另还要罚款。如有多账,应将多余部分在账本上做好记录,并上报会计查清原由。前台收银员使用软件时的相关制度 1、前台收银员只能登陆到自己的使用者身份操作系统。 2、前台收银员必须熟练的操作自己需要掌握的模块。 3、客户做完护理或购买产品时,为准确记录客户消费时间,前台收银必须在结账时及
7、时将单据录入系统;如漏输或有意拖延时间,一经发现罚款处理。 4、软件操作问题,请及时与公司系统管理员或者软件供应商联系寻求帮助;前台收银如不清楚技师开单项目,请主动询问,技师有义务积极配合。 5、单据录入过程中,错误单据一天最多不得超过3次,违者罚款处理。 6、前台收银的数据关系直接到员工工资的计算,请务必输入服务项目或者产品销售的员工编号。 7、前台收银员每天完成自己工作后,必须严格核对,确保电脑账与现金账的正确性;后期如涉及技师业绩相关数据统计有问题,前台收银负有完全责任。 8、前台收银员应将所有现金妥善保管,做好交接工作。敖丁裴嘘歧产探兵锤皖色苹用虾河宇伏祥海妇祖碾骡誉此批诫启腕幢砸膜曳
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