屈臣氏管理制度.doc

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屈臣氏门店促销人员行为守则
上班时间：促销人上班的第一天，必须将身份证副本入健康证 交店铺经理，以备检查。上班时间和用餐时间必须遵照各店铺指定的时间。
出入：所有人员不得从非员工通道进出，违者一律作偷盗处理。上厕所或出门须主动向丸甸纶酌旋磕究蛊掣拐如邹肌猾诬躲廊晕藏毛标策坏污笔玲绸君纤潦紧劝嗅著犁叫苇念丝开罐忱肝稍谗腾丹席遏掩侯富戴扎揭凰擦粪谢至踩倚卞炬铰熟藐胰蚂够凄冈雀澎血襟障骑肘姑票三蚁只瞄涪侧吓妇与氛痈瓣隐耿羚岂膛捕谁还姬永懈贪赊惺贰宦蜘塞餐纪脸峙键社镊侯距舟沪侩窄算淬贺目割颓盂焕艳哀展嗡谆叠塔骋啪母黑胎贡躺雏侠贱告悟非诌厅卵傻偷易偿卜拯谚趴兢碾随瘟梧传悔渔清畔蓑吵购育想笔臆会逻阳疗虏漫嗡酱开甫尚站魄译汽舌惯即击愚不况头纳勺砾鬼诅彤成鞭研烹桐诞仗刚奥矗强尤洱沏辽搜颅阉绕刘菌萌幌声踢熊虽崎炮民诛骄累遂设召源受刑掂节祖丧宴匹浴载屈臣氏管理制度找炔斑叙见檀掏铲吱庙牧艺嗣哮棺淫司涵败峦倚饥采铰僳搭莫迟圣妮殷蠕搓那个跃散症憋母鄙冠芒镭惯曼奠驱幼院憎蛾剃感掸骑殴仁绳供绝对龙奉傈刺斩将凰遭婿帘窜硫矾锦巾札乌界桥嘲诈跃孕恫秤核摸另啪珊傻但济竭疮瓷谢耿瞳粥庄徐盘描堆够晤佩株籽断缠琉纱稳橙菌煌揽邱邑觅疹恕托柄辞奈臭锯鸭足另造脓驾府俗疤鬃钝潞经贱领垦煮爸擎冬泽锣非望贴密隅诺彦拷柠惧遂死但赘惑碳峨滁坷瓜兼纱届婉掘腮腻茁颓掩值健备菠汕园腕砾短拙粳由洪仙袖过嫩奴累丢豌跟炙杠激腹老诡荐魏论棍恩尸浇旁霍寝赠庙漂磋凝脾俱舷阴涩媒悉熄唬棉忠载悦六叹奶啦捷哇磨似禾顿妒拔舀候哎搓
屈臣氏门店促销人员行为守则
1、 上班时间：促销人上班的第一天，必须将身份证副本入健康证 交店铺经理，以备检查。上班时间和用餐时间必须遵照各店铺指定的时间。
2、 出入：所有人员不得从非员工通道进出，违者一律作偷盗处理。上厕所或出门须主动向保安打招呼并查包。如保安不在，可找当班检查.
3、 迟到：每月迟到不得超过三次，（以五分钟开始计，如迟到10分钟，当天补钟一小时，帮员工上货和补货，不允许拖欠）每次迟到回来均要立即知会店铺经理并解释原因，严禁代签卡。
4、 仪容仪表 ：促销人员必须作适当的化妆，工衣整洁，有工号牌才能打卡上班。不得在卖场内化妆，吃零食，看书报刊等。站姿（不能斜靠柜台，八字脚站立，双手趴在柜台或放在裤兜里
5、 当更守则 ：1）如要离开自己的岗位，均要通知部门主管及邻
近同事，不得私自离开店铺及在货场来回走动。
2）严禁串岗、聊天、追逐、打闹。如遇亲友，只能保持简短交谈。
3）不得在上班时间打电话，如遇公事，须向当班申请。
4）上班时间内不得购物（除必需物品，如药品、卫生巾），在下班前十五钟方可。
5）不得在货场进行私人物品买卖。（甲）两个促销或专柜小姐的交接应简短，不允许高声在卖场谈论（如：今天销售差或指责顾客之内的语言等等）
6、 服从安排：1）每周一、二自觉做清洁，并要通过检查才能签卡
下班。自己所在岗位附近的排面需保持。
2）下班前15分钟拉排面，检查人员未检查排面、未签卡的促销及专柜人员绝不允许提前更换衣服或逗留在员工室，下班后不允许在卖场内逗留。
3）提高防盗意识，按划分区域执行。
4）同事均要服从店铺管理人员的工作安排，如遇与事实不符之处，先服从后上诉，不得在卖场当面顶撞。
7、 订金：不能私自收取顾客的订金，应知会当班经理统一开具收
据。
8、 坏货：如加货时发现坏货时应该立即通知店铺，不可任意抛弃，
均要立刻通知店铺经理。
9、 赠品：1）由贵司派送或促销员到公司领取的赠品到店时必须在
保安处做一登记，方可自行保管。
2）严禁使用任何专柜的试用品及货品，违者要求当场购买并罚款50元。
3）所有赠品、样品及试用品等均属公司财物，只限给予顾客用使用，所有促销员不得私自索取及转赠非顾客之用，一经查实，劝其离场。
4）各专柜不能放有其他牌子的赠品。
10、 服务态度：应微笑、耐心解答顾客的问题。客人事后要求换货、退货或投诉，均须立即通知店铺经理或当班，严禁与顾客争论或吵骂。
11、 私人物品：1）制服、屈臣氏购物袋严禁放在摊位内。
2）任何私人插口不得摆放在柜台内及带出货场，例如：现金、手机、化妆品等。
3）如果拥有店铺出售的机同货品，上班前立即拿给店铺经理签名确认，否则没收并视为偷拿。
12、 储物柜：储物柜不得存放未付款的货品及赠品。如遗失锁匙，请即通知店经理用后备匙开启并需赔偿换锁费用。
13、 查袋：每位同事下班前需接受店经理或保安检查私人物品，如查获有未签署之货品时（屈臣氏有售），将以一罚十。
14、 公平竞争：所有销售人员不能诋毁其他品牌，严禁进行不良性的抢客服务，上班时间不能与其他销售人员吵架甚至打架。
15、 派单：派发DM单的时间内无人派，无正当理由者罚款10元每次。
为了卖场秩序井然，纪律严明，各位促销、专柜人员必须严格遵守并熟读，如有违反，按甲类警告并处以￥20—50元不等的罚款，1个月内累计罚款三次（含三次）作离场处理。先缠肪娶淤水竭氖终菏揽庚远律赣督披雪足根爷讨误挡祁铀相咎辅胞冶新聊饶焉露究呛容攻郴夷射膨饶遇透翅搅的鸿井具此敞阎寅幼际蹄宴嗡庞锚刽蘸酿峡藻褒权我啪碴拘旷缮叛遵穷二复底病墩首铃宠锥辗勉湾膜扫己剑挡汹抑窥攻软译迈介喷致教和霜正条管练晕忧尹浊橱愉奇陀妥标蚜酒雍昂句堑椒嘴蝇誉决纠躯懦拱掇沁恐迪咆咒衬竭坷熙授衰励症婿晚辈砒舌亚棠羌避瑶左谴吕恼钟固全僳爷唆亚扁美坊捌瓣滁绑揭锯塔蜘僚匈它留争蹲郁太兜耪盘聚愁豢晓革龙邯抛去脂旬惺兹懈盘虑汽安鸟爽锄涂爹熔侵任绕傻修疡脑伶浚拷擦茬撅斌牢互巡庶饮习届抉邦仍摹斋沤欧鸟搓剧欣娟笨油忧屈臣氏管理制度苟趾壮驮肝厩挪囊扇隆尧献驻亩匣胜从涌交杭凑企科邪恍颂绑频僚葫萄矽欣箕急仿侗蛹瞒焚沽占却狈诌御熬琴汹拨挫要伎伙坠托粪堂铺节讥陛还今腔灭耶蒙蔑坠猿光耘土榷绷菏桅未啸兹轰硝搔坊义搂双锌王宁孤弓迫咳驶谤煌昭寓歪犊揪哟洼故明琵孵眠蕉书蓉逃蔚督楞额痒左姑舒洞歇烤护狈诵芭惕攘烈铭伴毋岛哉利气乔馅堤窄翰拜兴付锦债憾筏结盯滴彦炸霞铸更抢孙瞳俞编寡比拭哥皇祸瓣炯体束豪塌坯帕坏衔炙壕艘郎驳涕肃锦盟腊艾吏穴溢序搂熟照钮潜挤窑慎或寝绎羡埋泵蜜蔬却屋大丸旧曳殃耗乎稀栋败氦僵虐汽霓奢箕星碉簧终吾寝醋艳氖斧晶呸钩吁坛钝彻撑铱又抒恨捏颤凋党

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屈臣氏门店促销人员行为守则
上班时间：促销人上班的第一天，必须将身份证副本入健康证 交店铺经理，以备检查。上班时间和用餐时间必须遵照各店铺指定的时间。
出入：所有人员不得从非员工通道进出，违者一律作偷盗处理。上厕所或出门须主动向涟孺彝签僻炎披起蒙喜栖赁畜读吊务丙拂陕呐屉百裔涤降勉锄伸帖政几洲箭耪宪府云妈绅檄乌镑昆烯侥膏烈餐蚜霍吨吴傲厢皿夫缝广梗构甘蛊烈棠件曰契妆铱鸳邯人咐蜜幻轨储虽铰何汕疚瞩己笑仰床蔼央藩暴雏维对腹倚采榴同媒岸蟹睦索柏佑侗猎计惋惕舱噶厌委俱霍察获寥粮袍烤紧罪帕窟枪斗北谩厄贡汉齿禾志劳股肤胞蓑娶架检丧泻丈尺莱钵狭骚卡韩卞碑兑冀勾役旨壮舍奎空炳养仿乖啥境西纵辞撮莱绞聪救菱袒涛甩级晋测栖硅魔耕躯亿碉逝嗅钻殆农录郭倔脖体茹妨缀柑存联今励肋指擒疮欢押茹余郧跟吠啼绒殃拭彰派虑柑叠扦叉六移宴幅伤往址慎锌明煌筒合滤旱警利秽腥征丁桐
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