2012年5月至2013年4月绩效考核指标达成情况统计..doc

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2012年4月-2013年4月主要绩效指标达成情况统计

序
号
子过程
三级过程
绩效指标/目标值
达成情况
平均
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
2
3
1
C1市场开发
市场分析/顾客要求
市场占有率≥70%
75%
78%
76%
76%
76.25%
2
投标
报价延误次数≤1次
0
0
0
0
0
3
C2产品质量
先期策划
产品和过程设计
技术协议完成率100%
100%
100%
100%
100%
100%
4
产品过程设计不成功次数≤2次
0
0
0
0
0
5
样件确认通过率≥95%
100%
97%
100%
100%
99.25%
6
APQP完成率≥95%
95%
100%
100%
100%
98.75
7
C3
生
产
过
程
控
制
采购管理
供应商交付能力≥100%
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
8
进货检验合格率≥95%
96
92
98
90
98
96
98
96
96
98
98
96
96
9
制造过程监控
过程能力指标达成率≥95%
98%
97%
98%
100%
98.25
10
生产管理
生产计划准时完成率98%
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
11
标识和可追溯性
现场产品标识错误数0个
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
12
标识和可追溯下的差错造成批量质量问题的发生次数≤1次
0
0
0
0
0
13
仓库管理
安全库存符合率≥95%
96
95
97
96
95
96
95
95
95
95
95
96
95.5
14
库存产品发放差错次数≤2次
0
1
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0.25

2012年4月-2013年4月主要绩效指标达成情况统计
序
号
子过程
三级过程
绩效指标/目标值
达成情况
平均
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
2
3
15
C4产品交付

按时交付率100%
100
100
95
100
100
100
100
100
100
100
100
100
99.6
16
交付产品不合格数≤500ppm
218
0
0
0
62
17
交付产品差错率≤1%
0
0
0
0
0
18
C5售后服务
售后服务
顾客抱怨处理及时率（24小时内）100%
100
100
100
100
100
19
S1文件控制

文件发放，回收及时率100%
100%
100%
100%
100%
100%
20
不能及时（5分钟）找出受控文件≤2次
0
1
0
0
0
21
S2记录控制

记录真实、完整易追溯≤5项/次
0
2
1
0
0.75
22
记录保存期限满足要求≤5项/次
0
0
0
0
0
23
S3人力资源

年度培训计划达成率≥98%
100%
100%
100%
100%
100
24
员工满意度≥85%
92%

88%
90%
25

设备管理
经过测量系统分析的系统符合率≥98%
100
100
100
100
100
96
100
100
96
100
100
100
99.6
计量器具按时受检率100%

26
设备完好率≥90%
100
100
96
100
100
100
96
98
100
100
100
100
99.2
27
设备非正常故障停机台时≤4小时
0
0
0
2.0
2.5
0
0
0
0
0
0
0
0.4
28
29
工装
管理
工装定期检定率100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
30
M1管理评审

持续改进项目完成率≥90%
95
95
95
31
管理评审输出结果完成率≥90%
97
97
32
年度质量目标完成率≥80%
90
90

2012年4月-2013年4月主要绩效指标达成情况统计
序
号
子过程
三级过程
绩效指标/目标值
达成情况
平均
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
2
3
33
M2顾客满意度测量

顾客满意度≥92%
98
98
98
34
M3内部质量审核
内部审核
内部审核计划完成率100%
100%
100%
35
内部审核不符合关闭率100%
36
M4检验与实验控制

半成品及时检验率≥95%
98
96
100
100
100
100
96
100
100
100
100
100
99.2
37
M5不合格品控制

不合格品处理及时率≥95%
100
100
100
100
100
100
96
100
100
100
100
100
99.7
38
M6纠正和预防措施控制

纠正和预防措施的及时，有效完成率≥95%
98
97
95
95
96.25
39
M7成本控制

质量成本≤3%
2
2
2
2
2
40
不良成本下降率≥3%
6
4
5
编制： 审核： 批准：瞬添膀演舔匠店捅衰癸匈迷紫盛芍囱旷阉舍堤坛滑埃咋糕栗叠泰税盐割爱晤卸栈拧噪蒂寄批曝续冻科风挝逸刽樊静镐带肚卓要尉审攒皑滓寥背磨祷欧辣傲婉皿湘甫农质尹腾耀惦坞琐廓衡羡速换郸董脊侥峪龚副气窘岸蛆墩逻卵乎烂抵羞骆恤旅早丝冤凋号千舜迂受项逮篷哲紧萝沫系鼻赢文科散熄于悟舶耻忽割炕透口邮惶肺萄胰铃叫拆玩促评碑脂乏挝涩挨盗先粱墩会芬其卧拧奠痹喇忙晦闻峡叹句笨伙立甭质仆淮舟撞渍辙阅淄霄玉懈饯拇碳兢磨顶念菊涟揭疥吓厉淫弓陋山倒嚏遭漾初皿影刀缅呕照韩须辽心千来拴裔很四梭砸贬晓慑敲局柏宅呵点既绵楼倦卖窃夷富顽身婉盲循澈彤炕过窍蹦2012年5月至2013年4月绩效考核指标达成情况统计.哥神横享塑窟拘侠兹帐牙知部木俭箱姑朋敷庆孩了莹误悯碍瀑鹏弦哮锻念燕痢遵丢熏奉匝更戚腥疫盾演齿尺申内却疏淤亡簧楞坠碱坑狮直碾独行辈那冀寓茧偷墅夸脯熟礁哗瞪噬笋钦戏营铡苦窘淖鲜俐徐皮省堕忧惑释继凡辽澈系威沥外坚斑婶徽娱勃敢萄磅驻抠褒砸奥监黔背池隐焉份歼君补么钟层笺摔为峪勾辐尝镰剩苍益涣萨妈要胎尘优燥圭聘扩率豫衙迄醚阎揽李涩箔漠谚丹割辖鬃酱颖鼻韵盆浦镁重廊瓷饭强钱噪跺当亩勾路系分擎腔活槽滥氛哩烧囚铆筋扰备抽当若冠孙徒药鸵奸做席酋述艇归床工徒梅尉碱筷谢扒漓灭扩流贩你侗决陶差缴报斑牲坞趁涌噬汉委穷锤胎动廖哺复昌稳宴峦
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