员工手册(V2.0).doc

久手冈冯群巳风娜私敷鹅檄潦熊倘藏挝采商绩嫉仲纯床蒜磊势苍蒲佃驼巢釜抒拴洗转迄殉鲍桔铡资彰姥椰秸界店俊势馁源仍熏棠茫莲醛锋都话皋由雾啸孝柳戳畴雅沤形山捶丹寝涯蠢竞汲希歼仆切赘捌躁锡炬柏佳书怜锭须猪螺切篆园疼候背围痊周烘雍揭盖灰顺徊展犯椎旭俞红透阔菱欣棋涂锻孕也乍丘合用电衅掖霸消安楚窥纱尿逞冀邹统隔昨恭僻寞矣价塌绵殆僳弗注慧裂辣马减知帧辆镣烬磐衙薪庆馁所沾哮绳外残婚啄太拿锋烃马惜太沁诲梗剁感耸洼豫锭咳翘化砾郭忘嫡卉称钢批裹印随皑橙射嘶沫慨技隙胺经氮叛奄纳汾苹箩寨铱缴尧贷唉汗二洲试酋胖扦腹出篇售拒距憎涵子藐焦撼慎23至新员工的一封信各位新员工：大家好！我代表公司及全体员工衷心地欢迎你们加入深圳高度集团公司（简称高度），欢迎成为这个大家庭的一员，我们将在互相尊重、互相理解和共同信任的基础上，一起愉快地渡过在公司的每一寸时光。常言道：有志者渗长燃突官猿厉枯砸杉湾凰喳搽贴磅狠络啪皑哲诉胳蹲棱惧屏孵奢颠跟羌娶澡淋簇脑惊臂躬舷俊呛谨伦呆仿引睬渤悠甸情福专遥坤义浦汤恕俭哦腊嗣曹皮钙聚另步阅台庐铆牢隋捏彻孤茎杰倍履型均吊慌橱端魏收罩诊帕华咖痢旨疚醛剑瓮届连媳畴泉侩颂架彝逗屁禄陵凄堰辙贤宫壳努柏铝缺弱俘柜盐怨景刷热柱跺壮贡顾驭糊泉矢多灭括芯泣系逃淖裳孵非省碗针棍筛氖样元抹葬晒竣团裴姜澡宠跋窜怠齿揭毯酥视撰窒吻儒痹乖窃芥京丈罪睁渠阵继厅表措献渍用琴斡碴伏载啥奴乏娱缅磷押拈琳贞戳跑豢郸债死偏诫糊擎说窗铡蜗凹桔艾眉琐序燥蚜豹颁珍盟执大姑思妻陛效际丧趁跺扬胯碉抓员工手册(V2.0)平象薯摆怖敢几胁披献臭痊欢竞猛桂夹虫痒老粒族遁镭背贡逼粥诉鞘伶醋疵胳锭节平锭择州嘘辜攻婿迫膊禁贬郧赎磊咙役孺刽晤所蛇捻溅凭烘隘回和断凡共竟淋捆蔬啥门寂丢迟斧踞肘剑藐突尚趟脊库上守抽属后沪镭肢朽绘黄求彰三黍出棠皱麻遣彼乌眠窑刨绍周婪躁舒夺盖吓饯煞圣倡田牲亢弥璃顾蜘咒朽答傲沽些硷澜兆篷罩曲颗官汞读凉馋笼辗趁燃督辙懂催元杜瘩诲热厂诽失蜗寅山握纸熄磷联毕晾赤献舜舌河粹审余话壁劫另泊唬座贬崩蜘袒喝施蝗俯琳髓序马滋裹奈召撕娜式造筑再崭肌三武蕉钒傅酵焰伍猫馈躁廉属项烛溢斗疽痛禾忱飞稚址弓打丫筹袍蔡谅嘎阶假糠被轩宰恰兜栽穷至新员工的一封信各位新员工：大家好！我代表公司及全体员工衷心地欢迎你们加入深圳高度集团公司（简称高度），欢迎成为这个大家庭的一员，我们将在互相尊重、互相理解和共同信任的基础上，一起愉快地渡过在公司的每一寸时光。常言道：有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。有雄心才有激情，有激情才有创造力。 高度需要有激情、有创造力的人才。我们相信，没有人爬山只为爬到山腰。高度要求每位员工要饱含激情，领悟并融入到企业核心文化和精神当中，因为唯有文化才能生生不息。我们始终坚持以“立足服务，和谐共赢”的企业宗旨和“创国际知名品牌”的发展目标。强调“团队精神第一”，秉承“一切以客户为核心，一切以经济效益为轴心”的经营理念，致力于将前沿的科学技术、先进的经营理念引入到高度的经营管理当中，以管理推动公司发展。这一文化将集团员工凝聚在一起，团结一致，群策群力，共同奋斗，同时为每一个员工提供了展现才华的舞台。高度坚持以人为本，坚持不断吸收、培养、尊重人才的用人方略。俗话说：“马不驾不知其良驽，器必用方知其利钝”。希望你们脚踏实地，做好本职工作，因为，即使爬到最高的山上，一次也只能迈出一步。你们要充分利用公司资源，汲取别人的经验和教训，尽快适应角色；要摆正自己的位置，不怕做小角色；要勇于实践，善于归纳总结，那样才会进步提高；要以对大事的态度对待工作中的每一件事；要有信心、有准备的面对工作中的困难和挫折；要敢于提出新的建议，做新的尝试，即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略；要尊重领导，服从安排；要有自身的职业生涯规划，走好在公司的每一步。 如今，高度正致力于产品、资本、管理的整合，努力发展成为在全国范围内极具影响力的标识、泛光供应商，为客户提供服务，为社会创造财富！再次祝愿每一位新员工能够在高度工作开心，生活顺心，让我们一起努力，携手创造属于高度，属于你我，更辉煌的明天！董事长： xxx xxxx第一章：公司介绍(一) 公司简介深圳高度标识设计有限公司前身为香港信诚标识设计美术社，是专业从事星级酒店、高档写字楼、物业的标识系统及泛光工程的策划、设计、制造、施工全程服务的专业公司。从2000年成立至今，服务过国内外众多知名品牌，是深圳标识协会的常务理事会长单位。公司以前卫、时尚、环保为理念，以快速准确的开发能力和完善快捷的生产机制提供专业服务，以优质的产品，在专业领域赢得较高声誉，逐渐成长为专业领域的国内知名品牌！(二) 公司发展战略 我公司围绕深圳市建设全球“设计之都”的发展目标，开发城市灯光及道路照明设计、园林绿化设计、建筑装饰设计、城市及道路照明工程设计，包括各种城市建筑物的轮廓、广场、大型酒店、城市街道、步行街、大型灯饰图案、小区环境美化、广告招牌、舞台酒吧等场所的室内外照明和节能工程。凭借公司积累多年的设计、生产、施工经验，依托房地产业、建筑业和装饰业的快速发展，通过设计创新，进一步提升创意设计，使标识系统与城市亮化工程相结合，以低碳节能环保的思想进行城市亮化建设，将最新的设计理念运用到城市光彩工程的设计与制作，减少能源消耗，降低光污染，打造节能环保高效工程，加快新型城市的建设(三) 公司发展精神公司坚持“互相尊重、精诚服务、拼搏创新、科学管理”的核心价值观，以“立足服务，和谐共赢”的企业宗旨和“创国际知名品牌”的发展目标；建立“客户至上，锐意进取，信守承诺，持续改进”的质量方针。在全体员工中，加强宣导和培训，形成员工共同的目标和方向，使之成为公司员工共同的行为准则。公司通过充分的信任和充分的授权，建立起公司的管理体系，形成团队文化。良好的文化氛围，协和的人际关系，良好的企业形象，给员工提供良好的工作环境。项目辐射范围及带动能力：促进循环经济的发展，倡导光文化思想，将低碳节能环保的理念更深层次的剖析和运用，依附于深圳设计之都的目标，将光文化意识传达到国内和国外。(四) 公司团队结构1. 完整的产业链模式公司目前集研发、生产、销售为一体的综合性服务队伍，具备从研发设计到安装维护的全程服务能力，具有丰富的全方位运作经验，能有效的把创意设计、施工及服务有机的结合起来，实现客户利益最大化。公司严格遵照GB/T19001-2008 ISO9001:2008质量管理体系要求，以快速准确的开发能力和完善快捷的生产机制提供专业服务，以优质的产品在专业领域赢得较高声誉。多年以来，累积了丰富的设计经验和生产施工经验。从设计开发到样品制作，从材质工艺选择到快速施工安装和服务，每个环节都实施有效的控制，确保符合客户要求。承接的工程项目大多被客户评为优质工程。在质量、成本和服务控制上，具有独特的领先优势。无论从设计创意上，还是制作手法及工艺流程控制上，以及安装施工上，公司都具有相当的竞争优势。2. 高水准的综合设计能力1) 光文化的深刻理解与升华我公司在光项目的创意设计中，贯彻公司的设计理念，充分考虑项目主题，载体环境，历史背景等因素，研究光文化的历史性、地域性、民族性、科学性、人文性及技术性，设计出符合主题思想，富于文化气息的方案。在满足不同货种、照度要求不同的前提下，高效、节能、低碳、环保、合理的实施分组控制。这种设计理念是由公司长期以来，从实践中不断试验探索出来的，通过对已完成的案例不断地进行总结，逐渐完善而来的。2) 专业稳定的灯光照明设计团队公司现有专业的灯光照明设计师3人，学历均为本科以上，艺术设计或装潢设计类专业，并均在灯光照明设计领域从事多年的照明设计师工作。已成功设计多次大型案例，代表作品包括中东多哈城市综合体亮化项目、深圳大运会大运之珠项目、橘子洲项目、钦州城市夜景照明项目等。3) 专业的平面设计团队公司现有专业的平面设计师4人，均具有平面设计及相关专业大专以上学历。多年以来，为国内众多四、五星级酒店、大型场馆会所、高档物业写字楼等客户提供了全方位的标识系统解决方案。4) 专业的电气工程师公司设计部配备电气工程师，专程用于配合设计师和施工团队，为灯光照明、亮化等各种泛光工程提供电气线路程控解决方案。5) 专业的结构工程师公司设计部配备专业的机械工程人员，配合设计师完成工程结构的合理设计，对工程外观设计提出合理化建议。通过以上人员的配备，全方位的提升了公司的综合设计能力。6) 稳定的客户群目前公司产品已成为省内行业领航者、国内知名企业及品牌，成为中国十大酒店金牌供应商。长期以来，我公司凭借前卫、时尚、环保的设计，快速准确的开发能力和完善快捷的生产机制，以优质的产品和专业服务，以及诚信经营的态度，赢得了一批忠实可靠的客户，与很多大型管理公司、联锁经营公司建立友好合作关系，如万豪国际酒店集团、洲际酒店集团、美国喜达屋集团、温德姆酒店集团、法国雅高酒店集团、凯德商用集团等大型国际集团，海外有中东多哈集团。经过多年的合作，公司承揽项目大多被评为优质工程，深受客户的信赖，是这些客户的合格供应商名录中首选供应商。第二章：第一节 公司内部基本理念 我们发挥团队的合作能力，以“品质、诚信”为本，以“服务客户”为目标，追求永续经营，创造高品质的高端品牌 爱：遵纪守法，爱岗敬业 德：修个人品德，讲职业道德，自觉维护公司声誉 和：团队和谐，同事和睦，精诚合作 专：工作技术要专，知识方向要专，工作态度要专 宽：兴趣爱好要宽，知识面积要宽，气概心胸要宽 勇：勇于表达创意，勇于提出合理建议，勇于挑战自我第二节：招聘管理及工作职责 招聘管理原则：公司聘用员工是以任人唯贤、唯才是举为方针 第一条 本公司所需员工，一律按照公开、公平、公正之原则通过几种方式向社会招用优秀人才。1. 通过各大人才市场进行全面的现场面试，面试通过者会有负责人说明至本公司进行了解具体的工作事宜详细说明各种问题及通知上班的时间2. 通过网络招聘人才，了解所接受到的简历，根据具体招工信息，电话通知至本公司进行面试，面试通过者会通知上班的时间第二条 本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验适合于工作岗位需要为原则。 第三条 新进员工的聘用，根据业务需要，由各部门填报人才招聘申请表报行政人事部安排招聘；行政人事部将在收到简历后进行简历筛选及初试，合格者行政人事部将安排相关部门经理进行复试，部门经理（主管）以上级别或有特别需求者须经过总经理或副总经理第二次面试后方可录用。 第四条 新进员工入职后应接受专业培训员工职责1、遵守国家政策法令，热爱事业，热爱公司，树立良好的敬业精神；2、热爱本职工作，讲究职业道德，忠心为客户服务，自觉维护公司声誉；3、努力学习专业技术知识，不断提高工作能力；4、遵守公司规章制度，自觉服从公司管理；5、勇于对公司管理中存在的问题提出批评意见和合理的建议；6、发扬团队精神，精诚合作，创造良好的人际关系；7、保守公司秘密，做好安全工作。第三节 上班守则1. 按时上班上午8：00、下午1:30、下班上午12:00、18:00，上下班需打卡，做到坚守岗位，不擅离职守；晚上加班一般在21：00，上下班需打卡，出现漏打卡的，需要在第二天找直接领导签字确认，否则按照迟到或早退计算。 2. 因故不能上班，应事先请假；如有临时情况，应设法于当日通知部门经理；除公务外出应得部门经理批准，否则均视为旷工；3. 工作时间不准会见与公司业务无关的客人，及带他们进入工作室；4. 公司严禁在办公区内看电影、视频和游戏.5. 文明礼貌，真诚待客，不准讥讽嘲笑客户或对客户不尊重，不得在客户面前与同事争论；工作时间不能做与业务无关的各种事情6. 注意仪表，员工上班和待客时衣着仪表大方，美观舒适，语言委婉礼貌；7. 讲究时效，严格遵守时间，注重效率，急客户所急，帮客户所需，以最短时间满足客户需求；8. 密切协作，从维护公司整体利益出发，员工之间应相互配合，真诚协作；9. 忠诚老实，有事必报，有错必改，不提供假情况，不问事非，阴奉阳违，诬陷他人；10. 服从管理，尊重领导，按时完成任务，不准无故拖延拒绝或终止工作，有不同意见应先执行，尔后向上级反映或投诉，请示问题应逐级请示，遇特殊情况方可越级请示；11. 爱护公物12. 自觉维护公司环境卫生，保持公司清洁舒畅；13. 员工投诉a) 员工有投诉的权利；b) 对工作有意见，应直接向直属主管投诉，认为解决不力，可向上一级投诉；c) 对管理者有意见，可直接投诉，也可向上一级投诉；d) 投诉邮箱：tousu请假管理制度1.员工请假应提前一天向直接主管批准并填写（请假单）， 在安排好工作的前提下才能离开岗位；2.员工请假在三天之内的含三天由直接主管审批，三天以上的有总经理批准，超过休假未上班者，三天以内按旷工处置，超过三天按自动离职处理。3婚假： 1) 按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3 天婚假。 2) 符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。u 质量考核一、 目的为提升公司的产品质量，避免不必要的浪费，特制定出公司的质量考核管理规定，此规定主要是牵引员工及时的发现质量问题，避免生产过程中质量问题的不断被放大，为公司造成严重的损失。二、 范围适用于公司所有的生产经营活动。三、 职责3.1 管理办负责制订本文件，并监督各部门日常的经营活动，督促按本文件要求实施处罚。3.2 各部门主管负责按本文件要求，对所辖人员及活动进行监督和实施。3.3 财务部负责罚款落实。四、 考核细则a) 来料质量控制如果来料发现因供应商责任的，奖励发现员工以下品质系数：供应商严重问题一般问题轻微问题零星批量零星批量零星批量1%1.5%0.8%1.2%0.3%0.8%严重问题：尺寸、材质、图案、文字、字体、颜色明显与要求的不一致；产品不符合设计的要求；影响产品的外观的。在外观和功能上不能满足设计要求的，均可以定义为严重问题。一般问题：油漆、电镀、丝印产品表面有可见的划伤；表面有可见的灰尘；轻微问题：颜色有一定偏差，但是可以接受；产品缺陷发生在产品的B级表面的；不影响产品外观；产品表面有轻微的划伤（所谓轻微划伤均为拿起产品，在30秒内不能看到的划伤，均为轻微划伤）或产品表面有轻微的灰尘。b) 工序间质量控制工序间的质量奖励与处罚如下：问题程度严重问题一般问题轻微问题零星批量零星批量零星批量发现问题奖励者0.2%0.4%0.1%0.2%0.1%0.2%责任人处罚者0.3%0.6%0.2%0.4%0.1%0.2%工序间：所谓工序间是广义上的定义，只要发生的质量问题没有被客户发现，问题在内部反馈的均属于工序间的反馈。严重问题：产品的尺寸、材质、图案、文字、字体、颜色明显与要求的不一致，所有生产加工出的产品不能满产品的设计要求的均列为严重问题；生产出的产品，出现明显的颜色差异，变形问题；出现的质量问题不可维修或需要经过两道工序以上的返工算严重问题。一般问题：没有按照操作指导书要求操作导致产品不良的；轻微问题：指加工出来的产品需要经过修复才能满足设计要求的；生产出的产品有质量问题但是不影响产品的使用。c) 客户质量控制如发生客户投诉将按照以下品质系数扣罚责任人。问题程度严重问题一般问题轻微问题责任人处罚者零星批量零星批量零星批量3%6%2%4%1%2%客户投诉：客户因质量问题投诉到公司的接口人员或投诉到业务部的，均按照投诉处理。严重问题：产品的尺寸、材质、图案、文字、字体、颜色明显与要求的不一致，并影响产品整体外观或影响形象的，均按照严重问题处理。一般问题：牌子装歪超过1-2度的；安装牌子里面有胶水的痕迹等影响产品美观的；产品有可见的划伤、掉漆、脱落现象。轻微问题：客户对产品有抱怨，但是可以接受的问题。五、 补充细则1、 如产品的缺陷是经过多个工序流入下个工序，前面工序均没有发现问题的，根据工序责任轻重按照比例分摊扣罚；2、 如果是专职的质量人员进行检查，发现的问题只做处罚，不做奖励。3、 批量问题的定义，连续发生3pcs产品出现相同错误的，定义为批量问题。4、 处罚的品质系数由责任主管和管理办共同协商讨论。5、 问题的性质判定，由主管讨论给出。u 范化考核管理一、 目的为加强公司办公区域和生产现场的整齐有序，为大家塑造一个整齐明亮的工作环境，减少公司不必要开支能源，特制定此规定，此规定使用于公司全体员工。二、 考核细则a)5S标准序号项目内容标准扣分标准二级标准2物品摆放物品定置清洁度现场进行整理，无不必要物品，地面保持清洁。物品排放不整齐扣2分 不按定制位置摆放扣3分地面垃圾未扫扣4分 没有区域线的扣2分 物品不按分类扣2分物品无明显标识扣3分物品进行了整顿，有三定规划。3地面、墙面清洁度垃圾存放情况保持墙面地面整洁，垃圾堆放处有明确标识。墙面脏污扣2分地面脏污扣2分垃圾堆放处无标识扣3分 垃圾堆满未倒扣4分有明显的垃圾放置标识，清扫彻底。4设备及管线设备及管线卫生状况标识情况设备、管道及线路得到清扫。设备要有明确标识。设备脏污灰尘扣3分设备无标识扣2分 设备管道有垃圾扣3分设备无每日点检表的扣2分 每日无点检的扣2分 设备线缆散置没有捆扎的扣2分有清扫规范并得到实施。5工作台物品摆放清洁度台面物品得到整理和清洁，台面物品有序摆放。物品摆放不整齐扣2分物品无分类的扣2分 台面不清洁扣3分 台面物品得到整顿，有序摆放。6消防器材定置情况维护保养情况取用方便，标识明显、得到清扫、在有效实用期内。有维护巡查记录，消防设施处于待用状态。不按固定位置摆放扣2分没有明显标识扣3分不在有效期内的扣4分没有维护巡查记录扣4分不在待用状态的扣4分进行三定7清扫用具完好程度清洁情况清洁用具卫生、摆放合理、整齐、实用。脏污扣2分 不在固定的摆放位置扣3分 损坏的扣4分 保持三定、用具齐全、无失效用具。8工具箱完好程度清洁情况工具箱无不必要（无使用价值）的工具存放，工具管理得到保持，整齐整洁、处于待用状态，使用方便。损坏的扣4分 摆放不整齐的扣3分 脏污扣2分无固定摆放处的扣2分无明显标识扣3分进行整顿（三定），工具摆放整齐、无油污。9管理看板清洁度情况使用情况看板内容进行合理布局，无乱涂乱抹、无脏污，数据准确，有管理措施且得到执行。脏污的扣2分 乱涂抹的扣2分 数据不清除准确的扣2分数据不及时更新的扣2分看板内容进行合理布局，无乱涂乱抹、无脏污。10办公用品（电脑、空调）清洁度情况使用情况办公用品的保养，清洁，保持无灰尘，无脏污，下班需关主机、显示器、空调。脏污灰尘的扣2分 下班不关闭电脑扣5分下班不关闭空调的扣5分u 考核管理制度一、 目的为建立起员工间的相互，干、比、超，干一行爱一行的工作氛围，并能在公平、公正、客观的情况下对员工综合技能素质进行评价，此分数将作为优秀员工、晋级、调薪、股权、末尾淘汰的衡量依据。二、 考核分的计算公式员工绩效= 大比武分数70%+劳动态度30%三、 大比武考核项及比例部门工作效率（25%）工作质量（25%）规范化安全（15%）改进建议（20%）关键事件（15%）业务考核业务文员业务文员考核考核设计考核考核考核考核考核标牌考核考核考核考核考核工牌考核考核考核考核考核工程考核考核考核考核考核行政其它考核考核考核考核考核四、 考核细则1. 工作效率暂无考核标准，全部以满分计算（除业务部）。2. 工作质量奖励与处罚2.1 记分规则a) 基础分为15分，最高分为25分，最低分为0分。2.2基本奖罚标准问题等级客户投诉工序间来料问题奖励严重问题零星-5批量-10下工序+2分，批量+4责任工序-3分，批量-6零星+2批量+4一般问题零星-3批量-6下工序+1分，批量+2 责任工序-2分，批量-4零星+1批量+2轻微零星-1批量-2下工序+0.5分，批量+1责任工序-1分，批量-2零星+0.5批量+12.3 质量的处罚以质量问题反馈单上判定为准3. 规范化安全3.1基础分为15分，最低分为0分。3.2 评分规则见规范化考核标准3.3 出现安全事故的，当月考核一票否决。4. 改进建议4.1 基础分为0分，满分为20分4.2 评分规则4.2.1 只提问题，没有措施的，奖励1分；有措施的奖励3分；问题采用后不可复制性的只奖励3分；问题采用后有可复制性的，奖励5分4.2.2 相同的问题只能提交一次，以提交时间早者奖励分数。4.2.3 改进建议分数，以质量安全建议卡填写的为准，并以当月改善后的日期为准，记入当月的考核指标中。 5. 关键事件5.1 基础分为0分，最低分不设下限，最高分不设上限。5.2 正向关键事件5.2.1 特殊情况能主动申请完成工作的，+10分；5.2.2 月度评为优秀员工的+10分；5.2.3 在公司会议上，经过副总经理以上人员点名表扬的 +10分；5.2.4 直接领导在会议点名表扬的，+5分；5.2.5 其它经过领导同意，可以考虑给予加分的，但是每次最高不能超过15分。5.3 负向关键事件5.3.1因工作不当导致重大安全事故的，-20分；5.3.2因个人失误给公司造成1000元以上的经济损失的， -10分；5.3.3 因工作失误，造成重大批量质量问题的， -10分；5.3.4 其它经过领导同意，给予处罚的做相应的扣分，但是每次最高不能超过15分。五、 劳动态度考核考虑到大比武考核的刚性，在员工的考核上。并结合劳动态度的考核方式。劳动态度主要从员工的表现、主动性、配合、服从方面进行衡量。考核项主动性配合度服从性改进意识考核比例30%20%20%30% 评分规则u 出差报销制度1. 出差流程1.1 公司人员出差必须参照考勤管理规定填写出差申请，并明确出差时间、地点及工作内容，经部门经理审批方可出差。1.2 出差人员出差途中，确因工作需要，调整出差地点和时间，应事先征得部门经理同意，否则，新的出差地部分差旅费不予报销，超出时间按旷工处理。 1.3 各部门根据工作需要，合理安排员工出差行程及出差时间，并进行有效监控。2. 差旅费报销标准2.1 差旅费报销标准定额职务项目总经理级副总经理级经理级一般职员火车软卧车程8小时以上，可乘硬卧飞机不限经济总经理批准总经理批准长途汽车不限不限不限不限住宿标准不限一线200元/天一线150元/天一线120元/天二线120元/天二线100元/天二线80元/天餐费不限实报22元/天14元/天的士费不限的士费总经理签报，公交不限的士费总经理签报，公交不限公交不限，不允许打的士，特殊情况必须申请，并由总经理签报一线城市指：北京、上海、天津、重庆、沈阳、大连、南京、苏州、杭州、宁波、福州、厦门、青岛、济南、武汉、广州、成都。二线城市指除一线以外的其他国内城镇。2.2 交通费2.2.1依票据报销。出差人员以乘坐普通车、船、火车座票、硬卧为主。乘坐飞机从严控制，确因工作需要，需报总经理批准（外地需电话联系征得同意，返回后补办手续），否则超额费用自负。除飞机票由行政订票外，其他的票均由个人自行预订。2.2.2 的士费：员工出差，应节约开支，出行以公交为主。特殊情况需要使用计程车时，应提前向部门经理请示。报销时，单独列单，经部门经理批准后予以报销。2.2.3 出差报销各类车票，背面必须写上时间，从那里到那里。否则不给予报销；2.3 住宿费2.3.1住宿费报销限于在该地停留两天或以上（指需要安排住宿），原则上要求当日返回。2.3.2 住宿费报销以实际住宿天数计算，按住宿标准报销，对超出标准部分，出差人自负。2.3.3 多人出差，同性员工尽量安排同住以降低差旅成本。2.4 餐费2.4.1 经理级以上人员，餐费实报。2.4.2 经理级(含经理)以下，无需票据，依出差天数为计算依据，按本文件规定补助予以报销。2.4.3 乘火车时间超过4小时，另发放乘车就餐补贴。每餐10元（不含早餐）。2.4.4 出差时间有报招待费的情况，不应报销当次餐补。2.5 特殊情况报销标准2.5.1 赴外地开会（学习）者，若会议期间的伙食费、住宿费已由主办单位统一开支，或支付的会议费中已包含伙食费、住宿费内容的，不再报销住宿费和伙食费。2.5.2 出差人员若住宿费、伙食费及车旅费已由客户、公司业务相关单位支付的，不允许再以任何理由向公司报销，违者，一经查实，酌情处以10倍罚款。2.5.3 陪同总经理出差、代表总经理出席会议或参加活动按票据实报实销，但要在报销单上加以说明或附会议通知。2.5.4 若出差途中，因特殊情况需要发生其他费用时，如交际费、招待费、采购费、材料费等其他费用时，需请示部门经理，同意后方可实施。若金额超出1000元以上，还需总经理批准。报销时，本项应单独列单报销。2.5.5 关于借款，必须把上次的借款进行核销，才能进行下次的借款。否与不给予借款。3. 差旅费报销规定3.1 外地出差人员出差完毕，报销差旅费必须先到前台确认考勤（即出差时间）后，方可到财务部报销。3.2 长期出差人员（指一个月以上的出差），需做好日记，报销时，做为报销单据的附件。填写报销单据时，必须按项目分类，依本文件要求填写清楚。3.3 出差人员出差完毕，必须三天内向财务部门报销结帐，多退少补，不得拖帐，不足部分可从当月工资中直接扣除。3.4 差旅费报销单据要求单据齐全（指车票及住宿发票），粘贴整齐，分类有序，时间地点相符，其单据由出差人员所在部门经理负责核对，财务部审核，副总经理(总经理)审批后方可报销。3.5 如果报销项目遇特殊情况，必须提前申请经公司批准后方可执行，未经审批同意，事后不予以报销3.6 所有报销的费用，需要票据的，如：票据因个人原因遗失了，造成的后果由个人负责，公司不给予报销。3.6.1报销时应写清楚所使用的详细款项并附上该款项的发票或收据，收据应有收款人姓名、联系电话等详细信息并加盖公章。3.6.2如因票据信息不详细、报销票据与实际发生的有差异或报销的票据真实性需要考证的，都将会导致报销周期延长。如果需要快速报销，必须保证单据的真实合理性。4. 出差完毕后出勤要求4.1 每次出差以车、船、机票的日期为准计算：员工出差于上午10:00前回公司所在地，下午必须回公司上班；于下午20:00前回公司所在地，次日上午必须回公司上班；于下午20:0024:00回公司所在地，次日上午可晚2个小时上班。用车制度1.部门用车应及时在派车单上写明用车情况如（用车人姓名、用车时间、用车原因及用了那个车等），如有不写或漏写者按公司的处罚条例进行处罚2.车辆调用应为公司业务的顺畅运行，应把握车辆的运营状况，实行有效地有计划地安排运用3.车辆调度困难时，按急事、路远合理的商讨原则安排4.车辆不得擅自私用，用完车后应及时上交车钥匙，已备他人使用保密制度(一) 目的1. 保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。2. 公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项，包括但不限于技术秘密和其他商业机密。技术秘密是指不为公众知悉、能为企业带来经济利益、具有实用性并且企业采取保密措施的非专利技术和技术信息。技术秘密包括但不限于：技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、相关的函电，等等。其他商业秘密，包括但不限于：客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道等。3. 公司全体职员都有保守公司秘密的义务。接触到企业商业秘密的高级员工，例如：管理人员、技术人员、财务人员、销售人员、秘书等对保守公司秘密负有特别的责任。4. 公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。(二) 保密范围和密级确定1 公司秘密包括本制度第2 项规定的范围以及下列秘密事项：1） 公司重大决策中的秘密事项。2） 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。3） 公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。4） 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。5） 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。6） 公司职员人事档案，工资性、劳务性收人及资料。7） 其他经公司确定应当保密的事项。一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。3 公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受损害。4 公司秘级的确定：1） 公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件、技术资料为绝密级；2） 公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密；3） 公司人事档案、合同、协议、职员工资性收人、尚未进人市场或尚未公开的各类信息为秘密级。5 属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度规定标明密级，并确定保密期限。保密期限分永久、长期、短期，一般与密级相对应，特殊情况外标明。保密期限届满，自行解密。(三) 公司保密措施1 属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由办公室或主管副总经理委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑部门负责保密。2 对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：1） 非经总经理或主管副总公司批准，不得复制和摘抄；2） 收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；3） 在设备完善的保险装置中保存。3 属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。4 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。5 具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：1） 选择具备保密条件的会议场所；2） 根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；3） 依照保密规定使用会议设备和管理会议文件；4） 确定会议内容是否传达及传达范围。6 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。7 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告综合管理部；综合管理部接到报告，应立即作出处理。8 出现下列情况之一者，予以辞退并酌情赔偿经济损失：1） 故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；2） 违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；3） 利用职权强制他人违反保密规定的。9 公司与全体员工签订员工保守商业秘密协议书，员工保守商业秘密协议书以书面形式签订，协议附后。10 在保密合同有效期限内，员工应履行下列义务：1） 严格遵守本企业保密制度，防止泄漏企业技术秘密；2） 不得向他人泄漏企业技术秘密；3） 非经公司书面同意，不得利用该技术秘密进行生产与经营活动，不得利用技术秘密进行新的研究和开发：11 对高级员工实行“竞业限制”制度，限制管理人员、技术人员、财务人员、销售人员、秘书等高级员工的以下行为：1） 自行设立与本公司竞争的公司；2） 就职于本公司的竞争对手；3） 在竞争企业中兼职；4） 引诱企业中的其他员工辞职；5） 引诱企业的客户脱离企业；6） 在离职后，与企业进行竞争的其他行为。12 涉及公司商业秘密的合作、代理、交易合同或协议，均需设置“保密条款”，对合同对方增设保密义务。“保密条款”应当包含以下内容：1） 明示合同所涉及的需要保密的商业秘密范围；2） 合同对方以及合同对方的任何员工、代理人均受保密条款的约束；3） 受约束的保密义务人在未经许可的情况下，不可将商业秘密透露给任何第三方或用于合同目的以外的用途；4） 受约束的保密义务人不可将含有保密信息的资料、文件、实物等携带出保密区域；5） 保密义务人不可在对外接受访间或者与任何第三方交流时涉及合同规定的商业秘密内容；6） 不相关的员工不可接触或了解商业秘密；7） 保密信息应当在合同终止后交还；8） 保密期限在合同终止后仍然保持有效；9） 违反保密义务的，应当承担明确的违约责任。会议制度：例会、各部门每周一为会议时间；、根据工作需要，由行政部召集各部门负责人碰头例会，由总经理主持；：临时会议、因工作需要召开会议需有明确议题，所有接到会议通知的人，均须明确能否参加，不能参加要向召集人说明原因，经同意方可免会。、参加会议人员必须准时出会，召集人做好出勤记录，凡缺席、迟到、早退须经召集人同意，否则按事假处理培训制度第一条 为提高员工素质和工作效率，加强员工的品德教育及知识技能的培训，公司根据各部门工作需要及工作性质开展具体的岗位培训，员工应积极参加，不断更新知识、提高技能，对于公司要求必须参加的相关培训，如无正当理由，员工不得缺席；如确有困难不能参加者，须按相关请假制度之规定提前向部门经理或行政人事部提出申请。 第二条 员工培训在岗培训。 （1）、入岗后培训：公司新招聘员工在上岗均须接受培训，在岗培训主要包括： A、公司简介及企业文化