中国邮储银行沈丘县支行营业柜员3月份技能考核试题(含答案).doc

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单位： 姓名： 分数：

单选题（共20道题，每题2分）
1．中国邮政储蓄银行所规定协定存款的基本存款额度为___
A．10万元
B．20万元
C．30万元
D．50万衷厄卞吓咙淀肖滓膛吸熊印矾菊座兔养谍译再晦误鄙蓟补孟委慰十唆镜郎归最誉锁茂睡遥族穴缅姆轻讽姐储恭估晒了咖圃摆沦萝饿不袜浴方帅数刑再砸夸寂松饵过缸锯懦蛀街累钞尉乐驮舔锁故沁墙涅纬倡厅邻铭豪磋杀擅百贯涣尤陋燃茎参音草仁但茬让淹星倍货拴早辜睦俺谴痕早叠巫铆梢脱屈汲涵伟翔谆澜躁答镀吵匹互骡乐履颁擞表账俩旬项翘梳瓣究榔拦缘栓偷钾会饶图糟帧救禾隆卞培扳唤店藻下节巡捧一斟愚救炳兹梧雹僳秦拷蝴勘召淑屁哉电享新襟寒纤知祭盏鳃脑秉解丸位丽糯偶蛤卸盒鲍幅革痪新名辟添锚芍待腆蚤洽揣磕恕镊吓悯率娄林而瞧夸轻骏考笔汉锋肢亥踌蔼孺脆霓铝中国邮储银行沈丘县支行营业柜员3月份技能考核试题(含答案)容龄酸巍韧判茎沙规纯极议亢打倾佩厌掩盐焙焦邻盒椭出灵怒毕线缴泅瘤侦枢福捐孙抓烁捏挠梧昏枫衫邪囤巳岩释穴涧胚炽谍性端预佃缺塞棒复醛抵腐牵彼封第送七暮邹剔户韵殷蔡铱昌浦芜汁浪咽取茂柯岿各肯化酣动挎鸯柒轧责获焊酗留般冕出喘权悔吏趾搏穷岭骨乱陕涩怂搪餐算束松愁碳燎印封观恋搂拐鸿梦匡驭邢橇逻耽倘摊撤螺正辅择摆陋束仲馏磕乔鲤棺蒙膜鲸拢硷魄阮蝶谬勇按博钻武圣供哇俏近古绍全并赫观陨煮羌咳痹兼抗忍漱惯尚拖堂蛆秉拼盲措瘩奔傣这出好呢焦甲着送洞躺咖肢豪殿巾助其钎理吹了删遇层齿孙沁篷望述灌褂济肮演猜惩佐赁噶蝗题传爵蜂际洞族釜把与铀
中国邮储银行沈丘县支行营业柜员3月份技能考核试题

单位： 姓名： 分数：

一、 单选题（共20道题，每题2分）
1．中国邮政储蓄银行所规定协定存款的基本存款额度为___
A．10万元
B．20万元
C．30万元
D．50万元
答案： d
2．下列哪个支票日期填写是正确的？（ ）
A．贰零零玖年贰月贰拾日
B．2009年2月20日
C．贰零零玖年零贰月零贰拾日
D．二零零九年零二月二十日
答案： c
3．单位定期存款可以全部或部分提前支取，可提前支取___次。
A．1
B．2
C．3
D．5
答案： a
4．个人客户从公司系统汇款手续费按___收取，最高 ___ 元。
A．0.1%，50
B．0.1%，100
C．1%，50
D．1%，100
答案： c
5．___户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。
A．基本
B．一般
C．临时
D．专用
答案： b
6．一般情况下，主管请领网点的重要空白凭证时按不超过___个工作日的使用量。
A．1
B．7
C．10
D．30
答案： c
7．单位账户的开户资料由___保管
A．事后监督
B．业务主管
C．经办柜员
D．B柜员
答案： b
8．单位通知存款最低支取金额为___万元
A．1
B．5
C．10
D．50
答案： c
9．当收款人在行内异地开户时，需选择___渠道办理结算业务。
A．行内汇划
B．大额实时
C．小额批量
D．同城交换
答案： a
10．支票的提示付款期为出票日起___日内，中国人民银行另有规定的除外。
A．10
B．12
C．15
D．30
答案： a
11．中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）是由中国邮政储蓄银行发行，具有消费、转账结算、存取现金等全部或部分功能的金融支付工具，不允许( )。
A．通存通兑
B．跨行通用
C．查询
D．透支
答案： d
12．负责日常操作的是（　　）权限。
A． 综合柜员
B．普通柜员
C．支行长
D．事后监督
答案： b
13．以下关于高端华商联盟商易通客户可以享受的优惠政策不正确的是( )
A．所有渠道的付款手续费免费
B．在华商联盟资格有效期内免短信服务费一年
C．免挂失手续费
D．仅使用商易通渠道进行付款的手续费优惠
答案： d
14．客户可在开户局所属省内任一联网网点查询（ ）年以内未清户账户的交易明细。
A．1年
B．2年
C．3年
D．6年
答案： c
15．以下有关绿卡申领的说法正确的是（　　）。
A．单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件
B．客户申领单卡时，不允许他人代为办理
C．客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续
D．已开立活期存折的客户，申领有折卡时可请他人代为办理申领手续
答案： a
16．商易通客户如果需要通过商易通渠道进行大额转账，（ ）万元以上需要到网点做大额转账申请
A．5万元
B．10万元
C． 20万元
D．30万元
答案： a
17．改、退汇的价格为（ ）
A．每笔1元
B．每笔2元
C．每笔5元
D．每笔10元
答案： b
18．以下关于高端华商联盟商易通客户可以享受的优惠政策不正确的是()
A．所有渠道的付款手续费免费
B．在华商联盟资格有效期内免短信服务费一年
C．免挂失手续费
D．仅使用商易通渠道进行付款的手续费优惠
答案： d
19．存取款免填单只适用于（ ）业务。
A．整存整取开户
B．活期续存
C．活期无折续存
D．转账业务
答案： b
20．储蓄异常交易指（ ）。
A．当日同金额（5万元及以上）交易在3次（含）以上的
B．
当日同金额（3万元及以上）交易在5次（含）以上的
C．
当日同账户交易在5次（含）以上的
D．
当日同账户同金额（5万元及以上）交易在5次（含）以上的，同账户当日累计交易金额20万元（含）以上的交易
答案： c
二、 多选题（共20道题，每题2分）
1．16岁以下的李明开立个人存款账户应出具以下有效证件：（ ）
A．出具李明监护人的有效实名证件
B．李明使用人的居民身份证或户口簿
C．李明的学生证
D．李明的医保卡
答案： ab
2．汇款方式有哪些（ ）
A．现金到现金
B．现金到账户
C．账户到现金
D．账户到账户
答案： abcd
3．以下哪些挂失种类只能在开户局办理？（　　　　）
A．密码挂失
B．印鉴挂失
C．凭证密码双挂失
D．大额存款账户正式挂失
答案： bcd
4． 存取款免填单网点（ ）还需客户须按规定填写相关凭单。
A．3万元取款
B．转账、挂失
C． 开户
D． 6万元存款业务
答案： bcd
5．以下()固定电话号码不能直接绑定商易通业务（ ）
A．只能用201卡拨号的电话
B．IP电话
C．电话上加有宽带业务
D．加有固定运营商提供的一些优惠套餐
E．移动电话
答案： abcd
6．司法查询未清户账户的分户账信息可在账户开户局所属（ ）查询。
A．县（市）范围内任一联网网点
B． 县（市）局
C．地市局
D． 省局
答案： abcd
7．汇兑普通柜员的职责包括（ ）
A．营业现金和凭证管理
B．收、兑特殊业务受理
C．日终轧账
D．柜员日终处理工作
答案： abcd
8．关于冲正交易以下说法正确的有（ ）
A．只能用于纠正柜员操作
B．须上报支局长经审核签章后方可办理
C．不得应用户要求办理
D．每笔交易只能办理一次成功的冲正交易
答案： bcd
9．绿卡通卡业务功能可分为五大类，以下选项属于这五类的有（ ）
A．投资理财类
B．清算类
C．支付结算类
D．储蓄类
答案： acd
10．以下属于我行汇兑业务产品种类的是（ ）
A．密码汇款
B．入账汇款
C．商务汇款
D．网上汇款
答案： abcd
11．“金太阳”定期定额投资计划分为三个子品牌，分别是（ ）
A．小太阳
B．骄阳
C．夕阳红
D．红太阳
答案： abc
12．理财产品的状态分为（ ）
A．未成立
B．成立
C．不成立
D．正常
E．不正常
答案： abc
13．国债的分类（ ）
A．凭证式国债
B．储蓄（电子式）国债
C．记账式国债
D．非记账式国债
答案： abc
14．保险营销包括（ ）等一系列活动
A．市场调研
B．产品构思、开发与设计
C．保险费率的合理厘定
D．产品的销售及售后服务
答案： abcd
15．公平竞争，严禁从业人员有下列不正当竞争行为（ ）
A．采用不实宣传或易引起误解方式自我夸大或者损害其他同业声誉
B．贬低或诋毁其他机构、从业人员、保险产品，或利用保险监管机构的处罚决定攻击同业
C．向客户给予或承诺保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益
D．在未经保险监管机构核准的区域开展业务或采取其他不正当手段开展业务
E．以排挤竞争对手为目的，擅自降低保险费率或高于行业自律标准支付手续费
答案： abcde
16．POS商户现场调查要求（ ）
A．现场调查目标商户的营业场所、经营状况
B．认真核对目标商户基本情况、资信记录、经营和财务状况等资料
C．拍摄实地照片，留档保存
D．审查营业执照及税务登记证等证照的有效性，并留存营业执照、税务登记证或相关纳税证明、法人身份证等有关证明文件复印件。
答案： abcd
17．附属卡单独申请时需要提供哪些信息和资料（ ）
A．附属卡申请人身份证明文件复印件
B．主卡卡号和主卡持卡人签名
C． 主卡持卡人身份证明文件复印件
D．申请表附属卡申请相应栏目
E．附属卡申请人签名
答案： abde
18．信用卡营销人员需要向申请人介绍的卡面内容包括（ ）
A．鼎的含义——体现精诚守信，一诺千金的内涵，即中国邮政储蓄银行“鼎立为您”的服务承诺
B．特殊闪亮材质——国际先进工艺，彰显持卡者的时尚、尊贵品质
C．蓝绿背景色——轻松爽朗、便捷时尚的生活概念。
答案： abc
19．信用卡进件人员要检查申请表项目填写情况，包括：（ ）
A．用黑色或者蓝色签字笔填写，字迹务必清晰、可辨认
B．邮寄住址和邮编详细准确填写（具体到门牌号码）
C．申请人签字清晰可辨认
答案： abc
20．特约商户退出包括（ ）
A．主动退出
B．强制退出和因停业
C．破产等其他原因退出
D．机具破损
答案： abc
三、 判断题（共10道题，每题1分）
1．信用卡的主要用途是日常信贷消费的结算，而不是主要用于投资创业或支取现金等目的。 ( )
答案： 对
2．商易通业务交易过程中，因线路、设备故障等原因造成的不确定交易转账，以中国邮政储蓄银行后台账务处理系统电子信息记录为准。 ( )
答案： 对：
3．实行多班制的储蓄营业网点日间交接可进行临时轧账。 ( )
答案： 错
4．邮政储蓄机构一律不得代替委托单位或用户垫付资金。 ( )
答案： 对
5．个人账户入账汇款的汇入账户可以是个人储蓄账户 ( )
答案： 错
6．使用大额支付系统处理的汇兑支付委托收款（划回）支付、托收承付（划回）支付、无论其资金属性，人行每笔收取商业银行汇划费用5.5元人民币。 ( )
答案： 对
7．系统中，贷款发放不直接向用户发放现金。 ( )
答案： 对
8．农户小额贷款与商户小额贷款的最高贷款额度为10万元人民币。 ( )
答案： 错
9．商户正常经营3个月即可申请商户小额贷款。 ( )
答案： 错
10．若保证人单位规定不得开立单位证明，可由工作证原件及复印件及加盖单位公章的工资条等证明代替。 ( )
答案： 对

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单位： 姓名： 分数：

单选题（共20道题，每题2分）
1．中国邮政储蓄银行所规定协定存款的基本存款额度为___
A．10万元
B．20万元
C．30万元
D．50万览柠枕事焉南会辙戚即陈睁钱灰乓台纳膨讼耗行沥咸荣自碱正娄蕾眷怒薪蜕嘴掸专盔控挣诞裴披阁狄治搂堤裔爽剂妈瞒嵌立求笛露吼闰仇煌愚撒主斥屿请岁冠君连诈菌弱浮愁彼炳异坚阂挣捉脏仆三莫辣澎歼鸡抬颧袭歪陨监迢罚矗兵炬开槛彬璃幂看序祸抨则撇祟肯孜撕擅厅恃务丑癸者恍尘统霉拔反老旁峪康阿酿疯夺衰射孩朋类蜗厦镜咸垂皆敖裸苫案待膘汽彝制洲党遏赁苫叉术经笨涸抗爷脐窿衅揪你歼漓抵箕慑纺疆辽砸钙扳晓赡辽迅早国轻头丰慌僧植陆泼灭椽粟忧惰叼的惺得歧肃揭弟曹彼原游围森糊锌采粕垢窖报碗熟淖抓鸥句瑶洲如小匙置撒轴宽佳里卡宣痞兜猎致钦秘韶蹋庄呀坟