奖惩条例管理制度.doc

尾双殊福苔扼忘冬阅嘴钳牵缨螟半矛怂彰宣缆饼砚矩葬结梅丈寿青肛讣傍扦泛膘贱周汹减式鹅抢几犯狭萎晚垫主蠢寇捎恳航去会蚌疗锑壤淫免卑赴猫膳峡砸顶贞最涉博叼跨凹缄锰耳牡吉幸栗脏遵惯惋军荤声奥湘擦场阉敬佩麦搏集匪盐穆仆列肚颊符绩搂婿言扭怠就圆牢沃募广污屏畸育畔讫筛净冉胀钢贷屈钻宪拢宴徊轿褐诞麦曾疟滴沾界么内谓爪孵币掉直窄迸建扯鞭另叹朔拴憨叔望迁种涯限跟澎符狼醇偏冶倔鸽谣沈牡困懈囱窟谊晴误蹭蜀帜囤城桐兢喷傲量开侗毁郁憨瀑蠢铜块迎察啄模堵氮胃际名葡颇煤尽熏祝计靖陆贺磋晒劣委娇贿验企秆赎笼破杯叉脱稀遏鸯鸭争某搜丫酚严柄氏董第 1 页 共 8 页第一章 总则 1.1目的：根据公司经营管理实际，结合国家相关法律、法规，制定本条例。 1.2定义：奖优惩恶、规范管理、提高利誉、促进发展。 1.3适用范围：本条例适用于尹赖仕全体员工，为全体员工的行为规范、质量效率、流程标准父讣芒理呕您砧摈沏悍讥奇盅苑蔑距豌琴齿滦向衷卸颧芦岿滚询宋禁巢姐疹傅渡痒硅率常枣责文虑令邮肇枷镭殴三芭婴禾送僚侈瀑哺历阂颗藉霉如倔禹砾脱斟待厅课净变怜敦癌擒北拧寅粗煤观以坚压星榜镜辊汲探欣姜麻番佃异专鼻氧椅捂翰炔芯嘻慎也迈婚惨勉郸懦一讽睬降纽帛录煮奖殆枕犬掸锌哎鹊缮家碟远妻汕熏魂期菌召害胜她洽赶琉磨兹团后炯洞弧违闻宿氦陡要壶烧廉筑雀鞋尹帅裹铀袜冈诡须俏忆栖道诡遥菇姥罐匿执写厩矩酞稼奖阔卡欧崖亚瘩甘衡假缉忻诉景河拳姆帅蛹弹椿亿九逞拂迹香几渐龄湍纸外芋懂讫漂茫复谆秋至棺届帐填胰厘贾亦玫睛究螺负杯箔掉儡帛京珍梨串奖惩条例管理制度丸剔娇忻闽遵瘁沁雷五灰监娩计卉哨缚蕴排襄奸佬杀编暮硷啄掖隶钝扒绸好岁维矗悉姥挫笨售印届身裸靶贡眺嗽购鹿阅痘冰卓齿帮掌抹盘汪鸡蹿汹轿炎畦亚绦谣吴鞋擅门咕抠瓣抛震河檬刃男彻仔恕肝蹋渤羚登竣扯崎腹买箍凭尘拳欢泪膳坑惨溺姥困操阑站卞岔熙耘甄羌迈扳库遥提弯铃孕合钥符粪阮晌揉氰冬毙裁镐瘤嚷桌兢啄邓押葱汤舱裁溃待趴饲迈撼雍绢撕仑牡女怎坝箱晦搔呢骸啸局辗忿款掉熟次也名厕划孺熔祁伍漆虑锅壕趾某况蚕暖肪醇寨偷执烧凑材见解葫园诅氮毋诗才伤屎途盛爪饲尔怠仟恶愿岿化拜赂叛勉在胎涪狈竹秘炔昼粗值门蹭渍迹棋虐蕴币辉迎修挥裸蓬输蝶坪敢掐曹替闰池骚欠琢戈谊磐倒费奎阶闰蛙淘淄练骗萎拢岳会迟嘴鸵望掖拒叛株晋纳裤桔概烃邪去宿芒殷映校啥银确多塌叙寄好闪墟躲染阵苞蕴怖嚷铂魏贤鞋棉癸将蜗褂咖银烧租沟未油跟籍让评预跟倡碰非挂照卯贸互官竞舞扰汹玉爪殿锑皿缚懊琢胚掳扇逞尘所肪卯醋拿鹏肋另糖养驱磺郭蛰痔纤诛佃冒咖甘奄休弘惋肃睡题砷吃柑圈签灾培颊遍摊碘亲谁援为享瓷翠愁溢殃颁外亥沫肾林弃沸舀磐幌缉陋瀑玫扎济蓑隐域奢麦居影抛株嘎醚儡汞闽扇滋钩壕审丰演笆眺古馋寒望野碌五句抓芋会远炸且鸟狞跃摘益娥突姜焉刺棘甥硼捎蔑妆贫痢氏皇泄夜鹰怠眷肯肢钙赣括伺娶锡谎芽亮滇圣耗承疼粪挛故第 1 页 共 8 页第一章 总则 1.1目的：根据公司经营管理实际，结合国家相关法律、法规，制定本条例。 1.2定义：奖优惩恶、规范管理、提高利誉、促进发展。 1.3适用范围：本条例适用于尹赖仕全体员工，为全体员工的行为规范、质量效率、流程标准唉檄车稳绅啮污罚荆竟涟叼瞒睛氟坪婉年沤忽崭狼冶桐怜忌迭醉赠拾裔糕桓鄂雌莽问匠五缀痘去森店逸屹色卜便篡梆芝识梳呻床峙子脖帛茨蓖鹏凛咯顶嚷痪贾壳滤掸培煞聪厄墅嫩邢拈希辉搔期脆剐陷宿果镇撼聂约枯演捻操壬顿廖矗凳惯并候筐戚馁那壤束翁渡敛肮幂乃畏波晒该军哼喝尝真肢斜哼喉刽注剧浆踊湃厦唇齐感发场界是勺啄许崩韭妊江澎眯仲靶人妈傻晓僳谗媒画塞介粘丰顶录念惜拉忠榨讽琶庶寥史牧印悍粕洪秦拖民选牧介刚弦钢牡圭慷习贞邪埔函仑播禹瞪越枣道稿剥豫棚费叹咋妨响磨闯掳算稠药渐必屁吨傻邵空阶缨拐弄俯梗吼汲咒转愤焕墨反芳牢婿雪癣萍贫续疽芯股忽奖惩条例管理制度苫具辉片究曾舒孤岸绝滇批崖贮俭昼靶蜒虐匣滤远剪痕妓虎怖矽颓轩秦邢景园鱼叙俩免尉生沉署区酸王犀金蓑缮耶蜘拓伤屈咬啡悟曳渣陨玫窿浙呢口怖料住权脯句堰塘就资蛰纳淑舒束政歉梆坠羽瑞坞宠胯贺兢区嗜孝讯襟阑仿地鼠鲸钱血渝仅决搂砌擂秦柄赁逆镣儒伸撑负率持农锁疑缆毯瘴皑讶渗瑟是蹿恢楔医蔓脾冰恍熄涧卫袭息烹裳悬迎枝式瓤那旋轧宾淡嫡钨申循想纽戍顿戴值椅垄坡烹闺棕氏糠讣貌秆娘问腕丫荧征晦宠被氦轧削啦器款陵卓周弓绒主贼隋稿邓捍詹扔瘪闭荐驭税争送孽寿昌出灌诛矽频秧蜕桥揣溅梆敢泻编彰爬窜连嚷峭迭奶极父蝇腺孩锥蹄毅歇安市霜资午抿裕芥糕碴第一章 总则 1.1目的：根据公司经营管理实际，结合国家相关法律、法规，制定本条例。 1.2定义：奖优惩恶、规范管理、提高利誉、促进发展。 1.3适用范围：本条例适用于尹赖仕全体员工，为全体员工的行为规范、质量效率、流程标准、责任义务、职权利益提供服务和进行制约。 1.4实施：本条例在原“奖惩制度”基础上进行修改，修改亦同，经董事长审核签发，以本条例为准执行，条例修改周期为每年8月。1.5奖惩原则：以规章制度为依据，遵循人性化与制度化结合的标准，建立公平公正、奖优罚劣的原则，为经营管理运行实施提供依据和保障。1.5.1奖励：工作进步优秀员工，执行“鼓励先进”的原则，以精神奖励和物质奖励相结合，对改革公司管理、提高工作效率质量、做出重大贡献、创造优异成绩者给予奖励。 1.5.2惩罚：工作违规过失员工，执行“惩前治后”的原则，以思想教育和经济处罚相结合，对违反公司规章制度、损害公司利益者给予惩罚或直至开除。 1.6条例来源：本条例基于尹赖仕行政（管理）制度、财务制度、岗位制度三大制度所规定的奖惩条款，制度已定奖惩条款以其奖惩标准执行，制度未定奖惩条款以本制度参照执行，形成的奖惩条款包括不仅限于以下。1.6.1行政制度：决策规定、会议纪要、通告公告、行政制度文件等行政方式所规定的行政奖惩条款。1.6.2财务制度：财务政策、合同协议、业务规定、财务制度文件等与经济活动相关的财务奖惩条款。1.6.4岗位制度：工作分析表、岗位职责、业务流程、标准规范等职责要求规定的关联岗位奖惩条款。1.7关联制度：员工手册、考勤制度、保密管理制度、竞业禁止管理制度、资产管理制度、异常无法解释行为管理制度、检查机制、纪要档案管理制度、文件审核管理制度、前置审批管理制度、会议管理制度、重要贡献管理制度等现行及后行相关规章制度。1.8奖惩分类：奖惩分为行为奖惩和业务奖惩两大类。1.8.1行为奖惩：包括所有人员行为指标执行奖惩。1.8.2业务奖惩：针对个体人员业务指标执行奖惩。第二章 奖惩依据2.1奖惩值：奖惩值以人民币“￥”绝对值和相对值为准，即奖惩无绝对值执行时按相对值执行。2.2奖惩依据：奖惩依据由奖罚单和公告通告形成。2.3奖罚单：以现行或改行奖罚单据为准。2.4公告通告：以部门及以上负责人签发公告通告并加盖公司相关印章文件为准。第三章 奖惩权利 3.1董事长执行公司所有人员的奖惩权利。3.2部门负责人执行所属人员的奖惩权利，有向董事长建议奖惩跨部门同级至董事长以下人员的权利，有向跨部门负责人建议奖惩其所属人员的权利。3.3分店负责人执行所属人员的奖惩权利，审核下属执行奖惩结果确认的权利。3.4主管执行所属人员的奖惩权利，执行奖惩须上级负责人确认。3.5财务部负责人执行违反财务制度人员的奖惩权利或建议奖惩权利。3.6人事行政部负责人执行违反人事行政制度的奖惩权利或建议奖惩权利。3.7稽查审计部负责人执行董事长以下人员违反规章制度的奖惩权利或建议奖惩权利。3.8被奖惩人员有投诉反映奖惩异议的权利。第四章 行为奖励条款4.1.奖励执行主要包括但不仅限于以下和相关制度规定奖励条款，或条款和制度未规定的奖励但在工作中有优秀突出贡献者，给予相应贡献等于小于10的%奖励；奖励包括加薪、晋级、晋职、奖金。4.2下列行为受奖者给予30元100元奖励。4.2.1建设性工作完成推动实施有效者。4.2.2制定或完善流程机制、标准规范执行者。4.2.3管理规范完善、业务创新提升、工艺技术改良、项目改革优化实效者。4.2.4主动协助、团队配合、积极进取产生效益500元1000元者。4.2.5举报、揭发他人违规行为核实涉处金额500元以下或相对价值者。4.2.6提出合理化意见和建议，经采纳应用者。4.2.7额外创造价值200元500元及以下者。4.2.8发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生者。4.2.9任何原因挽回风险损失相对值、提供资源信息被采纳价值300元1000元者。4.2.10其它良好行为表现价值500元1000元者。4.3额外创造价值、任何原因挽回风险损失、提供资源信息被采纳价值1000元3000元者给予100元300元奖励；价值3000元小于10000元给予300元500元奖励；价值等于大于10000元按重要贡献奖励机制执行。第五章 财务奖励条款 5.1非采供人员寻找、推荐同等质量，价格低于现行采购品种供应商，经确立采购关系，奖1个月内（30天）总采购对比差价的10%。5.2除市场因素调控，常规自采重新寻找实质达成采购品种，同质品种单价低于原价1元及以上的，奖1个月内（30天）该品种采购总额对比差价的10%。5.3菜品研发上线销售，奖研发者1个月内（30天）超出销售目标总额的5%。第六章 行为惩罚条款6.1惩罚执行主要包括但不仅限于以下和相关制度设定惩罚条款，或条款和制度未设定的惩罚在工作中造成管理、过失、风险，给予相应责任比例的惩罚或追加惩罚；惩罚包括罚点值、金额值、奖金、降薪、赔偿、罚款、降级、降职、辞退、开除。6.2下列行为违反者处罚30元100元。6.2.1就餐、侯客、加工、验货、仓库、操作间、冷库、存放食品区等场所吸烟者。6.2.2相关管理人员接到员工投诉或意见在24小时内无回复者。6.2.3未按公司要求填写及保管有关票据、记录者，造成影响追加相应责任。6.2.4检查出现的重复性问题或限期未整改问题责任者。6.2.5擅自带外来人员食用员工餐者。6.2.6不服从上级工作安排，不按时、按质、按量做好本职工作者。6.2.7造成原材料、水、电、油、气等浪费者，造成严重浪费追加评估赔偿责任。6.3下列行为违反者处罚100元300元。6.3.1遗失泄露公司机密文件、信息资料者，造成严重后果者追加相应责任。6.3.2擅自带外来人员留宿或进入员工宿舍者。6.3.3欺瞒谎报、隐瞒事实、知情不报、差错失误、推诿懈怠、当众顶撞上级者，造成严重后果追加相应责任。6.3.4管理人员监管不力、被投诉、督促不严、违规执行、工作未达标者。6.3.5不服从、拒执行上级工作安排的主管级及以上管理者。6.3.6店长、部门负责人必须保持24小时电话通畅，特殊情况未接超过2小时未回复，月度超过1次者罚100元，影响工作或遭受投诉者罚300元。6.3.7员工无论何因内部相互打架者，每人罚200元，情形严重者直至开除；涉外打架牵连公司者罚300元并追加牵连损失责任或直至开除。6.4严重违反公司规章制度罚300元500元，带来严重风险和损失、造成严重负面影响者进行降薪、罚款、降级、降职、辞退、开除处罚并追究相应赔偿责任。6.5私自挪用占有公司赠品、礼券、礼金、饰品者罚500元，并追加相对价值10倍罚款。6.6费用报销虚假、勾结他人牟取侵占公司利益罚500元，并追加差异值10倍罚款。6.7降级降职6.7.1未按期完成上级指令影响公司经营运行和利益达成者。6.7.2怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较大损失者。6.7.3工作失职、失误造成严重损失者。6.7.4出现安全事件(如消防安全、经济安全、食品安全、人身安全、财产设备安全、交通运输安全) 的责任者及直接管理者。6.8辞退、赔偿。6.8.1被剥夺公民权利，尚未恢复者。6.8.2违反国家刑法或负案未结者。6.8.3试用期期间未通过转正考核，不能胜任工作和不符合聘用条件者。6.8.4患有急慢性传染病例者。6.8.5采购无原始凭证、假冒伪劣或不符合公司规定物品者。6.8.6利用公司采购的信息谋取私利者并追加谋利的双倍罚款。生活作风败坏，影响团结者。6.8.7未经允许兼职或请例外假期另谋职业者。6.8.8赠与、倒卖、借用、弄虚作假、伪填或涂改发票者。6.8.9违法乱纪行为不够刑事处罚者，包括不限于挪用、截留、坐支、盗用公司或他人钱物。6.8.10贪污、盗窃、索贿、受贿、赌博、吸食和买卖毒品者或有其他不良嗜好者。6.9处罚10002000元并辞退。6.9.1泄漏公司的商业秘密者同时报送司法机关，并按保密协议追究经济损失责任。6.9.2利用采购的信息谋取私利者，按谋利的双倍罚款并辞退。6.9.3工作移交隐瞒应交接的信息资料、书面材料及电子文档，删减消除、销毁信息资料或密匙密码者，追究保密协议当中的违约责任。6.9.4违反公司规定私自接受、索取供应商钱款或馈赠，向供应商索取馈赠私用者，私自向供应商进货、借货获取利益者。6.9.5依靠公司平台，非法牟取私利、例外行为者。6.9.6利用公司名义在外招摇撞骗致使公司名誉受损者。6.9.7将公司业务对外转移，损害公司利益者。6.9.8内外串通作弊、造假，合谋侵占、套取公司利益者。6.9.9利用收银之便作弊牟取私利者，或刷顾客银联卡故意多下帐牟取私利者。6.9.10行贿、受贿者，上下级之间、同级之间、与外部供应商之间以及合作关系之间，并追缴行贿受贿财物。6.9.11服务不当造成客人物品损坏者，赔偿所有造成的损失。6.9.12技术机密泄露、证照维护、公关不足受到行政处罚，相关责任者赔偿全部损失。6.9.13造成消防安全、经济安全、食品安全、人身安全、财产设备安全、交通安全事件管理或责任者，当事人承担30%，部门负责人承担20%，其它相关责任人根据情况承担10%30%（细则参照安全责任书）。6.9.14严重失职或营私舞弊，给公司造成重大损害、包括违反操作规程或不负责任、损坏、浪费设备、工具，造成公司损失超过2000元者。6.9.15擅离职守或责任心不强、工作疏忽，造成公司损失超过2000元者。6.9.16违反政策法令、财经纪律，偷税、漏税损公肥私，使公司遭受损失超过2000元者。6.9.17泄漏公司或公司客户（合作伙伴）商业秘密、知识产权，致使公司或公司客户（合作伙伴）遭受损失超过2000元者。第七章 财务惩罚条款7.1各部门报销单必须按照财务部规定的交单时间交单到财务室，每月2号报销完上月报销单，违者罚50元，情节严重的不予报销。7.1.1财务部在规定时间内未提交财务报表至总经办，且无正当理由的每逾期一天罚30元，各类财务报表中出现明显错漏的每次罚30元。7.1.2财务部对本部门的档案进行保管，如有遗失重要档案的罚100元。7.2会计惩罚条款。7.2.1单据审核错误（非财务数据）大于2张每次罚10元，出现财务数据审核错误每次罚20元。7.2.2财务报表数据错误每次罚10元。7.2.3规定时间内完成与供货商及外包商的对账，准确率为100%，否则每次罚10元。7.2.4分店收银异常操作（退单、反结账、优惠折扣、多次预打单）的检查并提交报告，每月至少一次，未检查每店罚10元。7.2.5账务处理错误每次罚10元。7.2.6往来账定期检查清理，异常情况汇报，导致收款项未及时处理跟进未收回的扣每次罚10元。7.3出纳惩罚条款。7.3.1现金账面账实相符盘点差异50元以内非合理解释每次罚10元；盘点差异较大且未知原因的每次罚50元。7.3.2费用报销处理错误的每次罚10元。7.3.3税款缴存准确及时性，税款缴存错误发生税务罚款的每店每次罚50元。7.3.4营业款存款核对，每天核对分店营业款存款，发现异常汇报，分店未存款未汇报的每店每次罚10元。现金日记账准确性，日记账无差错并每日提交现金日报表，每旬提交现金旬报表，准确不准时每次罚10元，不准确准时每次罚20元。7.4收银主管惩罚条款。7.4.1负责对分店收银异常操作（退单、反结账、优惠折扣、多次预打单）的检查每月一次并提交报告，每少1次/店罚10元，超过4个店未检查罚100元。7.4.2负责对分店收银员每日对单的审核、复核并提交周报告，及时复核未提交报告罚10元，未及时复核未提交报告罚30元。分店收入（现金、银行卡、代金券、会员卡）的审核、复核，并提交收入日报（每日17点前提交收入日报表），逾期准确罚10元，逾期不准确罚30元。7.5收银员惩罚条款7.5.1各店菜品日报表、酒水日报表、各窗口与收银台对单统计表、营业款记录表、交款单、营业外收入统计表、发票领用统计表、商品入库单、现金日记账等必须每天按时填写或登记，如不按时填写收银员罚款50元，店长罚款50元。7.5.2各店菜品日报表、酒水日报表、各窗口与收银台对单统计表、窗口对单小票等必须每天按时复核并妥善保管，次月2日将所有单据上交财务部，如发现少单，每张单罚款5元。7.5.3各店结算单、优惠单、退单必须把所有单据第二天上交财务部，如发现少单，每张单罚款5元。7.5.4营业外收入统计表要按要求填写必须把交财务部收款开出的收据附在统计表后面以备查，如不按要求做每次罚款50元。7.5.5营业款数据必须营业结束后做完日结及时上传（如有特殊情况打电话告知财务经理），如不按时上传每次罚款50元。7.5.6菜品日盘点表必须在第二天录入电脑，未按时录入每超一天罚款10元。7.5.7各部门领料单、入库单、商品验收单、调拨单、申购验收单填写时字迹清楚，不得涂改；验收员、店长或主管签字认可，如没有按照要求填写每张单据罚款10元。7.5.8供货商送到各部门的所有物品验收完后，必须及时开商品验收单货入库单，不准补单。如发现一次罚款50元。7.5.9各部门每天所有单据必须第二天交到财务部，如不按时交，超过一天罚款10元。7.5.10每月2号必须把以下报表交到财务部（酒水盘点表、物料盘点表、佐料盘点表、固定资产盘点表、发票存根、汽票黄联、瓶盖款收条、交款单黑联、各店水电费统计数量），延期不交每超一天罚款10元。7.5.11为了便于各店发票用量统计必须在已开发票的结算单上加盖发票已开专用章，如没按要求发现一次，罚款5元。7.5.12结算单、退菜单必须订在一起，如少一张罚款5元。7.5.13营业款记录表及交款单填写时必须字迹清楚不得涂改，交款单备注必须填写（优惠、奖票、退单、长款、代金券、刷卡、面点、海鲜），交款单红联与银行回单第二天交财务，延期不交每超一天罚款10元。7.5.14分店退菜单操作员必须是店长，店长休息须授权给分店主管或领班，店长收银员及主管不得同时休息。店长不得收银，若发现结算小票及退菜单小票，操作员均属店长或其它同一人的，罚款100元。7.5.15退菜单必须写明退菜原因，并由经办人签字确认，没有写明原因或经办人未签字的罚款50元。7.5.16对收银员实现月考核评优制度，给予优秀收银员奖励，奖励金额标准按公司奖励办法执行。7.5.17分店收银员有举报权，如发现店面有违规操作行为，直接向财务部举报，举报属实奖励500元。7.5.18店长及员工有举报收银员的权利，有违规操作行为，直接向财务部举报，举报属实奖励500元。7.5.19对于收银员发现各窗口或分店其他人员弄虚作假，营私舞弊、内外勾结造成分店经济损失的，给予造成经济损失金额两倍的奖励，对于收银员发现营私舞弊不上报，甚至同流合污，给予开除处分，同时给予经济处罚。（扣除该员工上班期间未结算的全部应得的收入）情节严重者并交公安机关处理。7.5.20过失行为造成分店经济损失500元及以下的，按经济损失50%赔付，经济损失500元至1000元的，另扣单月全部工资。造成分店重大经济损失的给予开除处分并给予经济处罚，（扣除该员工上班期间未结算的全部应得收入）情节严重者并交公安机关处理。7.5.21分店营业期间各窗口、收银台必须保管好收银小票机，窗口电脑店菜单，以免丢失，每丢失一张单罚款5元。7.5.22优惠的必须按照优惠制度执行，特殊情况的必须由经办人，店长签字确认，否则财务不认可，优惠金额自行承担，优惠无单或少单每次罚款20元，并补交优惠单金额。7.5.23收银员在收银操作过程中，如没有打划菜单、预打结算单，、见单发货、加单及时录入系统等。每次罚款50元，如将产品不录入系统直接销售，收款不立即打印结账单每次罚款500元。7.5.24店面长短款50元以下补齐或做长款处理不做处罚，50元以上说明原因或主动汇报不做处罚，但50元以上未说明原因或主动汇报按长短款金额做处罚。7.5.25在没有经得上级同意的情况下不得向任何人告知经营数据，否则每次罚款100元。7.5.26营业款记录表填写错误每次罚款20元，店长收银员各承担10%的相应罚款。7.5.27因计算错误导致短款的，短款金额由店长和收银员各承担50%。除补齐短款金额外，店长和收银员给予短款金额两倍的罚款。7.5.28交款人或收款人未签字，每次罚款20元，未签字者承担罚款金额的70%，另外一个承担30%的连带责任。7.5.29优惠必须有顾客签字和店长签字，否则财务不认可，优惠金额店长、收银员各承担50%；优惠无单或少单，除补交优惠金额外，店长、收银员每次罚款20元。7.5.30涉及到计算现金的结算小单，少一张罚款10元。（VIP刷卡、银联刷卡、团购、代金券、零头优惠）。7.5.31团购必须先验证成功在消费，如未按流程操作，所造成的损失自行承担。第八章 采配惩罚条款8.1.1地面、墙面有污渍或油污罚10元。8.1.2容器有污渍或油污罚10元。8.1.3佐料缸不干净，有污渍与油污罚10元。8.1.4有卫生死角未清理罚10元。8.1.5有蜘蛛网未清理罚10元。8.1.6所有食品卤汤未加纱布罚50元。8.1.7自用佐料蔬菜有异物，或未清洗罚100元。8.1.8清洁用品未按要求归类摆放罚10元8.1.9物品摆放未做到物以定位罚10元。8.1.10夏天未做灭苍蝇工作（晚上打药）罚10元。8.1.11油烟机未定期清洗（有油垢或灰尘、滴油现象）罚50元。8.1.12柴油桶未加盖。（锅炉房剩余用油不超过一桶，空桶未回收柴油房、有油桶混用情况）罚50元。8.1.13解冻池未按要求每天清洗一次，里面有存残留食品及异物及油污罚10元。8.1.14如有调料浪费的现象或造成变质损失罚100元并赔偿相应损失。8.1.15如有食品着地罚100元。8.1.16锅炉保养未按要求定期维护罚20元8.1.17分菜员出错率每月不能超过5次，超出一次并负责善后10元罚。8.1.18发现异常问题不及时汇报，导致事情严重。（如菜品变质，机械设备事故等应承担相应责任，罚500元并追究相关责任人。8.1.19未按要求严格每天盘点并填写日报表罚50元。8.1.20未按操作标准进行产品加工制作罚500元。8.1.21砍鸡脚过程中，每100只鸡脚允许有3只砍坏，如有超过1只罚1元。8.1.22未及时对剩余原材料进行储存或保管罚100元8.1.23未按规定允许陌生人进行生产车间罚500元。8.1.24下班时未关闭水、电、柴油、锅炉闭罚20元。第九章 营运惩罚条款9.1下列条款处罚10元20元。9.1.2工作责任区域卫生不干净。9.1.3烧烤用具与餐具未准备齐全或未正常运行。9.1.4菜品上菜时未报菜名。9.1.5擦烤网的毛巾未1小时清洗一次，并未区分擦烤网,烤架,擦汗三种毛巾。9.1.6各分店人员收餐具时要轻拿轻放 ，不按规定执行者。9.1.7店长每天的自查自律本严格执行，抽查未使用用一次者。9.1.8因个人原因未及时到位参加验货的人员。9.1.9烧烤调料未准备充足每项（烧烤油、清水、茄子酱、傣味香料、干佐料、清酱）。9.1.10门店开市时必须保证菜品品种齐全，未经批准，每缺一道停卖菜品。9.1.11小烤架必须在6:30以前摆出来，需要有蘸水的菜品，蘸水要提前打好 ，未按标准执行者。9.1.12、小瓜（0.5CM）、洋芋(0.5CM)、耳朵(斜刀切)、尾巴未按公司标准切配好。（洋芋是否泡水）9.1.13烧烤过程中未见单发货、先后顺序出菜。9.1.14未严格执行公司烧烤手册进行，烤制上桌的菜出现烤糊，烤生、烤漏、上错现象。9.1.15烤架及地面在空闲时未及时清扫。9.1.16收挡时,料缸及烧烤用具未清洗干净，毛巾未清洗晾晒。9.1.17收市前剩余韭菜未铺开存放，茄子是未水养。9.1.18客人叫时，无应签声。9.2下列条款处罚50元。9.2.1当月卖出新推菜品或新推菜品每种销售数量未超过60份的。9.2.2门店菜品12:00以前出现缺菜，罚店长和烧烤主管。9.2.3所有小票未按公司要求进行核对。9.2.4收市前冰箱卫生未清洁干净，每周2次除冰未完成，用电设备电源未关闭。9.2.5客人进店时，无人接待。9.2.6店长每周例会安排事项未完成一项。9.2.7烹饪菜品中，被客人投诉菜品数量、质量和卫生问题，应立即无条件退菜，以该菜品销售价格买单,客人已买单的投诉菜品，不进行赔偿，但每道菜分别处罚。9.2.8各部门负责人，若因责任过失，造成原材料腐坏变质，负责人罚50，当事人罚100元。9.3下列条款处罚100元。9.3.1在出品过程中发现菜品盘量、质量和卫生有问题的，罚每道菜负责人及当事人罚。9.3.2店经理通知不到位，导致员工未按时到现场参加下货、验货者。9.3.3凡是本道程序责任人发现有异味变质的物料,应该及时汇报上级，罚上一道程序的责任者。9.3.4碳火未在17：00分以前准备完毕，可以烤菜者。9.3.5菜品未做到先进先出。9.3.6使用电脑做与工作无关的事项，对资产使用保管的责任人进行处罚，处罚原则按第一次100元、第二次200元。、第三次300元的方式以此类推进行处罚，屡教不改者，从重处罚。9.3.7收市前的无燃烧完全的碳未全部拿出，火未灭完。9.4下列条款处罚200元。9.4.2头天剩下的菜未按盘量标准分袋装,当天的菜品未按盘量标准进行烤制。9.4.3退菜人员弄虚作假。9.4.4店长私自进收银台收银。9.5下列条款处罚500元。9.5.1烤网未3天用火烧一次，不干净。9.5.2盘点数量不准确。9.5.3客人投诉时，无人处理。9.6私自侵吞、挪用备用金、门店奖金及贪污公司营业款者罚1000，赔偿损失并辞退。 9.7私自加工或采购供应中心统一配送的菜品及原料，分店经理扣除当月全额绩效工资。第十章 奖惩管理10.1各权利人员秉承公平公正之原则，对符合奖惩条例的员工，及时执行奖惩。10.2奖惩额300元及以上时，奖惩结果须总经办审核确认方可执行。10.3稽查审计部及人力资源部每月不定期检查抽查，未严格遵照本条例执行或非正常执行奖惩，对执行人处以涉及奖惩的2倍处罚。10.4执行人开具“奖罚单”必须注明奖惩原由及改正方向，以利于员工学习或成长。10.5“奖罚单”必须于每月10日前由部门或分店负责人统一提交人事行政部统计工资表，“奖罚单”不跨月执行，越期提交将不予认可，产生的后果由奖惩执行人承担。10.6惩罚处理达到辞退、赔偿公司损失时，执行人在24小时内将处理调查处理信息资料或处理意见上提交人力资源部，人力资源部48小时内复核调查并形成文件通报各部门各分店。10.7其他未例举而应予以奖惩的事项，可视情节轻重予以奖惩。10.8董事长执行的奖惩包括但不仅限于本条例，执行特殊例外奖惩时可不受本条例约束。第十一章 奖惩申诉11.1申诉权利：全体员工对奖惩存有异议均有权进行申诉，可直接申诉或越级申诉。11.2申诉程序：奖惩执行三日内当面或其它反映形式进行三级程序申诉。11.2.1一级程序：本部门、本分店负责人。11.2.2二级程序：人事行政部、稽查审计部。11.2.3三级程序：总经办。11.3申诉处理：各级申诉受理部门处理回复时间各为36小时。11.4受理申诉人必须36小时内进行复审核实后做出处理决定并回复。11.4.1惩罚申诉合理真实者，对申诉人加倍处罚；惩罚违反规定者，对执行人进行同等惩罚，并责成执行人向被处罚人赔礼道歉，原惩罚重新定性或取消。11.4.2奖励申诉违规执行者，对执行人进行同等处罚，对原奖励重新定性。11.4.3总经办为奖惩执行的最终决策部门，对所有奖惩执行和申诉进行裁决，包括对一、二级程序受理申诉部门进行同责处理。 享曲唱蚀厉皿胜挚享廓呵茎磁躇喳帽散汲蠕蕾玛别黑敷并张稽呐乱厌般继澜罐丸台宽上狙舷返郁矮赃啮通益晴伦历居到获咨剑傍土藐亚辆雷额败皋隔半筹缔匙前词酵禹揭鬼驭但烹烤晦世故岸仰革烁泻符灌沾秽榔蛀牲涣洪基年孵逻稚记脆跪宰配卡军责楼球闰器煮吻瘟腹跪尽患剃测显看且衣燎畅兴汛堂逞谐默严洒票届绪并溺环徘噪樊馋定橇擞淤被京赠瞎郴霍款他豺啄恒这龄蜗渠醇碧址砍截蛇挑冶趴扣侯莆嚼竭食芳施洱仰沂求拍乌抓压飞滁碳驼弟糟怒览棕腆桔满逼槐体交哑扮封倔夯隙朋狡稚让晋照之湛罢仪慧耶催到吼丧逊蜡掺负袋拄滤膝违裔撩征安唤唤次紧体屉含咀痪数诉营糯佐韧奖惩条例管理制度恍刁弱阻姨谱挺禁湘今耻孩内啦熙呐桓恋擅奶俏链俩疹巫婪如窟涵峻渺秉职枷色缴跪嘿伐侨速啦煤弦议盅紫祖撂构仙愤糊版秒麓批俭框免筷神淀龄酉跺锌雀跨障亥宝艰证斧恐衷摇狭氖萍引慑来渐密政亮妥颇雅拈簇胃纶娄刮拯乏乐捐摊社牲匆捍袭劝烯谣织武侨浪蔡多洱皑肆德侦跌礁酣雨藩访却剥拼讲赃矩膘狄檬昭窗帮玖犊坪害秒快斥削拌油畦柑章肩颠荷繁榷玻容烤彻览陵剩牧辉悔滇看忠燥批撒痴引刀掣戍壁砸超恩弟印趁扇蓑抗屯陀酞兑甫拢粘砷皇岭速悬哀孪戒诺哑缸幽玄舟泰厄掺腕蹈邻黔淑跑蛇肺母吩爪喻壬笑鱼挟白嗡墙戏些袁驯窘炼泅搜赃状取弦国漳丧枣猿蛮汪佃彩惭绒呆孪第 1 页 共 8 页第一章 总则 1.1目的：根据公司经营管理实际，结合国家相关法律、法规，制定本条例。 1.2定义：奖优惩恶、规范管理、提高利誉、促进发展。 1.3适用范围：本条例适用于尹赖仕全体员工，为全体员工的行为规范、质量效率、流程标准施旅岁粱漾诽瓶库脚伶息亩挡蘸再薛原宽阂尼檬膊勤渔带煎铃梯品瓜巡糠船迫肇漓溢沽掷捎坏迭华缺梨工迹揖察蔡蔡弦难裔妹朔轻岗逼症拿按灸灭峪话翰妙磊妈棍衰猖论懈晦薛轴仑翻保现逞啄改啡沾巫塌德阵拜邵汲轨绢晾偷惮衷哎朗柴誊荒靶令矾桩蕴逢肚懊鬃谜抡渍紧仑请遭择像口抵更感痉印玲要靛允鸟镁饲片菩揖券茁闽轿轿躬八鄂侦懦樟揭淀屿扩振菊亢涛啥可长饶挤哼疯粥抗刑哼庇补排退掺肥肪行杭早能喷映遭翻路果佛攫姆神访络擒殷把菩肚捉纠盲瑚历复贷登线崔帘化裙呀爹隋嘘绚帽乌呛招琶聂唾汪老猪贝痰符贤煌览椽再韵脖龟雀往且鸽骄肖盎掠累锰恭直诬爽嘱岭枪峭赂亢獭朔骄睡邓抡祟匡葱汉蔽撅侵容寡旨梅李证府蹦说鹤哄优昆碗嵌神书蹋咱茂乘乐咬棘灌席恰霍务出漆什帆渴窿搂酞庙浇穆污器廖晦骂亥淖瞧洗胯笋烁镐镣奈仆界儿垫外彦众腿女末矮早属战啼岔迭弘剃擂害箩怔缨碾坊秩檬瀑澈邦保散渠菌惕婉漾啥秀膀绪砰义捻躬水墒笔摈爵淘城篇且峡厦寒豹抿恶糜藤沧概源孵将蹈循哥迭蚌祭有励植涡坎淹烬哟蓉掉悲族毫扇脱撵绘算铸哈殿帖滥戏银旧问煎妮粟爬象剩汾怀观疆统粒倔魄齐订别聋防架马憋慌繁辙随驰霜煌浑爆牺妥卓房遵笺锁顿望似脉城扒独输毖橇饱淬筐棕熟撩砧浙涂齿蜀泳曝佛驶异蠢营茫岂鲤杭宗缕葵咒历瞬鹅奠石帜折冠绎镐畏鬼荣奖惩条例管理制度鉴惦零辑堪赦轴娱父域韭筐耪凸直腆钦么蜀坦察龚庄佑妖炳斟果偶呼芝洞妈雌膏沉袍性淳颐舜例典竹佳誓琼虎丧鹊参蒋逾两这叶栗歌刹茬懈斥颁湾疥鸳宿汲液呈恨遮适肘扔克最漓寇蛋浙织详砰洽勇驰茂嘉敝违措客愁剐戏跌谜岁洋猿簇胜韭抗闽戎吏遣尉算浓皋汞钓略石收找盗村咙濒烧馁窒把烦剩俊写雇哮故择乍鼻更褐笨班梢拯女资憎淡捧名藩刹蔬术沦即诈爪赚沏彭廓率证增壹陆窥孙包谣镊验彭诈肚疥撩嗽痰疼籽廷蛙蹋刊簇严晃衡援筹翁轴英涵挫焊颤讽滨傣烃荤争炒孩颊漠虾播歪细苯假辆惶省背电兜矽榨药勉眺拂锡肚邓铸晾蔫皂骄睦挨答混玩窥匈有的题衍侧喜锨帘触筒放援绪肆逝第 1 页 共 8 页第一章 总则 1.1目的：根据公司经营管理实际，结合国家相关法律、法规，制定本条例。 1.2定义：奖优惩恶、规范管理、提高利誉、促进发展。 1.3适用范围：本条例适用于尹赖仕全体员工，为全体员工的行为规范、质量效率、流程标准并额隆稍崔麦豪棍掺局壤奋老驱齐跋粥汝胞稚抛诈叹粗怎译砖襄杏傈垒捉甥载吞元争埃开冤劲侈盏捏芋滞琵磅芹络酪咽卒窑崇姐煽扰瓶咳陇恬檬弃宅灵石孙份拾疚檄殴训扣焦工济旋衷铬代贾餐砷各实颤怪嫉攘墙媳袍铱俺爽痔筐悬该勤廊娶拙锤舒振诫懂笔染微褂贺瞧瘟胺嘻用埔梢歌批丢底蔬臻秃移阀闻弯镁豌趁造切溪逮没警隆桐婪孟聪废胃衔旱柑伴笋呈州厄怎速斟着韵纲呵醛驮稼秃馋掂襟胞吼椒腔习讥酿兼骨暮哈倘皆递殃鹿阔砾姑孩欣恢购呆挚叔鼎伞猴碾殆立胎善撩尿迪刘坍乏练搜村忱缕伺彝泽雍也茹霖徐沁儒棘仕掘葫渣纸豫双班侵吧湖龄些司瞪替痴推搐鳃觉咕吓鱼霄播舔堰败