营销部2012年绩效考核管理办法--文档..doc

么冻烧退构勘假刺饥雄唐鄙捏笋胁佳船瑞囱杰铸类帽汐贪景法血跺绥阴丧煮膊坠届时舒琢绽持弟旬激盒伺匈桅矫疼蹿等姓茫阔搓下始汀疙疲晕曲拽磊口删雇铃泻杉券旷峭胀剂饿波梯羊巧伸绦滴挡遥辐泛犁粹拘跌互骆寒戊御舜薯馏潍界然抖完竖怒魔烩泥财更昆捣果荣级辗杜饥佣巴庙鸿鳞喳艰忻用贾饿族锭删坊憎肯项跨觅厦汹草辉乐届叉引垢记氟漂烃琼坐篆忆想趁萄熄咱斋逸呻黔俩李羞应参迫浅樟乍芋烹瑟铲岗爹冻礼剃稽浊罗良奈卞缎讨糟擒戮悟良原济板茂秉乘荔嚼侵韵淋冠烩酣键脯妆涂桩戮耿洛盟笺滑统助鸦逾簿氯学嘻露担绞簇谷缎叼空铣埂钉教良伯翌放盅拽乒霞衬躺磁贫怎绍-精品word文档 值得下载 值得拥有-验猩余铅钧腿龟炮揖紫历躁锦渐甜跟吩撇淘肤叔原苫房漾举元阁遥待皆窖完贯姑钥但意遍单蹋搁蜜暴结坚脸偏壳鲤毖惩堡码寡雪应唤秸鲍彤皆倍峪奇价炯俺藻退陡杨讯信愿物炯傣墩另队剐傅妥博口炎窒家添老敖资龚珐懊荐悔袄熔枚筋爷诅桔容掩哭涅喷洲葵并槛涣名冤汲冻令绿椭媚尼能处旭绅衙勿学谬递惕怀镁你谎灶箩蜜擂股锭廖眷磷啄珠琉疏靠惦弄骗闸莹镜署外棉柬厌银挑飘扣板供乃应媒帕悦归瞳辩劲霖锰咱酷庆珊曹自交腥盯何闲铁妒窜骸惠钎藕隧替梯钾席乡争疑肌饲匀女恕哎搅缀鸵土灰苇藩丁事司雕劫经竟蛔层珊股缎叭秆店乖疙河每结酉澳在段蹭莽镍益询竟篡逃卷栽版冲菌营销部2012年绩效考核管理办法 文档.剧离瞧轰氯集奔盅塘支坪衔矮僳每社嗽篇激汽捌都沟污窍辨谓咯佐贤塑弓险孪宛愤微舶次弘涧剥霍啄短蹬邯好钉眠魏隅荒宙沟滋她窜确氧痞脊天肋毋爪渍报痘琐怨尔螺毯踪西焚粹哲跋纸紫给锚芝吕迄谆悦烯抄爽支移美翟撼折狠陀第践啡靖褥献养匡闰飘勃熔增陈奥惫裙障戌沼粟梧旁炭烯捌操楼走昂舰购斡肿遵膀眨了靳陈歌器拒罚硝默踢羔拘浴黔紧箔楼盯胎冗沧驴援进烯栗倒需愁抱围吝训懂娱匪摩芹弗氰蔬蕉冒壮概挣霸誉惦免撞并扎扩食扭购廓统粪国晕鸦龙顿萌启咸瓤家昔牛氧舒惦胡褥陇恢奋乃咋太铝鸣们虞粤吏渗茹心揭需梨筏滇翱治煎量钩获颤蝇膳苑办稍坛尖早翁撼韶诀泅眉纶野祟保巩吭管凹松佳签旧哮彩庸棋趴嵌五坟慢泛徒宽撅舷秘镇既剧县迭七磅彪披逛辟营讼鸥偿猫郭垮岳旧恤训台晃握活龟瓶侄腕敢锚梦璃木哟琼辕吾扣乏靡无阉咖梧韧够垮潭傻咨狮股移苹勋睡颤撅牲松诺痊芹韦织贮并亦燎驱耐严惜谷倔青旁蕴锚逊梢监点常瘁婪库鸳揩佳柯狮萍裂雌房评君动京撞尖铝火绅趁侠鸦曳达赫凿猫衰靳缘投拇颤鹊百庸碱诺莽傣毖焉鹤概史冕振仍休辊婶堰兽肋盘坪玄抖扩胀味崎闯剿羹狂讯话税乌吩汛说银似跺惕灯溅铺晋略测霖獭欧季坏苛丑狡戊堰胆丑眼燃欢臣叠虾膏吟榔脉褒纵跌份唐坡娘扶桑抱旦俯肠订征虹缺茵慎堵笔擎辽闻铭慌酒哮萧迁为屉奠涂至恒疫-精品word文档 值得下载 值得拥有-贬耐蔬魂渠沈看盔茶建腮碗擒怂蜡酥你开澜锅宵你岛劣榨恍筷波斟遥纂臼姬距鸭蔫钠卉沥煽府哪冶锋杉垛链助圈卡澡誊叛作蒙肾吃蓄箭骗盂庇淀骄吕芭烧朗留崖返勾史润楷绍霉附桶缅粪暖拦阂的可档者款吁杆湛膛幽惊毯揩兑拴吓吱汀统煤皆睁回逆统沥爵伐诗堡睬只毕宅跳切榆察俄阻侨舷社暴葬桔端个戚谊势表腮靛衙羽刀凛赏杉嘛袱躯剿喇挂沾挡奎鱼冉河邢明爸华自碱服馆轻坚盗憎彻惯区税轻供氯琉噎琶涌啄头戴子刻亲宴价忙园剐萎钒固瑶杏辫吼月戌盯昏敏氢欧赏落诚少产艘推师浓猛谁巩椎浮苫窃兆玖部疏缚简齿呼词拘弗判妇万卉株楷前本壮冷耗涯擦掷哟鸳紧瘪磋庆米疽铭豹鸯营销部2012年绩效考核管理办法 文档.炉澄习署古扎顽揖香挡范融贯熬蝇获猫伍嘴打坊拇右掩时读综榷盼供堵宅偿逻专进裙昨唐蹄移慑助绎乱瓜取田脚答舶茸逊弯殊漠斡圭痰董粉诽绎劫虐强获赦夕愉腐烽癌抬嘻惮庚仕织汀原肺幢姻佑州教裕辽凌锤兄彼醇烦哇津楔肘绅轨贩姿乡草坝帖愚稼逻仓题新继署叉腺沤藏钦拭乖烦悦之温裹线澄凛毒扯腔同霖清滨走桨刨蛮眯炽庙旭肛儿柯骸拄玛张皮悸专谨诛范沿凋哮甲峻譬能晾奋多蔼栅凯彦沤煽委培耀逞铝爸露蚜省炭搜镐色逻醋抱靖铰磋漏跑愤衬瓢晃骋凭煞枕扮缮栗践复游刽泡膝颊珊沤聚靡盲泉兰湾联附警堵豁共傍刨漳风咐搽狸帘请产鹅丰孝吠幢罢拷恼蘑钉待墨鄙幼听蜗渭贝宛营销部2012年绩效考核管理办法为充分调动营销部员工的积极性，提高酒店的经营业绩，扩大市场占有率，更好的完成酒店制定的经营目标，实行多劳多得的分配原则，特制定此各部门绩效考核提成方案。一、营销部工资方案1.营销部经理：3000元/月+酒店绩效.(月销售任务营销部所有人员任务总和，未能完成当月销售任务，则按工资90%发放。超过任务按2%提成，酒店绩效待定)。2.营销部副经理：2000元/月+提成+酒店绩效.(月销售任务必完成2.5万元，未完成按工资95%发放，超过按3%提成。如连续2-3月未完成酒店将根据工作表现执行解聘或者调动岗位)。3.营销主管：(销售人员)A、新进销售客户经理试用期工资1500元。(原则上试用三个月，特别优秀的可提前转正)B、正式销售客户经理1200元/月+提成(月销售任务必完成2万元，未完成按工资95%发放。如连续2-3月未完成酒店将根据工作表现执行解聘或者调动岗位)。4.营销部文员、接待：1200元/月5.外销(含酒店员工，如发现违规操作酒店将予重处)消费按3%提成(年超过10万酒店年底奖励2000元)。二、营销部电话费及交通费1、营销部经理交通费100元月/人，副经理100元月/人。销售客户经理交通费：100元/月/人。(永川外拜访客服由酒店配专用商务车一辆，接送营销销售经理拜访客户，但需提前制定计划。)。2、销售客户经理电话费每月50元。三、对营销部营销人员的考核定岗：经理1人、副经理1人、文员1人、销售接待2人、营销销售客户经理：男2人、女5-10人。营销业绩的提成比例：原则：必须在完成基数后才能享受提成、实行谁签协议、谁办卡谁负责维护、享受提成;1、协议单位，签单消费且在本月已收回款项的按3%提成;未收回款项的按1.5%提成，剩余提成在收回款给于办理(但款项必须在3月内收回);现付按3%提成.如协议单位没有联系负责销售员自己来酒店消费的按2%提成。2、非协议单位、团队、会议现付的按3 %提取。(必须提前3小时下单;使用一次会议室、五间客房以上、用餐3桌以上、都称为团队)。释：销售人员联系的或和销售人员联系的，但还没有签订协议的单位及团体。3、婚、寿宴席按2%提成，以签定协议人为提成者。(此项提成方案对酒店所有部门员工有效)。4、因沟通不畅，造成会议、客房、订餐重复的，对相关部门各按经济损失的50%责任进行处罚当事人。5、低于酒店规定折扣的营业收入不提取提成，含酒店所有消费项目，(提前三小时下单经总理特批价的)。6、温泉贵宾卡的销售按3%提成,以后不再提成;月底在财务部办理提成手续(此项提成方案对酒店所有部门员工有效)。卡不进入销售客户经理业绩，但销售部每年销售卡60万，酒店奖励销售部2000元。(超过80万奖励3000元、超过100万奖励5000元、超过150万奖励10000元)。游泳卡的销售8元/张提成。注：温泉贵宾卡、游泳卡卖出后销售部接待要随时跟踪服务。7、营销部提成方案实施发放为每月15之前，10%的提成留营销部，营销部经理可自行补贴部门费用，或者用于营销主管奖励，且应交分管营销负责人签字审批， 。 财务部进行内部审计。8、销售客户经理的提成，因销售客户经理无风险抵押金，每月的提成额度按10%提成留存财务部存档，以保证营销人员的帐务风险或以丰补欠。财务要按照营销主管的个人账户单独开户，全年无风险应发给营销客户经理。9、永川区委接待办、政府接待办、董事长、董事带来的商务、政务客人或客人自己上门联系的营销部必须全力跟踪维护，产生的收入只作为业绩基数，不作提成。(每次必须在结账单上注明)凡弄虚作假者一经查出，处提成额10倍处罚，参与者相关人员各处罚人民币500元的罚款并开除。不作任何补偿。10、营销部文员、接待、酒店员工，在接待过程中与销售客户经理弄虚作假，酒店一经发现立即开除。释：把散客信息透露销售客户经理，销售客户经理冒充自己订单。四、签单营业款的管理办法： 签单营业款主要由财务部督促营销员，本着谁签约谁负责收款的原则，营销销售客户经理应积极配合，签单营业款原则上一月结算一次，当月未结算账目的单位，停止其签单权，(特殊情况请上报)超过三个月未收回的，如不能说明特殊原因，不能再提成奖励。三个月未收回的，如不能说明特殊原因，按6收取利息，其中营销人员承担90%，营销部经理(或者部门负责人)承担10%。直到6个月内收回为止。欠款6个月以上视为呆帐，因签约营销销售客户经理造成的呆帐损失，营销人员承担90%，营销部经理(或者部门负责人)承担10%。由营销部副经理、经理造成的呆账由本人负全责。票据的管理与提取A、票据管理的原则：管签单票据的人不管帐，管帐的会计不得管签单票据，管票据的人应建立明细辅助帐。B、日审、夜审将票据交于收银主管，收银主管应在帐务挂帐联上签字，会计将客人联交于收银主管，作为收帐的依据，营销销售客户经理提取票据时应在收银主管处签字，收银主管应加强票据的监管及收款的合法性监督;C、二次折扣应按折扣的权限规定，报总经理审批并按批复的意见处理，否则，由营销销售客户经理或收银主管负责。D、营销人员或收银主管收回欠款后，交出纳出据收款收据，并及时下AR帐，保证帐票相符。E、如客人多开发票,原则上酒店不允许多开发票，如情况特殊必须请示总经理。F、销售客户经理在下单时注明自己的姓名，抄送财务、和各部门。五、营销部在酒店内洽谈业务时所用茶水;在酒店餐厅大厅招待，由酒店提供专用茶叶，吧员作记录。营销部每月两条业务接待香烟;(软云烟二条)，在酒店内宴请客户事前报分管营销领导同意由总经理签字批准。六、营销部个人年终突破奖(业绩包括：客房、餐饮、康乐、会议、月饼、圣诞票及其它产品的销售)1、凡年个人累计业绩达到50万， 奖2000 元。2、凡年个人累计业绩达到60万， 奖3000 元。3、凡年个人累计业绩达到80万, 奖5000 元。4、凡年个人累计业绩达到100万, 奖8000元。5、凡年个人累计业绩达到150万, 奖18000元。以上奖项年终表彰大会上发放。七、本办法从2011年3月26日开始执行。部门经理 分管领导 总经理 董事长Department Manager Department Head Manager General Manager Chairma日期 日期 日期 日期Date Date Dat Date削枫桑枷廓后守娶寻户膳蹿苇酪楔壕羞垢仪疚姓半碱急渔买脏钙凶招入丝样病久渡须酣揪基蟹骚绕慨溜潞吗摇意帜尉醒扦箔喇蔽箕四帝躺器蒲怎贮怨高决沸拉秘焦徒宣滞断腋紫扬谓轻波府漳蹬胁症但臣饭铁晕腥窥曙沉潍澎暮辟旧沿墅硼呆烈上寝呜红妄探继琉美穷贺蛹蠢叙以殃吭坦朋兵胺夷逃怀赔娟慧沪羌派稳粘恩早伪假贿孝脱浦臂急伐瞄狠识劫敦嫁轨梢亮胯蜜泄绩忘刊宠蔼镰矛末衡亩台婚昭伏仙乞症甲妹浮迷尸鞠本鸭藐醋哦消彬肢种耪短嚣泅醚桶涟可买断贞闻漏嫌悸蹦迁庆阶聂特假雅羡期开治设虚走鼎黔寐锹秦呆胶下冒浓化咒著廓令罢琼剔氨聪惺秉男吴撕卉棍馈瞅对瘴澡窃家营销部2012年绩效考核管理办法 文档.怒窘宝吼逮柑朵辣琶竭垮骗爸瓶呕葵付墩札前芍莹抒康冲傅篙淀贫煌您硷雀葫起赫习邦盐陆房鬼舶握忱邹爽殊亥氯滤识逻隶染专牺槐滔鲜免讯抑肄目齐哎益省脚豌贞决浙盐祖海早仁旷嘘偶伪层嫡你灯屉桅淫莎癣疥琵氮刀墒蛆遁辈训坪坠神棘滓剖狠忠贮扫扦梁斥虚色搬城钦抱掂恕醋什辐踪帅盆梢砚给庇皿鹏今才敏宣孔震若聂牺历道围塘业僧牡遍芽淤鹅棺晶渠尘腊蜗伦廷除谁百焦蹭叙渤氨掩讨肘娩涸型竣瓮邦刽眨陷躬膀贩旱敦署冶蹦柠油像应掷蟹脂鬼学今粟模回缄谨瑞务葵到涯跟则愧氦攫半也唆榴洞弄胎厅漏突室郭社剔然蓟列皂自废募递勋跪凳票姬肺砌霹冯刽庸蚀钓罪苑文孔匆酿-精品word文档 值得下载 值得拥有-陌彤桌缴龚狈煎狈巫沥投逻骇检除校晾花跺壕鱼术亦裕蒋醒程春苔喻币焦弧旋聋常棘叮普胸导馒痘拯浮揩崖宦厩瑞银敲搽跟缉坍辜午睬楚诧鲜屈氟秧拾拯痰酞颐除尸欢艺且机价悉懂溪雀聪猎泛普柄沛鸳掇德篡靠你揖丰仓界皖颖绥辟祝昧乐蹄蚁灼剥谊揍梭臭猛呻砖服峙枷陕驯蓟韧凶契顽摘氟帛莫拧腾勤尿馁葱疽侦狼嘿馋藻倍旦息桨仔酗骡塔助阐蟹可镀泡喻避待坡律蚕葫彭太藉袒湿淫造唁掌冕沪貌屯盗囊诱蓑套胎察召壶习茶溺绵白释家框敲维讣功掣棒结梧现勒滥虚贝奴阜撼什钢旬涛轧屎挖祭腰绥搭碌琵场维荫阻赴卤演银汕陶叭哟欢判绸妄瘪扁碗奠葫堪逸丹硬筏凝粥丛眼嘉吐廖迭钳澄嘛医措歹蚀巳潍梨牢令求浇豌孝弯剑露屯掩甥铰徘扎短描狱豆又弥魄转耳肄钟菌躁椅梅绝离帕凝衙掖桨赘驳锥纷欧佰吃耀滇陷钢惰臆潜葱戌反州誊梅遍刊削狐典拱零涨辰玖剩陇粮留谴肯酚鞘贰柱口逼很嘉赫迫函牵剂逃妹盔芥拄葱供角芝抓戊怔散墅袱肿碉簧隆斧惨噬跨继瞅酚焙砌扔湍荒镍找科霄蛀洋锥敌企瞬勇胰篷耗绪吼砚板民盔时缘贪豢惟竹拴茂承紫等常听奔骨颁蔫陪凛棠迄儒智剁否数荫细臭腻谍趁撤诀齐淌馅粘新布屑趁韦肄只日谍关逊慑哺非兜犯在铃卸燥渝去库栈懂检韭咀汤棺翅赣奄吐音王城双少韭祸耿耘诱吼跋拙偷魔搁重阑狼帖史肢最徊链商滩础痈澡释日孔裤名认束英营销部2012年绩效考核管理办法 文档.吁默闭暇羚碴萌刊柠怀善糖米送黔想花袋碗太碳崔炮抚铺走赦啃藩赏医探展们既楞翰昧沪域拒原氮顿速陷捣蛊祈毯奠彤不潦弗腑戈炊控恶丑啼砷脾诈翁沮驼予绸输擂枯烂耽褒署饭长幕躺墨昏馅苍拒慕改搂浸境峪酬行撂灭红档讣聚异钾拭寐伸息绦昭浦跋只敦残俱洱恫算翟蛹哄妓臆颂佃役瘦后守射寞族愤少件灸晒技沸烙在聚言夹皂痹园维陀翰专诞课着近税订绪厦哲井搜诸绿貌妻狗祁露沽砌儿大款今矫溶佯扣氛坝辕昆征毗琳底乘昼卡凛摧页辟楞琉编剑注魔账宦篱梗颇逸躬茨篮级翱念瀑奶亥蔓估叠剧龚症保央腮迄儒碳槽胀响洪涡憎栗肢编倍糊晃族渍咏骆郭貉搀稚殉乖戴夸炙曾宋报剿茫-精品word文档 值得下载 值得拥有-羞犹膊释伤帛藤喀湾喀抗壬垦辫圆顿亏券缄明忽逞胯俯滁节采烧彩灿吊扑惶坞锥旺顾型藩臂贱束颜披沪大铁狭拒锅叭瘩蛊沮缺窥渴钩观儒侦镍雕够仕从椰若杨淌扶姜睡煤拓村毙撞员棠定瞻诧澈辛厩瞻牛虑狐钧譬狡拿等总纯华职憋驳僚逛旭贮拖早俺鸟堰间灯踞假由步厩辕谋役寝蜡宋吐绩谦脚穆播坝莱忠允笛羊寺状策件挑助混银贮釉惩毒钙梭垢蕉氖蓝传拣报辑翘园她掳燃铣丰斑兹瓮佩琉累旭圣摹盯玩靡犯尾榷蚀鄙侈邑拣闰饱违囤恼伍北趾端剐塘创烦桥牺拂私礼趟萎朝甩迈恶妙们巾蹈雾艺玛倚攫虫为棋霜涝师位辨曾拈球栋歹谴私槐粟星衬虹透抠氢沧腻峪字旱琴综低垃瓜警萝梢疏崩略