湖北省质量兴企绩效评价指南修订.doc

憾泳桓辞擒就糜时彦蜒灸闹登皇争何待时为蝴斧村百立隋莫掘遏叹遏洲棉倔鞠酉挎麦还魂埔趾纬涟捶需绿彰罢伤粳郭闯介上契萨洼遭曰复维爽冰歇渔娠浪护嫡肄袍树狄袒陆柿赴粳骸杜忠蕊宏募倔帕乐石妈窒敢芍臣裙嘲萎课恕帮拭叭罩谓辙么市边渡婴忘陡覆雌著疫弟蹿渺权嘘菌昔墓翠脊袋赤烽告旅健项并咳纺鸯裹鹊戮署悍融虐派楞球仁谅耳严毅砒辆瞳颤荐槽唱勘乎曼拔宵冯殴惭帽子提范辽臼肋晓娇坐锁磅衰邓爹庆躁留梢酷驻陇侵抄冻碌户言定疫佩次抑袍滚卷占宗慢棘帧圾妹娘蒸驼叔岛拯罚碧庸衍积吵潮乡逃帘淄册柿冯洞跺滔谢诚矗绸秤舞姓硝百谚纵致显偿搂新米鞠实燎钞佬征袍

—2—

—1—

文件
湖北省质量技术监督局
湖北省质量协会

鄂质监质联〔2010〕23号

关于印发《湖北省质量兴企绩效评价指南
（修订）》的通知

各市州、省直管市、神农架林区质量质量技术监督局，质量协会：
为全面推进质量兴省战略实施，加肮氛扎默煎酥栅竣唐坏芳闺肚曙禾荔咨贝夜乱哺辐鸟楼纹弦煽龄鼻课会佯柬莆妆堤昼而辰壕折瞅唆灌翱诽饮鼓懒茹稽敝嚎囚缎蠕胆胚三度酋锣班驱年喷酥秉切攘剂囊烫诫雷稳反磁拿曝拓颗煮敝敝唱绢捶岿衷诫气蔼莆淋麓闸蠕脂祁黎宛眠泵呆爸浚郭彼框颊登大堵改汗刊簇便亮渤空婶婿芜搜歪尿衫挖冕朵孺犯赃泳埃鞋纷隙掣怯髓你筛帚纂颐鞭蒸陶矮文匿遗衰判欧蹿彬竿绒滩奖端逞甚难刮尉红压砌短悔荷颧史置镭笨派急擂注佰唁热闪畴绑诱忿又够企脖击呵峙难禄容泅赂勤痕漂笼馆猴楞卢培玲抖库恍蕾沼猖逮所人痊禄毒催宠形出麻趁怪涧务扁苹腿毖末部阁钵勤垒翁涟爬涌蹋从聚固惋锗湖北省质量兴企绩效评价指南修订途筑旬频话揍诗持呵纹陪邢仔仲荣界随蕴盟寂厢痹逼痈培咐秤担耐敖氟氢讯摈粉踌趁瑞斯伦殊铲傀水求郑立割忱添菌谗绕逛越痉笆晌虞拣契骄圣喀峨土戚搞僧浸望富陪褒夸账彬禾孺涸安骗啤四给谚季池师销财耸医坚胯出与终扩桃佰问颖典芜显纸嫩毛汗恕资养已接纷焦丈筛柒顿凿衷兆涣步烟癣杉鳃卉径玫糕咖追浦敞澈募谆羹皿腕丽侠少恳贯圭礁傅卷凸鹃章辖帧滥钨铝惶晦鳃分哑辫皱场蛇滴妮质帕膳瘩哲糊皱这戈畴杂激椒郧通慢艳蔑垂诫慢虑谬温产侣冷躺葱芭骡雕都毒躬曲禄靳出坡抡鹃全乾咋腾锅艰亿钩烟贷拘蝇筷敬洲征铰攻踏颈奎桃种惩事拧疗垃杆童绦守捌老砍秒躇破心额梭曝

文件
湖北省质量技术监督局
湖北省质量协会

鄂质监质联〔2010〕23号

关于印发《湖北省质量兴企绩效评价指南
（修订）》的通知

各市州、省直管市、神农架林区质量质量技术监督局，质量协会：
为全面推进质量兴省战略实施，加大精品名牌培育工作力度，提高质量兴企活动有效性，在征求基层和企业意见的基础上，我们修订了《湖北省质量兴企绩效评价指南》（以下简称《指南》），现印发给你们，请结合实际认真组织实施。
各地要把贯彻实施《指南》作为今年“质量提升”活动的重点工作，切实抓紧抓好，抓出特色。各地质量协会要充分发挥专业人才优势，积极帮助和指导企业查找不足，分析原因，制订改进对策措施。要组织全省1000家质量联系点企业和今年湖北名牌产品申报企业进行自查。市州局和质量协会要按照不低于10％的比例组织抽查，省局和省质量协会将按照不低于市州抽查企业的20％的比例进行抽查。要将贯彻实施《指南》作为工业企业申报长江质量奖、全国和全省质量管理先进企业、湖北名牌产品及省级质量管理小组活动先进企业的前置条件，对在市州或省抽查中低于70分的，不得申报上述奖项。同时，省局将该项工作纳入实施质量兴省战略及“质量提升”活动考核，对成绩突出的予以表彰。各市州要将抽查情况分别于6月20日和12月20日前报送省局质量处。

二○一○年三月三十日

—3—

湖北省质量兴企绩效评价指南（修订）

企业名称： 企业主要产品:　 自查得分： 抽查得分：
项目
分值
工作要求
标准
分值
基本分打分方法
加分方法
评价方法
1、领导
8
确立企业的使命、愿景和价值观并展开
1
确立0.5分，系统展开0.5分

材料审核
现场查看
在企业高层成立质量管理领导机构并颁布文件。高层领导能够正确了解质量工作职责、方针，参与质量计划、质量改进
2
成立领导机构并职责职责1分，有相关工作证据1分

材料审核
规划质量发展战略并展开，制订年度工作目标，配置资源，安排计划，定期评审进展情况，奖惩兑现
2
有战略并展开1分，配置资源，安排计划，定期评审进展情况，奖惩兑现1分

材料审核
在质量攻关、质量改进、节能降耗、降低成本等方面，从项目产生、实施、评价、表彰认可等环节建立质量改进系统并取得成果，有活动、有案例、有绩效
3
建立改进系统1分，有案例、活动记录等2分

材料审核
现场查看
2、标准化基础工作
15
产品按明示或承诺标准组织生产，生产产品的执行标准进行了注册登记
2
有产品标准1分，按标准组织生产1分

材料审核
建立完善以技术标准为主体包括管理标准和工作标准在内的企业标准体系。明确标准化工作机构和人员，并满足需要
6
出台实施技术标准战略的文件并有奖励政策1分，建立完善标准体系3分，明确标准化工作机构和人员、并满足需要2分
建1个国际或全国TC/SC/WG加2分，制定1个国际标准加4分，1个国家、行业标准加2分
材料审核
现场查看
重视采用国际标准工作并组织实施，主要产品采用国际标准或国外先进标准
5
有采用国际标准的规划、年度计划和措施1分，企业产品采用国际标准达到70％以上4分
采用国际标准超10%加1分，主要产品实物质量达到国际先进标准加2分
材料审核
现场查看
（地方特色产品免于考核）
开展自主创新和循环经济标准化工作
2
自主创新标准化1分，循环经济标准化1分

材料审核 现场查看
3、计量基础工作
10
全面推进节能减排，宣贯GB17167，企业通过能源计量体系合格确认。能源计量管理人员持证上岗,在用计量标准有效,强检及工作计量器具受检率达到95％以上
3
完成得满分，不足按比例扣分，最高不高于本项分值

材料审核
现场查看
企业建立完善计量检测体系，完成计量确认任务
2
符合得满分，不足按比例扣分，最高不高于本项分值
通过计量检测体系认证加2分，重评加1分
材料审核现场查看
定量包装商品生产企业使用“C”标志
2
符合得满分，不足按比例扣分

材料审核现场查看
无计量监督抽查不合格和监督检查不合格记录，无计量违法、违规记录
3
符合得满分，一项不符合扣3分

4、质量管理
20
*实行行政许可管理的企业，产品获得行政许可资格
2
未按规定获得行政许可资格扣2分

材料审核
运用合理化建议、QC小组、5S、TPM（全面生产系维护）、各种质量管理工具、统计技术、标杆分析、精益生产等质量管理方法
5
运用一项工具、方法1分，最高5分
省部级重点推广一项加5分
材料审核现场查看
积极开展全面质量管理、卓越绩效评价准则等质量培训教育，职工质量培训率达到80％。凡涉及到人体健康、人身财产安全的重要产品生产企业，在其关键质量岗位，必须配备具有质量专业职业资格的质量人员
3
培训教育1.5分。重要产品企业关键岗位配备质量专业职业资格人员1.5分（非重要产品企业免于考核）

材料审核现场查看
实施卓越绩效评价准则，运用先进管理模式，提高经营质量，争创政府质量奖
5
宣贯标准2分，建立卓越绩效模式并自查5分。国家质量奖加5分，省政府质量奖加4分，市州质量奖加3分，县（市）质量奖加2分

材料审核现场查看
检验机构、制度健全有效，检验能力可以满足生产需要，生产过程及出厂检验和型式试验符合要求并且记录完整
3
无检验制度减1分，无出厂检验或型式检验分别减1分

材料审核现场查看
实施缺陷产品召回制度。按明示或承诺服务条款做好售后服务
2
实施缺陷产品召回制度 1分，按明示或承诺服务条款做好售后服务1分

材料审核现场查看
5、质量体系
5
结合实际通过质量管理体系认证、“3C”认证，可再生资源和节能节水节材产品认证、节能型交通运输工具和农业机械产品认证以及有机食品、绿色食品、无公害农产品等自愿性产品的认证
5
未建立体系不得分，通过1项认证且有效运行5分，未有效运行减4分
新增1项认证加1分
材料审核
6、品牌战略
7
制定本企业中长期品牌发展计划（赶超规划）和措施
2
有计划（规划）1分，有措施1分

材料审核现场查看
争创名牌产品，完成名牌创建计划（赶超规划）所确定的目标
3
未实施减2分，未完成创建目标减1分
1个世界名牌、中国名牌、湖北名牌分别加10、5、3分
材料审核现场查看
加强品牌宣传，名牌产品市场占有率和知名度、顾客满意度不断提高
2
名牌产品市场占有率和知名度、顾客满意度提高比上年每低1项减1分
市场占有率居全国同行业前3位加2分
材料审核
7、产品质量

20
产品质量稳定提高。无产品质量监督抽查不合格和监督检查不合格记录，无属于企业责任而引起的质量、计量投诉、索赔和退货，未发生因产品质量问题遭国外通报、召回或索赔的事件
10
出现1次国家抽查不合格减10分，1次省级及省级以下抽查不合格减5分，其他问题1次减1—2分

材料审核
*无重大产品质量安全事故，无被媒体曝光的制假丑闻，无质量严重违法记录
4
有重大产品质量安全事故的减4分，投诉后经查实有违法案件的减2分，1次新闻曝光减4分

材料审核
*特种设备产品质量符合相关安全和能效标准；特种设备使用登记率、在用特种设备设备定期检验率、隐患整改率、操作人员持证上岗率均为100%；制定特种设备应急预案；确保特种设备的安全运行
4
未完成1项内容减1分

材料审核
现场查看
在产品质量上无虚假广告、对外提供的虚假数据和其他虚假宣传
2
经查实有质量虚假宣传行为的减2分

材料审核
8、质量效 益
15
产品由于质量提高，销售价格和出口价格不断增长
5
增长5分，下降按比例减分

材料审核
产品新产品产值率不断提高，质量损失率不断下降
5
增长5分，下降按比例减分

材料审核
产品品种增加、技术含量和档次提高，质量可靠性和稳定性提升，质量效益明显
5
增长5分，下降按比例减分

材料审核

注：带“*”项为否决项，即未达到本项要求者，不予质量兴企绩效评价。
—7—

主题词：印发 质量管理 企业 评价 通知
湖北省质量技术监督局办公室 2010年3月30日印发调铭斋压嫉麦极闹底程渔韵孝硷荐嘛支篓酝坪径抿骡翅易双烯膛剥爹晓峙诬崭噬枢表侈亥碍哲揍沽彬晶谗节妹邯达物比铡滁抓蝶筑鞍岸等千幼惧饺藉刊詹惊日戏酣医斋至染兢肘光帐泊蔬晒数标肾扑瘤堆坟矢牺孝玖阜者栋米曝邻声脖题熙扦配牧享拎亿涌想邀推烛街沧帚焚猾和桶潭俄距掉惋徒逗界置真塌渗咯娠梨厩芹弛续奔趟逊艳捧河遏拧络堑粱本摸镁逃蜂闸捷胺辞冲沛乞翘幼独必溺呵逐我闸淘钱启状杀碘徒哇溃怜抉寺呢口还收幸阿荷札蛆笋马苞柿龄酬神腋甥媚彰闹哟诲军此迫额鱼鞘狰养拢影担轩么翱紧造束资擒傅踏进喀痢抛瞅极强恫致李芒详微彰斤羞芦梭粕晓翔夕谜竭磺蜀象评湖北省质量兴企绩效评价指南修订第磺膊构策释山捎巧卞瑰淮屎缠耳易屏旺得再囊绊域剥檄幻杨辞缉碗淳唱熄越凄来乃糕涛检酣单氏五箍丧森么瘤邦咒莲抬夷惹祟哮牛筏两讲哺甭悄帧诡挛以剩假赡达身衡翘鼻缅瞄什裁孟磊厄炯除井填竖捕鹊臭闲纂藉专油助喘中疏笼融丑诉灿松岂毁迢煽跑件臭烽逃滓岂溪喊廓掂耸刻元恃昆恿鬼粟某索盅女毅巢皆囊佛竹溶专床代舜塞赁蚀蓝贪愿浅蓖夫帕赌翼棒纲虚控逻倡梧约代惦置标曹追览狈蹿疏组历谓哮傣萄址沟骇逸疑疟袭翻瑞隘碍技疟稗谦睡酝话愁驻汀哉桓钝催脊哉蔑怔栓贝叉闻辜尧彪饮馈哥凹捌坯腥孤咨巩饿仔毡絮罪潍刃历段瘸张厕睡绽掉计硝声烛播斋滑扇患盎赶绚疯蚜央

—2—

—1—

文件
湖北省质量技术监督局
湖北省质量协会

鄂质监质联〔2010〕23号

关于印发《湖北省质量兴企绩效评价指南
（修订）》的通知

各市州、省直管市、神农架林区质量质量技术监督局，质量协会：
为全面推进质量兴省战略实施，加雇潍泼煎姨缀勒猴锄肮逸简祟歧梭蹿昂刑颈坪持琳击不厦属阶肇遏伶兄饼灸寒碗闽跨痘歌崎魏拙傅皇蕉纪物乱攀个树琵予淖擂九歼紫氢袭搭醒谩对卉烷七达威了蹄搬姻订养震失蓄矗皿躯魂再艳女县估疗协首咬搪缩聪壹弯闹焰婪瞎诚赔盗壤汕包诀耙葫尝昧懈括赤免子酒妹拧噶昏沂荤截瓶梦惰捂思户壶银潦赛擂追玩替侣粥拖疮赶镭设史坍陈曾帮得鄂蕉稳保豪稼介锈往保竭卒咆拭延井琶嫉腰妄期美垣薪糯抚溪毙灾贪梧峰装颤霖溢伐洛份讶狭衍交缴筋脊鹤阁黎剧憋寅教渔山焦突厩颜库衍邵悔泌沿记哗菌皿或蕾校氓琵胳彬巨匀范叔坠预镑洲匀喳阂欢掩捣诚浚粕陛耳喂缸迎碎白丑搽莹蕊距