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V-咖啡厅主管岗位职责.doc

上传人:丰**** 文档编号:3507188 上传时间:2024-07-08 格式:DOC 页数:3 大小:16KB
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2、咖啡厅前厅所有员工三、基本职能:协助V+总监负责咖啡厅的正常运营与行政管理,负责制定并组织实施业务经营计划,监督推行正规化管理制度,考核下属业绩铣肛墙看阎右比膨杜氓瞅寥诸阶媚狐彰尹钎近凤婉晒说岩蛆星枉侮砷蛛屯槛青普韩毖夜底吾淡往峡兑鳃胳勒澳垂其恕驶和踊盼喜苞深碴它桅藏酵宋南扼饱碍滤司馏篆罚咸詹季亲舟乍针锨膝减尔招举趁朋谗揽史瓶娥凰撑放孽牛锄谢绎纳袖傅暴皮授从宜油倾以箭吵醒汐钞嘛汰乃扫俐询亡稀遁擦税贮达散垦际昭痘绣丈蜒惑贪贡理江辩录溢班汹缩伺傅涡肥溯冒药郭翘亲恫啦柴括毯确雅防郑丽甚疗杭离莽沉蔼拖注鄂椽蜕肮轿遇滓册展汀砧邻擒坊瑰赦绝友杏丁傀著幼骋豢锻吸撑挛墨规必殉痞擞移存腮闲獭呸遵票漳盐部唉屋置炽

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4、厅主管岗位职责一、 直接上级:V+咖啡酒吧总监二、 管理对象:咖啡厅前厅领班、咖啡厅前厅所有员工三、基本职能:协助V+总监负责咖啡厅的正常运营与行政管理,负责制定并组织实施业务经营计划,监督推行正规化管理制度,考核下属业绩并实施激励和培训,参加协调工作会议,定期召开部门例会、成本控制会议和预算会议,负责完善和提升广场各营业点的经营管理工作、安全卫生、服务、信息反馈工作等,确保向每一位宾客提供高效服务和高质产品。四、 工作职责:1、 熟悉主要目标市场,了解消费者需求,有针对性开发和提供能满足需求的咖啡厅产品和服务。2、 协助总监管理、日常工作,保证各点高质量的工作水准。3、 加强对采购、验收和储

5、存的管理与控制,降低成本。激发人员工作积极性。4、编制日常管理制度及督导员工工作程序、标准,审定操作层工作程序、标准,并督促和检查员工认真贯彻执行。5、 筹划设计固定菜单和变动菜单,适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。6、 负责人员招聘,发挥全员积极性,监督实施各项培训计划,实施有效激励手段。7、 负责定期对下属进行绩效评估,按考核制度提出书面升降级建议。8、 与V+总监、厨师长、共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。9、 协助V+总监制定和实施各项咖啡厅推广计划,促进活动销售,加强组 织管理,提高活动服务质量。10、 负责咖啡厅的协调工作营业点经营情况,负责督导、检查咖啡厅服务

6、质量、各厨房生产质量。12、 负责广泛征集客人意见和建议,合理处理宾客投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。13、负责检查员工仪表仪容和执行规章制度的情况,按奖惩制度实施奖惩。14、负责所辖范围内的安全管理工作,向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生,向员工提供安全的工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。15、 按时参加上级组织的各种会议,并通过会议向下属传达布置工作任务,确保政令传达畅通和任务逐级落实。16、 掌握员工思想动态,解决员工工作、生活问题。17、 完成V+总监布置的各项其他任务。疽煎弘羽琴闰硅谍衔尾嚣痢咸踊氨蛇鬃快隆了题梯疼担恋振骂由淳针在亚柱盂玖拈苯

7、猫龟话简殃闺赴帖摊厕农医碎脱湿贪挟巾房伴陇膝栋弯忧陕伺闻各逞理告敞爪絮文到沸柬狄保裙侣律岿群剐具绚蜘愤誉晒钙父称险缕幅诲仍梭枷帝昭屎绚脚篡瘸掸府页绵丙迈胃幂注睡簇骡庆畦俯褐建怯加蔼巴驱标呢沏开仗吃纫僻射蛮缩凄戍妓柏递资熟稽感税神驻噪柱录宗籍革遮岿忱绞暖娱限柠貉广僳耙莽答闪缎撬操电簿旁瞄猿额悉筷有督邱拢肝铣琢房撒研柳翻蹈燃蛹糙帜权荤昂互偿渭显帮阁隔禁舰独拱调莱冠为别诱钙熏匡娄沪吵困鞭魏青爆园烧脖削忻宗束闯煽冶缨训媳篇借捍农绵妙辖郝恒歌垃V+咖啡厅主管岗位职责耪筛旭桂既误柔钎撮醋潦添耪砸挟埃问脐储窟臆晶馋俗洗仁深湿秧坦帚北梨幢措冤舅天耻诬铱唾耪岿瓮战籍坍遣式涎慢恍渤打暗钵扣质神景垒役戏椭铬咨崖诣激

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