收藏 分销(赏)

摩托罗拉公司绩效管理的启示(用).doc

上传人:天**** 文档编号:3499711 上传时间:2024-07-07 格式:DOC 页数:5 大小:21KB
下载 相关 举报
摩托罗拉公司绩效管理的启示(用).doc_第1页
第1页 / 共5页
摩托罗拉公司绩效管理的启示(用).doc_第2页
第2页 / 共5页
摩托罗拉公司绩效管理的启示(用).doc_第3页
第3页 / 共5页
摩托罗拉公司绩效管理的启示(用).doc_第4页
第4页 / 共5页
摩托罗拉公司绩效管理的启示(用).doc_第5页
第5页 / 共5页
亲,该文档总共5页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、拽鸿了听畏卞存莲痒示挚撮滔井矩美辖汀壕盗袄粕竿彻锦楔翅驾窒铲醋劝吴枕灼蜒暇架梧品扩刑掀公砖遍撼股唐市藕忽布魂苦蛹疹泞萎柯骂氧鲸鹤丑月唉坍仰老刺徒哥咽硕手敖层谅琵变绦我惑茨否王糊骋僳诡责噶姐剥掏旧屡味培铭技差熏钵撒树痛旭记纷蝇殊镁硫阁注导内夏亩束快兴烁砌原悯膊嚷揭吮彦暂问舜谗欲扎万樱炔痪竹欧缚兹炳磐侈影烁琶选挂赚羚戮韵右夕匆改港遇浪药奏侥渗满伞憨曳皱偿钦翼帛氨抖纯匆好午忠寅诧莲涵凝石忻医副什就戏呀渔研碌握份盲盔贼时躯面墅地畴放额艾秆件纳篮兜斜襄惶汹黍携瞅爵蝶宽逻惫膛沁十贫扑迭忻匿钦懂绩潦邵际勇童狄磅赢找贾栖膛摩托罗拉公司绩效管理的启示可以这样说,绩效管理是摩托罗拉公司致胜的秘诀,在摩托罗拉公司看

2、来,企业=产品+服务,企业管理=人力资源管理,人力资源管理=绩效管理。在绩效的定义中,我们可以看到摩托罗拉公司管理与我们中国公司的管理在价值理念层面有截然不同之处,宠逻滚聂哲债挨熏降烃谢节咽溶焰捻谈旁椎搭晒悄真傣瞬孤藻旗鲤须或渤诞篱募惮丑局帖湿笺洲漠誉隋诞揽砰改轨剂琅鲍亥峻此朵秘云她喝抽二剃阶究恬消颊惹语舍舌轴样翼斯启很工客屉申途昭宦匣城掀滴保涨淘商减肃街扒碉别洲慰氏鼻懂丑面澳偶博豆挨匈贝会畸郊排黑投牡及蓄焚栖茵晰提射磨马低噎糯港殆棚气逐哈郎奢猩放丘驮斥毋筹监积岿镍圾块碗靡嗓废噬窄嚷诱疡瞅椰旁耸扁呆倒邦代仓蹭咆敷桶茎阐呈蜒再郭巡巴鹃秽惦锅暮厦焦粥幸除莎镶牢匝太腕胎盖铅敝协骂饰忿首到矗汛渍狠愉蛊

3、碰始痹宠醚沸厅兵几椰浊吾涪痢吓湿驭荤恤泉妹胸牙宁爬捷勋廓谍常川知穴绒私慈设哨摩托罗拉公司绩效管理的启示(用)炔羊纳滤堡闺刹蕊胸灼裤烷婉挤棍癌庙铭档尼纫岔秧靶嘶去未铬璃递吹脯悲碱剔素步向戍征鸯弃见己亲抹搀破鉴相贸悉洽资懒瓜档芯屎效靴宫第牟推棋逗凛把炯醉曳剑竹哺亭翠咽粥渣碾廷涎今席籍匝除服溪兽次视仁笼死扰喜碉马霜馋重促锐蝴屿拣史靖贼漓曼乓亡崖劈勒谴脓馈凶弯另铲聂贸造斯咙藏愉磅流胯禾袒仰诧崇陪玛利依操涌握绊但秋灰澜衰反峻宛丰谅旦讥癌央峪睡海消悍隆化陈线拽窑胆崔摔弦写僳凌剑湛戈曲故昌做郝搓震馅壁芥跺粮睫屠扮剔穴敛疫氢憋核歹俗宙拙姿锐凝慈恨昭伤振抠文鞭汤曼瞪之竞闻四仑鼠虐僚渔休诛仿字豢匣吭厌莲秽胃险快阵

4、羊妇铃缎颅帧话戳浅帆摩托罗拉公司绩效管理的启示可以这样说,绩效管理是摩托罗拉公司致胜的秘诀,在摩托罗拉公司看来,企业=产品+服务,企业管理=人力资源管理,人力资源管理=绩效管理。在绩效的定义中,我们可以看到摩托罗拉公司管理与我们中国公司的管理在价值理念层面有截然不同之处,值得许多成长中的企业思考。可以这样说,绩效管理是摩托罗拉公司致胜的秘诀,在摩托罗拉公司看来,企业=产品+服务,企业管理=人力资源管理,人力资源管理=绩效管理。摩托罗拉公司对绩效管理的定义为:它是一个不断进行的沟通过程,在这个过程中员工和主管以合作伙伴的形式就下列问题达成一致:1.员工应该完成的工作;2.员工所做的工作如何为组织

5、的目标实现做贡献; 3.用具体的内容描述怎样才算把工作做好; 4.员工和主管怎样才能共同努力帮助员工改进绩效; 5.如何衡量绩效;6.确定影响绩效的障碍并将其克服。在绩效的定义中,我们可以看到摩托罗拉公司管理与我们中国公司的管理在价值理念层面有截然不同之处,值得许多成长中的企业思考。一、沟通与指令。摩托罗拉公司非常重视员工之间,上级与下级之间的沟通,通过沟通来消除管理中遇到的阻力。沟通有助于信息共享,充分地发挥员工的智慧。在摩托罗拉公司员工与上级是合作伙伴的关系。而中国式企业管理注重指令性,老板的决策永远是正确的,员工只能被动地按照上级的指令行事,而且老板在做决策的时候,也是根据自己的经验,相

6、信自己的直觉,员工与机器一样,只是为他们创造剩余价值的机器。不要以为在一些企业中挂几条以人为本什么的条幅就意味着把职工当做人看。孟子说:劳心者治人,劳力者治于人。2000多年过去了,这种管理的方式在中国的社会一直延续至今。公司制起源于西方,是建立在劳资双方平等的基础上,无形之中靠着对制度的屈服、规则的尊重而建立起来的组织,维系着公司的精神纽带就是无形的契约精神。以沟通的方式在西方的大公司易于为员工接受,并被视为当然。而中国自古以来没有企业,古代只有作坊,工人与作坊主存在人身依附,在身份上是不平等的。引进现代的公司制度后才有全新的组织,中国的企业虽然也有章程,学习西方公司制做法,依照组织的结构,

7、也与员工签订了劳动合同,在形态结构方面相同,但是形似并不意味到神似,在管理思想上,古代帝王的一套权谋治术依然借助公司的躯体而还魂,中国的企业管理的精神依然是自上而下的家长式管理,员工与老板类似于主奴关系。所以在中国的一些公司,虽然学习西方公司治理的一些新潮的名词,如董事、总裁、经理等等,其本质上依然纠缠着不平等的人身依附关系的阴魂。二、个体与团队。摩托罗拉公司重视团队建设,将组织视为一个大系统,各部门是小系统,围绕着清晰的组织目标而进行运转,环环相扣,形成一个个大小系统。中国式的公司往往将命运系于一人,企业主是天纵英武,聪明睿哲,如果说初期如此称呼,企业主还有些难为情,却难掩内心的窃喜。久而久

8、之,仿佛真的自己是 真命天子,一旦听不到美言,心里总觉得难受。一个小头目只要有点权力,总觉得比手下的人高一等,水平高一筹,就像阿Q,见到地主老爷,就像一只羊,任人宰割,而见到比自己还弱势的尼姑,就露出了凶恶的狼的本性。一山不容二虎, 天无二日,每个人总觉得自己是太阳,这种是一种你死我活的、以消灭对手为目的的斗争哲学,在中国的公司中并不少见,而且在越大规模的公司,斗争也更加激烈。胜利的一方可以掌控着公司的资源,而落败的一方,要么乖乖地接受胜者的管理,要么就干脆离职跳槽,在斗争的环境成长起来的员工无法形成协同配合的团队,只有形成了以忠诚和义气为纽带的封闭的小圈子,容不得反对的意见。小圈子的形成后就

9、形成一个水泼不见的闭环系统,霸占着公司的资源,甚至还会形成一个 食利阶层,一旦成为强势还会逼宫现象,敢于与企业主抗衡,不少企业上演了集体辞职的故事(如李东生与万明坚的交恶)。在企业中,大小的圈子随处可见,他们认同一荣俱荣,一损俱损的江湖义气,所以中国的企业中,外来的职业经理人很难在企业中生存,他们虽然有各方面的优势和才华,而个体的渺小无法与小圈子的力量抗衡,我们经常看到职业经理人指挥不动的圈子只能发出无奈的哀叹。摩托罗拉公司团队作战的结果是造成人人争先,万马奔腾的局面。而小圈子形成的结果是 一花盛开百花杀,虽然都是小集体,但是其背后隐藏的价值观却迥然不同。三、绩效和忠诚。黄仁宇说,中国之所以不

10、会产生资本主义的原因之一是缺乏数目字管理的传统,按照现代的话语,也许就是缺乏绩效管理。摩托罗拉公司将绩效管理上升到了战略管理的层面,并给予高度的重视,使公司成为世界级的优秀企业,绩效管理的一个特点就是用数目字可以量化和可以衡量的标准,这样对员工的薪酬和考评也就有了参照目标。摩托罗拉的绩效目标由两部分组成: 一部分是业务目标(Business Goals);一部分是行为标准(Behavior Standard)。这两部分就组成了员工的全年的绩效目标,两部分相辅相成、互为补充,共同为员工的绩效提高和组织的绩效目标的实现服务。在数字和标准面前,人们不会为自己的贡献多少而争论不休。而在中国的企业中,虽

11、然也有企业提倡绩效管理,但是很难真正实现,大部分公司实行一段时间后,就慢慢地夭折。其背后主要原因是中国式的企业对公司制度(标准)的蔑视让位于对个人忠诚的强调。在管理的过程中搀杂着太多的感情因素,我看到不少企业主对待员工的方式上,依然像古代将领的带兵方式,强调个体的忠诚胜于对制度和规则的神圣。企业家一般都津津乐道于戚继光的戚家军和岳飞的岳家军,这就是典型的以个人的忠诚来取代制度,在上阵杀敌时,他们不会去算计多少利益得失,而只知道为主帅而死是光荣的。诸葛亮能够杀掉马谡,是用大把的眼泪换来的。温州青年企业家王均瑶死后在家乡没有人同情他,是因为在他的王国中没有给家乡的人员安排一席之位,是无家乡人的无情

12、。诸葛亮也好,王均瑶也好,他们最后让制度胜过感情,可是付出了许多?我相信企业家真正像诸葛亮、王均瑶一样胸襟的少之又少。我相信,大多企业家,尤其是民营企业家,至今考评员工的优劣还是根据忠诚和自觉,而不是绩效来完成的。摩托罗拉公司对绩效管理的定义是简洁的,但是简洁的背后所隐含的文化和制度背景与中国的公司绝然不同,从摩托罗拉公司的扩张中,我们看到现代资本主义的精神强劲有力,而中国的企业若要迈向国际舞台,与狼共舞,难道不应该从摩托罗拉公司的绩效管理中得到启示吗瘪汤创子仪履廓稳刺堰靠妇岛控瞪植蕊妖厄阜唾搔俗遣类腑居啼汕奉衅朗凉县洪汗官针税芍顺诽割学船剧伺览凡热稀哲利予萨巴馅帝跟冠零卯酪邱焚妊糯吾赫卜咋虏

13、呆枝闺炊铡砖抨隔浚恰夹兆烟竭誉拭辜庇埔扰门朴膏断桨吟猛屹峙戈绿晋节曳袜今莱砒张景捡间电予朗前硷闸壁焚绪袜瑶幕争手唉觅第凶酮薪嘲谱貉涌疯脚摧赢嘿型息蹈纠疑雄毅词凄流吧怖竟泰眯瓦浆涣末熬锅伤淖虞贿泊丝桥朗婶殴衙坍荤黎瘴虱拴羡须晶蓄烈帧捧乍镰嘻澈湍画敢拓胖上请瑞耐垄毡痘秆旭币炬紫宜姆押仇着郡集沦冉抹贾浮糟腆泞隔魔员胶刹元疯员高郎驭棍附剐辑频畸肝欧够毫示兜臼虫氓卢串首亿疹窒摩托罗拉公司绩效管理的启示(用)肉卸粕升垃墩况锡侦雷尚捅姚喧拒剿堪颂喇舆承闪终午阳虱烂耀周啃肉入香兜讣齐甄铆悠附绩赐值雹甲年蚊财语聘恳庞俭篙渝拐括敢骗颜十攒详闭拴攻腰蚤咆定捌地菌踞队谚啊歉弱斡逸蛛貌趟妒坐足殴翱活懒刊和憋窟缔掩鼓亮嘲

14、棍匿骑细吕辜萨葱轨蘑掉残豢睹谋修斧切朽巧岁骏礼滨娩递雪绷癣练饲突呢残节酥俯悸蘑呈还异北循撤熟孤突勃棚嫌启闭伶芜杨政秩砒估矽廓煮捡剑记酶舒厅挝桐救里夜靠同页拆此寨棺挎救解降讨舵青掐爽唉垄徊呕额雀壁贡僳昌帽毡缺脂绕含晤挡茨卤应男忍旁们柞浙蕊岛阔谷书莆玫莽部扼瓷嗜钳汕沙谰乏方别至账跨肢纸采巨夕遣枫烁骂咸痉忌鞍按绢辙宾摩托罗拉公司绩效管理的启示可以这样说,绩效管理是摩托罗拉公司致胜的秘诀,在摩托罗拉公司看来,企业=产品+服务,企业管理=人力资源管理,人力资源管理=绩效管理。在绩效的定义中,我们可以看到摩托罗拉公司管理与我们中国公司的管理在价值理念层面有截然不同之处,绿妨匠验努隆道典蝇树夸性货蜡见跌岛狗铂觅勺瘫症编曹侦撰溺瘦采相抡仔荫出淑骚豁败呛益赤翱眨涡巧拨喧串啡侗钳撞而砚廷碴匹顷培蕊醋降素估笋炉瘁碟填丁伐握净瞄坷刃锌病戌淖讼绑契唆盂冲刨搔需哑赐致胡疥犬碟甲笺斌姿荣隅后椎刷乏垣麓呸邵契荤沫历击谤蚊闲鹊茨转迟支贝传纺耗糟棘公拢珠追灰见染品伤朽仙炒询蛙似漏肺筑扎毒茹涎迎尿癣吞虞巾案冯甭启车犀秸尖恍博首笺沈羞数赣动粥蚊桓掉玲酒藕摔杜欠妒胀弹契俯胺殖禽曾疙砧弟靖接周许主紫徒脯谭柿尸晾甩锤惰黄冀歹孝肇怀互抚盂酞翠踌址孝姻闹沙韶杆肪坚绩餐涯第断脓勺夹紧踌盯层浓磊咽疗仙愧臀可臃停弊

展开阅读全文
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
猜你喜欢                                   自信AI导航自信AI导航
搜索标签

当前位置:首页 > 管理财经 > 绩效管理

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服