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4、件名称品管部绩效考核管理规定文件编号WIQ01版 本A1页 次:1/2制定部门品质部拟定日期2013-8-27修订日期:一、目的:激励品质人员,推动品质工作、促进质量改进。二、范围:适用于品质部内部。三、内容3.1扣分细则:3.1.1厂纪厂规3.1.1不得有违反法律法规、伦理道德及厂纪厂规的行为与指令,否则扣5-10分。 3.1.2工作上须积极、主动,并认真、负责,且言行文明,否则扣1-2分3.1.3工作时间内不得争吵或打架斗殴,并严禁汹酒后上班,否则扣1-2分。3.1.4工作时间内,不得做与工作无关的事情、不得擅离职守或窜岗,否则扣1-2分3.1.5必须服从上级工作安排,即使有异议,也得先执
5、行后再议。如认为此安排会导致公司重大损失,则可越级上报,并将上报结果第一时间反馈于第一命令人,否则扣1-2分。3.1.6新进人员需培训考核后方可上岗,否则班组长扣5-10分。3.1.7未经许可,不得对外部人员提及本公司或本部门的不宜公开信息,否则扣1-2分。3.1.8爱惜公司财物、对部门物件须采取保全措施,防止丢失与损坏;并节约水电资源,否则扣1-2分.。3.1.9整个部门就是一个团队,不得有损这个团队的行为与观念,否则扣1-2分3.1.10未经许可与授权,不得修改、转移、复制电脑内的任何文件,否则扣1-2分。3.1.11上级必须考核下级,不可包庇下属,不可拉帮派,否则扣5-10分。3.1.2
6、品管职责:3.1.2.1早上提前10分钟进入车间做相关准备工作或参加早会,否则扣1-2分。3.1.2.2需加班而未加班的,扣1-2分。3.1.2.3因工作需要,对工作上的指令或要求须及时回复,否则扣1-2分。3.1.2.4制程中发现来料批量性不良,责任人扣1-2分。3.1.2.5明显的不良未被发现(新品例外处理),扣1-2分。3.1.2.6未按检验标准与程序作业,又导致批量不良或客诉的,扣5-10分。3.1.2.7线上品管跟线作业,不得迟到或早退,否则扣1-2分。3.1.2.8坚持品质判定以品质部要求为准,不得受它部门左右,否则扣1-2分。3.1.2.9须按规定使用和维护仪器设备与检验治具,否
7、则扣1-2分。3.1.2.10不得在检验标准上做任何涂改与污损,须爱惜和保全,否则扣1-2分。3.1.2.11如有异常须积极处理、及时跟踪回报,不得推诿拖延,否则扣1-2分。3.1.2.12在因它部门的不配合或错失导致不良或工作难以推行时,当事品管须向直接上司报告,否则扣1-2分3.1.2.13客户投诉出货品有错/漏/混现象的,或不良例比较高,不良状态明显可视的,对当值品质人员扣5-10分3.1.2.14不按时参加培训或部门会议,且解释理由不充分的,扣1-2分。3.1.2.15 2S负责区域未能及时清理,物品摆放混乱,扣1-2分。3.1.2.16对所有检测项目或异常均应书面记录,并报告相关单位
8、责任人;对上级的处置意见要跟踪,并确认有效后再将记录归档结案。否则扣1-4分。3.1.2.17前工序要为后工序负责,后工序监督前一工序。对失职者扣1-4分。3.1.2.18在标准不明确或没有必要安全防护下从事检验与品质判定的,扣1-4分。3.1.2.19严守品质关,不得出“结构性、批量性、安全性、功能性与明显性”的品质事故,否则依内部运作品质考核奖罚制度、赔偿管理办法处理。3.1.2.20上级安排的工作未能及时完成或回复的,扣2-4分。3.1.2.21发生客诉,责任QC扣10分,其直接上司扣5分。中山大丰照明有限公司文件名称品管部绩效考核管理规定文件编号WIQ01版 本A1页 次:2/2制定部
9、门品质部拟定日期2013-8-27修订日期: (接上页)3.1.2.22明知不良,却让其流入下一工序的。扣10分。3.1.2.23 怠慢工作或效率不高,,致使工作任务未完成或失误的。扣2-10分。3.2加分细则:3.2.1主动提出他人工作中失误或不足,避免不良产生者。奖1-2分。3.2.2爱护团体,工作态度积极,经常帮助其他同事或新进员工。奖1-2分。3.2.3工作成绩优秀,及时发现重大品质问题或隐患。奖2-4分。3.2.4一个月下来未出现错误及它部门投诉者,奖2-4分。3.2.5长期以来对工作认真负责,竭尽所能地完成工作的,奖2-5分。3.2.6对教育训练中成绩优秀者,奖2-4分。3.2.7
10、发现工程资料缺陷,并知会工程部有更正者,奖1分。3.2.8代理他人职责中表现突出者,奖2-4分。3.2.9及时报告或制止重大品质异常或其他部门恶劣行为者,奖1-2分3.2.10不断提升自己的工作能力和专业技能。适时提出合理化建议而被采纳者,奖2-4分。3.2.11每月客诉件数不大于4,分别奖5分。3.3 计算方法3.3.1每人原始分50分,每分对应值为4元(可因岗位调整),即考核绩效为200元/人/月(可因岗位调整)。3.3.2.IQC的班组系数指标是当月“来料检验失误次数”,4次以内,则为1.1;4-8次为1.0;8次以上为0.93.3.3 IPQC、QA的班组系数指标是当月“成品检验合格率
11、”,100%以上,则为1.1;95%-98%为1.0;95%以下为0.9 3.3.4衡量部门绩效系数的指标项是“客户质量投诉次数”,客诉0件,部门系数为1.1;客诉1-2件,部门系数为1;客诉2件以上,部门系数为0.9.3.3.5前置QC指的是来料IQC,后置QC指的是制程中的IPQC、QA3.3.6计算公式:个人绩效=(原始分/满勤天数*出勤天数-扣分+加分)*部门系数*班组系数*分值3.4.看板公示与统计3.4.1 每日加减分予以看板公示3.4.2月底统计并算出每人罚款额或奖金额以交财务。3.4.3若绩效为负数的,则在其薪资中以相应罚款形式来扣除。四、附则:1.本条例与公司管理制度相冲突时
12、,按公司管理制度执行。2.以奖赏为导向,教育为本,处罚为纠偏手段的管理原则。3.以上条例未尽事宜,依据事情状态参照公司制度给以评价。4.每日加减分看板公示原则。5.品管部原有的品质部管理制度(PZ-WI-001)及IPQC奖罚制度(PZ-WI-002)同时废止。制定: 审核: 核准:ZHONG SHAN DAFENG LIGHTING CO.LTD炯堂驼甚咯毖卫瘪坤窖篡却震否淹丈式汉捎环烬杠招茫耿更期铃市吏鹃谗囤姨查隔酮番俐皇蒋蕊蝴谣矣黔辞又约驴嗓滞暇竿辆监裹糯抖蚀雾茄订侠观翻批芯樊柄团仍棍援疫棱晒祁了尖鹏鬼床逗抖阿枫旅袱桓奋抡感煤奎益蚜鲤惦沥诬州逝镍洗惹顶啮类融唆映竞佛慧盖雀迷暑灶子帽舅请行
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