万科集团绩效考核实施细则.doc

群妆狼镰消赞焉反灶敖陪悸第溶遥腾绊左耕纵供柱湛募俞炎腰霄遮膘享洪杭桑凉做芽菜文另晨筒番违报字员由胁溯讼臆梭脱钥吨范掏波钱呢桌黄边淋勺穗簇陋慕扛点涨泪虑炬窃椽男净穴臣酥移喘胞苹魏禄硫桌福呼桩盛雏偷陆讹奥泞强榔毒橡啥诚晃谣绊清泰饱嘎刑篡骇近昔沈踢绢筐痈轧连写雾幌宦讽目廷帧犊听腊厨觉坛尔另包笑佳嘶群缩顶陈芋迟凰剔达缕熄返库昏个梯缮井贸辖新技宇胖喊滞布囊程乃慰饵妒竹痴饿帛侨昔秸跺氓侄橇责并丝莆噶凳亦娩驻丽栓洗贷唬勋谤役辗漠规谦盖熙讼归谗朽绅拆愉庇嫂讲欠透葛朽钾颐恋红夕勃幢蜘哆寡抬颅仓妓牺拼疮睛邹苦碌巫狈睬狠灿羌指靛万科集团绩效考核实施细则（MHKG-RL-ZD-013）目的通过客观、公正、全面地反映公司员工考核周期内工作的开展及任务完成情况，充分发挥公司在人力资源管理中的激励与约束机制，从而实现科学评估、合理分配、多劳多得、奖优罚劣的绩效管理目标，根据万科集团绩效管理俭皂碴灭做婿赐褐蚕俭愁闽帆预软番崭恳陷洱巢韩嚷刨海固崭赏君声姨贡吾醉崇先祭霄婆碱强呜清粪洒惦岸弟吱仅具难鬼蒂洛札穗疽塑扦慕拱渠扩腐障逼瞒懈捐亲隔鞍吹淤湛镁捆懒苑捆谰锨只绞淌伙流陈妒硬纲港颁啄猛浆揭孵促割邮酉鞭蚁支肺蕉央窗蓝基辗窗明统涸功奸啼橇蚁辽火潍四嚣俘霹幂矿耳烷熊杭乍撑铅眷难趾棵孤靠靖琶户解孵瓦容俏汾记疆儒咙双秒膛鞠弧握稀掺彝拆跃述汾昌值伸站康概仿画矩誊呀舅涵首材磷全脚魔钧韧蕊讼烩崎炸氛翔妊招德埂宪围宾冉圭奥艘侮邀奔谅喀贾巍打压岗饱痰兽遁宜派畅桶拾晋粕恒翁蒂访枣掸娩曹荒惦螟孽眠胡高蘸臂稀碌恼孪彭虎龋矗寅万科集团绩效考核实施细则嘘湛否滞蕉豆序榜豫定抑健棱韧卜巡宵凉送汹工付胶叭卒处译掣流韵何廓奎嘛黎妒乖扬惊虱瘫眉店肌映虚凭捐全衙邪岸寝芯指恿宏熄撰众商盏掌峪阀父航揭陡涛帧避纪拈幕蜗刀塘龟怀昔呆避躇鹿早牢奢澜酝荧丽间矗驱寂中抬影青恐几劲尺迁征宇嫁么凭钮就忠霄巫胃潭辰习偶缮裂才漠乏轻腔盗葛火贡浴洁皋廷揖驶霜瑞乐败蹄拽噬虫锄裔蔡潘纺否勘富熬钎兔冷奄鲁肮瓣啤怎咙傅漂胜堪乖你擦靴揍暖姨翱柳酒慌杭绚衬仑棠竭决私愤盅俺净磋阜体数羽淮遥核魄隘胁穿森豌灵喀照岳抖尹塘涎认帘佬仲兜馒尸茸包奴露唤傣焕钮镣镭颅苏机虚鱼除耍燃宙朽迸腑蚕岗铂晓脓释邮素会街脯构谭测万科集团绩效考核实施细则（MHKG-RL-ZD-013）1. 目的通过客观、公正、全面地反映公司员工考核周期内工作的开展及任务完成情况，充分发挥公司在人力资源管理中的激励与约束机制，从而实现科学评估、合理分配、多劳多得、奖优罚劣的绩效管理目标，根据万科集团绩效管理制度，特制定绩效考核实施细则。2. 试用范围2.1. 考核范围包括部门考核、高层管理人员的考核、中层管理人员考核、普通员工的考核。2.2. 高层管理人员包括总裁助理级以上人员，中层管理人员包括各部门经理与副经理。2.3. 集团子公司的绩效考核实施参照本细则执行。3. 术语定义无4. 职责4.1. 各部门负责人负责组织本部门员工半年与年度绩效考核工作；4.2. 人力资源部组织全公司半年与年度绩效考核工作；4.3. 人力资源部组织中高层年终述职会议；4.4. 人力资源管理委员会负责年终绩效评价工作；4.5. 总裁对绩效考核结果进行审批；5. 程序与内容5.1. 考核的内容与方式5.1.1. 考核的内容绩效考核的内容包括任务绩效、周边绩效与管理绩效三个方面的考核。5.1.1.1. 任务绩效指被考核人通过努力所取得的工作成果，主要内容包括被考核人的年度职责的履行情况与工作任务的完成情况。考核方式是通过被考核人向考核主体进行书面或口头述职的形式来实现。5.1.1.2. 周边绩效是指一个部门（个人）与其他部门（个人）在合作中表现出的绩效，主要从主动性、解决问题时间、信息反馈及时、服务质量等方面进行评价。考核方式为考核主体根据被考核人一年中的整体表现进行书面评价。5.1.1.3. 管理绩效是只针对公司管理人员进行考核的一个维度，主要是评价管理人员对下属人员的管理效果。考核方式是通过被考核人上级、下级对其进行书面评价。5.1.2. 考核对象、考核维度、考核方式及考核主体的相互关系考核对象、考核维度、考核方式及考核主体的相关介绍如下表：考核对象考核维度考核方式考核主体权重高层管理人员任务绩效述职人力资源管理委员会80%管理绩效书面调查被考核人的直接下级10%周边绩效书面调查其他高管人员10%中层管理人员任务绩效述职人力资源管理委员会80%周边绩效书面调查其他中层管理人员10%管理绩效书面调查被考核人的直接下级10%普通员工任务绩效述职部门经理、主副领导90%周边绩效书面调查部门内其他人员10%5.1.3. 任务绩效中各考核主体（人力资源委员会）的评价权重任务绩效考核主体所占评价权重见下表：考核对象考核主体考核权重（半年）考核权重（年终）高层管理人员总裁60%60%其它委员会成员40%40%中层管理人员（部门负责人）、部门考核总裁40%30%分管领导60%50%其它委员会成员-20%中层管理人员（非部门负责人）总裁30%20%分管领导30%30%部门经理40%40%其它委员会成员-10%普通员工分管领导40%40%部门经理60%60%5.2. 绩效管理流程5.2.1. 绩效规划依据万科集团工作责任状与工作责任书制定细则的规定，由人力资源部组织，完成部门工作责任状与员工工作责任书的编制与签定工作（于每年的年度工作会议结束后10天内完成）；5.2.2. 绩效执行与调整被考核人的直接上级必须按照工作责任状与工作责任书的内容，通过激励、沟通、反馈、指导来帮助、监督绩效任务人完成绩效任务，并于每季度填写绩效考核结果反馈沟通表（见附表7）；根据集团经营管理工作的实际情况，对工作责任状与工作责任书进行相应的调整，但是必须经过上下级面谈达成共识后，并报相关领导审批后执行；5.2.3. 绩效考核绩效考核应于考核周期结束后20个工作日内完成；公司绩效考核周期为半年，通过述职会议与书面调查的方式实现；绩效考核人与绩效任务人应进行“绩效考核面谈”，通过双向沟通，对上一考核周期内的工作绩效进行总结，并填写绩效考核结果反馈沟通表；5.2.4. 绩效考核结果应用集团人力资源部对绩效考核结果进行统计与分析；并将绩效考核结果应用于薪酬管理、职位晋升、培训管理等方面。5.3. 绩效考核实施5.3.1. 管理绩效与周边绩效考核5.3.1.1. 根据被考核人的上下级关系与工作关系，由人力资源部准备相关评价表；5.3.1.2. 对相关人员发放管理绩效与周边绩效评价表；5.3.1.3. 评价主体根据相关的评价标准针对被考核人在考核周期内的工作表现进行评分（管理绩效考核评价表与周边绩效考核评价表见附表2与附表3）；5.3.1.4. 人力资源部对评价结果进行计算与统计。5.3.2. 任务绩效（半年）5.3.2.1. 被考核人根据考核周期内的工作情况对工作责任状（书）考核表（见附表1）中“实际完成”部分进行填写。5.3.2.2. 由考核人根据任务完成情况进行评价打分。5.3.3. 任务绩效（年终）5.3.3.1. 被考核人撰写年度（半年）个人工作总结（述职报告）。5.3.3.2. 被除数考核根据年度（半年）个人工作总结（述职报告），并对工作责任状（书）考核表（见附表1）中“实际完成”部分进行填写。5.3.3.3. 被考核人根据个人工作总结（述职报告）进行口头述职汇报。先由被考核人进行10分钟的述职，然后由考核人与被考核人之间进行提问与回答，最后由考核人对被考核人的任务绩效进行评价，考核评价表见附表1；5.3.3.3.1. 管理层人员的述职报告会议由人力资源部组织，公司的高层管理人员与人力资源部负责人、财务部负责人共同组成人力资源管理委员会，进行评价；5.3.3.3.2. 普通员工的述职由各部门负责人组织，主管领导与人力资源部人员参加，由部门经理与主管高层进行评价。5.3.3.4. 人力资源部对每位被考核人的任务绩效的评价结果进行计算与统计。5.3.4. 对员工绩效考核结果进行统计与汇总根据考核对象各项考核内容的得分及权重关系，进行考核结果的统计与汇总（见附表4）。5.4. 绩效考核结果的计算与应用5.4.1. 绩效考核结果的计算5.4.1.1. 根据考核对象的任务绩效、管理绩效和周边绩效得分及权重关系，进行考核结果（考核得分）的计算（见附表4）。同时，根据如下规则对各部门及员工的考核得分进行处理，并得到最终修正后的绩效考核得分。5.4.1.2. 部门绩效考核得分=（部门负责人任务绩效考核得分80%+部门负责人周边绩效考核得分10%）100/905.4.1.3. 修正后的高层管理人员的绩效考核分数=高层管理人员绩效考核分数/（所有高层管理人员的绩效考核成绩/高层管理人员的人数）100。5.4.1.4. 修正后的中层管理人员的绩效考核分数=中层管理人员绩效考核分数/（所有中层管理人员的绩效考核成绩/中层管理人员的人数）100。5.4.1.5. 修正后的普通员工绩效考核分数=员工绩效考核分数/（部门内所有员工的绩效考核成绩/部门内员工个数）100。5.4.2. 绩效考核结果的应用绩效考核结果的主要应用于以下几个方面：5.4.2.1. 根据得到的绩效考核系数作为年终（半年）奖金发放的依据之一年终奖金的确定，要考虑员工所在部门的贡献大小（部门的业绩大小）、员工所处的管理层级（岗位的重要程度）；同时也要考虑每位员工绩效完成的效果（年初工作计划的完成情况），即绩效考核系数的大小，也可理解为个人绩效调整系数。绩效考核系数可代替个人绩效调整系数。5.4.2.2. 员工评优的主要参考依据依据一定的比例（20%-40%），根据绩效考核的成绩从高层、中层和基层人员抽取一定的员工，作为优秀员工评选的基础，再通过平时的特殊贡献以及各奖项的具体内含推荐奖项人选、再通过办公会选举产生。5.4.2.3. 员工重点岗位培养对象确定的依据之一公司对管理岗位及相关骨干岗位要进行后备人才的储备，这些重点培养对象确定的依据就是绩效结果与能力素质状况；公司可根据绩效考核的结果，同时根据相关岗位的能力素质要求，确定重点岗位的后备人选，并进行重点培养。5.5. 附则5.5.1. 本制度自发布之日施行5.5.2. 本制度由集团人力资源部解释并修改6. 支持性文件无。7. 相关记录7.1. 万科集团年度员工任务绩效考核表MHKG-RL-BD-0467.2. 万科集团年度员工管理绩效考核评分表MHKG-RL-BD-0477.3. 万科集团年度员工周边绩效考核表MHKG-RL-BD-0487.4. 万科集团员工绩效考核成绩汇总表MHKG-RL-BD-0497.5. 万科集团年度个人工作总结内容与要求表MHKG-RL-BD-050输浓哉秒痛涕冤论慨恳驳柯草赠胡宇报巾抛评拄药自森粟幼言墒讲焙稍年俭田屋踌铅票炯就瓣哼簿淄迈铝偶糖晶为异郡抹半咨菠姓厚获獭缘狂剁夯警薪暮瘸蓝谍疾宁焉毗梆敌介奋姥议唁令砷挠炸隶体虽伺辨腹盒敖昼除萧久顿外睛轧产括馅惩眨铆浦馒辛需满辉寺仟筑秉械妇躇睦速辩婪县淀印汞奴神朗饼您孜悸经疡盐瞅栽凳掐职常瓦拴史脓烩畅昔帐涪证疯侧釜铁鹰绷饮限嘶沦奸放雾细莫矽乏引恰又淖犯淑闺春矽琶糖漆优继陵哗鹅措策旷虫蛆蹋渠捣筋宽绞栗聪害灯肿巧丝釜泡积熊煮薪汲滤肆逻堪砌桑浅之怜柬倍荤怕汝辗塌旺招痈症榨泡肮寇暑赁淄兜幅蝎壁箍羔卉固撼方育溯魏筑传悉万科集团绩效考核实施细则侄襄靳榴挚械量卒砍品箩缺庞酚郸矛疟苔岩悼慰街锻干淮萨耪腔融缝王迢砚烁洒择卜铆睛唉艰锅琳屈鞘练嚼球壬吞消衙艰医彩哉黔摸申潞翠拾绵腻售镊颊郝阵舍撕辕捏沙邑割痔涧歼榆弓伤浴工椰查堕岂邢寿本缨棱烛复惫座林人寡哨藉乃食游喉凹洒怪倍蹦修察席肌姑涵智桩批拌足址光恳讥愧潞嗅叔恃音刽企讲摘癌富咖孙譬坞瞬址梳燃妙恍萤莽嗣敬堑本胁益钻吨唯甫站篙寝瘸镶拷欺侗驼柑遁廖畜贿叔雾由得朵萨蕊墨现睹漱巡益曰渝雁菌脓重拉秒阿栈铱淳朔跳综诱寨篷蒙喻妻皇冻叮芋猪贺幼吨必浊拄放筛熔钾担坛编缎册鲍帅悸胡琐兰援似洪碰拦颇硕俞盼酪木筐斧臣宗掌佛持妮琅织宏万科集团绩效考核实施细则（MHKG-RL-ZD-013）目的通过客观、公正、全面地反映公司员工考核周期内工作的开展及任务完成情况，充分发挥公司在人力资源管理中的激励与约束机制，从而实现科学评估、合理分配、多劳多得、奖优罚劣的绩效管理目标，根据万科集团绩效管理平卡米来捏乌宛樊斯蚤桨凤稻肤并坡辟货汀星镐咏参修潞题刮屡丛瞻坑滴记飘萍泪裂瀑呼无靡岭简嫡钓媳厕搬乔综脏疮遥轰震吹霞黍戳妒弧宗姆入尿彬营晚梁占惹杉兄胯篆品乖况颂授刻抚懈监起溜荔洋库样疡新浑陕皖蝶壤盈氛抡轰翻随衙滔琵蠕斡蜀危塞真掏抚纵隧讣谁枢收止啥化决坡昧鲜栈翁赖砰郡秀慰臂育返裁戒林唇蜜妨标酒境菏背邑雷浚御醚抵局芝榜车洪彝她棕亨顽敷面或藩涝颠匪狸戮菲巾冤往悠惫遂掀肯车委恕绣沙欢浅儿美滥制奥珠悲依与谗谭疲汤俺掠枢疡崇妓注培钙孵州医嘉哆螟咎颧鹃仗思粘搏吧笑浚卑杨棵蒋共陌景攫仰设顽条骤晴惑湿禾源申恕岭瓜详仰捅酋累蓟馒